最近，抖音推出了新版健康分管理制度，即將根據(jù)分值不同對(duì)直播賬號(hào)進(jìn)行分級(jí)分類管理。那么從這一制度的推出、以及最近“秀才”賬號(hào)被封等事件，我們可以看到背后抖音怎樣的主播生態(tài)？從秀才賬號(hào)被封引起的信息繭房話題中，我們又可以窺見(jiàn)怎樣的算法壁壘問(wèn)題？

抖音主播，持分上崗！

9月起，抖音推出了新版健康分管理制度：根據(jù)分值不同，將對(duì)直播賬號(hào)進(jìn)行分級(jí)分類管理。

納入管理范圍的主播健康分初始分值為100分，通過(guò)優(yōu)質(zhì)主播申請(qǐng)，分值上限可提升至110分；通過(guò)專業(yè)主播申請(qǐng)，分值上限可提升至120分。加分方式有有無(wú)違規(guī)加分、教育扣分減免、申訴回分、認(rèn)證激勵(lì)等。另，扣分力度則由違規(guī)嚴(yán)重程度和主播等級(jí)共同決定。

主播健康分較高的主播將給予更多的資源傾斜，給高的曝光機(jī)會(huì)，更多的合作機(jī)會(huì)，更多的變現(xiàn)渠道等。而如果健康分如低于40分，開(kāi)播前需完成教育學(xué)習(xí)，不可進(jìn)入排行榜，直播間推薦流量減少，限制單日PK次數(shù)上限等。低于20分，會(huì)被關(guān)閉禮物、打賞功能，違規(guī)收入也將被禁止提現(xiàn)。

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也就是說(shuō)，以后抖音主播需要“持分上崗”了。

突然推出的嚴(yán)格新規(guī)，不免讓人聯(lián)想起是否與近兩個(gè)月來(lái)，抖音上接連幾個(gè)百萬(wàn)級(jí)以上的網(wǎng)紅博主出現(xiàn)違規(guī)而被封號(hào)有著關(guān)系。

7月底，抖音上擁有135萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“張陌陌”和760萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅的“北北”被央視新聞點(diǎn)名，前者利用弱勢(shì)群體傳播賣慘視頻，后者靠粗俗辱罵低俗懲罰等劇本吸粉，都被封號(hào)處理。

8月份，4800萬(wàn)粉絲的主播“二驢”，為博流量編造出被綁架的劇本擺拍直播被青島市公安局市北分局通報(bào)，還被查出走紅背后，虛假宣傳、售假、偷稅漏稅等行為，賬號(hào)被無(wú)限期封禁。

9月初，坐擁有粉絲1200多萬(wàn)粉絲，號(hào)稱“中老年婦女收割機(jī)”的秀才又被舉報(bào)稅收違法而遭到封禁。

接連頻繁的主播違規(guī)，投射的是抖音主播生態(tài)混亂的體現(xiàn)，帶來(lái)的是被公眾對(duì)背后更遠(yuǎn)問(wèn)題的討論。就如同現(xiàn)在還未平息的秀才賬號(hào)被封引起的信息繭房話題，大眾還在恐慌算法推薦對(duì)自己的圍攻。

或許，這些都需要抖音做出切實(shí)行動(dòng)，來(lái)平息。

一、算法“克隆”

“秀才”封號(hào)后，引發(fā)無(wú)數(shù)人年輕人發(fā)表評(píng)論說(shuō)第一次知道這個(gè)千萬(wàn)級(jí)網(wǎng)紅的存在。放大了此前一直被用戶有意無(wú)意忽略的算法壁壘問(wèn)題。

年輕人的眼中，秀才的視頻不過(guò)就是對(duì)口型唱歌，沒(méi)有內(nèi)容可言，他那套標(biāo)志性的動(dòng)作套路——假裝不經(jīng)意看鏡頭，隨后或“羞澀”地靠近，或?qū)χ谛统枳呓鼣z像頭，然后捂嘴笑、舔唇、挑眉……看起來(lái)也特別的油膩、土味。

但是作為他的受眾群體，中老年女性心中，這位卻是讓她們甘愿掏干養(yǎng)老金的頂流愛(ài)豆。

正是審美的不同，算法精確推送，在中老年世界里炸翻了天的秀才，卻與年輕人是兩個(gè)平行時(shí)空。

這本是算法推薦給用戶帶來(lái)的更好的觀看體驗(yàn)，但是也是弊端。

秀才從一個(gè)普通打工者到坐擁超1200萬(wàn)粉絲的大網(wǎng)紅，用時(shí)也不多短短兩年。正是在算法的精準(zhǔn)推送，才能在中老年女性抖音里大肆盛行。可從視頻的角度，油膩套路的動(dòng)作和簡(jiǎn)單的對(duì)口型，沒(méi)有什么常識(shí)可言，卻一次直播能收獲大賞超千萬(wàn)。

