每日優(yōu)鮮還有救嗎?
編輯導(dǎo)語(yǔ):近日,關(guān)于每日優(yōu)鮮各種傳聞將其推上了風(fēng)口浪尖,而可以確認(rèn)的是每日優(yōu)鮮已全面關(guān)?!皹O速達(dá)”業(yè)務(wù)。每日優(yōu)鮮是如何走到今天的?關(guān)閉主營(yíng)前置倉(cāng)業(yè)務(wù)的每日優(yōu)鮮還剩下什么?生鮮電商還有未來(lái)嗎?本篇文章將為您一一解答。
作為德?lián)鋹?ài)好者,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正手中恐怕沒(méi)有籌碼了。
最近的24小時(shí),每日優(yōu)鮮持續(xù)站上風(fēng)口浪尖。7月28日一早,“30分鐘極速達(dá)業(yè)務(wù)關(guān)閉”,緊接著,傳聞公司“20分鐘內(nèi)原地解散”、“內(nèi)部發(fā)起大規(guī)模裁員”、“拖欠員工工資和績(jī)效”,原因是“融資未交割完成”,到了晚上,“APP已無(wú)法下單”。
目前,已確認(rèn)的消息是,每日優(yōu)鮮已全面關(guān)?!皹O速達(dá)”業(yè)務(wù),意味著放棄了主營(yíng)的前置倉(cāng)業(yè)務(wù),只保留次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)。
一份7月28日下午廣為流傳的“每日優(yōu)鮮裁員錄音”顯示,每日優(yōu)鮮此前公告中的2億投資款至今沒(méi)有交付。
“公司解散”的消息被每日優(yōu)鮮否認(rèn)。每日優(yōu)鮮對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)回應(yīng),在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對(duì)業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整,部分員工離職,公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權(quán)益。
“拖欠的工資和績(jī)效不知道什么時(shí)候能發(fā)。公司的說(shuō)法是,7月的公積金和社保會(huì)交,但8月需要員工自己交。”據(jù)一位每日優(yōu)鮮員工透露,公司目前只剩300多人,高峰期有2000多名員工。
另一環(huán)受牽連的是供應(yīng)商。多位供應(yīng)商對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)表示,被每日優(yōu)鮮拖欠著高額款項(xiàng),少則20多萬(wàn),多則幾百萬(wàn),部分已在和每日優(yōu)鮮打官司。
解散傳聞讓每日優(yōu)鮮在二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)雪上加霜。7月28日,每日優(yōu)鮮美股盤前跳水,一度跌超40%,截至發(fā)稿,每股僅0.135美元,總市值3186萬(wàn)美元,距IPO當(dāng)天已跌去99%。
而每日優(yōu)鮮因遲遲未披露2021年年度業(yè)績(jī)報(bào)告,加上股價(jià)已連續(xù)70多天低于1美元,先后兩次收到納斯達(dá)克上市資本部門的警示函,稱其“不符合繼續(xù)上市要求”。
最不希望每日優(yōu)鮮倒下的,恐怕是生鮮同行。一位生鮮行業(yè)十年從業(yè)者對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào),不希望看到每日優(yōu)鮮這樣的結(jié)局,對(duì)生鮮電商行業(yè)的信任度打擊極大。
徐正說(shuō)過(guò),德?lián)涑跫?jí)選手才看輸贏,高手都看籌碼。還在探路的生鮮,“倒下”一個(gè)每日優(yōu)鮮,生鮮創(chuàng)業(yè)者更要努力活著。他們正在從每日優(yōu)鮮的敗局中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),多位從業(yè)者對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)說(shuō)道:生鮮行業(yè)真的需要再努力,不能學(xué)習(xí)流量那一套;燒錢補(bǔ)貼不如把錢花在刀刃上;靠講故事?lián)Q不來(lái)與投資人的“白頭到老”……
一、每日優(yōu)鮮發(fā)生了什么
幾乎沒(méi)有轟隆隆的巨響,每日優(yōu)鮮這座大廈頃刻間臨近倒塌的邊緣。與多位關(guān)注這家公司的業(yè)內(nèi)人士溝通后,開菠蘿財(cái)經(jīng)嘗試解答外界一些疑問(wèn)。
消費(fèi)者看到的是,今年疫情期間,每日優(yōu)鮮在基礎(chǔ)保障供應(yīng)單位之列,怎么現(xiàn)在就不能下單了?
