沒想到,2021下半年最火產(chǎn)品竟是它!
編輯導(dǎo)讀:河南暴雨的待救援人員文檔、雙十一攻略文檔、互聯(lián)網(wǎng)大廠作息表……2021的下半年,火的最持久產(chǎn)品竟然是一個平平無奇的在線文檔。是什么原因讓它一再刷屏?我們在天天問發(fā)起了這個問題,一起來看看小伙伴是怎么說的吧~
2021年,在線文檔無疑是產(chǎn)品界的頂流,眾多爆火文檔接連出圈。
7月,河南出現(xiàn)百年一遇的特大暴雨災(zāi)情。由民間發(fā)起的在線文檔“待救援人員信息”一時間傳遍朋友圈,不斷更新著一系列救災(zāi)信息,還有眾多志愿者自發(fā)地核實信息、管理表格,牽動著無數(shù)網(wǎng)友的心。這份文檔也被稱為“救命文檔”,搭建了被困群眾和外界的聯(lián)絡(luò)橋梁。
河南暴雨救援文檔
10月,國民購物節(jié)雙十一預(yù)售打響,各大主播和平臺用Excel表格為粉絲打造了“爆款清單”,優(yōu)惠信息、產(chǎn)品滿贈、搶購時間一目了然,上班族們白天在職場上用表格工作賺錢,晚上又在表格上把到手的工資安排給了各個產(chǎn)品。每一個爆款占據(jù)了一行單元格,每一次轉(zhuǎn)發(fā)都是最好的宣傳。
李佳琦雙十一攻略部分文檔
11月,“大廠er相親文檔”出現(xiàn)在各個群聊,點開詳情一看,各類花式個人信息讓人目不暇接,簡直匯集了全網(wǎng)的高質(zhì)量單身男女。信息真假尚且不知,但各位互聯(lián)網(wǎng)人這里挑挑,那里找找,或許又順手將自己包裝一番也填了上去,為表格的豐富度貢獻了一份力量。
大廠er的相親文檔
協(xié)同辦公的風(fēng)口下,在線文檔持續(xù)出圈。作為一個辦公產(chǎn)品,它有哪些優(yōu)勢?廣泛應(yīng)用下,又隱藏著哪些問題?未來的改進方向何去何從呢?
針對這些問題,天天問小伙伴們展開了討論,一起來看看他們是怎么說的吧~
【天天問每周精選】第162期:2021年,在線文檔為什么這么出圈?
文章內(nèi)容部分來源于 @大魚燉海棠 @pandaaa 的精彩回答
一、在線文檔出圈緣由
1. 極大提高工作效率
有工作的地方就會有文件,有文件就會需要不斷修改和層層傳輸。傳統(tǒng)的文件辦公需要經(jīng)過很多個環(huán)節(jié)。
舉個例子,某部門員工A提交策劃給領(lǐng)導(dǎo)B,從提出到確認需要經(jīng)過以下流程。
A:做完初稿,發(fā)送給B,同時配字”初稿已完成,請您指點“。
B:接收文件,查看,批注,返回給員工A,同時配字”請按照批注修改?!?/p>
A:接受文件,修改,再次發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)B,同時配字“已修改好,請您查看?!?/p>
B:并不十分滿意,再次批注,返回給員工A,同時配字“繼續(xù)修改?!?/p>
……
如此反復(fù),最初的word文檔修改了N+1版,整套流程下來,光是提交時說的客套話,就已經(jīng)換了很多個句式。文件發(fā)了無數(shù)輪,進展只有一點點,任誰看了不說一聲“心好累”。
僅僅兩個人之間的傳輸已經(jīng)很麻煩了,如果是需要多人協(xié)助,就會產(chǎn)生更多的問題。誰改了這一部分?為什么要改?改之前是什么樣的?我還需不需要繼續(xù)改?