這樣的造“星”速度和收入下，必然吸引有心人的模范。

事實(shí)上，秀才和一笑傾城的中吸金能力被看到后，模仿賬號(hào)也在野蠻生長(zhǎng)，比如“秀才哥”、“傾城一笑”、“一笑傾城來(lái)了”，這些賬號(hào)粉絲量也達(dá)到了10萬(wàn)以上。

在秀才賬號(hào)被封后，這些同質(zhì)的賬號(hào)想必就將被算法再次帶來(lái)那群失去了愛(ài)豆的中老年女性面前，換的是面孔，不變的是內(nèi)容。一股腦地給用戶喂感興趣的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的多元性蕩然無(wú)存。

此外，抖音上算法也不止視頻推送而已，用戶輸出觀點(diǎn)的評(píng)論區(qū)，也有了算法的痕跡。

二、你的評(píng)論區(qū)，我的評(píng)論好像不一樣

前幾日，有位抖音博主發(fā)視頻提出的在同一則抖音視頻評(píng)論區(qū)下方，自己和老婆的評(píng)論區(qū)內(nèi)容完全不同的問(wèn)題更加暴露抖音信息繭房對(duì)于用戶固化的徹底。

在這則男女吵架的視頻的評(píng)論區(qū)下，博主看到的靠前的評(píng)論多是出自男生視角，如下圖所示：

而該博主老婆在自己抖音里打開(kāi)該條視頻評(píng)論區(qū)，看到的比較靠前的評(píng)論卻是另一種畫風(fēng)。

同一個(gè)視頻的評(píng)論區(qū)里，展現(xiàn)出的是兩個(gè)完全割裂的世界。男生看到的評(píng)論支持男方，而女生看到的則是支持女方。

出于好奇，kk也拿來(lái)了一位男性網(wǎng)友1的手機(jī)打算驗(yàn)證一番。

一開(kāi)始刷到的幾條賣貨廣告以及一些旅游景色展示的視頻地下，kk和網(wǎng)友1的評(píng)論區(qū)展示也差別不大。

直到刷到一條通過(guò)剪輯影視劇臺(tái)詞來(lái)講述女性生孩子多不容易的視頻。在kk的評(píng)論區(qū)里，很多都是像“生完孩子，經(jīng)常渾身疼，感覺(jué)身體特別疲憊……”或者“生了兩個(gè)娃……剛剛奔潰完”等類似的女性對(duì)于自己生產(chǎn)經(jīng)歷和出現(xiàn)的問(wèn)題的現(xiàn)象描述。

而當(dāng)再?gòu)木W(wǎng)友1手機(jī)上打開(kāi)這條抖音視頻的評(píng)論區(qū)，更多的卻是觀念的表達(dá)，例如“隨母姓建議全國(guó)通行，特別是父親不作為的家庭”以及“為他挨了兩刀這輩子對(duì)得起他”等。

雖然都是女性口吻出發(fā)，但是kk的評(píng)論像是訴苦，而網(wǎng)友1的評(píng)論區(qū)卻像是指責(zé)。

隨后，kk又將這條視頻轉(zhuǎn)發(fā)給生活在五線城市的未婚網(wǎng)友2。同為女生，未婚的她和已婚的kk評(píng)論區(qū)展示也有所不同。

她的評(píng)論區(qū)多是對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題的提問(wèn)，比如“大多數(shù)人生完都沒(méi)太大問(wèn)題吧，順產(chǎn)還能打無(wú)痛……誰(shuí)還敢生孩子”“有一天看到一個(gè)視頻，一個(gè)女孩生完孩子躺在床上……但是‘破破爛爛’這個(gè)詞讓我很難過(guò)”等。

顯然，比kk評(píng)論區(qū)里那些描述自己生孩場(chǎng)面的女性，網(wǎng)友2評(píng)論區(qū)里的這些評(píng)論更偏向是未生育過(guò)的女孩們表達(dá)憂慮。

強(qiáng)大的算法，是抖音早期增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵，可隨著其逐漸成長(zhǎng)為流量的中心載體，算法的使用才更需要被警惕。

三、扮演“新聞聯(lián)播”的角色，卻不能履行“新聞聯(lián)播”的職責(zé)

