智能電視會(huì)員年費(fèi)近千元,消費(fèi)套路“疊疊高”
現(xiàn)在不少人家里都換上了智能電視,然而當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要開(kāi)通無(wú)窮無(wú)盡的會(huì)員服務(wù)才可觀看節(jié)目時(shí),智能電視帶給用戶的體驗(yàn)就不那么“智能”和友好了;而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)的套路在智能電視上重演時(shí),用戶也可以選擇終止付費(fèi)。
一家人其樂(lè)融融看《狂飆》本來(lái)是今年一大樂(lè)事,但放到當(dāng)下的實(shí)際情況是——當(dāng)kk拿著兩個(gè)遙控器對(duì)著今年新買的智能電視,半天找不到節(jié)目入口,有種用慣了windows系統(tǒng)電腦剛換mac的無(wú)措感。
原來(lái),在大眾習(xí)慣了刷手機(jī)的這幾年里,電視的戰(zhàn)場(chǎng)早已風(fēng)云變換。
大部分家庭早已換上了最新的智能電視,外觀與以往的液晶電視差別不大,但內(nèi)核可不一般。按照購(gòu)物清單里的功能介紹,現(xiàn)在的電視含有杜比視界、杜比音效、4K HDR等功能,除了電視直播外,還可以享受各種影視資源……
但可惜,以上功能都得加錢。
一、走過(guò)最深的套路就是互聯(lián)網(wǎng)的套路
據(jù)了解,目前市面上的品牌,小米、海信、創(chuàng)維、華為等品牌電視都有自己的會(huì)員體系。如果僅僅購(gòu)買了電視,不相應(yīng)每個(gè)月購(gòu)買會(huì)員,那么就只能觀看系統(tǒng)內(nèi)少量相對(duì)比較冷門的免費(fèi)內(nèi)容。同時(shí),還必須觀看開(kāi)機(jī)廣告、片前廣告,甚至片間都可能給你插上一小段,無(wú)法跳過(guò)。
值得一提的是,品牌所宣傳的如杜比視界、杜比音效、4K HDR 等功能,不開(kāi)通會(huì)員的話可能也用不了。
但購(gòu)買了電視會(huì)員就是結(jié)束了嗎?互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)永無(wú)止盡。
開(kāi)通電視會(huì)員只是一個(gè)開(kāi)頭,當(dāng)你打開(kāi)少兒頻道或體育頻道時(shí),系統(tǒng)依舊提示你必須開(kāi)通會(huì)員才能觀看。
為了性價(jià)比,在開(kāi)通電視會(huì)員之前,消費(fèi)者需要先研究明白各大電視品牌會(huì)員體系的具體權(quán)益,再結(jié)合自身實(shí)際需求去購(gòu)買性價(jià)比最高的一種類型。
kk了解后發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)多家電視品牌的會(huì)員主要以自帶會(huì)員和組合會(huì)員兩種為主,自帶會(huì)員通常以少量視頻平臺(tái)電視端VIP打包,如奇異果 VIP、芒果專區(qū) VIP、4K 花園專區(qū) VIP 中選1到兩種;組合會(huì)員則更加豐富,涵蓋聚好看影視 VIP,其中包含了奇異果 / 芒果專區(qū) / 華數(shù)專區(qū) / 4K 花園等多個(gè)個(gè)會(huì)員,能看得更多,價(jià)格也更貴。
以相對(duì)劃算的會(huì)員年費(fèi)為基準(zhǔn),我們熟悉的長(zhǎng)視頻平臺(tái)自身的年費(fèi)約為200元一年。不同品牌智能電視的會(huì)員費(fèi)定價(jià)不同,單會(huì)員價(jià)價(jià)位在200-300元不等,而組合會(huì)員價(jià)格更高,在600—800元的價(jià)位。
也有TCL、OPPO、小米等品牌智能電視只提供單會(huì)員選擇。
如果在華為智能電視上充值自帶的會(huì)員包年是288元,而包季則要148元。但電視會(huì)員并不包括其他欄目會(huì)員,想看少兒頻道要開(kāi)通少兒頻道會(huì)員,連續(xù)包月首月9.9元,學(xué)習(xí)頻道則要開(kāi)通298元年卡,綜藝、教育、體育等頻道則都需要開(kāi)通會(huì)員。
而如果想在電視上看長(zhǎng)視頻平臺(tái)制作的綜藝和影視劇,則又需要另外充值其他會(huì)員。以愛(ài)奇藝鉆石會(huì)員為例,包年是448元,這樣隨便算下來(lái),價(jià)格就超過(guò)了1000。
另外,除了影視板塊的會(huì)員體系,某些電視還支持云游戲、AI 健身功能等增值服務(wù),但也需要你開(kāi)通各種各樣的會(huì)員。
但以上所述得會(huì)員體系,基本上都是與品牌綁定,假如電視壞了買了另一個(gè)品牌,但會(huì)員還沒(méi)到期,不好意思,雖然還要用奇異果,但又需要重新購(gòu)買。
走完了所有套路,交夠了學(xué)費(fèi)的消費(fèi)者終于忍無(wú)可忍。