7月28日,每日優(yōu)鮮停掉了“極速達(dá)業(yè)務(wù)”,把APP上的“最快30分鐘達(dá)”調(diào)整為“最快次日達(dá)”。極速達(dá)業(yè)務(wù),即收貨地址在每日生鮮前置倉(cāng)三公里以內(nèi),可享受最快30分鐘送達(dá)服務(wù)的區(qū)域。
換言之,每日優(yōu)鮮拋棄了前置倉(cāng),今年以來(lái)持續(xù)撤城的極速達(dá)業(yè)務(wù)徹底被關(guān)閉,只保留次日達(dá)業(yè)務(wù)“云超特賣”。
7月28日晚,壞消息繼續(xù)傳來(lái),APP幾乎處于癱瘓狀態(tài)。每日優(yōu)鮮APP在北京、上海多城已無(wú)法下單。開菠蘿財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)仍可將商品加入購(gòu)物車,但支付時(shí)頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“抱歉,本單購(gòu)買的商品在當(dāng)前地址下無(wú)貨”的提示。
圖源 / 每日優(yōu)鮮APP
零售行業(yè)資深從業(yè)者孟奇告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),今年疫情期間,每日優(yōu)鮮成為生鮮電商保供單位,每天可以保證運(yùn)送,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中帶升。他形容,“相當(dāng)于疫情期間的流量是白給的,疫情后就只能各憑本事”。但疫情過(guò)后,每日優(yōu)鮮的市場(chǎng)份額被嚴(yán)重?cái)D壓,卻繼續(xù)大規(guī)模擴(kuò)張,最終導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本的提升,資金鏈跟不上了。
今年疫情期間,每日優(yōu)鮮的用戶量的確達(dá)到峰值,而后迅速回落。易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,每日優(yōu)鮮APP今年4月的活躍人數(shù)達(dá)到最高點(diǎn)的1357萬(wàn),到了6月,活躍人數(shù)為807萬(wàn)。兩個(gè)月時(shí)間數(shù)據(jù)銳減550萬(wàn),退回到了2020年的平均水平。
說(shuō)到底,是沒(méi)錢了。那披露的2億元融資是怎么回事?
7月14日,每日優(yōu)鮮曾宣布與山西東輝集團(tuán)達(dá)成股權(quán)戰(zhàn)略投資合作協(xié)議,將獲得后者2億元人民幣的股權(quán)投資。但據(jù)一份“每日優(yōu)鮮裁員錄音”顯示,該投資款已在SEC(美國(guó)證監(jiān)會(huì))公告和備案,至今沒(méi)有交付。
孟奇認(rèn)為,比較大的可能性是,“找到錢了,但最終沒(méi)有談妥,或是沒(méi)有趕上節(jié)點(diǎn)”。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),企業(yè)的融資款到賬不會(huì)高調(diào)宣布,如果高調(diào)宣布一定是要緊接著再融下一輪。
他推測(cè),但凡還有辦法,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生7月28日的事情,而如果當(dāng)天的裁員做法屬實(shí),只能說(shuō)明公司管理非?;靵y。
今天的每日優(yōu)鮮還剩下什么?保留的次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)有希望嗎?
