社群的10個(gè)秘密
幾乎可以肯定的是,企業(yè)的下一個(gè)重要流量入口,非社群莫屬,基于此,社群越來越受到諸多人的關(guān)注,尤其令人驚訝的是,資本市場(chǎng)的目光甚至開始傾斜于有影響力的社群。基于本人的親自實(shí)踐和近20個(gè)月的一線參與觀察,特對(duì)社群做幾點(diǎn)探討,這些觀點(diǎn)是第一次公諸于世,是絕大部分玩家從未意識(shí)到的爆點(diǎn),所以,請(qǐng)擦亮眼睛、屏住呼吸,下面的文字很刺激,里面的道理很犀利。
社群的第一個(gè)秘密是:
大部分社群不是社群,更應(yīng)該被稱作“烏合之眾”。我知道,這句話會(huì)打擊一大片無辜者,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的,社群的概念好不容易被炒熱,你咋能在人家剛剛脫掉褲子的時(shí)候來一句:兄弟,停,這是一頭母豬。眼下的社群就是這樣,它雖然頂著社群的絢麗光環(huán),卻絕非實(shí)質(zhì)意義上的聚合,因?yàn)樯缛菏且粋€(gè)長效概念,需要一段時(shí)期的沉淀、規(guī)范和征戰(zhàn),而當(dāng)下的社群頂多是一次群聚效應(yīng),里面雜七雜八地混來了各色人等,有好事就一起瀟灑分贓,有壞事一溜煙跑的凈光,這是現(xiàn)實(shí)。
社群的第二大秘密是:
社群變現(xiàn)難是個(gè)偽命題,現(xiàn)實(shí)是社群分類型,有些群天然就不能變現(xiàn),而有些社群成員天然就能在社群里變現(xiàn)。我曾經(jīng)在“2015年社群要這么玩”中提到,當(dāng)下社群大概分為4類,其中泛社交型社群和社團(tuán)類社群就是用來耍朋友的,不具備變現(xiàn)基因,而被李教授炒作甚兇的“產(chǎn)品型社群”貌似最容易逼近變現(xiàn)邊緣,現(xiàn)實(shí)結(jié)果卻是鮮有成功者,公司類社群就不說了,為變現(xiàn)而生!當(dāng)然,社群屬性只是一方面了,而對(duì)于真正的商業(yè)化高手而言,社群的變現(xiàn)弊端不足以阻擋其賺錢步伐,他們還就是從當(dāng)中獲得了不少銀兩,商業(yè)轉(zhuǎn)化能力使然,這又是現(xiàn)實(shí)。
社群的第三大秘密是:
社群界沒有真正的大咖,但不妨礙一大幫“互聯(lián)網(wǎng)界仁波切”喝著咖啡“咔咔”一頓胡侃。道理很簡(jiǎn)單,社群這個(gè)概念還是挺高大上的,以致于它都上升到了社會(huì)學(xué)范疇,不少兄臺(tái)甚至都不知道社會(huì)學(xué)這門學(xué)科,都開始拿社群賣弄風(fēng)騷、漫天吆喝,挺好玩的。至于自詡社群營銷專家、社群經(jīng)濟(jì)大師,更是令人側(cè)目不已,禁不住面向世界的東北角大問一聲:這社會(huì)怎么了?
社群的第四個(gè)秘密是:
社群不是微信群,但社群卻因?yàn)槲⑿湃憾慌谧呒t。我知道你甚至從來都沒有思考過這個(gè)原生問題,因?yàn)榇蟛糠秩说乃伎家呀?jīng)被互聯(lián)網(wǎng)喧囂覆蓋,思考的基因甚至被慘痛閹割。我想說的是,如果你依然天真地認(rèn)為手里拎著一串的微信群,然后就認(rèn)為自己掌握了這個(gè)社群,那就大錯(cuò)特錯(cuò),微信群是社群的松散連接器,它讓社群的聚合成為可能,但也就是可能而已,真正的社群不會(huì)因?yàn)槲⑿湃旱南舳s,不信可以試試,如果微信群的功能從微信里被拔掉,當(dāng)下所謂的“社群”基本消失殆盡,這個(gè)現(xiàn)實(shí)是血粼粼的。
社群的第五個(gè)秘密是:
社群玩的首先是鏈接,其次是互動(dòng),再次是結(jié)盟,最后是入心。說完這個(gè)套路,做過電商運(yùn)營的一定會(huì)有點(diǎn)似曾相識(shí)的感覺,因?yàn)檫@四個(gè)階段就是:吸引用戶、激活用戶、轉(zhuǎn)化用戶和留存用戶啊?;ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)營之道都是相通的,玩社群不光是簡(jiǎn)單的體力活,還是一項(xiàng)費(fèi)神燒腦的智力工作,如果你家想招聘一名“首席社群官”,一定要記得拿這個(gè)小常識(shí)考驗(yàn)他哈,能有此運(yùn)營思維者,可塑可培養(yǎng)!
