泡泡瑪特需要多久才能抽到我喜愛的玩具
編輯導(dǎo)讀:我們會(huì)因?yàn)榭鞓?、沖動(dòng)去消費(fèi),盡管它有時(shí)候不是理性的,但卻是多少消費(fèi)者都有的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。本文以泡泡瑪特舉例,說明消費(fèi)者的這種心理以及品牌效應(yīng),我們一起來看看。
是為快樂買單而沖動(dòng)消費(fèi),還是理性購(gòu)買所需,這是一個(gè)問題!
“對(duì)賭模式”永遠(yuǎn)適用于全行業(yè)。
不曉得大家都買過盲盒沒有?之前我一直覺得那是年輕人玩的東西,而且印象中都是一些二次元和卡通形象的手辦,對(duì)于我這種人來說絲毫沒有誘惑力。
之前去過幾次實(shí)體店,其實(shí)也就是該門店的IP形象款,再加上一些熱門的動(dòng)漫手辦,海賊王,柯南,百變小櫻等等。
上面展示潮玩手辦下面則是該手辦的盲盒,造型通常比較可愛,主要面向普通玩家,除了廠家原創(chuàng)設(shè)計(jì)之外,大部分盲盒以動(dòng)漫為主,受眾范圍比較廣。
單價(jià)通常在20-60元左右,相對(duì)于珍藏手辦的玩家,入門門檻較低。
一、所見非所得
售賣模式是通過盲盒模式,不限量發(fā)售,只要你喜歡且有錢,可以通通買回家,用戶則只能選擇系列不能選擇樣式,隨機(jī)抽取。
這也就導(dǎo)致很多人在門店接近瘋狂的把盲盒拿到手中搖晃。
至今我也不知可以通過搖晃來知道里面是什么東西。
以我收藏的哈利波特為例:其外部的產(chǎn)品包裝和實(shí)際內(nèi)部的產(chǎn)品并非完全一樣,通常以5-12個(gè)玩具為一個(gè)系列。
購(gòu)買后拆盒獲得玩具,這種模式具有較強(qiáng)的不確定性,單次購(gòu)買只能購(gòu)買一款樣式。
哈利波特真人版,其一款售價(jià)為69元,總共12個(gè)角色。剛開始我只想抽一個(gè)哈利波特,我想試試運(yùn)氣。
于是就學(xué)習(xí)他人購(gòu)買方式,我拿著盒子搖晃了幾圈,然后心里隨意想了一個(gè)位置。
因?yàn)槊ず胁痖_之后除了玩具質(zhì)量問題,其他是不能退換的。
挑選玩自認(rèn)為是哈利波特的盲盒就去結(jié)賬了。
結(jié)賬的時(shí)候可以錄入會(huì)員系統(tǒng),購(gòu)買一次獲得10積分,積分可以抽取官網(wǎng)限定款。
回到家我準(zhǔn)備迎接我的哈利波特,可想而知我并沒有抽中,抽到了一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的玩具,滿滿的失落感。
然后我為了抽到哈利波特,幾乎每周都會(huì)去購(gòu)買一款,這是不是像及了買彩票,沒事買兩張,下的多贏的多,回家贏個(gè)小摩托!
在我累計(jì)購(gòu)買了15次以后我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律。
以12類玩具為例,我首次抽取時(shí),獲得心儀款式的概率大致為1/12。
同時(shí),當(dāng)重復(fù)購(gòu)買的時(shí)候,有幾率抽到同樣的款式,下圖是我抽取哈利波特的全過程:
圖中顯示當(dāng)抽取次數(shù)超過10后則100%抽取到重復(fù)的款式
通過我的親身經(jīng)歷我總結(jié)了盲盒模式的一些看法。
二、迎合消費(fèi)者心理
當(dāng)前,潮玩市場(chǎng)受到諸多關(guān)注的部分原因來自于新穎的玩法。
尤其是盲盒模式,充滿不確定性迎合了消費(fèi)者占有欲,驚喜感和社交需求的消費(fèi)心理。
研究表明,不少盲盒玩家表示,盲盒對(duì)自己的吸引力不僅包括外形等因素,其更重要的則是對(duì)盲盒內(nèi)部款式的期待感,收獲喜歡的款式時(shí)候的驚喜。
拆盲盒猶如“賭博”一樣刺激,尤其是在購(gòu)買的時(shí)候期待越高,獲得后的驚喜越高。
這種特性也刺激消費(fèi)者反復(fù)購(gòu)買,很多身邊的朋友從嘗試盲盒新手到成為“骨灰級(jí)”玩家。
隨著盲盒玩家數(shù)量增多,盲盒社群,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也逐漸出現(xiàn)并高速發(fā)現(xiàn),各大地?cái)偝鍪劭爝f盲盒,視頻博主出售飛機(jī)盲盒。
騰訊QQ顯示,與“盲盒”關(guān)鍵詞搜索相關(guān)的QQ群已經(jīng)超過220個(gè)。此外小紅書上相關(guān)筆記也超過19萬(wàn)篇。
分享炫耀自己所擁有的盲盒也成為玩家進(jìn)一步購(gòu)買盲盒的驅(qū)動(dòng)要素。
三、潮玩盲盒玩家畫像
主要玩家“Z時(shí)代為主”超過75%的玩家為女性。
根據(jù)艾瑞2020中國(guó)潮玩盲盒分析報(bào)告顯示:當(dāng)前玩家年齡集中18-24歲之間,約40%的玩家處于該年齡階段。
性別方面,潮流玩具的玩家主要為女性,超過80%的參與者為女性,具有圈層屬性。
特殊的外形以及隨機(jī)抽取的玩法更容易吸引女性用戶,女性消費(fèi)著越策時(shí)更容易接受親朋好友的口碑,消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面易受到誘而發(fā)生的隨機(jī)消費(fèi)。
其實(shí)我們都知道很多的時(shí)候購(gòu)買的東西,并非真的需要,而是覺得好看或者好玩。
由此可以看出女性消費(fèi)時(shí)注重更多的則是產(chǎn)品的外觀以及品牌的形象。
盲盒正好滿足女性上述所有的需求。