不止一位受訪者提到,失去了最大收入來(lái)源的極速達(dá),剩下的業(yè)務(wù)意義不大。
一位接近每日優(yōu)鮮的業(yè)內(nèi)人士透露,次日達(dá)收入占比在10%-20%之間。次日達(dá)類似于電商平臺(tái),那每日優(yōu)鮮只需要一個(gè)前面的分揀倉(cāng)+配送,甚至下單后用傳統(tǒng)的快遞配送就可以,與原來(lái)的業(yè)務(wù)邏輯完全不同。
另外兩個(gè)新業(yè)務(wù)更不被看好,不但自2020年開展到現(xiàn)在未對(duì)營(yíng)收做出顯著貢獻(xiàn),更因?yàn)樗鼈兪窃谇爸脗}(cāng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,“現(xiàn)在基礎(chǔ)交易業(yè)務(wù)沒(méi)有了,這些新業(yè)務(wù)都是零”,孟奇對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)說(shuō)。
而保留這三個(gè)業(yè)務(wù)的每日優(yōu)鮮,在他看來(lái),有點(diǎn)類似于京東生鮮,可它既沒(méi)有大平臺(tái)的流量,物流方面也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
二、從高光到低谷,徐正的三次“賭局”
據(jù)一份“每日優(yōu)鮮裁員錄音”顯示,在7月28日通知“裁員及業(yè)務(wù)變動(dòng)”過(guò)程中,徐正并未露面,線上會(huì)議全程由一位HRBP及現(xiàn)商品負(fù)責(zé)人肖運(yùn)貴主持?;仡欉^(guò)去,每日優(yōu)鮮成立至今,共有過(guò)三次資金鏈危機(jī),徐正每次都在生死攸關(guān)之際拿到了資本的支持,才得以留在牌桌上。
每日優(yōu)鮮三次遭遇資金鏈危機(jī),第一次是2014年,第二次是2019年,再一次就是現(xiàn)在。
前兩次,徐正贏了。
每日優(yōu)鮮誕生于2014年,首創(chuàng)前置倉(cāng)模式,發(fā)展前期資金頗為緊張,因?yàn)闆](méi)拉到投資,徐正把自己的多套房產(chǎn)都做了抵押貸款。那時(shí)的他就顯示出了“賭性”,口頭禪之一就是“AII IN”。就在他做好以全部身家做賭注的時(shí)候,那一年,拿到了光信資本領(lǐng)投的天使輪融資。
圖源 / 天眼查
時(shí)間來(lái)到2015年,另外一家生鮮電商公司拼好貨(現(xiàn)在的拼多多)也誕生了,徐正抓住了風(fēng)口開始講故事,拿錢變得容易,從2015年5月到2018年9月連續(xù)融資6輪,騰訊和老虎環(huán)球基金等大資本方多輪注資。
圖源 / 天眼查
有了資本的助推,加上沒(méi)有對(duì)手的空白期,哪怕外界對(duì)其燒錢的商業(yè)模式有諸多質(zhì)疑,依舊擋不住它蒙眼狂奔的姿態(tài),直到2019年,它遇到了最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——叮咚買菜。
成立于2017年的叮咚買菜,在2019年3月融完B+輪融資之后開始向全國(guó)擴(kuò)張。當(dāng)年5月,每日優(yōu)鮮CFO王珺就透露,計(jì)劃年內(nèi)投入超過(guò)10億元去打上海市場(chǎng),并在深圳、武漢、西南地區(qū)和叮咚買菜開啟全面競(jìng)爭(zhēng)。
這場(chǎng)在夏天開啟的補(bǔ)貼大戰(zhàn)持續(xù)了3個(gè)月后就被暫停。據(jù)公開報(bào)道,1個(gè)季度差不多就燒掉了10個(gè)億。而據(jù)天眼查顯示,從2018年9月到2020年5月,每日優(yōu)鮮沒(méi)有再拿到任何一筆融資,相比以往每年1-2輪的速度,顯得吃力。
圖源 / 天眼查
那一年,每日優(yōu)鮮進(jìn)行了一場(chǎng)規(guī)模浩大的裁員。有前員工稱,從那之后,內(nèi)部軍心已經(jīng)開始動(dòng)搖。而這輪危機(jī)也讓騰訊不愿再持續(xù)注資,徐正開始四處籌錢。
就在每日優(yōu)鮮艱難籌措資金的2019年,呆蘿卜等項(xiàng)目宣布關(guān)停,生鮮電商賽道一片狼藉。更多人沒(méi)想到的是,生鮮電商行業(yè)居然會(huì)在新冠疫情的黑天鵝下“起死回生”。2020年3月,每日優(yōu)鮮重獲得資本青睞,分別在5月、7月、12月連獲三輪融資。2020年6月,每日優(yōu)鮮搶先在美股上市,成為“生鮮電商第一股”,不過(guò)上市當(dāng)日就遭遇破發(fā)。
