小程序面世三年，在電商方面，為企業(yè)創(chuàng)造了超過100億的GMV，而商家們該如何落地布局，搶占小程序電商紅利呢？今天，筆者就總結(jié)出24招高流量、高裂變、高轉(zhuǎn)化、高復購的最新運營玩法，給電商企業(yè)以借鑒，讓你贏在2019！

一、7招花式找流量，拉新獲客不用愁

No.1 門店導流

功能簡介：

通過用戶在小程序商城下單時主動選擇服務門店，將線上流量導流至門店，構建門店與用戶更直接、更緊密的連接關系，拉動實體門店的業(yè)績增長。

推薦理由：

零售企業(yè)可借助小程序的流量優(yōu)勢為實體門店帶去流量，賦能實體門店，帶動門店業(yè)績提升，助力企業(yè)快速向智慧零售轉(zhuǎn)型升級。

玩法示例：

聯(lián)想在商家后臺啟用門店導流模式后，用戶在商家總店加購商品時，有貨門店會在列表中展示出來供其選擇，總部將不再承接和處理訂單。

對于消費者來講，除可以按距離、銷量、搜索地址等方式選擇服務門店外，還能根據(jù)門店所提供的不同商品服務，選擇合適門店下單。消費者加購商品選擇服務門店后，一旦消費者下單，訂單業(yè)績、物流發(fā)貨以及售后服務將都由門店完成。

No.2 預約到店

功能簡介：

商家后臺設置預約活動，用戶線上登記報名，預約時間和門店，即可線下到店體驗或消費，提高消費者體驗的同時，帶動店鋪營收的提升。

推薦理由：

商家或門店發(fā)布預約，邀請客戶到店，將線上流量引流到門店，助力商家提高運營效率，提升用戶體驗，促進用戶消費。

玩法示例：

勁霸男裝在其小程序“勁霸云店”上發(fā)布到店新款試穿活動，邀請客戶到店試穿，還針對SVIP用戶專屬上門配裝服務，為客戶提供體驗服務、促進消費。

No.3 拼團

功能簡介：

拼團指必須邀請指定數(shù)量好友一起購買，才可享受優(yōu)惠或福利的一種營銷玩法，是常見的社交電商玩法。因此拼團跟小程序的結(jié)合將會把拼團拉新的價值進一步放大。

推薦理由：

拼團活動可以為小程序商城做曝光的同時、為新品做預熱，提高關注度；價格差異可以刺激用戶掏腰包購買、組團裂變，為商戶帶來新流量。

玩法示例：

文藝女裝品牌森宿為配合夏季新品上架，在小程序商城上開啟了“一式兩份，cp值蹭蹭暴漲”的2人拼團和“病毒式種草收獲多倍快樂”的3人拼團。

2人拼團活動中上架了5件商品，價格從79元到249元不等；3人拼團活動則上架了10件商品，價格從49元到119元不等。

兩個拼團活動在為森宿帶來新流量的同時，也帶動了商品銷量，提高了營收。

No.4 砍價

功能簡介：

小程序砍價指通過分享，邀請好友幫忙砍價，即可享受優(yōu)惠的玩法。通過利益刺激用戶分享傳播，而對于被分享的好友而言，這是一種低成本的舉手之勞。

推薦理由：

通過參與者的分享，實現(xiàn)快速傳播，在增加粉絲的同時，提升店鋪銷量與品牌知名度。

玩法示例：

宿遷當?shù)氐闹r品牌天揚鮮果，通過低價 1元砍28元的橙子，實現(xiàn)線上曝光5.2萬次；吸粉1.2萬人。

No.5?薦客有禮

功能簡介：

薦客有禮活動是粉絲推薦會員或小程序訪客達到一定數(shù)量時，即可獲得積分、余額、優(yōu)惠券等獎勵，通過新老顧客推薦拉新，獎勵條件可分為最高層獎勵、階梯獎勵、單條件獎勵。

