追熱點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，但千萬(wàn)不要誤讀了相關(guān)度，不要想當(dāng)然的就把熱點(diǎn)和你用戶的各種附加身份標(biāo)簽關(guān)聯(lián)起來(lái)，這不叫追熱點(diǎn)，而是沒(méi)事找事。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是個(gè)人人追熱點(diǎn)的時(shí)代。

內(nèi)容制造者需要熱點(diǎn)帶來(lái)更多爆文，用戶也更喜歡閱讀和談?wù)摕狳c(diǎn)相關(guān)話題，一拍即合。

內(nèi)容不夠，熱點(diǎn)來(lái)湊嘛！而且大部分受眾，并沒(méi)你想象中的那么高精尖，他們是真的愛(ài)看熱點(diǎn)。

可以說(shuō)，追熱點(diǎn)、玩借勢(shì)已經(jīng)是現(xiàn)在很多創(chuàng)作者的一劑救命良藥。

很多公司基本上都是逢熱必追，而且還是一條接一條，不管大小節(jié)日、熱門(mén)話題、賽事熱點(diǎn)，還是娛樂(lè)新聞、災(zāi)難事故、電影上映……都會(huì)有相應(yīng)借勢(shì)出現(xiàn)。

真可謂是內(nèi)容創(chuàng)作的加油站，運(yùn)營(yíng)的美容院啊。

不過(guò)，追熱點(diǎn)這個(gè)東西，一個(gè)人玩算新鮮，一群人玩就容易庸俗了。

追熱點(diǎn)需要很強(qiáng)的網(wǎng)感，要么速度夠快，行動(dòng)力超強(qiáng)，贏在時(shí)間；要么內(nèi)容角度夠爆點(diǎn)，才思敏捷，贏在手藝。

說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。

以至于現(xiàn)在的借勢(shì)營(yíng)銷和追熱點(diǎn)，就成了一兩個(gè)西施走秀，一大群東施效顰的混亂景象，幾乎充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

對(duì)于追熱點(diǎn)，我是真不反對(duì)，而且非常支持，之所以大家擠破頭，不正是證明了它的強(qiáng)大勢(shì)能嗎？這畢竟是一個(gè)趨勢(shì)，也是一個(gè)很會(huì)來(lái)事的活。

因此，追熱點(diǎn)這事更應(yīng)該多花點(diǎn)功夫，而不是在那自己High！不然怎么在這么多追熱點(diǎn)中脫穎而出？

首先，熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，我們第一時(shí)間就得反應(yīng)，不是說(shuō)馬上開(kāi)干，而是需要想想這個(gè)熱點(diǎn)我們追還是不追？

對(duì)于熱點(diǎn)，你完全可以Say no！不是每個(gè)熱點(diǎn)都要追，如果潛在損失高于收益，這樣的熱點(diǎn)完全沒(méi)必要去做。

就像環(huán)時(shí)互動(dòng)老金之前在優(yōu)衣庫(kù)事件時(shí)說(shuō)的一樣：

其次，什么樣的熱點(diǎn)可以去追？

可以簡(jiǎn)單評(píng)判一下：這個(gè)熱點(diǎn)話題性如何、有沒(méi)有延展性、傳播性如何，熱度怎么樣，相關(guān)度強(qiáng)不強(qiáng)、時(shí)效性過(guò)沒(méi)過(guò)，風(fēng)險(xiǎn)性如何，會(huì)不會(huì)影響品牌調(diào)性等等。

這大概就是一些主要的標(biāo)準(zhǔn)。

1）熱度——熱點(diǎn)的火熱程度或受關(guān)注程度。

2）傳播度——熱點(diǎn)光有熱度是不夠的，還需要有一定的傳播性，比如《瘋傳》一書(shū)里提及的提供社交貨幣、有誘因、帶情緒、具有公共性、有實(shí)用價(jià)值、故事性。

3）話題性——比如有爭(zhēng)議、有漏洞、有群體指向、情緒激烈、開(kāi)放話題、與 “我” 相關(guān)、有延展性等。

4）相關(guān)度——相關(guān)度包括2個(gè)方面：一是行業(yè)/產(chǎn)品相關(guān)度，二是和目標(biāo)用戶的相關(guān)度。你看到的熱點(diǎn)在用戶眼里未必是熱點(diǎn)，或者壓根就不感興趣，那就是非常弱相關(guān)。

