以《綠皮書(shū)》話(huà)題為例,在知乎進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)的布局策略
如何在知乎平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或個(gè)人的推廣?為避免辛苦寫(xiě)了回答卻無(wú)人問(wèn)津,你需要的不僅僅只是寫(xiě)作技巧、挑選題目的方法,還需要能夠在答題上有良好的策略和布局。
如今知乎等內(nèi)容平臺(tái)成為很多產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、品牌市場(chǎng)、自媒體推廣的重要推廣陣地。但經(jīng)常玩知乎的同學(xué)可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:辛辛苦苦原創(chuàng)認(rèn)真撰寫(xiě)了回答了一個(gè)問(wèn)題,卻無(wú)人問(wèn)津;好不容易遇到一個(gè)合適熱門(mén)話(huà)題,卻被海量的回答淹沒(méi)……
其實(shí),利用知乎平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或個(gè)人的推廣,除了需要有好的寫(xiě)作技巧、挑選題目的方法,如果在答題上有良好的策略和布局,往往能夠起到事半功倍的效果。
理論丨了解并分析平臺(tái)規(guī)則
首先,要玩轉(zhuǎn)一個(gè)平臺(tái)首先要了解并善用它的規(guī)則。
知乎有兩個(gè)與其他平臺(tái)相比特殊的功能,經(jīng)常玩的朋友可能有注意到:
- 淡化問(wèn)題提出的時(shí)間(需要點(diǎn)擊問(wèn)題下方的省略號(hào)按鈕——查看公共編輯日志——拉到最下方才能看到問(wèn)題首次被提出的時(shí)間);
- 問(wèn)題公共編輯功能(有一定等級(jí)的用戶(hù)可以修改標(biāo)題,參與問(wèn)題的公共編輯)。
問(wèn)題發(fā)布時(shí)間并非在詳情頁(yè)顯示,需要刻意查看問(wèn)題日志才能追溯,且入口隱藏較深
我們光知道這兩個(gè)功能還不夠,還要分析平臺(tái)設(shè)置這兩個(gè)功能背后的原因:
首先,知乎淡化問(wèn)題發(fā)布時(shí)間的功能,有利于優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的發(fā)掘和反復(fù)利用,不會(huì)像傳統(tǒng)社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品,因?yàn)榘粗黝}發(fā)布時(shí)間排序,而使較早的主題沉底。這樣能使社區(qū)的老舊優(yōu)質(zhì)話(huà)題能在適當(dāng)時(shí)間重新翻熱,最大化的利用社區(qū)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
而問(wèn)題的公共編輯功能作用很多,最主要目的在于公共參與能使得問(wèn)題更加完善,標(biāo)準(zhǔn)。但除此之外,也與淡化時(shí)間功能有關(guān)聯(lián)性——對(duì)于一些“突發(fā)熱門(mén)”的話(huà)題,編輯或用戶(hù)可以通過(guò)修改之前相關(guān)問(wèn)題的標(biāo)題,把老話(huà)題變成“熱門(mén)話(huà)題”,并且借著老問(wèn)題下積累的優(yōu)質(zhì)答案,加快其傳播速度,提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)性的感知。
那么,了解知乎這兩個(gè)功能對(duì)用知乎平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)有什么利用價(jià)值呢?下面說(shuō)一個(gè)案例:
案例丨在獲獎(jiǎng)奧斯卡影片上映前提前布局
2019年1月22號(hào),奧斯卡提名公布,以《綠皮書(shū)》為代表的幾部電影入圍奧斯卡提名。當(dāng)時(shí)知乎電影類(lèi)話(huà)題中與《綠皮書(shū)》的相關(guān)問(wèn)題大概只有2-3個(gè),其中關(guān)注量最高的一個(gè)話(huà)題,下面的回答也不超過(guò)10條,最高贊的回答點(diǎn)贊量?jī)H過(guò)百。在浩瀚的知乎話(huà)題里,只算一個(gè)完全不受關(guān)注的沉底問(wèn)題。