這個場景下,如果使用在線文檔,就能夠節(jié)約很多的溝通成本,可以查看在線人員、在線批注討論、修改自動同步、追溯歷史版本。
在線文檔提高工作效率的核心是真正做到了協(xié)同辦公,解決了信息傳遞零碎且分享不易的問題。
2. 使用簡易即用即走
在線文檔使用簡便、即用即走,使用感受相比傳統(tǒng)辦公軟件輕松了很多,我們還是舉一些生活中具體場景的例子,便于大家理解。
- 熬夜肝策劃到凌晨,電腦突然死機,“蹭”的一下困意全無,趕忙回想自己剛剛有沒有保存?上一次保存是哪個步驟?重啟后發(fā)現(xiàn)文件消失了,直接破防大哭,正應(yīng)了那句“成年人的崩潰往往只在一瞬間”。
- 周末出門在外,客戶突然發(fā)來新的需求,你想馬上修改方案,無奈手頭卻沒有電腦,,空有一顆熱愛工作的心,卻無從下手。
- 昨天辦公室突然斷電,設(shè)計師的哀嚎響徹大樓,而習(xí)慣使用在線文檔的我輕松的起身倒了杯水,然后打開手機,繼續(xù)剛剛的工作。
在線文檔即用即走、自動保存的特點解決了很多后顧之憂,用戶可以多場景、多設(shè)備實時同步辦公,云端同步儲存,再也不需要擔心電腦出現(xiàn)意外后前功盡棄,一定程度上減少了工作焦慮。
3. 疫情背景順水推舟
2019年疫情前,在線文檔還不算流行,人們普遍習(xí)慣使用傳統(tǒng)的辦公文檔。
年底,一場突如其來的疫情讓全員被迫在家辦公、學(xué)習(xí)以及協(xié)作,能在線上解決的事情絕不見面。因此,涌現(xiàn)了大量在線辦公軟件和平臺。在線文檔作為在線辦公市場下的細分賽道,由于其使用頻率之高受到廣泛關(guān)注。在線文檔界的三大巨頭:金山文檔、騰訊文檔、石墨文檔的業(yè)務(wù)都迎來爆發(fā)式增長,系統(tǒng)壓力飛速增大。
2020年3月2日,金山文檔月活突破2.39億,其2月份在線編輯日活增長約6.5倍,表單日活增長約27倍,會議日活增長高達177倍。
同樣是這一天,騰訊文檔月活突破1. 6億,自2018年4月獨立上線以來超5億份文檔被創(chuàng)建和傳播。
石墨文檔創(chuàng)始人吳冰表示在疫情期間新增用戶量和企業(yè)注冊數(shù)的增長在6倍左右。
如今疫情經(jīng)過了兩年的時間,在線文檔也在不斷地完善系統(tǒng)和功能,人們的使用習(xí)慣也逐漸穩(wěn)定下來,企業(yè)已經(jīng)將在線文檔作為日常的辦公平臺。
4. 平臺運營推波助瀾
廣泛傳播的背后一定有平臺的推波助瀾。
救援文檔之后,騰訊文檔公眾號也發(fā)表了相關(guān)長文,增加了傳播;在雙十一預(yù)售還沒開啟的時候,無數(shù)剁手黨通過閱讀各大平臺推送的excel表格,已經(jīng)盤算好要買什么東西了。要說這背后沒有推手,還真不容易相信。
就拿上文提到雙十一來說,不僅僅是李佳琦和薇婭,各大平臺、品牌官方都相繼推出了“爆款清單”、“內(nèi)部資料”、“最佳攻略”,無一例外都是基于在線文檔進行品牌優(yōu)惠信息傳播。
在線文檔免安裝、易分的特點使它成為優(yōu)惠信息絕妙的載體,雙十一這樣復(fù)雜繁瑣的優(yōu)惠信息都能整理得明明白白。部分平臺甚至在不斷優(yōu)化文檔的排版和元素,讓原本嚴肅的辦公文檔充滿了個性和活力。
二、廣泛應(yīng)用弊端浮現(xiàn)
1. 隱私泄露風(fēng)險增加
多人在線協(xié)作,提高效率的同時,也增加了隱私泄露的風(fēng)險。
首先,為了方便填寫,許多文檔權(quán)限會設(shè)置為“所有人可查看和編輯”,如果文檔內(nèi)包含許多隱私信息,一經(jīng)不法分子利用,后果將非常嚴重。
其次,在線文檔易分享、傳播快,若有隱私信息不慎被大量轉(zhuǎn)發(fā),幾乎是不可能阻斷的。
騰訊文檔權(quán)限設(shè)置
2. 移動端不如電腦端
許多用戶表示,在線文檔在PC端使用很方便,各種信息一目了然,增刪添改一步到位,但是在移動端就不是這么回事了。尤其是對于信息繁多、體量較大的文檔,在手機上打開顯示不全,且不容易定位到自己想要的信息。
因此,雖說在線文檔可以多設(shè)備使用,但在移動端僅適合應(yīng)急使用,真正想用它辦公還是十分不便的。
