從選題到數(shù)據(jù)分析,資深運(yùn)營需要怎樣的行業(yè)素養(yǎng)
本文結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)特點(diǎn),談?wù)勔粋€(gè)資深內(nèi)容運(yùn)營需要具備的行業(yè)素養(yǎng)。
很多初級運(yùn)營可能都遇到過如下問題:
-
- 剛?cè)胄腥绾巫鰞?nèi)容,沒人帶如何提升?
- 內(nèi)容運(yùn)營除了碼字外,到底還有沒有出路?
- 隨著年齡增長越來越把握不準(zhǔn)用戶興趣點(diǎn)怎么辦?
問題總結(jié)起來一句話:“如何突破自我,不做文字搬運(yùn)工,做更有深度的內(nèi)容運(yùn)營”。
內(nèi)容運(yùn)營,是一個(gè)入行門檻低、雜事多、綜合提升較“慢”的崗位,它不像產(chǎn)品或技術(shù)崗有較為清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)階路徑。
內(nèi)容運(yùn)營需要你對一篇篇內(nèi)容從選題,到文章布局進(jìn)行精心思考,需要你具備數(shù)據(jù)分析的能力,更需要你在數(shù)據(jù)分析的過程中不斷優(yōu)化內(nèi)容,從而突破初級內(nèi)容運(yùn)營的枷鎖。
如果我們有意識的想去提升自己在內(nèi)容運(yùn)營方面的能力,朱朱建議我們從以下四點(diǎn)入手:
- 具備扎實(shí)的文案功底,hold 多種文案形式;
- 對于熱點(diǎn)有天然的好奇心,對于用戶行為有自然的自覺能力;
- 熟悉不同傳播渠道的傳播規(guī)律;
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,掌握“四率”法則。
以下我們對每一點(diǎn)展開來闡述。
一、具備扎實(shí)的文案功底,hold住多種文案形式
文案功底是一個(gè)運(yùn)營者需要具備的最基礎(chǔ)的能力,這就如同設(shè)計(jì)師需要了解配色規(guī)律,技術(shù)開發(fā)人員需要熟悉開發(fā)語言一樣。
想要具備這種能力,需要多寫多練。尤其是針對不同文案的特點(diǎn),有針對性的練習(xí),能夠迅速掌握寫作要領(lǐng)。
朱朱總結(jié)了幾種主要的文案形式,練好它們你就擁有了運(yùn)營的基礎(chǔ)本領(lǐng)。
1.起步傳統(tǒng)新聞稿,掌握正規(guī)文案寫作基礎(chǔ)
新聞稿,大多發(fā)布于企業(yè)官網(wǎng)、官微、產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品推介會等這些相對官方的傳播渠道。因?yàn)槠浯砉俜降膽B(tài)度,所以力求文案工整、嚴(yán)密、準(zhǔn)確。
新聞稿大致分為兩類:狹義新聞稿和廣義的新聞稿。
- 狹義的新聞稿:就是消息,篇幅較短。它的寫作的套路通常是“導(dǎo)語+主體”,這種形式多加練習(xí)即可掌握。打開門戶網(wǎng)站,大多呈現(xiàn)的就是“消息”。
- 廣義的新聞稿:包括通訊、專訪、深度報(bào)道等。它們可以理解為加長版消息,形式?jīng)]有那么固定,只要能用書面語言說清楚內(nèi)容即可。
為什么朱朱會說把新聞稿寫好了,就能hold住多種正式文案呢?那是因?yàn)樾侣劯寰邆涞囊韵绿攸c(diǎn):
(1)通俗易懂、凝練簡潔的遣詞造句形式,符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣
由于大眾傳媒的特殊屬性,決定了新聞?wù)Z言必須要通俗易懂、高度凝練,以互聯(lián)網(wǎng)閱讀方式。能用最少的文字,讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)明白你想要表達(dá)的意思,這需要你有高度凝練的文字概括能力和通俗易懂的文字呈現(xiàn)方式。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯結(jié)構(gòu)、簡單清晰說明問題本質(zhì)
新聞稿大體講究“What-Why-How”,即“是什么-為什么-怎么做”的邏輯思維,這種模式能夠?qū)訉由钊?、由表及里地探尋問題。
這種想要在最短的時(shí)間內(nèi)說明問題,展示“主題思想”的行文邏輯結(jié)構(gòu),也是營銷軟文、產(chǎn)品活動帖、策劃方案、行業(yè)深度文章等其他文案形式所要達(dá)到的目的。
那么,如何去有意識的去練習(xí)這種寫作語言呢?
