淘寶會對教育袖手旁觀嗎?當(dāng)然不!

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? ?? ? 一個(gè)商品交易的電子商務(wù)平臺和教育培訓(xùn)行業(yè),仿佛是完全不會扯上關(guān)系的。但筆者在逐個(gè)研究各個(gè)行業(yè)使用淘寶做O2O方式的時(shí)候,發(fā)現(xiàn):如果要讓教育培訓(xùn)這類通過服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值的商品在淘寶火起來,也是頗有機(jī)會的。

一、淘寶O2O交易閉環(huán)形成,使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等線下非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)商家的線上推廣變得更為有效

? ?? ???線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程大多是定制化的,較少有標(biāo)準(zhǔn)化的商品,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線上引流大多以訂金或者抵價(jià)券的方式進(jìn)行。但如果僅僅銷售抵價(jià)券,并不足以跟蹤衡量整個(gè)交易的完成,也無法對其效果進(jìn)行評價(jià)。而筆者了解到北京一家知名幼教品牌——東方金子塔的做法是:先在線下鋪設(shè)了近20臺支付寶的線下POS機(jī),利用雙十一大促的推廣資源,在線上售賣幼教全年課程的300元的訂金,而POS機(jī)承擔(dān)了線上訂金的核銷和相應(yīng)學(xué)費(fèi)尾款的支付,所以東方金子塔的課程訂金雖然在線上只是100多單的成交,但合并線下的學(xué)費(fèi)尾款支付,達(dá)到了將近100萬元,并奪得雙11大促教育培訓(xùn)類銷售冠軍。而機(jī)構(gòu)本身在線下也做了不少推廣,將其線下客流導(dǎo)入線上進(jìn)行交易,進(jìn)一步加快了線上店鋪信用的積累。
? ?? ??雖然淘寶聯(lián)合支付寶推廣線下POS機(jī)終端只是剛剛開始,但是從教育培訓(xùn)這類大額支付的行業(yè)中已經(jīng)看到了淘寶打造本地生活O2O交易閉環(huán)的決心。
? ?? ??二、遠(yuǎn)程教育平臺的學(xué)習(xí)卡或者學(xué)員虛擬賬戶與淘寶的對接,直接打通在線交易
? ?? ??在最近的12月3日聚劃算的年終大促中,筆者也發(fā)現(xiàn)正保遠(yuǎn)程教育網(wǎng)旗艦店的“中華會計(jì)網(wǎng)校通用學(xué)習(xí)卡8.5折“商品一直在較為明顯的位置。因?yàn)闁|大正保旗下的”中華會計(jì)網(wǎng)?!笆菄鴥?nèi)會計(jì)職稱類培訓(xùn)考試的第一品牌,市占率超過70%,所以正保官方直接參與大促,盡管折扣力度一般(在淘寶搜索出的中華會計(jì)網(wǎng)校學(xué)習(xí)卡商品中,最低有6-7折),也成交了2300多單,成交額達(dá)到了20萬元。可見線上推廣并不一定需要超低折扣才能吸引購買,對于已經(jīng)有良好品牌形象的商家來說只需要踢最后一腳。
? ?? ??關(guān)于學(xué)習(xí)卡售賣,或許可以從淘寶的其它行業(yè)中看到未來的機(jī)會。比如在淘寶上的水電煤繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、游戲點(diǎn)卡充值等業(yè)務(wù),為用戶提供了一個(gè)方便快捷的支付虛擬服務(wù)費(fèi)用的平臺,對用戶來講支付寶的擔(dān)保交易讓所有的支付和交易都變得更有保障。而教育培訓(xùn)中的遠(yuǎn)程教育行業(yè),跟網(wǎng)游行業(yè)較為類似,擁有較為成熟的在線授課學(xué)習(xí)平臺,相應(yīng)的學(xué)習(xí)卡或虛擬學(xué)習(xí)幣(虛擬賬戶)又是很標(biāo)準(zhǔn)化的商品,同樣適合進(jìn)行在線交易。而在東大正保等行業(yè)巨頭的參與和帶動下,各遠(yuǎn)程教育平臺均實(shí)現(xiàn)與淘寶對接學(xué)習(xí)卡、虛擬賬戶充值業(yè)務(wù)并非是一句空談,有機(jī)會給淘寶教育帶來一年30億以上的規(guī)模。(2012年在線培訓(xùn)市場規(guī)模700億,如果淘寶交易占5%的話)
? ?? ??三、淘寶在線學(xué)習(xí)平臺的搭建,或?qū)⑻嵘先粘?/span>