PC端顯示齊全清晰
移動端顯示不全,如縮小則看不清
3. 功能完善程度不足
在線文檔的方便快捷是犧牲了部分功能得來的,沒有一些復(fù)雜的內(nèi)容格式設(shè)置,例如頁眉頁腳頁碼等。就像小程序之于APP,美圖秀秀之于PS,用戶的基本需求可以滿足,深度功能略顯薄弱,一旦需要專業(yè)化細致化處理,用戶還是會回到Office和WPS的懷抱。
- 作為一個年輕的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在線文檔有時也會出現(xiàn)各類Bug,例如崩潰、閃退等問題,產(chǎn)品技術(shù)還不夠成熟。
- 在線文檔的部分導(dǎo)出格式與Office兼容性差,用Office打開后容易出現(xiàn)格式混亂和其他錯誤提示,影響閱讀。
- 在線表格缺乏對部分Excel公式函數(shù)和圖表的支持,不能完全滿足企業(yè)需求。
- 尚不能針對不同業(yè)務(wù)場景,提供個性化服務(wù)。
三、未來發(fā)展如何突破
后疫情時代,辦公環(huán)境大洗牌,人們已經(jīng)意識到在線辦公并不只是一時之需,而是解決協(xié)作痛點、提高效率、順應(yīng)潮流的新型信息化辦公方式。
在線文檔作為常用的在線辦公工具,是團隊合作不可缺少的同心環(huán),有著云端同步、即用即走、多人協(xié)作等優(yōu)勢,但也存在著隱私泄露、功能局限等弊端。
未來,在線文檔應(yīng)保持自身原有優(yōu)勢,并不斷填補技術(shù)漏洞,針對不同場景推出個性化的增值服務(wù),逐漸發(fā)展成為連接企業(yè)和市場的在線服務(wù)平臺,滿足企業(yè)日益繁多的辦公需求的同時,也是在不斷提升自身的商業(yè)價值,走向更長遠的道路。
參考資料:
羅超頻道:《在線文檔的抗“疫”故事》
海洋:《「在線文檔」實時崩潰?》
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#天天問神回復(fù)#
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產(chǎn)品面試題:需求增多研發(fā)資源有限情況下,你該怎么處理?
@院長大人:
A:質(zhì)量、資源不變,則增加時間→加班唄!
B:時間、資源不變,則降低質(zhì)量→產(chǎn)品現(xiàn)階段狀態(tài)能否接受?
C:時間、質(zhì)量不變,則增加資源→能否外包?
D:時間、質(zhì)量、資源不變,增多的需求在緊急必要的哪個象限,優(yōu)先級如何,能否排入下個版本,需求能否再拆解?
Notability由買斷制改為訂閱制被全網(wǎng)罵,Axure也是由買斷制改為訂閱制,而且價格很貴,為什么沒有人罵?
@嗜夢:可能因為用的都是破解版吧
疫情大環(huán)境下,你是喜歡居家辦公?還是去公司辦公?
@機智的機智:居家辦公。不是因為疫情,而是不想通勤。
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素材來源:天天問話題精選
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題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議。
都用!保底用傳統(tǒng)的,方便用在線的,兩手準備
從有道到騰訊文檔
有時候使用在線文檔時,電腦不在身邊,用手機使用的時候感覺不是很方便,填寫內(nèi)容容易寫錯地方。
在線文檔有著存儲方便、滿足多人使用、提高工作效率的優(yōu)點,與此同時還有一些缺點,例如信息容易泄露。
在線文檔真的十分實用,可以遠程、多人共同填寫同一個表單,工作效率大大提升了。
在線文檔真的是做表格做統(tǒng)計的救星,整天統(tǒng)計實在是太麻煩了
漂亮
在線文檔真的省了很多事,我可以不用在無限做表格了,解放生產(chǎn)力
但上班處理文檔,下班看文檔,總是覺得怪怪的。個人生活被侵入感很強烈
在線文檔真的能夠解決很多問題,滿足多人同時操作,可以節(jié)省很多時間。