流量運營三板斧:微信7.0改版后的增長黑客指南
微信7.0更新后的“好看”功能,被很多公眾號運營者們視為新的流量入口,本篇文章將從流量運營三板斧:內(nèi)容、裂變、社群出發(fā),來聊聊微信流量如何運營這件事兒。
微信改版至7.0,可以說是2018年互聯(lián)網(wǎng)比較大的一個事情,恰好又發(fā)生在年末,有極其特殊的意味。
先看看微信都更新了那些功能:
- 增加時刻視頻,可保留24小時,在頭像處會以圈圈備注。
- 增加強提醒,可對好友的消息進行標記,以防錯過重要信息。
- 錢包改為支付。
- 點贊改為好看,在看一看里可以看到好友推薦的文章。
- 更改了界面,灰底變白。
- 大多數(shù)人比較關(guān)注的功能有三個:時刻視頻、強提醒和好看。
時刻視頻和強提醒功能其實是為了進一步增加熟人社交而設(shè)的,有人說前者是為了挑戰(zhàn)抖音,只能說這么想的人腦袋挺大,不服不行。
我個人不太關(guān)心時刻視頻和強提醒,因為這不是一個高頻功能,但不否定會有一定潛力,尤其是時刻視頻,微信應(yīng)該會根據(jù)情況在后面做迭代,至于能迭代到什么程度,不知道。
我更在意的是好看這個功能,因為它在一定程度上改變了微信內(nèi)部的流量分配。
以前,微信流量大多分配在朋友圈,用戶閱讀公眾號文章后基本都分享到朋友圈,這已經(jīng)成為一個習(xí)慣。
現(xiàn)在不一樣了,文章看完可以點好看(即原來的點贊),點了之后文章會自動推薦到看一看,還可以分享評語,而自己的好友還能看見。
這樣的設(shè)計等于增加了一個流量入口,被公眾號運營者們視為新的流量紅利。
我不知道這個會不會像小程序一樣成為新的風(fēng)口,但能給已經(jīng)持續(xù)下滑的閱讀率和打開率增加點反彈空間,還是不錯的,值得關(guān)注。
其實,我更想說這樣一件事,微信不管如何改變,對微信流量的運營方式都不會有大變化,所以我要簡單聊一聊微信流量如何運營這件事。
微信的流量運營,主要有三板斧,分別是內(nèi)容、裂變和社群。
一、內(nèi)容
內(nèi)容是流量永動機,這是很多大佬都講過的話,事實也確實如此,因為用戶能夠被吸引來,都是因為你提供了讓他感興趣的內(nèi)容,比如公眾號上的文章、抖音上的視頻。
那么,什么樣的內(nèi)容是用戶比較喜歡的?這其實是流量運營里最基本的問題。
在我看來,能夠持續(xù)吸引流量源源不斷的內(nèi)容,必須符合這四個特點:有趣、干貨、顛覆、情緒。
先來說有趣。什么樣的內(nèi)容是最容易讓人欲罷不能的,答案是有趣能帶來快樂的,因為人只有感到快樂才會愿意堅持閱讀,愿意分享給他人共享快樂。
比如我很喜歡的公眾號混子曰,利用畫圖的方式描述歷史,詼諧幽默,閱讀起來非常過癮。
其次是干貨。干貨是最能為用戶帶來價值的,因為這樣的內(nèi)容往往帶有指導(dǎo)性和實操性,容易讓用戶通過思考和實踐去檢驗,一旦被檢驗成功,就會帶來更大的傳播。
再者是顛覆。所謂顛覆,就是具有沖擊性和能夠改變認知的觀點或事實,用戶看到這類內(nèi)容會有“哇,原來是這樣”的感覺,同時,因為人都有炫耀的需求,這類內(nèi)容也容易被分享出去,以標榜自己。
羅輯思維就是憑借著顛覆性內(nèi)容起家的,因為只有足夠顛覆,渴望進步的人才更會覺得自己要“落伍”,而一旦有這樣的想法,內(nèi)心就會焦慮,自然也就有了需求。
最后是情緒。帶有情緒的內(nèi)容,尤其是負面情緒,比如恐懼、嫉妒、憤怒等,最容易吸引流量。
比如咪蒙寫的“致XX“系列,幾乎篇篇幾百萬閱讀,就是善于制造矛盾情緒的結(jié)果。
二、裂變
裂變是流量運營的第二板斧,也是2018年最流行的獲客手段。
裂變本質(zhì)上是一種傳播方式,即通過不同的形式讓用戶更愿意分享或邀請,這是裂變的本質(zhì)。
而裂變能促使用戶進行傳播,關(guān)鍵點在于兩點:誘餌和玩法。
關(guān)于裂變的誘餌,其本質(zhì)是內(nèi)容,這一點在上一部分有較為詳細的分析,本部分不做更詳細闡述,但可以提供一條經(jīng)驗,即大眾獎勵帶來的流量沒有小眾獎勵帶來的更精準。
