不同時(shí)期的營銷思維變革
編輯導(dǎo)語:隨著發(fā)展變革,人們的需求會(huì)發(fā)生變化,營銷手段也要隨之發(fā)生變化;做營銷推廣要找到用戶的痛點(diǎn),并且現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營銷的方式也要進(jìn)行優(yōu)化;本文作者分享了關(guān)于不同時(shí)期的營銷思維變革,我們一起來看一下。
營銷思維一定需要針對(duì)環(huán)境的變化不斷調(diào)整變化——環(huán)境變了,思維不變,一定會(huì)脫離市場變化對(duì)營銷提出的變化要求。
影響營銷環(huán)境變化主要有兩大因素:一是競爭環(huán)境的變化;二是技術(shù)發(fā)展帶來的新變化。
競爭的發(fā)展是推動(dòng)營銷變革的重要因素,競爭的加劇在不斷推動(dòng)營銷變革創(chuàng)新;也或者講,由于競爭的不斷激烈,需要不斷創(chuàng)新新的營銷思維以適應(yīng)競爭發(fā)展的需要。
技術(shù)改變社會(huì)——技術(shù)的發(fā)展會(huì)打破以往營銷模式賴以生存的環(huán)境,從而創(chuàng)造新的營銷模式。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在逐步改變傳統(tǒng)營銷模式的前提假設(shè)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搭建以在線、鏈接為主線的新的社會(huì)環(huán)境,打破了以往的失聯(lián)環(huán)境;新的在線、鏈接環(huán)境,改變了傳統(tǒng)基于失聯(lián)環(huán)境設(shè)計(jì)營銷模式;新的在線、鏈接環(huán)境,在對(duì)營銷效率帶來顯著改變的同時(shí),把品牌、企業(yè)與用戶之間的關(guān)系由失聯(lián)關(guān)系變成了鏈接關(guān)系;這對(duì)營銷來講帶來了重大的環(huán)境改變,必然會(huì)導(dǎo)致整體的營銷模式發(fā)生重大的變化。
每一次營銷思維的變革與創(chuàng)新一定是營銷的進(jìn)步與發(fā)展。
縱觀營銷思維發(fā)生的變化,由于競爭的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步,走過了從產(chǎn)品思維、到品牌思維、到流量思維、到用戶思維、到私域思維的過程。
短缺時(shí)代,營銷的核心思維是產(chǎn)品思維,有了產(chǎn)品就有市場;供給的擴(kuò)大、競爭的加劇,營銷走過了由產(chǎn)品思維到品牌思維時(shí)代的轉(zhuǎn)換——在這一時(shí)代,品牌思維成為營銷的核心;品牌思維強(qiáng)調(diào)的是通過品牌定位以及品牌所傳遞文化、價(jià)值去更進(jìn)一步產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)用戶的影響。
由于競爭的進(jìn)一步加劇和技術(shù)的發(fā)展,特別是電商的出現(xiàn),流量思維、用戶思維、私域思維成為當(dāng)前營銷思維的核心。
出現(xiàn)這些新的營銷思維主要就是受競爭進(jìn)一步激烈的影響,再是新的移動(dòng)連接手段改變了傳統(tǒng)的營銷模式,帶來了新的更有效率的營銷手段。
競爭的激烈,特別是在當(dāng)前商品極大豐富的市場環(huán)境下,如果還是基于產(chǎn)品思維、品牌思維傳統(tǒng)營銷理念,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境。在這種環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,特別是在線和鏈接技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造了新的更有效率的營銷工具。
絕對(duì)不能輕視和小看鏈接對(duì)于營銷變革的重大意義。
營銷的最終目標(biāo)就是用戶轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的購買,最好是能夠成為終身用戶。
在沒有鏈接的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)這樣的營銷目標(biāo),只能通過產(chǎn)品去影響用戶;在有了鏈接的基礎(chǔ)上,可以在通過產(chǎn)品影響用戶的基礎(chǔ)上,再借助鏈接更有效的去產(chǎn)生用戶影響,更好的去經(jīng)營用戶,特別是在打造終身價(jià)值用戶方面實(shí)現(xiàn)更好的突破。
鏈接會(huì)為更好的經(jīng)營用戶、打造用戶價(jià)值方面帶來重大的幫助。
從這個(gè)角度看,流量思維是在可以實(shí)現(xiàn)用戶鏈接的基礎(chǔ)上,借助在線化的手段,把營銷的重點(diǎn)由產(chǎn)品、品牌一端轉(zhuǎn)移到了用戶一端,找到用戶、促進(jìn)用戶的購買轉(zhuǎn)化成為流量思維的核心。
用戶思維是在流量思維的基礎(chǔ)上,把打造價(jià)值用戶,直至打造終身用戶價(jià)值做為營銷的核心;或者講這是營銷的本質(zhì)回歸,或者講這是當(dāng)前營銷轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)。
私域思維是借助鏈接手段,打造企業(yè)屬于自己的用戶“池子”,由原來需要不斷的去找用戶,變成借助私域流量池子,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的持續(xù)影響;最終目標(biāo)是持續(xù)提升用戶的轉(zhuǎn)化率,更好的經(jīng)營好目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化,打造終身價(jià)值用戶。
最終,流量思維將會(huì)逐步轉(zhuǎn)化為用戶思維。
未來企業(yè)營銷的重點(diǎn)是基于屬于自己的私域流量池子的營銷。
未來企業(yè)的營銷競爭重點(diǎn)是基于用戶爭奪、用戶價(jià)值的競爭,將在很大程度上表現(xiàn)為顧客的鏈接數(shù)量、鏈接的緊密度、鏈接產(chǎn)生的新型顧客關(guān)系上的競爭,也就是基于私域流量運(yùn)營的競爭。
目前,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到這一問題,在開始做出這一方面的營銷變革嘗試;當(dāng)然,目前看在這一方面需要走的路還很長。
營銷是特別講究創(chuàng)新的一個(gè)專業(yè),做營銷最怕的是“守舊反新”;做好營銷,特別需要積極關(guān)注新模式,深入研究新模式的本質(zhì)價(jià)值,在推動(dòng)新的變革之中找到新的機(jī)會(huì)。
在當(dāng)前的營銷轉(zhuǎn)型時(shí)期,特別需要高度關(guān)注新模式帶來的新機(jī)會(huì),不能反對(duì)流量思維,更不能反對(duì)私域思維。
營銷思維的轉(zhuǎn)變,并不是一個(gè)時(shí)代拋棄另一個(gè)時(shí)代,一個(gè)模式否定另一個(gè)模式;而是由于競爭環(huán)境的變化,技術(shù)的迭代,我們需要用更有效的營銷思維,更有效的營銷手段做好當(dāng)前的營銷。
在當(dāng)前的流量時(shí)代、用戶運(yùn)營時(shí)代、私域流量時(shí)代,企業(yè)營銷重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品、品牌變成為企業(yè)運(yùn)營流量、用戶、特別是私域流量的基礎(chǔ)手段。
在當(dāng)前時(shí)期,依然只關(guān)注產(chǎn)品、品牌已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
#專欄作家#
鮑躍忠,公眾號(hào):鮑躍忠新零售論壇,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。快消品新零售專家,專注于新零售領(lǐng)域。
本文由原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06