抖音卷低價,“再造”拼多多?

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在拼多多坐莊低價的背景下,抖音加入這場低價博弈中,它會如何做“第四種低價”呢?高速增長的抖音為什么要加入這場價格戰(zhàn)中呢?本文對此進行探討,一起來看看吧。

2023年GMV沖得最猛的抖音,在2024年一開始就提出了“低價”為新戰(zhàn)略。

近日,據(jù)《晚點 LatePost》報道,抖音電商將 “價格力” 設(shè)定為了 2024 年優(yōu)先級最高的任務(wù)。至此,從最開始的拼多多,到京東、淘寶、抖音,主流電商都將 “低價” 提升為了平臺核心戰(zhàn)略。

不過,沒有絕對的低價,只有相對的低價。對于抖音而言,作為剛剛?cè)刖值囊环?,同時面臨著拼多多、淘寶和京東三者的低價攻勢。

在拼多多坐莊低價的背景下,過去一年里,先發(fā)的“貓狗”已經(jīng)做了一系列改革,讓戰(zhàn)況逐漸白熱化。

例如,京東一面引入更有性價比的3P商家,一面在采銷直播間精準(zhǔn)對標(biāo)拼多多百億補貼,逼得拼多多切斷了京東的比價鏈接;而以競價投流為主的淘寶,則是學(xué)起了拼多多的低價排名,把低價、降價作為流量分發(fā)的一條重要準(zhǔn)繩;據(jù)最新消息,還將用于抵御拼多多的淘特的商家、商品回遷淘寶。

盡管和淘寶、京東一樣,抖音也將拼多多當(dāng)成了“活靶子”,在內(nèi)部與拼多多比較,但在此次被傳消息中,抖音并沒有透露具體的做法。

打響號角之后,接下來抖音會如何做“第四種低價”呢?以及還在高速增長的抖音為什么要加入這場低價巷戰(zhàn)呢?

01?抖音的低價,對內(nèi)不對外

事實上,抖音近幾年的飛速增長,恰恰是內(nèi)容電商低價的結(jié)果。

從直播電商誕生的那天起,秒殺、全網(wǎng)最低價,就一直是最為核心的價值。大主播意味著巨大的流量,以及瞬時、巨額的交易量,讓商家心甘情愿地促銷讓利。

作為當(dāng)下唯二GMV還在高速增長的電商,抖音和拼多多都證實了低價電商巨大的市場空間。而與拼多多不同的是,憑借內(nèi)容電商的優(yōu)勢,抖音在前期還避開了與拼多多、京東、淘寶的直接競爭。

因此,在直播場已經(jīng)憑借低價起家的基礎(chǔ)上,抖音此次所強調(diào)的低價,并不是以直播間為主,而是短視頻和商城的低價。

據(jù)晚點消息,一位接近抖音電商人士透露,新的一年,抖音電商的低價策略要擴展至內(nèi)容場:商城與短視頻將大力推薦低價商品,直播間則繼續(xù)承載以品牌為主的高客單價商品。盡管戰(zhàn)略剛剛提出,但回顧抖音電商近期的動作發(fā)現(xiàn),低價行動已經(jīng)開始了。

首先,從短視頻來看,抖音正在“造低價”,反復(fù)踐行一條公式:低價+設(shè)計感百貨+短視頻種草=爆品。

據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),抖音的平臺銷量爆款前十大多在50元以下,以9.9、19.9、29.9元為主,主打性價比,其中,不少商品都是頗具新意的百貨。

以假睫毛這一小賽道為例,從太陽花假睫毛、狐系假睫毛,再到前段時間火爆的磁吸假睫毛,以及近期的不粘膠假睫毛,抖音平臺不斷冒出各種新款式,通過場景化的講解,精準(zhǔn)定位消費者貼睫毛的痛點。

一位假睫毛商家向商業(yè)數(shù)據(jù)派解釋道,“磁吸假睫毛、不粘膠假睫毛,由于產(chǎn)品比較有新意,且同類產(chǎn)品品牌力不強,消費者沒有比價的心智,看起來不貴,實際上利潤率非常高?!?/p>