5）風(fēng)險(xiǎn)度——追熱點(diǎn)，必須考慮風(fēng)險(xiǎn)，需要保持底線和價(jià)值觀。

以上就是追熱點(diǎn)的5個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，這里沒(méi)有把 “時(shí)效性” 單獨(dú)寫(xiě)出來(lái)，因?yàn)楸旧碛性掝}性的熱點(diǎn)時(shí)效性都比較強(qiáng)。

有了指標(biāo)就可以從1分到5分，對(duì)各個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分：

5分到1分依次對(duì)應(yīng)：5分(高)、4分(不錯(cuò))、3分(一般)、2分(一點(diǎn)點(diǎn))、1分(基本沒(méi)有)。

其中風(fēng)險(xiǎn)度，打分正好相反：1分(高)、2分(不錯(cuò))、3分(一般)、4分(一點(diǎn)點(diǎn))、5分(基本沒(méi)有)。這個(gè)很好理解，風(fēng)險(xiǎn)越低越好嘛！

然后可以簡(jiǎn)單做成表格，對(duì)目前的熱點(diǎn)進(jìn)行打分：

最后，將各個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)分值在Excel做成雷達(dá)圖，這樣就可以很直觀的進(jìn)行判斷，越是完整均勻的雷達(dá)圖價(jià)值越高，越是值得花時(shí)間去追一波。

（excel里直接插入圖表）

之前，老賊已經(jīng)是寫(xiě)過(guò)如何判斷熱點(diǎn)要不要追，這里就不多說(shuō)了。

今天，我重點(diǎn)想談一談的是 “相關(guān)度”，太多人存在誤解，并經(jīng)常在這點(diǎn)犯錯(cuò)！

相關(guān)度，理解起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是熱點(diǎn)與品牌以及目標(biāo)用戶的關(guān)聯(lián)度，基本上每個(gè)人都會(huì)掛在嘴上，再進(jìn)一步說(shuō)就是熱點(diǎn)和自己的核心用戶群以及核心定位是否相關(guān)。

這一點(diǎn)，大家都知道，但是往往最容易被忽略或誤解的就是這個(gè)點(diǎn)。比如：前段時(shí)間封殺NBA事件，鋪天蓋地的追熱點(diǎn)，無(wú)所不在，到處都是。

我認(rèn)識(shí)有個(gè)做設(shè)計(jì)分享的公眾號(hào)也追了這個(gè)熱點(diǎn)，基本就是報(bào)道了一下這個(gè)事，然后呼吁愛(ài)國(guó)。我問(wèn)他，你寫(xiě)這個(gè)新聞，跟你公眾號(hào)相關(guān)度強(qiáng)嗎？

他說(shuō)強(qiáng)啊，非常強(qiáng)，我們的用戶就是年輕的boy，他們對(duì)這個(gè)事很感興趣。

好了，問(wèn)題就出在這了！沒(méi)錯(cuò)，他們的目標(biāo)人群確實(shí)是年輕boy。

但是他把定位范圍拉大了，用戶畫(huà)像模糊，導(dǎo)致最終其實(shí)是不相關(guān)的，或者說(shuō)是把弱相關(guān)誤解成了強(qiáng)相關(guān)。

什么意思呢？NBA這個(gè)熱點(diǎn)確實(shí)很多年輕boy感興趣，但是你要知道，每一個(gè)人在生活中都是有多重身份標(biāo)簽的，每個(gè)身份標(biāo)簽也都不一樣。

比如一位年輕的媽媽可能對(duì)明星、育兒、理財(cái)、化妝都感興趣，所以同時(shí)關(guān)注了以下4類公眾號(hào)，各取所需。

那么，對(duì)明星類公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，她就是一位 “對(duì)明星感興趣的年輕媽媽”；對(duì)育兒類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)育兒感興趣的年輕媽媽”；同理，對(duì)理財(cái)類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)理財(cái)感興趣的年輕媽媽”；對(duì)化妝類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)化妝感興趣的年輕媽媽”。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)這4類號(hào)都有對(duì)應(yīng)年輕媽媽，那這說(shuō)明這4類號(hào)的用戶人群是完全一樣的嗎？肯定不是，各有各的精準(zhǔn)人群定位，而不是籠統(tǒng)的稱之為 “年輕媽媽”。