上市后的每日優(yōu)鮮還在持續(xù)“流血”,2018年-2021年,每日優(yōu)鮮的累計(jì)虧損額預(yù)計(jì)高達(dá)108億元。而有媒體計(jì)算,這家公司在IPO前的11輪融資,總共融到了114億元,這意味著融來(lái)的錢幾乎都已燒光。
如此的燒錢規(guī)模讓每日優(yōu)鮮一直活在資金緊張中。每日優(yōu)鮮2021年第三季度的財(cái)報(bào)顯示,流動(dòng)資產(chǎn)有30.86億元,而流動(dòng)負(fù)債高達(dá)32.32億元,流動(dòng)資產(chǎn)已經(jīng)不能覆蓋流動(dòng)負(fù)債。而最直接能變現(xiàn)的資產(chǎn)(現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)21.72億元,短期投資1.31億元)也低于短期內(nèi)償還和支付的錢(24.08億元),現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),每日優(yōu)鮮從成立到高光再到今天,更像是一場(chǎng)資本陪著徐正一起賭的游戲,過(guò)去,資本雖然知道前置倉(cāng)模式跑不通,但總有人愿意下注,只是這一次,徐正環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)背后已經(jīng)無(wú)人。
三、每日優(yōu)鮮敗了,生鮮電商能贏嗎
八年來(lái),擺在每日優(yōu)鮮面前的路就兩條,要么在運(yùn)營(yíng)上快速實(shí)現(xiàn)盈利,要么再去找投資者拿錢。
但靠自己這條路一直都沒(méi)有跑通。凱爾特亞洲董事總經(jīng)理余明陽(yáng)在拆解前置倉(cāng)的單位經(jīng)濟(jì)模型后曾表示,持續(xù)燒錢是現(xiàn)狀。
想盈利,就得提高客單價(jià),提升毛利率,或通過(guò)提升訂單密度優(yōu)化履約成本。但只改善單一一項(xiàng),單倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)依然不能轉(zhuǎn)正,至少得優(yōu)化兩項(xiàng),在訂單密度高、客單價(jià)高的區(qū)域去做優(yōu)化,模型才可能轉(zhuǎn)正。
也就是說(shuō),把在北京的短暫成功復(fù)制到全國(guó)區(qū)域,難度可想而知。而從上市到現(xiàn)在,每日優(yōu)鮮“平均客單價(jià)低、毛利率低,而履約成本過(guò)高”的核心問(wèn)題始終沒(méi)有太大改觀。
前置倉(cāng)商業(yè)模式的盈利拐點(diǎn)沒(méi)有到來(lái),但每日優(yōu)鮮的挫敗不完全在于外界,談每日優(yōu)鮮也不應(yīng)該僅僅談模式問(wèn)題。
新零售專家鮑躍忠對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)說(shuō),這家企業(yè)的組織管理出現(xiàn)了很嚴(yán)重的問(wèn)題,以至于出現(xiàn),賬上有錢時(shí)、燒錢補(bǔ)貼做市場(chǎng),錢燒光了就欠供應(yīng)商的錢、出現(xiàn)裁員問(wèn)題。而經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期陷于被動(dòng)的每日優(yōu)鮮,迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力,把錢拿去補(bǔ)貼燒錢,沒(méi)有用到商品特色、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的刀刃上。
在他看來(lái),中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,每日優(yōu)鮮要從現(xiàn)有的渠道,特別是商超渠道中搶生意,不能光靠講故事,而是應(yīng)該回到商品、服務(wù)這些消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題上去。
每日優(yōu)鮮在上市后快速變道,把前置倉(cāng)的數(shù)量從2020年時(shí)的1500個(gè)砍掉一半,轉(zhuǎn)頭去講數(shù)字化菜市場(chǎng)的故事、推零售云的新業(yè)務(wù),但收效甚微。
“徐正的故事講得好,奈何創(chuàng)業(yè)者與投資人走得更遠(yuǎn),靠的不是這些,而是扎營(yíng)寨,打呆仗?!币晃簧r行業(yè)十年從業(yè)者對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