同類產(chǎn)品還有例如豎刷式牙刷、吹頭發(fā)神器……盡管其中也有不少是智商稅,但背后是抖音洞察了消費者的需求,驅(qū)動生產(chǎn)端創(chuàng)造出新產(chǎn)品。由于新產(chǎn)品在整個市場定價是相對空白的,從而獲得了低價定價權(quán)。

其次,是在商城維度,抖音正在通過流量扶持的手段,吸引商家做低價。

過去一年里,抖音最先做的就是大肆引入白牌商家,以超低門檻、超低傭金、產(chǎn)業(yè)帶定向、服務(wù)商扶持等方式,完善貨架豐富的低價的商品儲備。

不過,2023年時,有媒體報道,稱服務(wù)商曾提到抖音商城流量表現(xiàn)不佳、準(zhǔn)備撤出。畢竟,沒有流量,就沒有為了多銷而愿意薄利的商家。

從客觀的商城GMV增速數(shù)據(jù)來看,去年5月,抖音宣布貨架電商年GMV占比已超30%。據(jù)從業(yè)者解釋,這個數(shù)字包含了從短視頻、直播等內(nèi)容場引流到貨架的成交份額,存在不少水分。商城自身的流量或達(dá)不到該數(shù)據(jù)的水平,仍在起步階段。

而低價,則是抖音打破內(nèi)容和貨架流量次元壁的武器,加固商城的低價心智,讓習(xí)慣于“貨找人”的內(nèi)容場用戶,轉(zhuǎn)變成“人找貨”的商城消費者。

“貨架的低價,能夠吸引商城流量的提升,形成新一輪的流量洼地,帶來更多愿意以低價換銷量的商家,形成正向循環(huán)?!币晃浑娚踢\營總結(jié)道。

抖音之所以瞄準(zhǔn)商城的增長,則是因為直播電商發(fā)展瓶頸期漸近。

據(jù)晚點LatePost報道,2023年1-10月抖音電商GMV接近2萬億元。外界分析整個2023年GMV大概在2萬3千億左右,按照現(xiàn)在的增速,到2025年抖音電商GMV很有可能超過3萬億元,屆時將大概率逼近天花板,而后抖音回應(yīng)稱數(shù)據(jù)不實。

除此之外,另一方面,直播電商本身的價格力也在低價內(nèi)卷中被弱化了。特別是抖音品牌直播興起之后,在全網(wǎng)最低價的爭奪之下,品牌傾向于在各個平臺的統(tǒng)一控價。

在這一背景下,被視作第二增長曲線的抖音貨架需要盡快長成,急需低價的激素。因此,可以說,抖音此次的低價其實不是一個向外競爭的動作,而是為了服務(wù)自身戰(zhàn)略。

02?“再造”拼多多

抖音決心做低價心智的貨架電商,與拼多多有諸多相似之處。

具體來看,在商城建設(shè)方面,雙方都采用了白牌拼團的方式,以低價匯集消費者需求,做到供應(yīng)鏈端薄利多銷。

拼多多有拼購,抖音有超值購、萬人團,還被置于抖音商城頂部的醒目位置。以去年雙十一期間抖音公布的數(shù)據(jù)為例,cybex品牌借助抖音商城超值購等平臺資源扶持,單品GMV成功突破500萬。

其次,在流量方面,雙方都有龐大的流量池,且在將流量引入交易場的方式上,采用了社交鏈的手段。

對拼多多而言,是騰訊給予的龐大的微信流量,拼多多通過砍一刀、拼團等方式允許購物鏈接在各個私人群聊病毒式傳播,向拼多多導(dǎo)流。

對抖音商城而言,據(jù)報道,抖音平臺的日活用戶已達(dá)8億,是一個天然的流量海洋。近日,商業(yè)數(shù)據(jù)派還發(fā)現(xiàn),抖音新出的“朋友買過”的推送機制,將內(nèi)容場的流量引進貨架商品卡,其鏈接方式頗像拼小圈,會在信息流中推送、標(biāo)注“朋友買過”的商品短視頻,引發(fā)不少網(wǎng)友直呼社死。