? ?? ??再來看看較早進(jìn)入淘寶并重視互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣以及線上多渠道交易的在線教育機(jī)構(gòu):滬江網(wǎng)校(已有SNS,移動互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品)。其運(yùn)行軌跡是先通過代理商入駐淘寶開店,進(jìn)行滬江學(xué)習(xí)卡及課程代充值開課的服務(wù);雖然今年上半年官方才正式進(jìn)駐天貓,但目前已經(jīng)成為淘寶教育在線學(xué)習(xí)類日常交易第一的品牌。另外,一些進(jìn)行外教一對一視頻教學(xué)的課程售賣,今年也已經(jīng)出現(xiàn)了一批3-5鉆甚至皇冠的賣家,可見足不出戶的在線學(xué)習(xí)模式也頗受淘寶用戶歡迎。
? ?? ??但是目前淘寶所能解決的仍然只是在線課程課時(shí)或者學(xué)習(xí)卡的售賣,如果結(jié)合淘寶自身一直在推動的SNS產(chǎn)品,并利用阿里系旗下的阿里學(xué)院的在線授課產(chǎn)品、淘花視頻的教學(xué)視頻交易等平臺,完全有可能打造一個(gè)規(guī)模更大、更開放的類似多貝網(wǎng)、傳課網(wǎng)的在線教學(xué)平臺。
? ?? ??四、從賣“杜子建“看到的以老師為核心的知識技能在線交易的雛形
? ?? ??同樣在聚劃算的12月3日大促中,在更為明顯的推廣位,筆者發(fā)現(xiàn)了“杜子建首次公開授課“聽課證的銷售信息,一句”一起把杜子建團(tuán)了“的口號,使得最終有近600人下單。不可思議的是,在12月15日,淘寶首頁的焦點(diǎn)輪播圖,掛上了”團(tuán)購杜子健,1折起賣老師“的廣告。而在筆者眼里這不僅僅只是一個(gè)廣告那么簡單,它或許意味著阿里的“生活在淘寶、購物在天貓”戰(zhàn)略是來真的了,而事實(shí)也是淘寶的推廣資源已經(jīng)開始在向服務(wù)類傾斜。
? ?? ??這種“名師公開課”的在線交易模式,可以說是淘寶教育在今年年底的一個(gè)亮點(diǎn)。對于眾多教育機(jī)構(gòu)來講,名師資源一般都是不缺的,推廣名師除了不會陷于一味的課程打折促銷中之外,能夠更多的進(jìn)行品牌推廣,進(jìn)行線上吸引流量并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的作用。進(jìn)一步想象一下,如果淘寶教育搭建一個(gè)可以讓老師或者各種具備一技之長的個(gè)人能夠以更低門檻的進(jìn)行知識課程發(fā)布交易的平臺,那么這種教學(xué)服務(wù)的C2C和O2O的模式必將給教育培訓(xùn)市場帶來更大的推動作用。
? ?? ??淘寶將撬動教育培訓(xùn)行業(yè)?
? ?? ??相關(guān)分析指出,2012年教育培訓(xùn)行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到9600億,其中民辦培訓(xùn)市場有3000億左右。而教育培訓(xùn)也是百度推廣的收入大戶,故對于如此大的一個(gè)市場,淘寶自然不會袖手旁觀。從以上四點(diǎn)的觀察,結(jié)合淘寶本地生活相關(guān)負(fù)責(zé)人透露的信息,我們可以來充分想象一下,淘寶接下來會如何撬動教育培訓(xùn)這個(gè)龐大且偏傳統(tǒng)的行業(yè):
? ?? ??一、打造一系列的圍繞教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,如在線報(bào)名平臺,包括基于這個(gè)平臺的線上訂金、線下支付寶POS機(jī)支付學(xué)費(fèi)、分段付學(xué)費(fèi)擔(dān)保交易等產(chǎn)品;還有如在線學(xué)習(xí)授課平臺、網(wǎng)校學(xué)習(xí)卡在線充值平臺等,實(shí)現(xiàn)淘寶教育線上交易的快速突破;
? ?? ??二、通過在線學(xué)習(xí)授課平臺,打造一個(gè)開放的各大遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及知識提供者個(gè)人入駐參與的線上學(xué)習(xí)的互動社區(qū),這樣淘寶教育很可能會成為YY教育的強(qiáng)大對手;
? ?? ??三、通過名師公開課的模式探索,建立一個(gè)知識及技能分享交易的平臺,充分發(fā)揮淘寶網(wǎng)C2C的基因,真正實(shí)現(xiàn)“天下沒有難做的培訓(xùn)”,并且對于老師和知識分享者進(jìn)行服務(wù)者評分評級,進(jìn)行信用積累,為用戶提供尋找更好的老師,尋找更好的課程的參考。
? ?? ??以上是淘寶在教育培訓(xùn)行業(yè)的O2O一些探索。我想這對于其他的O2O平臺,或者其它服務(wù)行業(yè)在淘寶的發(fā)展,也可能會有一定啟發(fā)。
來源:huxiu
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