看著每日優(yōu)鮮的今天,外界恐怕很容易做出判斷,每日優(yōu)鮮不行了、叮咚買菜也很艱難,認(rèn)為前置倉(cāng)走不通,甚至對(duì)生鮮電商都持懷疑態(tài)度。不止一位受訪者表示,不能下這樣的判斷,前置倉(cāng)有它的價(jià)值,當(dāng)然怎么做還需要思考清楚。
鮑躍忠對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)分析,把前置倉(cāng)作為一個(gè)獨(dú)立模式去創(chuàng)業(yè),難度確實(shí)很大,但如果嵌入一套成熟的商業(yè)體系中,將到店零售、到家零售加社區(qū)零售三種模式融合去做的零售更有希望。
孟奇也表示,把前置倉(cāng)放到更大的生態(tài)里可以幫助平臺(tái)節(jié)約成本。他以美團(tuán)買菜為例,單獨(dú)的業(yè)務(wù)在美團(tuán)中可能很難賺錢,但能幫美團(tuán)省錢,可以擴(kuò)充類目、推高流水,保證配送體系的效率,提高對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)權(quán),甚至是推高股價(jià)。
他以健身場(chǎng)景形容,美團(tuán)買菜有自己的房子,是在自己家里買個(gè)跑步機(jī)健身,每日優(yōu)鮮住在租的房子里,健身的理性選擇是去健身房,結(jié)果單獨(dú)買輛跑步機(jī),既浪費(fèi)錢還占地方。
回到賣菜的場(chǎng)景上,孟奇認(rèn)為,生鮮電商的格局是一兩家獨(dú)大,其他小的在區(qū)域內(nèi)有一定優(yōu)勢(shì)。
“每日優(yōu)鮮敗了,但生鮮電商不會(huì)失敗,生鮮電商化是必然趨勢(shì)”,鮑躍忠相信,賽道上的企業(yè)會(huì)總結(jié)失敗者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
上述從業(yè)者表示,無(wú)論是商業(yè)維度、行業(yè)維度,還是社會(huì)維度,易果生鮮和每日優(yōu)鮮給我們的啟示就是永存敬畏。生鮮是中國(guó)最古老也是最傳統(tǒng)的行業(yè),提升中國(guó)農(nóng)業(yè)上游設(shè)施化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、品牌化,任重道遠(yuǎn),中國(guó)生鮮行業(yè)最重要的是別打架了,壯大品類,少做博弈。
作者:蘇琦、金玙璠;編輯:艾小佳
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怎么感覺(jué)生鮮電商剛火起來(lái)就要沒(méi)落了,我個(gè)人感覺(jué)還是挺好用的呀
生鮮電商的格局是一兩家獨(dú)大,其他小的在區(qū)域內(nèi)有一定優(yōu)勢(shì)的
每日優(yōu)鮮一直做的還可以,疫情期間這種形式的購(gòu)物也很有需要
生鮮電商還是可以的,市場(chǎng)需求也很大,形式上還要繼續(xù)探索吧
最近看到好多關(guān)于每日優(yōu)鮮的消息啊,希望它能好好發(fā)展吧
想盈利,就得提高客單價(jià),提升毛利率,或通過(guò)提升訂單密度優(yōu)化履約成本。但只改善單一 一項(xiàng),單倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)依然不能轉(zhuǎn)正,至少得優(yōu)化兩項(xiàng)。
有了美團(tuán)的次日達(dá),確實(shí)不需要在每日優(yōu)鮮上買了
叮咚買菜還能堅(jiān)持多久?
感覺(jué)是太關(guān)注市場(chǎng)與數(shù)據(jù)增長(zhǎng),而沒(méi)有在供應(yīng)鏈,商品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等內(nèi)功上下足功夫。整體運(yùn)營(yíng)成本及履約成本拉高了公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)上的支出。入不敷出。步子跨太大。崩了。
之前真的一直都覺(jué)得這個(gè)行業(yè)發(fā)展應(yīng)該會(huì)挺不錯(cuò)的呀,咋變成這樣了
我真的覺(jué)得中國(guó)生鮮行業(yè)最重要的是別打架了,應(yīng)該壯大品類,少做博弈。
生鮮電商化是必然趨勢(shì),但未來(lái)的路怎么走還有待商榷,現(xiàn)在每日優(yōu)鮮踩了個(gè)雷,不知后續(xù)發(fā)展如何呢?