不過,作為內(nèi)容電商,抖音畢竟是在一個APP的兩個場域內(nèi)引流,抖音除了社交關(guān)系鏈之外,還有很多獨特的內(nèi)容玩法。

其一,是抖音通過內(nèi)容場的小藍(lán)詞,實現(xiàn)了向貨架的跳轉(zhuǎn),打通了內(nèi)容和貨架兩個場域。不少新奇的商品,都是被高頻觸發(fā)的小藍(lán)詞,不過目前精準(zhǔn)度還較為有限。

其二,是抖音在通過流量配額的方式,通過商家在內(nèi)容場的交易,帶動商城的流量曝光。

其中的關(guān)鍵是商品卡,即貨架場景里推廣的商品卡片,有別于短視頻、直播帶流量成交的載體,常出現(xiàn)在抖音商城、櫥窗、搜索、商品榜單、店鋪主頁等多渠道。

2023年,平臺提出了新的方法論,從FACT+到“FACT+S”,其中S代表搜索、抖音商城和商家店鋪,總結(jié)出了幾典型的生意增長模式:分別將F(商家自播)、A(達(dá)人帶貨)、C(營銷活動)、T(頭部大V)與S(貨架)結(jié)合,以內(nèi)容造勢帶來商品熱度。例如,雙十一期間,小米旗下爆款參與品類券和超值購,從直播間引流至商城,Xiaomi14斬獲單品銷量/銷售額雙冠軍。

而內(nèi)容場之所以可以為貨架場帶來熱度,主要是以流量配額的方式完成的。

以淘寶為例,過去一直在站外培育流量草原。商家在淘寶站內(nèi)買10元的流量,淘寶會給商家再匹配10元錢的外部流量,最終商家能拿到 20 元的流量;支付寶也曾提出過相應(yīng)計劃,商家通過賬號運營獲取流量后,平臺會給商家匹配相應(yīng)份額的流量包。

抖音同樣也是,在短視頻、直播間交易量達(dá)到相應(yīng)數(shù)量后,會給商家匹配一定的商城流量,溝通兩個場域的流量。

當(dāng)然,抖音商城和拼多多也有不同之處,例如,在流量分發(fā)上,就存在著根本性差異。

拼多多是低價驅(qū)動的,為了實現(xiàn)商品的價格優(yōu)勢,平臺流量分發(fā)中賦予價格更高權(quán)重,商家有更大動力將預(yù)算用于降價而非購買廣告,從而犧牲了拼多多自身的流量變現(xiàn)能力;淘寶是投流驅(qū)動的,消費者負(fù)責(zé)搜索,而商家投放直通車,搶奪搜索排名;而抖音,則是融合了淘寶的流量投放和拼多多的低價權(quán)重。

目前,抖音的商城推送,與店鋪經(jīng)營權(quán)重有關(guān)、低價優(yōu)勢、競價廣告、內(nèi)容場交易額……等多維度因素有關(guān)。

“和內(nèi)容場的流量分發(fā)規(guī)則一樣,具體分發(fā)公式是怎樣的,也是一個復(fù)雜的黑盒?!庇猩碳腋袊@道。

無論如何,在2024年,抖音商城已經(jīng)進入了關(guān)鍵的增長期,作為行業(yè)黑馬,也帶來了一個全新的問題——這一次拼多多守、貓狗拼攻的局勢,會再次異位嗎?賽點是什么時候呢?

對此,商業(yè)數(shù)據(jù)派也會密切關(guān)注抖音電商的進一步變化,從中梳理出2024年電商大戰(zhàn)的新走向。

作者:黃小藝,編輯:劉雨琦

來源公眾號:商業(yè)數(shù)據(jù)派(ID:business-data),讀懂創(chuàng)新經(jīng)濟的價值,尋找變化中的護城河。

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