社群的第六個(gè)秘密是:
社群可以拿來做營銷,但社群營銷的本質(zhì)是場(chǎng)景化,而在群里構(gòu)成場(chǎng)景化的唯有“話題”二字。這個(gè)秘密是給做微商的朋友看的,你們天天說“社群微商”,天天在微信群里丟廣告,效果一天天下降,都怪不知道這個(gè)小秘密,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)命門就是場(chǎng)景化,而線上的所有場(chǎng)景化營造,實(shí)質(zhì)上都是話題創(chuàng)造,設(shè)計(jì)屌爆的話題,就成了社群營銷的核心,考慮到咱們非親非故,我就不泄密太多了。
社群的第七個(gè)秘密是:
產(chǎn)品型社群的可行性值得商榷,因?yàn)樯缛旱恼嬲浇槭侨瞬皇钱a(chǎn)品。這兩年最火的講師,非李教授莫屬了,人家確實(shí)受之無愧,經(jīng)歷和閱歷在那擺著呢,就是點(diǎn)支煙,也能燎亮夜空,李教授鼓吹的“產(chǎn)品型社群”可謂炙手可熱,這跟小mi的“為發(fā)騷而生”不無關(guān)系,可常識(shí)卻告訴我:人們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)牛逼的人或事而聚在一起,很少因?yàn)槟硞€(gè)消費(fèi)品混搭在一起,這個(gè)消費(fèi)品又不是圖騰、信物,憑啥要圍繞它轉(zhuǎn)哩?所以,我相信會(huì)有社群型產(chǎn)品,而對(duì)產(chǎn)品型社群充耳不聞,不知道你們啥想法。
社群的第八個(gè)秘密是:
基于共同價(jià)值觀而形成社群,是天方夜譚、癡人說夢(mèng)。每當(dāng)提及社群的含義,必有人說同頻同趣、價(jià)值觀相同,在這個(gè)年代里談價(jià)值觀你不覺得有點(diǎn)蛋疼么?尤其是認(rèn)知淺薄的網(wǎng)絡(luò)上,趣味和價(jià)值觀被信息盈余給沖抵的混亂不堪,此時(shí)此刻恰恰是中國人的價(jià)值觀混亂期,而在此刻卻祈求基于價(jià)值觀構(gòu)建社群,這本身就說明了社群的松散性。
社群的第九個(gè)秘密是:
社群的中心化和去中心化討論,背后是粉絲經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)的理解不清。我始終覺得社群經(jīng)濟(jì)是從粉絲經(jīng)濟(jì)演化而來,就像現(xiàn)在的羅振宇一樣,一開始玩自媒體,現(xiàn)在玩社群,這其實(shí)是一種進(jìn)化。社群需要有個(gè)精神領(lǐng)袖,他必須足夠的牛逼,在跟外圍社群對(duì)決時(shí),氣場(chǎng)屌爆,為群爭(zhēng)光,在社群內(nèi)能像個(gè)小太陽一樣照耀群?jiǎn)T,而當(dāng)群?jiǎn)T數(shù)量多到一定程度的時(shí)候哩,精神領(lǐng)袖的能量輻射沒那么遠(yuǎn)了,咋辦,就搞幾個(gè)精神副領(lǐng)袖,靠著副領(lǐng)袖的能量場(chǎng)繼續(xù)輻射遠(yuǎn)端的群?jiǎn)T,然后就產(chǎn)生了多中心化,社群就真正建立起來了,你看,這個(gè)組織架構(gòu)像不像太陽系的結(jié)構(gòu)呢?好巧哦,大道至簡(jiǎn),萬物相通。
社群的第十個(gè)秘密是:
社群的三層價(jià)值鏈?zhǔn)牵呵馈⑵脚_(tái)、生態(tài)。渠道是一條線,平臺(tái)是一個(gè)面,生態(tài)是一個(gè)體。社群的價(jià)值挖掘,也基本遵循了這條規(guī)律,玩的最低級(jí)別就是把社群當(dāng)成三渠道:溝通渠道、傳播渠道和銷售渠道,中級(jí)別是把產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)反饋、企業(yè)管理融進(jìn)社群,高級(jí)別則干脆利用社群融合行業(yè)資源、玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、改造商業(yè)模式了。你的社群進(jìn)階到哪個(gè)級(jí)別了?
本文作者:陳菜根
文章來源鏈接:陳菜根微信公共賬號(hào)
可以wx溝通一下嗎?我們對(duì)社群產(chǎn)品非常期盼?。。?/p>
能不能詳細(xì)說說“產(chǎn)品型社群”和“社群型產(chǎn)品”是什么區(qū)別?這里幾乎繞暈了 ?
另外關(guān)于社群的價(jià)值的剖析能否在深入一些 ??
不錯(cuò)
“我想說的是,如果你依然天真地認(rèn)為手里拎著一串的微信群,然后就認(rèn)為自己掌握了這個(gè)社群,那就大錯(cuò)特錯(cuò),微信群是社群的松散連接器,它讓社群的聚合成為可能,但也就是可能而已,真正的社群不會(huì)因?yàn)槲⑿湃旱南舳s,不信可以試試,如果微信群的功能從微信里被拔掉,當(dāng)下所謂的“社群”基本消失殆盡,這個(gè)現(xiàn)實(shí)是血粼粼的。”這段話怎么回事?是不是矛盾???
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2.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng):
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3.獲得工作經(jīng)歷:
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