因?yàn)榇蟛糠制訃?guó)內(nèi)未上映,奧斯卡提名公布后也并未引起太多關(guān)注。在提名公布后后,此問(wèn)題的關(guān)注量依然沒(méi)有提升。因?yàn)閭€(gè)人比較喜歡看電影,我把網(wǎng)上能找到的資源都搜刮了一遍,把奧斯卡提名的幾部片字都看了一遍??赐旰髠€(gè)人覺(jué)得無(wú)論從政治正確還是故事可觀賞性來(lái)說(shuō),《綠皮書(shū)》這部電影都大概率能拿今年的奧斯卡。
抱著試一試的心態(tài),2月1日,我在知乎的問(wèn)題“如何評(píng)價(jià)電影《綠皮書(shū)》?”下隨手寫(xiě)了一篇回答。
我看完電影后只花了半個(gè)小時(shí)碼字,切的視角也比較小眾。加之此問(wèn)題關(guān)注人數(shù)極少,也沒(méi)有刻意運(yùn)營(yíng),在回答后的將近一個(gè)月內(nèi),點(diǎn)贊量一直是0,閱讀量也一直是兩位數(shù)。
2月25日奧斯卡頒獎(jiǎng),不出所料《綠皮書(shū)》獲得最佳影片獎(jiǎng)。接著,3月1日《綠皮書(shū)》開(kāi)始在國(guó)內(nèi)院線(xiàn)上映。知乎上那篇原標(biāo)題為“如何評(píng)價(jià)電影《綠皮書(shū)》”的問(wèn)題也被公共編輯為“如何評(píng)價(jià)奧斯卡最佳影片《綠皮書(shū)》”。
問(wèn)題首次提出在2018年12月19日,此話(huà)題沉寂了將近3個(gè)月,卻在慢慢蓄積能量(回答)
3月1日此問(wèn)題隨著奧斯卡頒獎(jiǎng)結(jié)果出爐,被多次公共編輯后成為熱門(mén)話(huà)題
毫無(wú)懸念,隨著奧斯卡頒獎(jiǎng)及影片在國(guó)內(nèi)上映后,關(guān)注量和回答數(shù)量都在與日俱增,從我回答問(wèn)題時(shí)的不到10個(gè)回答,上映短短幾天內(nèi)回答增加到800多個(gè)。
知乎的回答排序算法規(guī)則會(huì)導(dǎo)致一定的馬太效應(yīng)——對(duì)熱門(mén)問(wèn)題回答的越早,點(diǎn)贊越高,回答就會(huì)排序越靠前。進(jìn)而良性循環(huán),會(huì)收獲更多的關(guān)注和點(diǎn)贊。反之越在排在尾部的回答,越難受到關(guān)注。
因此,我一個(gè)月前埋下的“種子”很快收到了回報(bào)——
3月6日,我收到知乎系統(tǒng)郵件,告知我的回答上了熱門(mén),并提供了一份熱門(mén)內(nèi)容傳播分析報(bào)告。
從分析報(bào)告的閱讀量曲線(xiàn)中,能非常直觀的看出,我的回答在3月2日前一直無(wú)人問(wèn)津,奧斯卡頒獎(jiǎng)后,閱讀量出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)峰值。
總結(jié)丨在流量峰值到來(lái)前布局推廣內(nèi)容
這個(gè)案例加上前面說(shuō)的,知乎問(wèn)題淡化發(fā)布時(shí)間及公共編輯的兩個(gè)特別功能,給我們可以帶來(lái)一些思考總結(jié):
善于觀察發(fā)現(xiàn)“潛力股”,對(duì)于有預(yù)感能火的題目,在流量峰值到來(lái)前進(jìn)行提前布局——越是當(dāng)時(shí)題目關(guān)注量低,回答數(shù)量極少,越是容易占領(lǐng)高地的機(jī)會(huì)。
但可能有人會(huì)問(wèn),如何知道哪些題目能火?
其實(shí)只要留心觀察,有很多機(jī)會(huì)都是可以把握的,比如奧斯卡頒獎(jiǎng),每年提名都會(huì)很早公布,基本得獎(jiǎng)熱門(mén)也都在很多資深影評(píng)人的預(yù)料之內(nèi),尤其對(duì)于國(guó)內(nèi)沒(méi)上映的獲獎(jiǎng)影片,在獲獎(jiǎng)+上映的加持下,前后的關(guān)注度反差十分巨大。
另外,一些熱播電視劇,從提前的預(yù)告片就能看出是否有火的潛力(制片方、演員陣容、題材等、網(wǎng)友關(guān)注度等),而對(duì)于大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),一般要等到播出一周左右,才會(huì)從關(guān)注到熱議,話(huà)題流量峰值也是開(kāi)播一段時(shí)間后才會(huì)到來(lái)。這中間的時(shí)間差足夠提前布局。
除了影視話(huà)題之外,其他很多行業(yè)也是一樣的,只要留心觀察,寫(xiě)作勤快,很容易快人一步,搶占流量起來(lái)前的洼地。
本文由 @路易絲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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