增長黑客 | 愛情銀行APP的用戶裂變
愛情銀行的用戶裂變十分精妙,它主打“存進愛情,提出現(xiàn)金”的裂變玩法,源源不斷的裂變著的新的用戶涌進,本文主要分析下“愛情銀行”的裂變之路。
一款主打戀愛的APP在前段時間被推上了APP的熱門榜單,產品是圍繞著90甚至95后的情侶社交產品—愛情銀行,根據(jù)其官方介紹:“愛情銀行:存進愛情,提出現(xiàn)金,情侶專屬的聊天戀愛軟件?!?/p>
而在前段時間登上APP stop 社交分類排行榜第一,迅速進入大眾世界。原因是,愛情銀行曾在抖音策劃一期“愛情銀行”的話題挑戰(zhàn),話題總共吸引 311.6 萬人觀看,最火的視頻達到了 45.3 萬的點贊、1.8 萬次轉發(fā),為“愛情銀行”帶來一批“好奇的”巨大流量。
不知是“愛情銀行”這款產品名稱違背相關政策,還是跟抖音有其他過節(jié),目前這個話題、視頻已經(jīng)無法搜索到,只?!皭矍殂y行”的官網(wǎng)賬戶。
愛情銀行的用戶裂變十分精妙,它主打“存進愛情,提出現(xiàn)金”的裂變玩法,源源不斷的裂變著的新的用戶涌進,細細的分析下“愛情銀行”的裂變之路。
裂變一:抖音活動與后期活動
雖然這次活動已經(jīng)無法在抖音的相關挑戰(zhàn),但這次的活動無疑是助推愛情銀行進入大眾視野很重要的一步。草根短視頻已經(jīng)成為了大眾接納度極高的一種方式,而現(xiàn)在眾多的通稿中都在講著愛情銀行的模式與現(xiàn)金玩法。深深在抖音之后的道路上吸引著大批好奇的用戶。
建議:眾多企業(yè)的裂變可借助短視頻,從而獲取大量用戶。比如:“一夜火了的小豬佩琦”都是經(jīng)典案例。
裂變二:現(xiàn)金刺激
眾多企業(yè)都喜歡玩現(xiàn)金(紅包)刺激用戶增長 ,而紅包模式已被玩爛,現(xiàn)在企業(yè)推廣模式中,現(xiàn)金(紅包)成了薅羊毛的的渠道,用戶根本不關心你的產品,只為了紅包而來。而“愛情銀行”中的現(xiàn)金(紅包)玩法卻做到了相對的極致,把現(xiàn)金(紅包)分為短期跟長期刺激,極大的引誘了用戶裂變與活躍。
- 長期:連續(xù)么么噠365天即可得1000元紅包。
- 短期:通過邀請好友、每日么么噠獎勵、成就獎勵等任務可獲取現(xiàn)金,并滿30元即可提現(xiàn)。
長期目的:只要用戶一旦么么噠簽到一定天數(shù)以上(或3天,10天,20天)就會產生投入感,不會輕易放棄。舉個例子,我們在等公交,已經(jīng)等了10分鐘了,車還沒來,再等10分鐘吧,再等5分鐘吧…… 在這種投入感中,會讓我們放棄的幾率大大減少。
也就是說,愛情銀行的用戶,要么是分手斷開簽到,要么就是堅持365天之后得到獎金后離開。(但,離開的可能性為零,為什么會這么講,看后文)
短期效應:一個1000元的現(xiàn)金,既拿不到手,又摸不著手,這樣會讓用戶產生嚴重的不安全感。短期的滿30就可提現(xiàn),會讓用戶覺得1000塊錢是真的要給的。并且短期效應是以任務、目標、裂變?yōu)閷颍O定門檻,產生投入感,用戶一旦365天之后,想放棄都很難。
建議:短期效應跟長期目的結合是開辟市場的一把尖刀,錢能激發(fā)人性,提現(xiàn)能得到快樂,短期的效應是為了配合長期的“么么噠”,培養(yǎng)用戶情感的投入。但若如果把每日的任務轉換成愛情的一些隨機任務,這樣會更有價值。
裂變三:獲取用戶(用戶裂變)
相信用戶裂變是多數(shù)人感興趣話題,但需澄清的一點是,此文都是圍繞裂變的不同方向來講,用戶裂變只是其中一個緯度。
愛情銀行的用戶裂變的模式,依舊是圍繞著長期目的而進行,連續(xù)么么噠365天即可得1000元紅包,缺少任意一天,之前的簽到就會作廢。獲得補簽卡就是此刻的“救命”良藥,游戲規(guī)則設定獲得簽到卡的途徑有兩種:
- 邀請真實好友即可獲一張補簽卡;
- 開通會員即送一張萬能補簽卡,終身會員僅送兩張。
邀請好友成了裂變的主要之路,邀請不但送補簽卡,還送50現(xiàn)金,滿30即可提現(xiàn),這樣的多重福利,多少人又能拒絕呢。且邀請好友注冊并非基于一人的圈子,而是兩人的圈子。在相似的年齡度,文化及圈子,裂變出來的用戶絕對精準。
建議:刺激用戶自己注冊模式要大于漫天遍地推廣告,爆裂一書中《拉力優(yōu)于推力》。愛情銀行的邀請制度是下載并填寫邀請碼即可成功,但不免有些粗心大意的之人,在注冊之時忘記邀請碼,此處可以改進為H5頁面的手機邀請或者小程序邀請。另外在邀請好友的渠道中,可嘗試二級分銷模式。
裂變四:提升活躍
愛情銀行的提升活躍,是“利用榨干”之前的我們談到的用戶投入價值,分分鐘都在利用感情中的成就感、儀式感來留住用戶。
用一張圖分析了提升活躍的增長方式:
當用戶通過層層困難拿完了1000塊錢的現(xiàn)金,而這1000天,整個APP記錄了多少的故事與美好的瞬間。若是讓你拋棄,你會做么,舍得么?
投入的成本價值越長,更換門檻也就越高,甚至接近為零。愛情銀行的一系列增長措施,看似很完美的裂變路徑,但最難保證依舊是用戶的契合。戀愛最在乎的是彼此、安全感、儀式感,如果“愛情銀”行可以圍繞這些方面去探究下用戶對愛情的把控,做到增長與數(shù)據(jù)結合,會是一支非常蠻完美的團隊。
最后一個建議,主屏雖然可以自定圖像,但更建議是把戀愛的天數(shù)設為明顯。因為長久是情,天久是福,愛情最美,時間最真。
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題圖來自網(wǎng)絡
愛情銀行裂變案例發(fā)人深省,其實我們可以通過一些第三方產品來替代其中某些步驟,我們產品目前用了shareinstall,可以試試
這對于用戶粘性以及活躍度來說是有明顯的提高,但是不足之處就是成本太大。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,在2018年9月愛情銀行App就已經(jīng)積累500萬用戶,日活超過150萬,留存約75%。如果這15萬用戶均完成打卡簽到的話,愛情銀行需要支出總費用達到15億之多,這對于一個還沒有盈利的公司來說勢必是不可以接受的。所以在接近第一批用戶領取1000塊錢時候,愛情銀行又開始干預簽到成功率,例如簽到長按1314秒=21分54秒等。所有個人認為愛情銀行只不過是曇花一現(xiàn),終究還是會被用戶所拋棄。
事實證明APP涼了
這算下來,獲取一個新用戶得花多少錢?感覺不少吧
更像是粘性,跟裂變關系不大
粘性是否等于上癮?上癮是否是通過裂變而來呢?
什么跟什么,粘性是留存,上癮是活躍,裂變是做傳播拉新的,沒有半毛錢關系
愛情銀行的裂變是靠著粘性的吸引。再加上邀請好友可隨時提現(xiàn),邀請好友可得補簽卡。這些都是誘引,促成裂變的一步步形成。任何產品一旦投入價值,都會上癮,并非愛情銀行一款產品。
裂變是獲客,黏性是留存和活躍。上癮是因為沉沒成本啊。我覺得叫價值有點怪,其實就是已經(jīng)付出且不可回收的各種時間和精力成本。
感覺這種模式還不如前兩年很火的“愛情保險”
從用戶增長的角度來說,可以通過類似的激勵拉新
從盈利的角度,“愛情保險”是更加穩(wěn)定的、持續(xù)的現(xiàn)金流
其它的小游戲,如果沒能打通微信社交管理鏈,其實都挺雞肋的
此一時彼一時,模式不代表裂變的方向。任何一家企業(yè)都有可能失足之處,而下一家企業(yè)就此補過。黑客增長本身講究是的在改動小范圍的功能,帶來大范圍的流量。
學習了
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