我們先看看運營四大門派：

1、數(shù)據派：運營是一個解決產品和用戶需求的數(shù)據分析系統(tǒng)

數(shù)據派認為，互聯(lián)網運營就是用來解決從上游產品，到下游客戶之間問題一條流程線；是解決前期流量丶中期轉化和后期用戶粘性的一個數(shù)據分析系統(tǒng)。

2、人本派：一切圍繞互聯(lián)網產品進行的人工干預都是運營

人本派強調運營人員自身的價值，他們認為無論你是初級小編，微博賬號管理者，還是運營總監(jiān)，COO，你最關心的東西，從頭到尾只能有一點弄來用戶，然后持續(xù)的留住他們。他們的至理名言是即便產品和技術做出一坨屎，運營人員也能翻著花讓人吃下去，然后打好評的覺悟。（南無阿彌托福~）

3、經驗派：產品是生孩子，運營是養(yǎng)孩子

在他們眼中，運營是高危的收尾活。做產品的人把事情想出來，搞開發(fā)的把產品功能實現(xiàn)，最后把產品送到用戶面前，讓用戶用起來，玩起來，全都是運營的事兒。所以，運營即產品面世的過程，沒有好的運營，醞釀已久的產品也見不到更多的用戶。

4、實干派：運營是基于產品的高效執(zhí)行

運營是一項基于內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業(yè)。所以一切運營行動都應是基于產品出發(fā)，以最低的預算，最優(yōu)的路徑，最高的執(zhí)行，最有效的手段吸引用戶，進而培養(yǎng)忠實用戶，建立產品在市場上的競爭壁壘并最終獲取成功。

（以上是筆者針對互聯(lián)網運營工作總結到的四種比較鮮明的觀點概念。倉促間難免遺漏，歡迎廣大互聯(lián)網從業(yè)者留言補充。）

產品運營：千萬從業(yè)人一起踏出的路

之所以會出現(xiàn)這種百家齊放的局面跟互聯(lián)網運營仍是新興行業(yè)不無關系。但從某種程度來看，這四種觀點也在相互補充，相互完善。這或許就是我們?yōu)鹾现娨恢睆娬{的群體力量，在這種力量支撐下，大家齊心協(xié)力地完善互聯(lián)網運營的職業(yè)化道路。

牛頓都說了：站在巨人的肩膀上，才能看得遠。

在諸多運營前輩的積累下，這個行業(yè)除了工作內容日益規(guī)范，其職場核心方向也逐漸明朗——如上，實干派對產品理念的聚焦就是表現(xiàn)之一。

不管你是為京東、淘寶這樣的企業(yè)做電商運營，還是搜狐、網易這樣的網站做門戶運營；不管你是針對個人還是企業(yè)品牌做微信、微博等新媒體運營，仰或是針對移動端產品做全方位一對一的APP運營。大家對運營技術的認知，也從最初的內容更新、活動策劃，拉新促活上升到了用戶需求、用戶體驗等產品經理關注的事情上了。

若你認為這是要跟產品同事?lián)尰盍耍@便是大錯特錯了！

產品和運營：沒了坤，乾就不是乾了

產品和運營的關系就像中國傳統(tǒng)經典著作《周易》中的乾卦和坤卦，二者相輔相成。產品經理是產品的直接負責人，主導產品研發(fā)和功能需求，多為老板負責。但真正確保產品在市場位居不倒地位卻取決于用戶：用得爽不爽，有沒有解決需求……

面對群體各異的用戶和瞬息萬變的互聯(lián)網環(huán)境，產品如何保持功能豐滿、需求有效，隨時不掉隊跟得上時代，甚至能跑到用戶的前面挖掘出新功能，都離不開一直工作在前線的運營人員。

因為，運營沒有boss的壓力（KPI同學先退下）。運營最主要的還是要對用戶負責，在產品成型后，運營人員告知適合的用戶，帶領用戶使用產品并使之愛上且不離不棄。而這個過程正是幫助產品經理檢查產品痛點的直接路徑，同時也在為產品迭代做基礎建設。

不管是BAT還是小而精的P2P/O2O產品，凡是成功的運營案例都自然離不開產品的打磨。離開產品，運營是無稽之談；離開運營，產品可能事倍功半。

產品運營是最好的相遇

這也解釋了為啥行業(yè)里越來越多的人在強調產品運營這個理念。對公司來說，有運營思維的產品和有產品思維的運營都是在彌補工作上的斷層，但是從成本把控來看，培養(yǎng)運營思維要比培養(yǎng)產品思維低很多。試想一個運營戰(zhàn)略失敗和一個產品戰(zhàn)略失敗所要付出的代價，就明白企業(yè)能快速調動的還是有產品思維的運營。

其次，對從業(yè)者來說，增加自己的產品思維不光是對用戶負責，還能減少與產品技術在工作上的溝通成本。同時，產品運營也能幫助從業(yè)者扔掉“打雜”帽子扔掉，將運營工作具體化：產品運營人員要對用戶群體進行有目的的組織和管理，保持敏銳的用戶感覺。有針對性地進行用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運營進行活動策劃，這樣才能拿到真實的產品和市場數(shù)據推進產品改進，提升運營成就感，豈不快哉！

隨著移動市場的火熱，產品運營工作只會越來越重要。不可否認，隨著行業(yè)的興起，產品運營沉睡在海底的冰山會逐漸被從業(yè)者挖起，愿意深入挖冰山的運營喵，我在烏合之眾等你！

作者：南國夢

公眾號：烏合之眾

ID：shehuixinlixue（社會心理學全拼）