(3)動筆之前,先畫圖,想好結(jié)構(gòu)再去寫
小學(xué)老師都教過我們:寫作文之前一定要先寫提綱,有了提綱文章結(jié)構(gòu)就不會亂,行文就有了章法。
朱朱寫文章喜歡先用Xmind等腦圖工具畫出文章結(jié)構(gòu),然后再以此填充各個(gè)部分內(nèi)容,最終使文章各得其法,相映成章。
(4)注意段落句式,切勿短話長說,一逗到底
說起此事,朱朱不由得傷感起來,以前一位朋友讓我?guī)兔o他改一改文案,那是一份產(chǎn)品宣傳冊。
當(dāng)我拿起僅僅只有3000字左右的文案時(shí),我的尷尬癥就犯了。因?yàn)?,一?00字左右的話居然一逗到底,而且,這一大段話還犯了偷換主語、句式雜糅、搭配不當(dāng)?shù)恼Z法問題,整個(gè)宣傳冊文案都是如此。
由于句法不明,再加上行業(yè)術(shù)語的晦澀難懂,導(dǎo)致閱讀體驗(yàn)非常差。
后來,我用了整整兩天的時(shí)間去修改文案。首先,找到作者搞清楚他每句話想要表達(dá)的意思,然后再把每一個(gè)長句一點(diǎn)點(diǎn)拆分為一個(gè)個(gè)的短句子,就這樣完成了整篇文案的修改工作,讓原本晦澀難懂的文字變得通俗易懂,層次明確起來。
講這個(gè)小技巧之前,我剛剛又修改了前一段話:
- 原文案:當(dāng)時(shí)我拿著3000字左右的宣傳冊初版文案,只看了一段話,我的尷尬癥就犯了,一段200字左右的句子,全部一逗到底地用一句話寫完且句中多次偷換主語,再不說有句式雜糅、搭配不當(dāng)?shù)牡湫驼Z法問題。
- 修改后:當(dāng)我拿起僅僅只有3000字左右的文案時(shí),我的尷尬癥就犯了。因?yàn)?,一?00字左右的話居然一逗到底。而且,這一大段話還犯了偷換主語,句式雜糅、搭配不當(dāng)?shù)恼Z法問題。
對比以上兩段文案,我主要做了以下兩點(diǎn)修改:
- 將修改前的一句話,拆分為主謂賓明確的三小句話,讓每一句都表達(dá)一個(gè)完整的意思。
- 增加了遞進(jìn)關(guān)聯(lián)詞,讓整段話的邏輯層級更加明確合理。
(5)寫完多讀幾遍,達(dá)到自測的目的
最后一點(diǎn),也是很重要的一點(diǎn):寫完后通讀自測。如果你發(fā)現(xiàn),一句話讀著不通,很別扭,那么十有八九也是有問題的。
這種方式,也是朱朱當(dāng)年在傳統(tǒng)媒體寫新聞稿后的心得體會,可以試一試,很管用的。
上面五點(diǎn)是關(guān)于新聞稿的寫作技巧和注意事項(xiàng)。
寫好了新聞稿還不夠,還需要說好大白話,下面就讓我們一起來探索一下如何寫好大白話。
2.說好大白話,為文字賦予形象,拉近與用戶的距離
“大白話”與“新聞稿”相比具有明顯的區(qū)別:
- 語言風(fēng)格:新聞體嚴(yán)肅謹(jǐn)慎,給人一種正式正規(guī)的感覺;“白話體”輕松隨意,給人一種活潑親切的感覺;
- 由于使用場景的不同:白話體更適合和用戶進(jìn)行交流,以此來培養(yǎng)和用戶之間的感情。
“白話體”的文案形式,廣泛用在和用戶溝通交流的使用場景中,包括:活動通知帖、社群討論、社區(qū)運(yùn)營公告、評論回復(fù)、客服答疑等。這些場由于要和用戶直接接觸,所以語言力求輕松簡單,形象生動。
