人們在判斷產品價值的時候，會先進行衡量，也就是心里都有一桿“稱”，它在心理學領域就叫做“心理賬戶”。商家通過控制“稱砣”偏離的方向，能夠改變產品在客戶心中的價值，從而讓自己的產品賣出更高的價格。這個“秤砣”可以理解為每個人心理賬戶下的“消費屬性”分支，如何重新定義“消費屬性”，讓產品賣得更貴呢？一起來看一下吧。

從賣產品的角度來看，是你把產品賣給客戶，并收取回報；

從買產品的角度來看，是客戶購買產品，并支付對應價值費用；

再細分一個層面來看，消費者購買產品，是如何判斷價值并付費的？

其實，人們在判斷產品價值的時候，會先在內心進行“衡量”，也就是說，每個人心中都有一桿“稱”！

而我們都知道，要想控制一把稱的衡量標準，是可以通過“秤砣”來調節(jié)的……

現在我要告訴你的是，這把“稱”，在心理學領域有一個名詞，叫“心理賬戶”。

那些掌握了這種能力的商家，只需要控制“秤砣”偏離的方向，就能改變產品在客戶心中的價值，從而讓自己的產品賣出更高的價格！

而這個“秤砣”你可以理解成，每個人心理賬戶下的“消費屬性”分支。

沒錯，我就是要傳授你這種：控制消費者內心“秤砣”的能力！

一、產品價值判斷流程

要掌握控制“秤砣”的能力，首先需要了解人們在內心判斷一個產品價值的過程。

但是由于篇幅關系，相關的知識點和那些太概念性的東西這里就不講了，要了解的同學可以網上查詢。

畢竟，我要輸出的內容，盡量朝著大家在外面查詢不到的知識點為主！

這里你要了解的是，我們每個人的內心都會有很多種心理賬戶類型，延伸出很多種不同的消費屬性；

其次，消費者在購買產品之前，大腦會有一個自動“計算”的過程，大概是這樣的：

• 先通過心理賬戶“判斷”產品價值；
• 通過得出的“結果”，再“判斷”這個產品“值不值”；
• 感覺值，就會支付對應的費用；
• 感覺不值，通常會放棄購買；

但是你也知道，我們大腦的“計算”速度非?？欤灾劣谀憧赡茏约憾紱]察覺到，自己有這樣思考過……

這就是大家經常看到別人在討論：某價格購買的產品到底“值不值”……

好，現在當你知道了客戶內心對產品價值的判斷過程后，再根據狐貍老師下文分享的方法，你就可以通過“控制”客戶心理賬戶，從而改變我們產品在客戶心中的價值了！

二、消費屬性

前面提過，心理賬戶有很多種類，但是看這篇文章的，想必大多做產品的，或者是創(chuàng)業(yè)者。

所以，我們只需要重點關注兩種屬性：

1. 消費
2. 投資

看似簡單的這兩個關鍵詞，意義非常重大，這決定了客戶愿意為你的產品支付多少錢；

你給產品“定義”不同的屬性，也會導致兩種截然不同的結果。

1. 消費

消費，是客戶愿意為這個產品，或者服務支付的費用。

如果你給產品定義這種屬性，你需要重點塑造產品的價值；

你只要能讓你的產品“看起來”更值錢，客戶就會為你支付更高的費用！

比如：

這些靈芝是長白山當地村民進入森林深處采摘的野生靈芝，辛苦1個月才采摘到20斤，我自己留了5斤，剩下的15斤拿出來賣……

哪怕比市場上普通靈芝貴10倍，也有很多人愿意購買，至少是長白山純野生的，而且數量有限。

2. 投資

投資，是客戶看似在購買當下這個產品，實質是為了購買未來。

所以你既然賣給客戶的是未來，就要把購買產品后的“未來世界”描繪得美好；

客戶“覺得”未來回報有多大，就愿意為你支付多高的費用！

比如：

購買一線城市中心地段房子，未來N年還會翻X倍，哪怕現在1000萬，也有很多人愿意為投資增值而購買。

所以，如果你想要把產品客單價提升得更高，可以選擇帶“投資屬性”的產品。

這類產品有非常多，甚至有一些本來是“消費屬性”的產品，你也可以賦予“投資屬性”，從而讓客單價更高！

三、重新“定義”消費屬性