什么是大眾獎勵?即滿足大眾需求的獎勵,比如圖書,這類獎勵往往要低價甚至免費送出,需要考慮成本,另外也很容易吸引到羊毛黨,讓流量質(zhì)量變差。
那什么是小眾獎勵?即滿足小眾用戶需求的誘餌,比如教育行業(yè)的資料和課程,這些內(nèi)容會自動匹配人群,比如粉筆公考做的資料一元包郵活動,吸引的就是想考公務(wù)員的用戶,流量非常精準。
裂變的另一個關(guān)鍵是玩法,尤其是微信生態(tài)里的玩法,這里做一個簡單盤點,共有9種:
(1)轉(zhuǎn)介裂變:即分享后得福利,典型案例是有書的社群裂變。
(2)邀請裂變:即邀請者和被邀請者享有同等優(yōu)惠福利,比如一修讀書的推薦有禮。
(3)團購裂變:即邀請者與被分享者組團享福利,被千聊等電商或知識付費平臺所應(yīng)用。
(4)分銷裂變:即發(fā)展下線賺取傭金,本質(zhì)是直銷的二級復(fù)利,典型案例是2018年初的新世相、網(wǎng)易、三聯(lián)周刊等刷屏的知識付費課程。
(5)眾籌裂變:即邀請好友幫助得利,主要是利用好友間的認同感,例如小程序的助力解鎖。
(6)紅包裂變:即分享得真紅包或虛擬紅包,比如連咖啡的拆紅包咖啡。
(7)抽獎裂變:即邀請好友組隊參加抽獎,常用團購形式,比如連咖啡的組隊抽咖啡。
(8)打卡裂變:即把分享作為簽到方式,堅持一定時間即得福利,典型案例是薄荷閱讀。
(9)社交裂變:即滿足炫耀、同情等社交需求而進行的分享,典型案例是網(wǎng)易系的刷屏H5。
三、社群
社群是流量運營的第三板斧,其目的是對通過內(nèi)容和裂變吸引來的流量進行激活和留存。
關(guān)于具體的社群運營,有很多專業(yè)的書籍和文章可以做參考,我只談兩個自己認為比較重要的點。
第一、告訴用戶社群存在的目的。
社群是干什么的,這是第一個要跟用戶說清楚的,不然他進群之后會非常懵,過不多久就會退群,很容易造成流失。
所以,當(dāng)流量灌入社群時,必須及時更新群公告或艾特某人,告訴他們這個群的目的和作用,比如每天有案例分享,組織話題討論,提供免費課程等等。
第二,告訴用戶社群具體的規(guī)則。
社群的活躍是需要規(guī)則來保證的,而所謂規(guī)則,則包含兩個方面,即群規(guī)和等級。
群規(guī),就是一個群有什么事情是必須做的,有什么事情不能做的,需要做的沒做或不能做的做了,需要有一定程度的懲罰,比如發(fā)廣告移除群。
等級,則是根據(jù)群內(nèi)各用戶的表現(xiàn)進行的階層劃分,常以積分的形式表現(xiàn)出來。
積分越高,說明越活越,可得到的獎勵也越多,而積分低的,則沒有獎勵,甚至?xí)惶蕴鋈骸?/p>
通過社群規(guī)則,可以發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社群內(nèi)的意見領(lǐng)袖,這對以后的流量運營有非常大的幫助。
當(dāng)然,社群目的和規(guī)則可以保證社群有良好的活躍度和留存率,但這一切的前提是能夠做到嚴格的執(zhí)行,如果做不到,任何目的和規(guī)則都將失去意義。
以上就是我對于微信改版后的一些想法,雖然調(diào)整比較大,但并沒有從根本上改變流量運營模式,如果有,也僅僅是讓公眾號運營者們提醒讀者們多點“好看”,以此得到看一看的流量。
最后,希望本文的內(nèi)容對正在閱讀你的有幫助。
#專欄作家#
獨孤傷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,一名潛伏于某龍頭教育機構(gòu)的無名小卒,裂變研究者,運營老司機,教培行業(yè)觀察者,對教育機構(gòu)的增長有獨到見解。
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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
盤點了一下微信新功能。。。然后又裂了一下老的微信玩法 前言不搭后語 標題黨無疑
被你猜到了
額,核心技術(shù)點是什么?怎么沒有太明白,就是解讀一下微信7.0功能使用說明書么?
主要是盤點一下微信流量的運營思路
談增長黑客就有些大了,題目明顯標題黨
同意…
好吧