這種情況下,與其說是寫文案,不如說是“說”文案,如何“說”好這種文案呢?朱朱總結(jié)了以下幾種方法:
(1)多用第一、第二人稱,打造零距離現(xiàn)場感
常用第一、第二人稱,會有一種和對方面對面交流的親切感,便于拉近和用戶之間的距離。同時(shí),由于口語話常常伴隨鮮明的語言風(fēng)格,也能快速為產(chǎn)品賦予性格和生命,會讓用戶覺得是和活生生的人交流。
這種文案風(fēng)格,常用在社區(qū)活動帖、社群運(yùn)營及評論回復(fù)中,有些運(yùn)營人員還會直接以產(chǎn)品名字為昵稱和用戶進(jìn)行交流。
例如:杜蕾斯的產(chǎn)品甚至運(yùn)營人員都會自稱為“杜杜”,在微博、微信等對外平臺和用戶進(jìn)行直接互動。
(2)多用表情包打造“接地氣”聊天式語言
表情包代替文字,表情包斗圖是網(wǎng)絡(luò)社交化背景下用戶喜愛的溝通形式,究其原因無非兩點(diǎn):不用打字卻能夠生動幽默的表情達(dá)意,簡單方便;可以呈現(xiàn)一些文字表達(dá)不出來的特殊含義。
同時(shí),用帶有“表情包”的文案和用戶進(jìn)行溝通也能達(dá)到以下兩點(diǎn)效果:
- 和聊天一般,生動自然,最大程度地增加和用戶的互動性;
- 避免大段文字的繁瑣介紹,能讓用戶快速獲取信息要點(diǎn)。
甚至可以去設(shè)計(jì)能夠展示自己產(chǎn)品內(nèi)容的表情包,使用這樣的表情包,還能達(dá)到二次宣傳的作用。
這其中,也包括不少的成功案例,比如衛(wèi)龍辣條和暴走漫畫的合作,作品被廣泛運(yùn)用在日常的網(wǎng)絡(luò)社交聊天中,無形之中也增加了品牌的曝光率。
打造“大白話” 文案,除了以上的方法外,朱朱也總結(jié)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng),了解了它們更有利于打造針對性強(qiáng)、個(gè)性化明顯的文案內(nèi)容。
(1)明確產(chǎn)品/用戶特點(diǎn),定位語言風(fēng)格
在朱朱看來文案內(nèi)容需依托產(chǎn)品自身特點(diǎn)運(yùn)營,進(jìn)而進(jìn)行用戶的拉新留存。也就是說:
- 首先要弄明白產(chǎn)品的特點(diǎn)和類型;
- 其次,需要分析年齡、性別、使用時(shí)間等用戶畫像內(nèi)容,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析整理、文案測試,進(jìn)而定制某些風(fēng)格明確、個(gè)性十足的“白話式”文案語言。這種區(qū)別可能會是:老年、少兒等不同類別之間的語言的差別;
- 同時(shí),保持微信、微博、社群/社區(qū)等各溝通平臺語言風(fēng)格的一致性,保證用戶認(rèn)知的統(tǒng)一性。
(2)區(qū)別用戶性別,針對性打造文案內(nèi)容
這一點(diǎn),是基于上一點(diǎn)更加精細(xì)化,并以微妙用戶心理為出發(fā)所做的語言風(fēng)格的細(xì)微調(diào)整。這種調(diào)整,是基于用戶性別分析后的文案語言風(fēng)格的差異性體現(xiàn)。
這一句話,第一眼看上去貌似和朱朱說的上一點(diǎn)存在一些理念上的偏差,明明說好的保持風(fēng)格的一致性,為啥還要“差異”呢?