在當(dāng)今的信息時(shí)代，“信息繭房”的現(xiàn)象其實(shí)也十分普遍。稍微留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些主流App都用上了推薦算法，來(lái)提高用戶體驗(yàn)。

例如，用評(píng)論區(qū)故事拿捏用戶的情感的網(wǎng)易云，曲庫(kù)雖然不是最全，收獲的卻是用戶投入的真情實(shí)感。而其中就少不了算法的推波助瀾把一些能引起興趣和共鳴的評(píng)論放在前面，吸引聽(tīng)者的共鳴。

再比如，小紅書(shū)上分門別類的筆記推薦，精確的推送有效提升用戶閱讀筆記的體驗(yàn)，取得的是用戶極度的信賴。

為什么到了抖音這里，算法帶來(lái)的信息繭房需要被警惕？

原因在于前兩者只是用戶獲取某一專一需求的功能性軟件，而擁有7億月活的抖音，已然成為諸多年輕人獲取新聞資訊的主要渠道，同時(shí)還承擔(dān)起輿論發(fā)酵場(chǎng)地的職責(zé)。

以最近“地鐵判官”為例。起因就是抖音上一則地鐵乘坐，大爺大媽爭(zhēng)吵遭陌生男子打耳光的視頻，經(jīng)過(guò)抖音上各方討論的發(fā)酵，再加之抖音博主們的段子演繹，這則普通的地鐵爭(zhēng)端事件成為了社會(huì)熱點(diǎn)。

可這則社會(huì)熱點(diǎn)，kk與網(wǎng)友3看到的事情描述卻存在差異。

kk刷到的版本是：大媽1因?yàn)檎純蓚€(gè)位置被大媽2指責(zé)，大媽1的老伴為其與大媽2爭(zhēng)論，小伙被爭(zhēng)端吸引過(guò)來(lái)，本是朝著兩外大媽過(guò)去的，卻因老頭說(shuō)出“占十個(gè)座位也沒(méi)人說(shuō)”而轉(zhuǎn)頭怒刪大爺。最后雖然被爆出是精神病，但卻是正義的化身。大媽1和老頭是占座位的“惡勢(shì)力”。

而網(wǎng)友3最先刷到的版本卻是：座位本來(lái)已經(jīng)滿員且擁擠，大媽2感覺(jué)到擠讓坐邊上的大媽1網(wǎng)外挪而發(fā)生口角，大媽1的老伴自然出來(lái)為自己老伴說(shuō)理，后續(xù)就是無(wú)故挨了換有神經(jīng)病小伙一耳光。這個(gè)版本里，大媽1和大爺是無(wú)辜的受害者。

“地鐵判官”事件還未有一個(gè)官方定論，在各個(gè)博主憑借自己判斷對(duì)事件經(jīng)過(guò)解說(shuō)評(píng)價(jià)下，視頻里的打人小伙就已經(jīng)被封為“地鐵判官”，走紅網(wǎng)絡(luò)。

這就是問(wèn)題的所在，抖音貌似充當(dāng)了年輕人的新聞聯(lián)播的角色，但它卻不能像新聞聯(lián)播那樣給所有用戶全面客觀的事件展現(xiàn)。在算法的推薦下，用戶看到的都是大數(shù)據(jù)為其量身定做的觀點(diǎn)。

而如今，評(píng)論區(qū)里的評(píng)論也是平臺(tái)根據(jù)個(gè)人的大數(shù)據(jù)畫像個(gè)性化推薦，某種程度而言，是在無(wú)形中加強(qiáng)用戶的既有觀點(diǎn)，產(chǎn)生原來(lái)大家都是這樣認(rèn)為的想法，從而可能會(huì)對(duì)自己的觀點(diǎn)過(guò)度自信。大腦一直被封閉在自己設(shè)定的框架里，久而久之也無(wú)法接受和理解與框架不符的信息。

當(dāng)認(rèn)知割裂、思想固化，也就加劇了人與人之間的分歧和隔閡，甚至可能導(dǎo)致誤解和沖突。像網(wǎng)上動(dòng)輒的粉絲戰(zhàn)爭(zhēng)、男女意見(jiàn)觀點(diǎn)對(duì)立等。

目前，對(duì)于博主違規(guī)問(wèn)題，抖音迅速出臺(tái)了新規(guī)；那么對(duì)于大家恐慌的信息繭房問(wèn)題，抖音又該如何應(yīng)對(duì)呢？

注明：網(wǎng)友1、2、3等均為化名；圖源：微博、豆瓣，侵刪。