神馬搜索到底是個(gè)什么東西?

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[核心提示] 俞永福認(rèn)為,移動(dòng)搜索終極商業(yè)模式是什么還沒有想清楚,這需要摸著石頭過河。

在 2014 年 GMIC 全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的講臺(tái)上,UC 優(yōu)視董事長(zhǎng)俞永福穿了一件白色印有新產(chǎn)品神馬搜索形象“羊駝”的 POLO 衫,他先控訴了過去幾天另一家以搜索為主營(yíng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì) UC 瀏覽器的“封殺和屏蔽”,然后高調(diào)介紹了神馬這個(gè)新產(chǎn)品。他提供了一組數(shù)據(jù):神馬搜索的月活躍用戶已經(jīng)突破 1 億,占移動(dòng)搜索市場(chǎng)份額的 20%。

我們找到俞永福做了一次交流,拋開那些公司間的爭(zhēng)斗與八卦,這個(gè)神馬搜索到底是什么東西?

神馬理解的移動(dòng)搜索是什么?

神馬說它做的是移動(dòng)搜索,所以首先就遇到一個(gè)問題了,什么是移動(dòng)搜索?

答案是:不知道。

以前提到“移動(dòng)搜索”,它旁邊總會(huì)跟著另一個(gè)字“坑”,有很多原因,比如在移動(dòng)端用戶用搜索引擎嗎?搜索這種東西在移動(dòng)端用起來體驗(yàn)好嗎?所以盡管過去幾年里都有公司在嘗試,但沒人敢說自己找到路了?,F(xiàn)在入場(chǎng)的神馬也不例外,俞永福說現(xiàn)在移動(dòng)搜索本身處于早期階段。

但在這個(gè)早期階段,他看到了三個(gè)維度:

第一,用戶搜索輸入方式在發(fā)展。傳統(tǒng) PC 搜索就是用戶輸入文本,最后得出一個(gè)搜索結(jié)果。未來五年里,文本輸入比重快速下降,五年后用文本輸入產(chǎn)生搜索結(jié)果可能會(huì)下降到 50%,快速增長(zhǎng)的都是圍繞著移動(dòng)端特性進(jìn)行的輸入,比如語(yǔ)音輸入、拍照輸入、點(diǎn)擊輸入等。

第二條變化線是給用戶呈現(xiàn)搜索結(jié)果在變化。傳統(tǒng)搜索結(jié)果在追求“全”,全的基礎(chǔ)上用文本鏈的方式呈現(xiàn)搜索結(jié)果。但在移動(dòng)端,這種形式并不適用。在移動(dòng)搜索時(shí),結(jié)果的全對(duì)用戶毫無(wú)疑義,而是要準(zhǔn),去噪變得更重要。

第三條變化的線是相關(guān)性。傳統(tǒng)搜索的相關(guān)性是基于文本關(guān)鍵詞的,Google 叫 PageRank,通過相關(guān)性進(jìn)行處理。但在移動(dòng)搜索要逐漸向個(gè)性化搜索過渡。

神馬在這三條線上都會(huì)努力,但具體是什么,比如輸入方式會(huì)有什么變化,俞永福暫時(shí)不愿透露,并表示很快“神馬也會(huì)出自己的客戶端,在客戶端的前端呈現(xiàn)上會(huì)做很多創(chuàng)新?!?/p>

目前神馬搜索對(duì) App、購(gòu)物和小說搜索做了強(qiáng)化,比如在搜索某些關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)直接出現(xiàn) App 下載的跳轉(zhuǎn)鏈接。這讓人想到豌豆莢在嘗試的移動(dòng)娛樂搜索,即在豌豆莢 App 中,搜索娛樂方面的內(nèi)容,會(huì)直接出現(xiàn)提供該服務(wù)的應(yīng)用,并直接進(jìn)入應(yīng)用使用這種服務(wù)。

俞永福特意澄清神馬搜索與豌豆莢的不同之處,“這是兩碼事”,他說,用戶在一個(gè)綜合搜索或者全網(wǎng)搜索入口里面的搜索習(xí)慣與在垂直應(yīng)用內(nèi)并不懂,比如在淘寶里面找一個(gè)產(chǎn)品,和在神馬里面找一個(gè)產(chǎn)品,所用的詞絕對(duì)不一樣。同樣查價(jià)格,淘寶里面直接鍵入“iPhone5”就可以,在全網(wǎng)里面會(huì)搜“iPhone5 價(jià)格”之類。

他認(rèn)為,相比之下全網(wǎng)搜索有一個(gè)優(yōu)勢(shì),即在給用戶反饋給結(jié)果時(shí),全網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和豐富度要高很多?!芭e一個(gè)例子,用戶對(duì)某一個(gè)應(yīng)用的評(píng)價(jià),可能不是豌豆莢里面的評(píng)價(jià),可能是某一個(gè)社區(qū)里面的評(píng)價(jià),這樣從全網(wǎng)角度來講給用戶更全局的結(jié)果。”

現(xiàn)在神馬搜索的團(tuán)隊(duì)有 200 人,這些人是一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì),神馬搜索也是 UC 集團(tuán)下的一個(gè)獨(dú)立品牌,它的位置和發(fā)展路徑可以參照集團(tuán)下另一品牌久游。UC 對(duì)神馬的期望是,成為繼 UC 瀏覽器、九游游戲平臺(tái)之后的第三個(gè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。

可能的商業(yè)化方式

對(duì)移動(dòng)搜索而言,另一個(gè)很關(guān)心的問題是商業(yè)模式。對(duì)這個(gè)問題,俞永福的答案是,“移動(dòng)搜索終極商業(yè)模式是什么?沒有想清楚,這需要摸著石頭過河?!?/p>

他表示,對(duì)神馬而言,現(xiàn)在專注在產(chǎn)品和技術(shù)上,下一階段是國(guó)際化,商業(yè)化是這些之后的事情了。

不過盡管如此,也能從他的回答中看出一些他對(duì)于商業(yè)化的設(shè)想。

首先可以肯定的是,未來神馬搜索的商業(yè)化不是傳統(tǒng) PC 搜索時(shí)代的關(guān)鍵詞廣告那種展現(xiàn)形式。在這里,俞永福提到了 hao123 的例子,他說,“大家知道 hao123 一年商業(yè)收入多少嗎?60 億,但是對(duì)用戶廣告感覺基本上很弱的,但是反過來,hao123 對(duì)用戶來講是很好的用戶產(chǎn)品,同時(shí)解決很好的商業(yè)化。我希望最終商業(yè)產(chǎn)品形成這樣的效果。”

在用戶端達(dá)到讓用戶感覺不到這是廣告的同時(shí),另一個(gè)著力點(diǎn)則是理順產(chǎn)業(yè)鏈上各方的關(guān)系。這涉及到兩方面,首先是與內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈,如何形成用戶、搜索引擎到內(nèi)容的生產(chǎn)方之間的供應(yīng)?“現(xiàn)在搜索生態(tài),我覺得是用戶得到了很好的服務(wù),但上游的內(nèi)容其實(shí)生態(tài)很差。怎么讓用戶得到服務(wù)的同時(shí)讓上游也能獲益?我準(zhǔn)備用一個(gè)新的方式讓生態(tài)更平衡。”他說。

另外則是在商業(yè)生態(tài)鏈上廣告主、搜索引擎、用戶之間的供應(yīng)問題,神馬搜索希望能實(shí)現(xiàn)用戶需求和商業(yè)需求能比較平衡地被滿足。

來自:極客公園

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