看到這一點(diǎn)的同學(xué),肯定是沒有關(guān)注到我的前半句“用戶性別”這幾個(gè)字。朱朱想說的是我們可以在產(chǎn)品特點(diǎn)、大多數(shù)用戶性別的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)換產(chǎn)品語言性別風(fēng)格,以此來增加用戶的凝聚性。
這樣的文案運(yùn)營技巧,朱朱還是去年和西安本地某知名農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的一用戶運(yùn)營小姑娘溝通時(shí)了解的。她所在的公司線上有七、八個(gè)500人以上,平均年25歲左右的女性用戶群,群中不僅定期發(fā)布產(chǎn)品最新促銷信息,還有一些凝聚用戶情感的小活動和話題性的用戶意見收集。
她一個(gè)人負(fù)責(zé)所有的用戶群,用戶參與度高活躍性強(qiáng)且都按照既定話題參與討論,甚至所有的群管理都來源于用戶。
當(dāng)時(shí)我就很詫異,這個(gè)小姑娘是如何同時(shí)管理好這么多用戶群的。我以為這個(gè)小姑娘為保持和用戶性別的一致性,也用少女感十足的文案去在管理社群。
但我的想法被這個(gè)小姑娘否定了,她說她用男性化的文案語言將自己打造成陽光瀟灑、熱愛美食的“暖男”形象去管理這群女性用戶。
和這個(gè)小姑娘溝通后,讓我對個(gè)性化文案的打造有了新的認(rèn)識即:當(dāng)產(chǎn)品用戶年齡段、性別趨向一致化且目的一致的時(shí)候,轉(zhuǎn)化文案的語言風(fēng)格,可能會有意外的驚喜收獲。
對這一點(diǎn)的認(rèn)識,讓我運(yùn)用到了一款以男性用戶為主的研發(fā)管理工具的運(yùn)營中來。這是一款針對華為內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品管理工具,用戶多為25—35歲段的男性軟件工程師,屬于一款剛需性強(qiáng)用戶性別明確的產(chǎn)品。
在一切和用戶存在溝通交流的場景中,我都用女性化的文案風(fēng)格呈現(xiàn)。這種女性化的角色定位,也受到了很多用戶的歡迎,首先讓原本冷清少語的用戶群慢慢變得活躍起來,其次用戶也愿意主動和我交流反饋他們的使用心得和產(chǎn)品優(yōu)化建議。
(3)邏輯層次明晰,文案清晰明了
最后一點(diǎn)也是極為重要的一點(diǎn):“大白話”文案語言輕松自然詼諧活潑的同時(shí)也要有明確清晰的邏輯思維。也就是說“說”出的文案,需要主次明確、條例清楚,讓用戶能在最短的時(shí)間內(nèi),清楚你想表達(dá)的內(nèi)容。
在朱朱看來,“新聞體”和“大白話”是文案的兩種主要形式,很多使用場景不同的文案以此衍生出來的。因此,需要在日常的工作生活中努力練習(xí)這兩種風(fēng)格的文案。
當(dāng)能夠熟練轉(zhuǎn)換這兩種文案風(fēng)格,且有形成了自己語言風(fēng)格,讓自己的文案有一定的標(biāo)識度的時(shí)候,就離“資深內(nèi)容運(yùn)營”又了一近步哦。
那么,作為一個(gè)“資深的內(nèi)容運(yùn)營”是否只需要掌握好幾種文案形式,邏輯清晰層次明確地寫出文案就可以了呢?朱朱的答案肯定是否定的,你還需要明白啥樣的內(nèi)容容易“火”、用戶點(diǎn)擊率高。
這一點(diǎn)首先建立在你對熱點(diǎn)的“敏感性”,其次對用戶心理的“洞察性”之上。
二、?對于熱點(diǎn)有天然的好奇心,對于用戶行為有自然的自覺能力
針對這一點(diǎn),朱朱在內(nèi)容運(yùn)營系列的第二篇文章《內(nèi)容運(yùn)營:寫好爆款文案,從學(xué)會聊天開始》部分已經(jīng)有了比較詳細(xì)的描述以及相關(guān)方法論的介紹。
這一點(diǎn)總結(jié)起來,最重要的無非為兩點(diǎn):
- 要多看多想,實(shí)時(shí)了解當(dāng)下熱點(diǎn)內(nèi)容,讓自己的思維時(shí)刻處于一個(gè)“新鮮”的狀態(tài);
- 結(jié)合產(chǎn)品、用戶特點(diǎn),選取可以“蹭”的熱點(diǎn),在突發(fā)熱點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)迅速借勢。
