內(nèi)容創(chuàng)業(yè)雖然看似門檻很低，但要想做好，要想最終變現(xiàn)成功，就必須站在用戶的角度去思考問題，和用戶建立親切感和信任感，深挖價值，從自己的興趣和長處出發(fā)。最終，將單薄的內(nèi)容賦予血肉，成為一款強大的產(chǎn)品。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在最近一年里被頻繁提起，很多平臺的崛起、很多大咖的加盟、眾多參與者的躍躍欲試。然而對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)而言，內(nèi)容的質(zhì)量固然重要，但絕不是做出高質(zhì)量內(nèi)容后就可以高枕無憂。和用戶的關系、整個內(nèi)容體系的運營等等，涉及到諸多細節(jié)，好的內(nèi)容只是核心價值點之一，只是成功的第一步。

今天，讓我們站在用戶的角度，去重新審視內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的思路。內(nèi)容產(chǎn)品的價值在于用戶接觸、瀏覽、傳播的頻次，再好的內(nèi)容，如果沒有互動性，沒有和用戶保持頻繁的互動，則很容易陷入到自嗨的誤區(qū)，作者本人滿腔熱情，但越往后越難堅持，因為看不到回報，看不到變現(xiàn)的時間節(jié)點，拼命創(chuàng)作，卻離用戶漸行漸遠，于是束之高閣，落入窠臼。

滿足用戶的需求

真正好的內(nèi)容，一定要滿足用戶的需求，讓用戶產(chǎn)生一定程度的親切感，同時應該深入挖掘底層意義，比如價值觀、知識、思想性、工具性等。如果沒有足夠深度的挖掘，會淪為類似資訊般文字的集合，看起來信息量很大，包含的各種知識點很豐富，但就是不能調(diào)動用戶的興趣，引起用戶主動傳播的欲望。簡而言之，并沒有滿足用戶的需求，用戶的替代成本很低。

有價值的內(nèi)容可謂汗牛充棟，然而能稱作內(nèi)容產(chǎn)品的，則一定具有工具性，一定能夠滿足用戶的需求，并且可以用最簡單、最方便、最貼近用戶的方式來滿足。

人格化與稀缺性

早期的羅輯思維公眾號，羅振宇每天早上堅持發(fā)60秒語音，并配上相應文章。這么一個看似簡單的動作，實際上包含了巨大的價值。在那個時候，語音類產(chǎn)品還很稀缺，60秒語音，讓人們可以在不方便瀏覽文字的時候，以更便捷的方式獲取信息。而且語音是人類情感的延伸，你聽到的語音信息永遠比看到的文字信息更親切，更有溫度。每天的堅持，讓用戶產(chǎn)生充分的信任感，對于羅胖本人，是每天的死磕，對于用戶而言，何嘗不是每天的陪伴。于是，富有人格化的內(nèi)容產(chǎn)品就此誕生。

很多的微信公眾號和自媒體，都一味的陷在“提供資訊”里，他們的內(nèi)容很豐富，更新也不間斷，但仔細瀏覽每一篇文章，會發(fā)現(xiàn)看也可不看也可，一連幾天不看也不會少了點什么。長期這樣下去，用戶流失是必然會發(fā)生的。所以，在打造內(nèi)容產(chǎn)品之初，就要制造一種稀缺性，除非你是路人皆知的大咖，否則，沒人會愿意關注一個資訊展示平臺的。

只有得到用戶的認可，給用戶帶來意義感，內(nèi)容產(chǎn)品才會有靈魂，才能牢牢的和用戶黏在一起。

在面對用戶的時候，首先我們要清楚，我們面對的是一個個具體的人，而不是一個空泛的集合體。想想平時我們怎么和我們的朋友相處，就會對和用戶的相處方式有一個大概的了解。我們都愿意和朋友暢談，卻不會愿意和一個冷冰冰的不善言辭的人有過多的交流，放下高冷，不要刻意求新，而要針對具體鮮活的個體，去打造我們的產(chǎn)品。

站在用戶的角度

吳曉波頻道在創(chuàng)立之初，就很重視和90后用戶的互動，充分調(diào)查了這部分用戶平時的語言習慣、上網(wǎng)習慣后，在內(nèi)容里加入了很多90后熟悉并喜愛的元素，讓財經(jīng)這個看似很枯燥的話題變得生動有趣，用戶不會產(chǎn)生抵觸心理，而會輕松的融入其中，成為這個產(chǎn)品堅定的使用者。