這里所謂的重新“定義”消費屬性，分為兩種。

1. 把“消費”屬性的產品定義為“投資”屬性

因為消費屬性和投資屬性各有各的優(yōu)勢和劣勢，在銷售不同產品的時候，你需要根據實際情況采取不同的策略。

比如：你銷售一個3萬元的幼兒情商培訓課程；

你想要父母支付3萬元的學費，這對于大部分父母來說，是一筆很高的費用。

按照正常的銷售方式，客戶會認為花幾萬塊讓這么小的孩子學習課程，實在太貴了，很多父母會覺得不劃算；

甚至認為，與其花幾萬去學這些亂七八糟的，還不如拿幾百塊買個玩具給孩子劃算呢……

這時候，客戶把“培養(yǎng)孩子情商”這個想法定義為是一種“消費”行為，所以覺得課程太貴，不值！

這時候你如果要把“消費”屬性定義為“投資”屬性的話，就要告訴客戶：你這筆錢，是在投資孩子的未來！

例如你告訴這些父母：在幼兒大腦剛開始發(fā)育的時候，培養(yǎng)訓練孩子的情商好處非常多。

a、可以提升孩子未來的學習成績，讓孩子在小學，初中和高中，每個階段學習會非常輕松，將來省下的是一大筆補課費用；

b、情商高的孩子，情緒管理會很好，父母省心；

c、未來工作和人生中，情商高的人更容易成功，人際關系也會更好；

d、……

反正一頓下來，你要告訴客戶，現在花的3萬，是投資在孩子的未來，也是幫客戶在省錢，省心……

這時候客戶算下來，似乎3萬塊的情商培訓，真的不貴，而且可以在未來省下來的，都不止3萬，既然不貴，那就付款唄。

當然啦，這只是一個案例，其中還有很多細節(jié)，比如還可以結合價格錨點策略等等，具體你可以參考我以往的文章。

2. 把“投資”屬性的產品定義為“消費”屬性

這種方式通常用在比較貴的產品上，讓產品看起來似乎沒那么貴！

比如：投資美容店。

假如你要開一個美容店，需要投資50萬。

但是，你的手上只有20萬，剩下30萬怎么辦？

大部分人都會去找朋友或者銀行借錢。

而聰明人會找30個精準客戶，告訴她們有一個內部活動！

現在是店鋪開張前期的內部福利，你只需要充值1萬開通會員卡，就可以：

1. 成為我們的榮譽會員，在榮譽墻上會有照片和介紹，推薦朋友過來消費可以獲得傭金；
2. 免費獲得10次價值500的XX服務，剩下的1萬仍然可以在店內消費，而且還享普通會員價的9折；
3. 每年年底組織年會，給推薦朋友最多的前3位榮譽會員送價值XXX元產品。

這時候，你提前收到一筆“投資”費用，你的資金缺口就補上了，反正充值進來的費用也是客戶平常消費而已；

而且，你還讓這些會員主動幫你推廣裂變，介紹更多精準客戶過來。

因為，有傭金返現，而且她帶朋友過來，在榮譽墻上掛著自己照片，榮譽感就出來了。

相反，如果你讓這些客戶每人給你投資1萬，可能沒幾個人會愿意，因為他們覺得投資風險相對比較大，不劃算。而消費則不同，錢是用在自己身上的。

現在，你把“投資”屬性重新定義為“消費”屬性，只要你能讓用戶花出來的錢，感覺到“值”，再讓他們掏錢就簡單多了！

實際上，這樣的案例在我們身邊比比皆是，多留意，多思考，多悟，才能讓你提升得更快！

至于，更深入的玩法，這里我就不詳細講了，畢竟這屬于進階知識，以后的文章或許會透露一些知識點，但是詳細玩法只能在小范圍分享，因為有些玩法殺傷力太大，容易被用在歪道……

四、總結

只有理解消費者判斷產品價值的流程，才能重新“定義”消費屬性，如果不明白，建議重復研究本文前半部分！

消費屬性不止“消費”和“投資”這兩個類型，還有“情感”，“場景”，“意外”等，更高級點可以用到“暗示”。具體這塊似乎網上大部分的學者都只是把概念性的東西分享出來，如果大家有興趣可以告訴我，我會繼續(xù)分享深入一些的實操性內容。

本文講的“消費”與“投資”屬性在不同場景中，可以互相轉換，重點是你設計的產品主張是什么！