具備了扎實(shí)的文案能力和敏銳的洞察性,還需在多寫多練的基礎(chǔ)上探索多種內(nèi)容渠道、內(nèi)容形式,了解熱門渠道的運(yùn)營法則,構(gòu)建產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營矩陣。
三、全方面把控不同渠道的運(yùn)營法則
初級的內(nèi)容運(yùn)營,需要掌握基本的文案能力以及某些單點(diǎn)的運(yùn)營技巧。但是,作為一個(gè)資深的內(nèi)容運(yùn)營,需要對時(shí)下熱門的內(nèi)容渠道的運(yùn)營法則有一些整體性宏觀性的了解,需要了解這些渠道的內(nèi)容推送機(jī)制、內(nèi)容選材特點(diǎn)以及用戶特征等,并以此為依托對相同的內(nèi)容做精細(xì)化的區(qū)分。
為了更好的說明這個(gè)問題,朱朱就拿自己的一些文章給大家舉例子吧。
下面兩篇文章,在內(nèi)容上基本上沒有任何的出入,都是我“內(nèi)容運(yùn)營”系列文章的第2篇文章。圖一發(fā)布在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、站長之家、搜狐自媒體等PC端為主的平臺;圖二發(fā)布在微信公共號“朱朱生活實(shí)驗(yàn)室”這類社交移動端為主的平臺。
圖一的標(biāo)題嚴(yán)肅正規(guī),屬于標(biāo)準(zhǔn)的“新聞體:
圖二的標(biāo)題“調(diào)侃”式的反問句,屬于明顯的“白話體”:
朱朱為啥在標(biāo)題中做了如此的區(qū)分呢?還是基于兩個(gè)平臺的內(nèi)容展現(xiàn)形式、用戶打開方式?jīng)Q定的。不同內(nèi)容平臺的差異化運(yùn)營法則,朱朱會在下一篇的內(nèi)容矩陣中做詳細(xì)介紹。
如何做到對各渠道的熟悉:
- 多渠道多平臺廣泛發(fā)文,實(shí)踐性感受不同渠道用戶喜好、內(nèi)容特點(diǎn)及推算機(jī)制等。
- 多多關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營營銷、媒體科技等平臺,了解內(nèi)容的最新玩法。
以上三大方面,朱朱主要就從內(nèi)容創(chuàng)作、渠道展示等方面講了一些“資深運(yùn)營”的專業(yè)素養(yǎng)問題。除此以外,還應(yīng)該有數(shù)據(jù)的敏感性以及基本數(shù)據(jù)分析能力。
四、具備數(shù)據(jù)分析能力, 精通“四率”法則
數(shù)據(jù)趨勢,是最直觀反映內(nèi)容運(yùn)營效果的呈現(xiàn)方式。內(nèi)容&用戶是否有契合度、能否吸引用戶、是否調(diào)整選題方向等這些問題,都可以通過一定的數(shù)據(jù)分析獲得。
數(shù)據(jù)中的“四率”及“四率”的組合關(guān)系,是分析內(nèi)容數(shù)據(jù)趨勢圖至關(guān)重要的幾大指標(biāo)。
?4. 1 “四率”及“四率組合”的常見含義
頁面前端呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)獲取方便,且最常見的衡量一篇內(nèi)容的“四率”為:“點(diǎn)擊率(閱讀率)、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率、評論率(點(diǎn)贊率)”。
其中,以點(diǎn)擊率(閱讀率)為基礎(chǔ)衍生的轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率是最重要的分析依據(jù),且它們之間常見的關(guān)系趨勢也有一定的含義:
補(bǔ)充文章的配圖:這幾大率在文章中呈現(xiàn)的截圖
(1)點(diǎn)擊率(閱讀率)高,轉(zhuǎn)發(fā)率/收藏率低:
上圖為模擬“點(diǎn)擊率高,其他率低”的典型趨勢圖,它的特點(diǎn)是:具有較高點(diǎn)擊率但是其他率及低。
