流量紅利消失，用戶要求越來越高，變現(xiàn)難度加大，下半場最佳的入場姿勢是什么？

運營圈里人人都在說IP，人人都在蹭IP，卻很少真正想過如何打造IP，主要顧慮點有兩個：一是打造IP需要時間積累，蹭IP見效更快；二是不知道怎么做，害怕承擔風險。

這是典型的用競爭風險來避免市場風險的做法，長此以往就會被淘汰。

我認識的人里，有做減肥產(chǎn)品的，目前大概做到了行業(yè)TOP的地位，但看過他們的運營方式后，我覺得可以做得更好：

這家公司的運營模式很簡單：市場部引流、銷售部成單變現(xiàn)。由大概800人組成的市場團隊給銷售團隊提供經(jīng)過篩選的精準流量，每一位銷售人員管理7到10個微信號，進行一對一推銷產(chǎn)品，節(jié)奏快速且話術(shù)也十分專業(yè)，轉(zhuǎn)化率有10%~20%，但成本巨大，利潤空間很低，流量利用率十分低下。

這不并非個例，而是大部分運營的縮影，這期間最重要的是：沒有占領(lǐng)用戶心智，讓用戶第一時間想到你，那究竟要怎么做呢？

這篇文章將通過講解如何通過打造人設(shè)，來解決這個問題，從而提高轉(zhuǎn)化率。

找準IP定位，奠定人設(shè)基礎(chǔ)

雖然說通過打造人設(shè)，能夠給用戶留下深刻的第一印象，從而達到降低成本，提高轉(zhuǎn)化的效果，但不代表所有人設(shè)都能起到這個作用。所以第一步就是要找準定位，也就是做好人設(shè)標簽，那么定位要怎么做呢？

只有一個方法：對你的用戶充分了解，學(xué)會從用戶的角度去思考：用戶需要什么，你能提供什么，用戶為什么只選擇你（在往期的文章里，我有提到做用戶畫像的步驟方法）。

這一步一定要避免陷入自嗨的坑中，很多人假想自己是用戶，然后產(chǎn)品要怎么連接用戶，這樣做往往容易翻車——給用戶留下微商的印象。

另外還有一個需要特別注意的點就是：定位越細，越有利于占領(lǐng)用戶心智，能夠給用戶起到差異化的印象，讓用戶感受到你的價值——無可取代或者取代成本高。

我用上文提及的減肥產(chǎn)品，來舉例演示找準定位的過程。

減肥產(chǎn)品的目標用戶的需求就是輕松、快速減肥，一般為產(chǎn)后體重突增的寶媽，青春期體重激增后的年輕女性等，我們從細分領(lǐng)域切入，以寶媽為例：一位身材苗條的年輕少女在產(chǎn)后身材走樣，許多漂亮的衣服都不能再穿，有了落差感，出于愛美的心理，但苦于帶娃沒多余的時間進行健身塑形，因此會選擇減肥產(chǎn)品來滿足自己的需求。

然而市面上減肥產(chǎn)品眾多，要如何定位人設(shè)，才能從中脫穎而出，占領(lǐng)用戶心智？

市面上大多數(shù)都是打造專家顧問形象，一般以學(xué)歷、學(xué)識以及有多少成功案例為主，但缺乏用戶同理心，所以可以從寶媽減肥成功后進行真實推薦的角度入手，定位標簽為：寶媽、減肥成功、真實推薦。

這個定位還能令用戶產(chǎn)生“她是這么成功減肥的，我也可以”的想法。這里也恰好說明一個點：為什么馬云的粉絲會比馬化騰多，因為從二者的經(jīng)歷來看，大家都認為馬云是可模仿的，馬化騰的模仿難度大。

通過故事去豐滿你的人設(shè)

做好了人設(shè)定位后，你只是做好了個人IP的框架，你還需要一個故事是填充你的框架，讓用戶對你的人物印象更加具體。這個故事要滿足兩個特點：不平凡、真實。

偉大源于不平凡，平平無奇的經(jīng)歷無法快速吸引用戶的注意，比如羅永浩、劉強東等，但過于夸大也無法深入人心。

還是以減肥產(chǎn)品的人設(shè)為例：定位是寶媽，我們可以通過自身或者用戶的經(jīng)歷，來塑造自己的人設(shè)故事，故事線為：因體重突增帶來的心理落差，加上伴侶的嫌棄，自卑而不敢出現(xiàn)在人前，導(dǎo)致社交圈越來越小，后來立志要逆襲，嘗試了許多方法，遇到了許多波折，最終堅持下來，沒有放棄，看到體重逐漸降低，回到產(chǎn)前的狀態(tài)，然后想通過自身的經(jīng)驗去幫助到更多處于情緒低谷中的人，又努力學(xué)習專業(yè)知識，最終幫助其他人都能完成自己的瘦身計劃。真實性可以依靠照片、受助人評價、案例等等。

把握每一次向用戶展示的機會

找準了人設(shè)定位，有了故事的支持，接下來你缺乏的就是如何讓人認識你，這里分為主動和被動兩種。

主動就是你毛遂自薦，比如：新建了一個用戶群，你要通過自我介紹讓用戶初步了解你，有個大概印象，一般包括基本信息（姓名，地區(qū)等），經(jīng)歷（按照設(shè)定好的故事線，找代表性事件），之后可以再往后的溝通中慢慢細聊，但必須在一開始體現(xiàn)你與其他人的差異。

被動展示主要體現(xiàn)在微信個人號的設(shè)置上。用戶最開始接觸你的時候，一般是通過微信添加好友，所以頭像一定要給用戶一個初始印象——專業(yè)感，建議使用自己的高清頭像，體現(xiàn)真實感（可以去照相館專業(yè)拍攝）。

第二個是微信昵稱，切勿給用戶感覺你是一個客服的身份，因為當用戶把你當做一個客服形象的話，你所做的定位、人設(shè)故事就完全失效，與用戶的親近感就會越來越遠，所以建議是不要直接使用公司名，最好是用自己的名字，真誠能夠拉近用戶的距離。

第三個是個性簽名，可以告訴用戶來自哪個公司，負責什么工作，能夠給用戶提供什么，當用戶愿意更深一步去了解你的時候，可以直接一點。

第四個是朋友圈相冊封面，可以放一些專業(yè)性的背書，比如瘦身場景，讀過的專業(yè)書籍或者生活照等等

最后一個是朋友圈內(nèi)容，結(jié)合自身以及一些運營大咖的經(jīng)驗，朋友圈的發(fā)圈標準呢，是80%的生活加上20%的產(chǎn)品。產(chǎn)品方面可以發(fā)發(fā)用戶評價、案例等等，但生活類朋友圈也不能隨便發(fā)，最好是表現(xiàn)自己正能量一面的，以及體現(xiàn)真善美價值觀的，比如起床后的第一縷陽光之類的。

最后總結(jié)一下，一個降低成本、提升轉(zhuǎn)化率的個人IP要怎么打造，需要做到以下三個步驟：

• 找準IP定位，搭建人設(shè)框架
• 通過故事來具象化人設(shè)
• 把握展示機會，向用戶傳遞你的價值

作者：豆豆，微信公眾號：壹豆大學(xué)

本文由 @豆豆 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議