不同的需求下，人的身份會(huì)進(jìn)行切換，用戶關(guān)注每一個(gè)公眾號(hào)的訴求都是不一樣的，你一定要明確你的核心定位是什么？用戶來(lái)你這是為了什么？

一個(gè)對(duì)NBA感興趣的男士要看NBA相關(guān)新聞，完全可以在他關(guān)注的體育公眾號(hào)那看，有必要在你這里看嗎？你要知道在你的公眾號(hào)，你的用戶是哪一個(gè)身份標(biāo)簽存在。你不可能把用戶所有標(biāo)簽對(duì)應(yīng)內(nèi)容都做了吧？

大而全的東西，往往是理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很殘酷。

再來(lái)看封殺NBA這個(gè)熱點(diǎn)事件，你直接報(bào)道出來(lái)跟關(guān)注設(shè)計(jì)的年輕boy相關(guān)度強(qiáng)嗎？

說(shuō)真的，沒(méi)那么強(qiáng)，你可以去寫(xiě)，但這確實(shí)與你的核心服務(wù)及產(chǎn)品相關(guān)度不大。（搶了新聞媒體的活）

當(dāng)然，不是說(shuō)一個(gè)設(shè)計(jì)公眾號(hào)就不能追NBA這個(gè)熱點(diǎn)，而是直接寫(xiě)個(gè)新聞并不適合你，需要更深入的找切入點(diǎn)，找到真正的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

單純發(fā)一篇這個(gè)事件的熱點(diǎn)新聞肯定是與體育資訊號(hào)更相關(guān)，但如果你結(jié)合這個(gè)熱點(diǎn)，做一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)，用設(shè)計(jì)語(yǔ)言去表達(dá)，可能更好。

這樣相關(guān)度就會(huì)立馬提升，明顯和你的更相關(guān)了。雖然受眾范圍會(huì)有一定縮小，但會(huì)更有針對(duì)性，更有競(jìng)爭(zhēng)力。

畢竟，公眾號(hào)的核心不是閱讀量，而是公眾號(hào)定位的強(qiáng)化以及用戶關(guān)系的建立。別輕易稀釋了自己公眾號(hào)的定位。

所以，在討論熱點(diǎn) “相關(guān)度” 時(shí)，一定不要簡(jiǎn)單歸類你的用戶，比如 “一群90后男生” 這個(gè)說(shuō)法就太泛了，而是要說(shuō)在你的公眾號(hào)下他們是處在哪一個(gè)身份，為什么關(guān)注你。

也就是 “一群愛(ài)好設(shè)計(jì)的正能量90后男生（對(duì)玩游戲，體育也很感興趣，不過(guò)是因?yàn)樵O(shè)計(jì)而關(guān)注你的公眾號(hào)）”。

在你這里，他的核心身份是設(shè)計(jì)愛(ài)好者，而關(guān)注體育只是他眾多身份里的一個(gè)而已。

一定要分清主次，要判斷你的用戶在你這里的主要身份標(biāo)簽與熱點(diǎn)的相關(guān)度，而不是看其他附加身邊標(biāo)簽與熱點(diǎn)的相關(guān)度。

這樣才不會(huì)輕易跑偏！

這是最容易犯錯(cuò)，也是在追熱點(diǎn)時(shí)最容易忽視的。

總的來(lái)說(shuō)，追熱點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，但千萬(wàn)不要誤讀了相關(guān)度，不要想當(dāng)然的就把熱點(diǎn)和你用戶的各種附加身份標(biāo)簽關(guān)聯(lián)起來(lái)，這不叫追熱點(diǎn)，而是沒(méi)事找事。

#專欄作家#

木木老賊，微信公眾號(hào)：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān)，專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)貨、文案進(jìn)階技巧。

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