推薦理由：

薦客有禮活動可幫助商戶不斷裂變拓客，增加粉絲、會員數(shù)量，提升銷量與品牌知名度。

玩法示例：

女裝品牌HOWL口香糖小賣部，設置了“薦客有禮”活動。每個用戶只要推薦來訪客和會員，就可以獲得不同的獎勵，推薦來的數(shù)量越多，獎勵越好；并將薦客有禮的活動信息發(fā)到社群里鼓勵大家參與，快速獲得社交了流量，上線2個月，已達到 25 萬的銷量。

No.6?任務卡

功能簡介：

任務卡允許商戶自定義發(fā)布任務，用戶上傳截圖，商戶審核通過后系統(tǒng)發(fā)放獎勵，支持多種獎品類型（實物、優(yōu)惠券、積分、余額），適用于朋友圈集贊、到店打卡、曬單有禮等多種營銷場景。

推薦理由：

用戶完成任務后可邀請好友參加或發(fā)送分享海報至朋友圈，使活動傳播更迅速，為商戶實現(xiàn)品牌宣傳。

No.7?小程序+廣告

功能簡介：

無論是小程序廣告、公眾號文中廣告、公眾號底部廣告或是朋友圈廣告，都能夠幫助商家通過社交傳播觸達微信活躍用戶，快速獲取潛在客戶。

推薦理由：

小程序作為廣告落地頁輕量易用、可反復觸達客戶，有更好的用戶體驗和更佳的轉(zhuǎn)化效率，助力企業(yè)在展示創(chuàng)意的同時打通營銷鏈路，品效合一。

玩法示例：

西風閣蟹太太通過小程序+朋友圈廣告打通了從瀏覽到購買的營銷鏈路，在節(jié)日期間用爆款帶動傳播，有效提升了品牌的影響力，增加了商城銷量。

二、解鎖九大玩法，瘋狂“撩”客促轉(zhuǎn)化

No.8 開屏推廣

功能簡介：

開屏推廣是一款定向曝光推廣工具，可以達到特定人群進入商城特定頁面后，第一時間看到彈窗廣告內(nèi)容（圖片或優(yōu)惠券）的效果，適合商戶用做新品上市/會員活動/促銷季等信息推廣。

推薦理由：

推廣內(nèi)容可以對指定人群（會員、標簽、客戶身份）推送，做到精準鎖客；開屏強制展現(xiàn)，效果醒目，提升了打開率。

玩法示例：

商家可以通過活動吸引一批新會員，設置了一張內(nèi)容為無門檻百元優(yōu)惠券限時搶的開屏廣告圖，對所有人群推送；并配置鏈接將進店的客戶引導至開卡頁面，結(jié)合開卡有禮活動，達到快速拉取新會員的目的。

No.9 知識付費

功能簡介：

“知識付費”功能支持商戶將圖文、音頻、視頻以知識商品和專欄的形式放于店內(nèi)出售，實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。

推薦理由：

支持圖文、音頻、視頻3種商品內(nèi)容，滿足不同商戶場景需求；支持商戶開啟試看，提高購買轉(zhuǎn)化率；支持店鋪同時售賣知識付費商品與實物商品，實現(xiàn)多重變現(xiàn)。

玩法示例：

一家母嬰店商戶，除了在店內(nèi)售賣母嬰用品外，它也一直想將母嬰知識售賣給更多的寶媽們。

“知識付費”功能上線后，它創(chuàng)建了一系列育嬰知識專欄，借助店鋪的粉絲基礎，售賣專欄；同時通過專欄又吸引了一批新的客戶，通過舉辦各種營銷活動，促進新客購買店內(nèi)母嬰用品，實現(xiàn)知識商品與實物商品強強結(jié)合，多重變現(xiàn)，從而提高店鋪營業(yè)額。