2月7日,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會(huì)聯(lián)合多家公司發(fā)出《關(guān)于規(guī)范智能電視收費(fèi)行為的倡議書》,倡議杜絕“套娃收費(fèi)”“套路收費(fèi)”,暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道。人民日?qǐng)?bào)評(píng)智能電視套路收費(fèi)更是登上了微博熱搜。
二、電視不再免費(fèi)的這一天
實(shí)際上,智能電視是傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)合后的產(chǎn)物,保留了電視機(jī)的外殼與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)核——看上去是一臺(tái)普普通通的電視,操作起來(lái)像一臺(tái)裝機(jī)軟件巨多的國(guó)產(chǎn)性價(jià)比安卓機(jī)。
而或許與小米電視在電視市場(chǎng)的彎道超車打法有關(guān)。早幾年電視大牌還是三星、索尼等日韓品牌的戰(zhàn)場(chǎng),2014年小米電視2上市,由于性價(jià)比奇高,加上深度與安卓系統(tǒng)定制的MIUI TV,在當(dāng)時(shí)的世界上獨(dú)樹(shù)一幟。
小米第一代電視 47 寸 8.4mm 窄邊框,僅售 2999 元,發(fā)布會(huì)上小米式口號(hào)再現(xiàn):“年輕人的第一臺(tái)電視”;也許是消費(fèi)者對(duì)于新品牌有所觀望,導(dǎo)致了第一代小米電視上市遇冷,而第 2 代小米電視,則將 40 寸的超窄邊框智能電視價(jià)格壓至 1999 元。
價(jià)格戰(zhàn)給小米帶來(lái)了市場(chǎng),也拉動(dòng)了國(guó)產(chǎn)品牌電視的快速反攻。隨著電視品牌各自搭建起基于安卓的 TV OS 生態(tài),盈利點(diǎn)增加,硬件價(jià)格也隨之進(jìn)一步下降。
但持續(xù)的價(jià)格站讓市場(chǎng)開(kāi)始變了風(fēng)向。消費(fèi)者和品牌方的目光都被鎖定在產(chǎn)品價(jià)格上,為技術(shù)、工藝、品質(zhì)買單的人卻越來(lái)越少,電視產(chǎn)品也逐漸“快餐化”。
現(xiàn)在再去京東上搜索智能電視,排在前列的則多為國(guó)產(chǎn)品牌了。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2019 年國(guó)內(nèi)電視銷量前十榜單中,僅有飛利浦和索尼兩個(gè)國(guó)外品牌,位列第 8 和第 10,銷量?jī)H百萬(wàn)臺(tái)出頭,約為小米的十分之一。
從硬件成本上來(lái)看,隨著電視產(chǎn)品硬件配置越加透明化,硬件能帶來(lái)的利潤(rùn)空間也越來(lái)越窄,而這幾年電視機(jī)銷量又在持續(xù)下跌。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年上半年,中國(guó)彩電市場(chǎng)全渠道零售量規(guī)模為1672萬(wàn)臺(tái),同比下滑6.2%。同時(shí)電視機(jī)的日均開(kāi)機(jī)率也已經(jīng)下降到了不足30%。
內(nèi)容注意力被短視頻爭(zhēng)奪,硬件使用場(chǎng)景被移動(dòng)數(shù)字設(shè)備取代,電視的“日落西山”是數(shù)字生活迭代后的必然結(jié)果。但作為品牌方,只能竭盡全力追著時(shí)代的步伐奔跑,想方設(shè)法挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
產(chǎn)品的硬件利潤(rùn)越來(lái)越少,只能從軟件服務(wù)等層面去尋求增長(zhǎng)點(diǎn)——會(huì)員增長(zhǎng)。
作為家庭中的“大件”電器,智能電視并不會(huì)輕易更換,這代表著更忠誠(chéng)的用戶,以及更高的使用率。而智能電視當(dāng)初能被用戶廣泛認(rèn)可,在于其內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì),以及能隨時(shí)從直播和自主選擇的模式中切換的自由。
但現(xiàn)在的智能電視,只有花哨繁雜難操作的界面、一充再充的“套娃式充會(huì)員”體系以及各種被強(qiáng)制觀看的廣告。最終,被重重消費(fèi)套路困住的真的會(huì)是消費(fèi)者嗎?
實(shí)際上,選擇權(quán)一直掌握在消費(fèi)者手中,一次會(huì)員的付費(fèi)也許只是迫于家庭聚會(huì)等當(dāng)下的場(chǎng)景,隨著場(chǎng)景的結(jié)束,付費(fèi)的選擇也會(huì)隨之終止,而對(duì)于智能電視的付費(fèi)習(xí)慣并不會(huì)形成。
被迫走上互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)套路的智能電視最終被困在套路里。
作者:向向;編輯:阿筆;運(yùn)營(yíng):小餅干
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