當(dāng)前盲盒玩具市場(chǎng)以普通玩家為主,這類玩家與二次元愛好者高度重合。
- 一方面,盲盒玩具部分來自動(dòng)漫IP,相對(duì)于自己研發(fā)的IP來說,這些動(dòng)漫IP更容易被消費(fèi)著所接受。
- 另一面則是,玩具起源于藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意創(chuàng)作。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示2019年中國(guó)共計(jì)3.8億泛二次元用戶,2020年末泛二次元用戶數(shù)量抵達(dá)4億之多。
四、泡泡瑪特的核心競(jìng)爭(zhēng)力
泡泡瑪特成立于2010年,泡泡瑪特 POP MART 成立于 2010 年,是集潮流商品銷售、藝術(shù)家經(jīng)紀(jì)、衍生品開發(fā)與授權(quán)、互動(dòng)娛樂和潮流展會(huì)主辦于一體的潮流文化娛樂品牌。
成立初期泡泡瑪特是一個(gè)偏向潮流雜貨的集合店,2016 年企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整開始向潮玩市場(chǎng)發(fā)力。
至今,泡泡瑪特已經(jīng)打通了潮流玩具產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)端點(diǎn),建立起從 IP 孵化到潮流玩具銷售的完整鏈條。
1. 上游爆款 IP 的制造能力:潮流玩具的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源
品牌影響力逐漸占領(lǐng)頭牌地位,當(dāng)屬自家爆款 IP,當(dāng)前泡泡瑪特已經(jīng)與龍家升、Kenny Wong、Seulgie 等知名潮玩設(shè)計(jì)師合作,推出了包括 Molly 等爆款產(chǎn)品。
同時(shí),泡泡瑪特也實(shí)現(xiàn)與中央美術(shù)學(xué)院等知名院校合作,共同培養(yǎng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,保證其在產(chǎn)業(yè)鏈上游的競(jìng)爭(zhēng)能力。
泡泡瑪特招股書顯示,截止 2019 年,泡泡瑪特運(yùn)營(yíng) 85 個(gè) IP,包括 12 個(gè)自有 IP、22 個(gè)獨(dú)家 IP 及 51 個(gè)非獨(dú)家 IP。
這些 IP 資源是泡泡瑪特生產(chǎn)、制造爆款產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
2. 盲盒市場(chǎng)的特殊模式與泡泡瑪特大量的營(yíng)銷帶來的市場(chǎng)教育
泡泡瑪特所在的盲盒玩具市場(chǎng)具有特殊的盲盒營(yíng)銷模式,這種模式容易刺激起消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的欲望。
在其持續(xù)推出爆款產(chǎn)品后,利用盲盒的特性不斷的刺激消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物。
同時(shí),泡泡瑪特自轉(zhuǎn)型后不斷的通過市場(chǎng)營(yíng)銷來推廣潮玩、教育市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與 “故宮 IP”、“喜茶” 等合作。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投入也吸引新用戶嘗試。
此外,泡泡瑪特也推出了旗下的潮玩社區(qū),通過社區(qū)內(nèi)玩家的交流,進(jìn)一步 “綁住” 用戶。
還有一點(diǎn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)私欲流量,消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)積分,再加上平臺(tái)設(shè)置限量款大獎(jiǎng),讓數(shù)不勝數(shù)的年輕人參與其中,
對(duì)于商家而言,盲盒絕不僅僅是賺快錢那么簡(jiǎn)單。
很多商家發(fā)現(xiàn)盲盒對(duì)消費(fèi)者有著天然的吸引力之后,還會(huì)把盲盒產(chǎn)品作為引流神器。
通過看上去性價(jià)比超高且超有趣的盲盒來把流量吸引到店鋪內(nèi),再通過其他活動(dòng)來增加店鋪整體銷售額。
這類商家通常比較有品牌意識(shí),會(huì)將盲盒里的產(chǎn)品盡可能的提升其價(jià)值,讓消費(fèi)者感覺到物超所值。
同時(shí)為品牌留下一個(gè)良好的口碑,為后續(xù)其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率立下汗馬功勞。
五、寫在最后
對(duì)于我來說站在產(chǎn)品的角度來看盲盒模式,無(wú)非采用“上癮機(jī)制”抓取消費(fèi)者心理,再加上品牌效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷,
最后借用資深評(píng)論員的一句話“我們可以為快樂買單,但不該為沖動(dòng)買單”。
本文由 @秀琴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
泡泡瑪特的潮玩社區(qū)是啥app啊
誰(shuí)說沖動(dòng)不是快樂的一種呢)
????