No.10 買家秀

功能簡介：

買家秀是一款店鋪內(nèi)容營銷工具，支持用戶在店鋪下單后發(fā)布圖文買家秀，商戶審核通過后展示到店鋪買家秀社區(qū)，以用戶真實購物體驗帶動商品銷售。

推薦理由：

通過買家說服粉絲，有效提升店鋪商品轉(zhuǎn)化。

玩法示例：

服飾類商戶使用買家秀后，買家可將自己的實拍圖上傳至買家秀社區(qū)，商戶挑選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容展示在買家秀社區(qū)，并將買家秀社區(qū)放在首頁，粉絲們學習自己喜歡的風格，通過買家秀中關聯(lián)的商品，跳轉(zhuǎn)到店鋪進行購買。

No.11 專題文章

功能簡介：

商戶可以通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、管理專題文章，刺激用戶購買欲望，提升轉(zhuǎn)化率，提高店鋪流量與銷量。

推薦理由：

店鋪可多種商品搭配銷售，在提升關聯(lián)商品銷量的同時，讓消費者的個性需求獲得滿足。

玩法示例：

如主營上班族日常穿搭的商戶，在使用專題文章后，新品服飾通過專題文章進行發(fā)布，展示各場景需要的職業(yè)套裝，附帶介紹同款的休閑搭配；不僅帶來粉絲的關注，也增加了商戶促銷的活動形式。

No.12 直播

功能簡介：

小程序直播更適合隨時隨地觀看購買的場景。商戶可以通過手機跟粉絲直播互動，讓商戶更親民的進行品牌宣傳、產(chǎn)品售賣、客戶關系維護，為商戶打開視頻營銷的流量入口。

推薦理由：

用戶可在小程序上預約直播，在直播過程中商家可推送商品，用戶可點擊購物袋直接查看并購買，實現(xiàn)實時互動、邊看邊買。

同時，用戶還可以對直播進行評論，主播也可根據(jù)評論實時互動，如在直播間發(fā)放禮盒等，從而增加用戶與商戶之間的親近感。

玩法示例：

勁霸男裝，在云店上開通了直播預約功能，于3月的勁霸大秀上，還通過“勁霸男裝云店”小程序進行全程直播，8件［漫威系列驚奇隊長］限量預售款商品在直播期間實現(xiàn)“邊看邊買”。

No.13 導購

功能簡介：

以會員招募、導購分潤、導購管理、智能客服、大數(shù)據(jù)分析等為亮點，充分激發(fā)導購的積極性，實現(xiàn)業(yè)績的快速增長。

推薦理由：

導購客戶互綁定，高效管理促轉(zhuǎn)化；1V1專屬服務，極致消費者體驗；工作標準量化，導購工作更清晰；數(shù)據(jù)追蹤，精準分析提升運營效率。

玩法示例：

原創(chuàng)家居品牌木墨，在其門店中安排導購以面對面溝通和分享朋友圈的方式，邀請用戶通過自己的專屬二維碼關注木墨小程序。

同時，在小程序商城中，設置了導購優(yōu)惠券，導購通過電商app的工作臺將優(yōu)惠券推送給顧客，引導顧客在線購買與回購。

此外，木墨還對導購進行科學化管理，根據(jù)導購的引流數(shù)量、銷售業(yè)績等進行評價，針對導購的銷售、服務水平進行階梯式獎勵。

No.14 優(yōu)惠碼&特權價

功能簡介（優(yōu)惠碼）：

優(yōu)惠券又可分為代金券、折扣券、兌換券不同形式，通過優(yōu)惠券的刺激提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化。

推薦理由：

帶動商品銷量，同時增加復購率。

玩法示例：

清庫存：如商家需要清庫存，則可以設置比如“全場滿30減10元，同時送2張優(yōu)惠券”（1張是10元全場通用優(yōu)惠券，1張是指定商品可用的20元優(yōu)惠券）的滿減送活動。