這種趨勢反應(yīng)的信息就是:近期內(nèi)容可能多為“標(biāo)題黨”之作,即標(biāo)題吸引人內(nèi)容卻貧瘠。因此,出現(xiàn)這樣的趨勢也很容易理解了,即:大多數(shù)用戶因?yàn)闃?biāo)題點(diǎn)擊進(jìn)去,但發(fā)現(xiàn)空洞貧瘠的內(nèi)容不足以吸引他轉(zhuǎn)發(fā)/收藏。
這種內(nèi)容趨勢,可能短時(shí)間內(nèi)會吸引一批用戶但長時(shí)間低質(zhì)量內(nèi)容會造成用戶的流失。因此,應(yīng)該及時(shí)對內(nèi)容主題進(jìn)行夯實(shí)調(diào)整,創(chuàng)作名副其實(shí)的好內(nèi)容。
(2)點(diǎn)擊率(閱讀率)、其他率低且對比明顯:
上圖顯示閱讀率平均在40左右,其他率基本為0,這種趨勢顯示該內(nèi)容平臺可能處于運(yùn)營初期。低用戶量、低閱讀量且趨向?yàn)?的轉(zhuǎn)發(fā)率/收藏率,也表明內(nèi)容和用戶正處于磨合期。
基于這種趨勢:
- 運(yùn)營人員在自身產(chǎn)品基礎(chǔ)上可以緊挖社會熱點(diǎn)、用戶普遍心理創(chuàng)作一些“軟性”有吸引力的內(nèi)容,挖掘一批初期用戶;
- 多嘗試選題內(nèi)容多做用戶調(diào)研多看數(shù)據(jù),不斷嘗試中了解自身用戶的“胃口”,創(chuàng)作他們喜歡看的內(nèi)容。
以上兩種,是朱朱挑選的問題較多、典型性較強(qiáng)的趨勢圖。在日常工作中,可能大家遇到過更多的趨勢類型,歡迎補(bǔ)充。
那何種趨勢是較為健康的數(shù)據(jù)長線方式呢?那就是“四率”之間的趨勢性較為一致,且能逐步上升的趨勢?!八穆省笔欠治鰯?shù)據(jù)最為基礎(chǔ)的幾個(gè)維度,大家可以在日常分析中加上“評論率”、“互動率”,如果能夠通過埋點(diǎn)監(jiān)測等工具檢測出“跳出率”、“停留率”等數(shù)據(jù)的話那就更好了。
那么,有哪些方便的工具去呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的趨勢呢?
做內(nèi)容的不是畢竟專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師,分析數(shù)據(jù)的目的是為了知道內(nèi)容。因此,了解一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析的工具就可以了:
- ?微信公共號后臺數(shù)據(jù)分析:登陸公共號點(diǎn)擊數(shù)據(jù)分析中即可展示內(nèi)容趨勢圖,更有地區(qū)分析圖,較為全面,能夠滿足一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析;
- 萬能的EXCEL統(tǒng)計(jì);
- “友盟”等免費(fèi)數(shù)據(jù)分析工具。
以上朱朱從內(nèi)容創(chuàng)作到數(shù)據(jù)分析等4個(gè)方面,簡要說明了”資深內(nèi)容運(yùn)營”因具備的行業(yè)素養(yǎng)。
最后總結(jié)下:拋開一切的附加能力,要想在內(nèi)容運(yùn)營上有一定的高度,還是要多寫、多看、多想、多嘗試、多堅(jiān)持,時(shí)刻保持對選材的敏感性和創(chuàng)造每一篇內(nèi)容激情性。
下一篇為內(nèi)容運(yùn)營的綜合篇目,朱朱會著重去介紹一下企業(yè)/產(chǎn)品的內(nèi)容矩陣,屆時(shí)會詳細(xì)說明各個(gè)矩陣的運(yùn)營法則和注意事項(xiàng)。
#專欄作家#
朱朱,微信公眾號:朱朱生活實(shí)驗(yàn)室(ID:ixian888),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家??瓢嗝襟w出身轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,多家自媒體平臺作者,擅長從用戶心理出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營工作。
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