“得到App”上的諸多大咖，他們服務的，并不是所有的訂閱用戶，而是每一個具體的訂閱用戶。無論是看文字還是聽音頻，用戶會發(fā)現(xiàn)這本質(zhì)上就是在服務他自己，在尊重感被充分滿足的前提下，會有花的錢物超所值的感覺。

內(nèi)容產(chǎn)品因為其特征，所以，內(nèi)容本身的質(zhì)量非常重要，我們說站在用戶的角度，并不是指就可以投機取巧，完全不顧內(nèi)容的質(zhì)量了。相反，真正能沉淀下來，經(jīng)得起時間考驗的內(nèi)容一定有其價值，那些在短期內(nèi)靠標題黨、色情擦邊球、制造謠言來博人眼球的內(nèi)容，通常只能風光一時，等用戶膩煩了，就會被徹底的遺忘。

耐下性子，仔細打磨，讓內(nèi)容更有價值，才能長期的吸引用戶關注，不要總想著形式上的火爆，而要用長遠的眼光來看待。內(nèi)容產(chǎn)品的價值在于時間越長、收益越大。短期的高流量、爆款不能說明真正的問題，我們需要重點關注的，是如何長時間的吸引用戶，和用戶交朋友。

永遠，永遠不要低估你的用戶，不要把用戶當傻子，如果認為靠沒有營養(yǎng)只有噱頭的內(nèi)容就可以獲得用戶，那這些用戶本身，也沒什么價值，也不會給你帶來任何收益。

從自己的興趣出發(fā)，用心去做

有些公眾號，我們甚至都不用看內(nèi)容，僅僅看他的排版設計、圖片布置就能知道用心程度，只有足夠的用心，而且能夠讓用戶看到這份心意。才有可能做出有價值的內(nèi)容。

我曾見過很多公眾號，大量的發(fā)光字體、標題聳人聽聞、各種表情包一個勁的用上，大家可以想象一下，到底什么用戶才能被這種公眾號吸引？這種用戶對我們而言，真的有價值嗎？

做內(nèi)容是個苦活，定期更新的壓力，選題時的糾結(jié)、寫作時的痛苦、運營時的無助，這所有一切，都決定了我們要從自己的興趣和長處出發(fā)，如果人云亦云，看什么話題火爆做什么，看什么內(nèi)容容易變現(xiàn)就寫什么，只能是勞心勞力，還沒什么效果，于是開始質(zhì)疑，最終放棄。

沒有人一開始就是專家，但從自己的興趣出發(fā)，結(jié)合自己的長處和優(yōu)勢，就可以做出更高的質(zhì)量，堅持的更久，而且能做到持續(xù)輸出。

這里最典型的例子，就是“六神磊磊讀金庸”這個公眾號了，作者本人對金庸小說爛熟于胸，也有很高的文學素養(yǎng)，所以說起金庸小說里各種人物、各種典故、各種隱藏在文字中的線索，那是信手拈來，而且多有創(chuàng)新，能夠從不同的、我們想不到的角度進行分析解讀，用戶看過之后眼前一亮、大呼過癮。

六神磊磊因為對金庸的熱愛，所以不得不寫，不得不說，對他而言，寫作根本就不是負擔，而是興趣的實現(xiàn)、情緒的宣泄，整個過程充滿快感和愉悅。

如果你很喜歡玩游戲，那不妨從這個角度去切入，比如各種游戲的操作攻略、廠家信息等；如果你對明星八卦很有興趣，那也可以去分析明星之間的關系，綜藝節(jié)目里我們看不到的細節(jié)等；如果你擅長打撲克，那就去給用戶介紹各種撲克技巧，介紹我們還一無所知的撲克玩法等。

基于自己的興趣和長處，就可以順水行舟，讓內(nèi)容創(chuàng)作的過程由內(nèi)在驅(qū)動力主導，從而走的更遠。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)雖然看似門檻很低，但要想做好，要想最終變現(xiàn)成功，就必須站在用戶的角度去思考問題，和用戶建立親切感和信任感，深挖價值，從自己的興趣和長處出發(fā)，最終，將單薄的內(nèi)容賦予血肉，成為一款強大的產(chǎn)品。

本文由 @公子在野 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。