專屬碼 + 品宣物流推廣：品牌的物料是優(yōu)惠碼最好的宣傳途徑，發(fā)貨單里、售后維權提示單、主推活動宣傳 DM 頁都加上優(yōu)惠券二維碼，也可以引導微信公眾號關注后即領優(yōu)惠金券。

功能簡介（特權價）：

商戶可通過此活動投放某一個優(yōu)惠商品或某一些優(yōu)惠商品組合，并將特價商品鏈接分享至某一類人群，如社群、門店客流等，粉絲只能通過二維碼或商家鏈接才能訪問和購買特價商品。

推薦理由：

實現(xiàn)客群精準營銷，提高粉絲特權感，增加品牌粘性，提高商品銷量與復購率。

玩法示例：

節(jié)日促銷：如水果店的“三八女神節(jié)”活動，為女粉絲設置特價活動水果組合。

新品傳播+粉絲專享：將特權價新品發(fā)布到粉絲社群，優(yōu)先讓粉絲體驗，有利于粉絲維護，提升粉絲活躍度，也實現(xiàn)了新品的第一層傳播裂變。

No.15 周期購

功能簡介：

周期購可以為商戶提供“買家一次付款，商家多次發(fā)貨”的服務，商鋪可靈活制定配送周期、時間以及配送方式；還可以線上統(tǒng)一管理訂單、客戶、周期性發(fā)貨，達到提高銷量、快速回籠貨款的效果。

推薦理由：

只需按時配送即可，幫助商家提前鎖定客戶，提高商品銷量。

玩法示例：一宅一花

鮮花商家一宅一花開通了周期購功能，上線了98元、128元、168元三種鮮花包月周期購套餐，用戶可自主選擇配送門店和首次配送時間。

No.16 N元N件

功能簡介：

多件商品靈活搭配銷售，幫助商戶提高店鋪銷量。

推薦理由：

節(jié)日促銷時可快速提客單及銷量；反季清倉時實現(xiàn)清庫存及回籠資金。

玩法示例：

1. 一家母嬰店，在六一兒童節(jié)期間，利用節(jié)日氣氛在店內(nèi)舉辦了300元2件活動，設置店內(nèi)兒童類商品參加，既促活粉絲，又能提高客戶單價與店鋪銷量。

2. 一家服裝店將店內(nèi)過季的服飾舉辦了500元4件的活動，活動結(jié)束后，過季的服飾都被清空，減輕庫存壓力的同時，實現(xiàn)了資金回籠。

No.17 限量搶購&限時折扣

功能簡介（限量搶購）：

限量搶購可以刺激消費，讓商家銷量快速上漲。

推薦理由：

營造出緊張氛圍，促進用戶消費，提高當天的營收。

玩法示例：百草味

全國休閑食品巨頭企業(yè)百草味在小程序商城提前限量發(fā)布雙十一滿減券，每天限量發(fā)布滿199減100元的全場通用券，優(yōu)惠券只能在雙十一當天使用。

功能簡介（限時折扣）：

通過設定高優(yōu)惠的限時折扣活動吸引粉絲進行快速轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)新品推廣， 清庫存等目的。

推薦理由：

限時限量搶購，造成活動的緊張氛圍，刺激顧客購買，提高門店的訪問量及銷售量，拉動銷量庫存。

玩法示例：SUPERGA

意大利知名服飾品牌SUPERGA，在其小程序商城上設置，原價458元的經(jīng)典款小白鞋現(xiàn)價只需要398元，小白鞋銷量近1w雙。

三、裂變風暴來襲，引爆客流增長

No.18 好物圈

功能簡介：

好物圈被譽為“微信生態(tài)中的小紅書”，旨在通過用戶點贊、推薦、好評等幫助商家獲取新流量。

推薦理由：

用戶可以直接將“好物”分享給好友、微信群，實現(xiàn)圈內(nèi)“好物”在圈外的裂變傳播。

玩法示例：妖精的口袋

妖精的口袋，在小程序中率先接入好物圈，以引導用戶加購好物圈送好禮的方式，增加服裝的點擊和曝光率，獲取新的流量。

No.19 社區(qū)團購

功能簡介：

商家在小區(qū)或便利店招募團長，團長在群里推廣團購產(chǎn)品，用戶通過小程序下單，在裂變用戶的同時拉動了商品的銷量。

推薦理由：

利用熟人關系降低商家獲客成本；預售模式降低了損耗；消費者可選擇物流配送和社區(qū)門店自提，在提高用戶體驗的同時減少配送成本；運營模式輕，易于規(guī)?；瘡椭啤?/p>

玩法示例：田家優(yōu)鮮

福州生鮮零售平臺田家優(yōu)鮮，將線下門店店主和團長組建了特價團購群，多推社群拼團活動。通過線上拼團活動，引導客戶去線下最近門店自提，提高了門店的進客量，帶動了門店的日常銷售。

No.20 分銷

功能簡介：

分銷是一款店鋪利用客戶推廣帶來流量與銷量的營銷工具。商戶可吸引用戶注冊，利用現(xiàn)金、積分、儲值余額的獎勵方式刺激粉絲進行推廣，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

推薦理由：

在快速裂變獲客的同時，傭金模式還可激勵用戶傳播動力的持久性。

玩法示例：木欣欣水果公社

果園種植企業(yè)木欣欣水果公社為推廣其果園認購模式，開啟了分銷活動，分銷員分享專屬海報給微信好友、朋友圈，對方掃碼關注公眾號后即可成為分銷客戶。

木欣欣公社的傭金模式促進了分銷商積極性，而零門檻則擴大了品牌推廣覆蓋面。

No.21 禮品卡

功能簡介：

用戶在微商城購買禮品卡后，可以將禮品卡贈送給微信好友，也可以自己兌換使用，主要適用于美妝、珠寶、服飾、箱包、玩具、母嬰、數(shù)碼產(chǎn)品等。

推薦理由：

擴大了品牌知名度。

四、精細化會員運營，“圈”住回頭客

No.22 簽到有禮

功能簡介：

簽到功能的核心規(guī)則在于連續(xù)簽到時間越長，可獲取的收益越大，中途中斷簽到，則連續(xù)天數(shù)歸零重新計算，從而實現(xiàn)用戶與商家的持續(xù)互動。

推薦理由：

簽到享好禮，在提升客戶活躍度的同時，提高了消費復購率。

No.23 會員卡

功能簡介：

會員卡功能，包括會員卡創(chuàng)建體系、開卡方式、動態(tài)會員成長值和會員權益等，旨在幫助商家尋找優(yōu)質(zhì)用戶，固化會員消費群體，提高店鋪復購率。

推薦理由：

會員消費升級機制，鼓勵粉絲通過不斷消費享受會員特權，提升了復購率。

玩法示例：

女裝品牌Q’S秸熙在商城內(nèi)設置了不同的會員卡樣式，鼓勵會員消費升級，享受更多特權。會員卡線上線下都可使用，方便第一時間掌握會員的信息，以便日后進行回訪、優(yōu)惠活動精準宣傳等操作。

No.24 積分商城

功能簡介：

積分商城是一款會員使用賬戶積分兌換商品的營銷工具，店鋪通過設置具有吸引力的積分商品提高用戶活躍度與忠誠度。

推薦理由：

提高小程序日活，促進用戶二次消費，提高特權感，增加會員粉絲粘性，提升會員復購率。

玩法示例：

HOPESHOW女裝每月定期會員開放日，引導客戶到店消費，為線下引流的同時促進開放日當天下單率；會員在生日月收到7折券。

此外，Hopeshow紅袖還促進會員每日簽到，并推動會員完善信息。

本文由 @微盟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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