編輯導讀：這兩年，頻繁在新聞報道和招聘網站中看見SaaS的身影。其實，這個概念和產品在很多年前就已經出現(xiàn)并開始推廣了，為什么到現(xiàn)在才突然火了？本文作者對此進行了分析，與你分享。

最近幾年，不得不說SaaS概念真的非常火。火到什么程度呢，無論是看招聘市場，還是看融資環(huán)境，關于它的新聞就從來沒有斷過。

不過說來也很奇怪，其實SaaS模式，并不是最近幾年才開始出現(xiàn)的，其概念和產品在很多年前就已經出現(xiàn)并開始推廣了。

但為什么給人的感覺卻是最近才火起來一樣，今天試著從一個從業(yè)者的角度來探討一下。

一、從使用者角度來說

這里說的使用者，指的是擁有產品決定權的人，可能是部門領導，也可能是公司老板。從他們角度來說說，為什么SaaS能夠被接受、能夠被使用。

1. 思維的轉變-互聯(lián)網化

你別看現(xiàn)在大家對線上化的接受程度這么高，時間往回倒退10年，可就是另外一種景象。

總體上來說，大家對互聯(lián)網化的態(tài)度，經歷了排斥-抵觸-接納-認同這么幾個階段。

前幾年，大家對互聯(lián)網，大多還保持著比較懷疑的態(tài)度。特別是對數據的安全性，還有對系統(tǒng)的穩(wěn)定性，往往都是不信任的。

在這樣的大背景、大環(huán)境下，也就不存在所謂的SaaS模式。企業(yè)使用的軟件，基本都是私有化部署的。

像我們所熟知的用友、金蝶，就是在這樣的時代背景下快速發(fā)展起來的，并且到現(xiàn)在依然運營的挺好。

隨著時間的推移，互聯(lián)網、移動互聯(lián)網也得到了快速的發(fā)展。資訊、購物、支付、直播等等，互聯(lián)網的影響已經深入到每個人生活的方方面面。

迎合著時代的大潮，企業(yè)對SaaS模式的接受程度，也就比之前要高得多。

有需求就有市場，既然企業(yè)能夠接受這樣的方式，也愿意去使用這樣的服務，那市場也就自然而然的開始孕育。

2. 業(yè)務的轉變-快速響應

在以前 ，一個企業(yè)的業(yè)務可能好幾年都不會有大的變化，在這樣的情況下，為其服務的工具軟件也就不需要頻繁的升級。

所以基本上，企業(yè)采購一套軟件后，就不再進行迭代升級，最多就是進行日常的維護。

出現(xiàn)這樣的情況，一來是因為本身業(yè)務變化小，二來是因為這些軟件升級迭代的費用非常高。如果業(yè)務真的發(fā)生了調整，基本上也都是重新采購軟件。

但現(xiàn)在，是快速發(fā)展的時代。消費者對服務的要求越來越高，也就倒逼著企業(yè)需要能夠提供相對應的業(yè)務。相對的，為企業(yè)服務的軟件也要能夠快速響應，及時迭代。

在這樣的背景下，傳統(tǒng)的ERP模式肯定是沒有辦法滿足需求的。不過，這天然就是SaaS的優(yōu)勢，也就開辟了一片新天地。

SaaS模式，不僅能夠應對單個企業(yè)的業(yè)務快速變化的情況，而且還可以從眾多單一需求中提煉抽象出共性問題，為企業(yè)提供標準化的解決方案。

所以說，現(xiàn)在的快節(jié)奏模式，天然就適合SaaS的發(fā)展

二、從提供者角度來說

這里說的提供者，指的是提供服務的公司，從他們的角度來說，為什么愿意提供SaaS服務。

1. 云服務基礎的完善

我覺得這是最近幾年SaaS模式興趣的最關鍵要素，正所謂底層基礎決定上層建筑。

以前公司做產品，不僅要租機房和機柜，還要買服務器。等這些基礎的工作做完后，才能開始工作。

為了控制成本，絕大多數情況下，所選擇的標準都是剛剛好，畢竟資源多了不用也是一種浪費。

在這樣的方式下，靈活機動性就很差。沒法根據實際業(yè)務的情況來自由調整，業(yè)務少的時候資源浪費，業(yè)務多的時候經常宕機。

這還只是資源利用的問題，還有一個最大的安全問題，單靠某個企業(yè)自己的研發(fā)團隊，也是不能夠得到有效的解決。

在這個階段，大部分公司也都不愿意提供SaaS服務，畢竟多租戶的方式，對任何企業(yè)來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。

不過隨著云服務的完善，上述的問題都已經不存在了，所有的資源配置都是在線實時調整。所涉及到的安全問題，都由這些云平臺來處理，真正做到了開箱即用。

這時候，企業(yè)要做的，就是想著怎么做好服務、怎么做好業(yè)務。這樣的情況下，也就為SaaS模式提供了更多的可能。

2. 節(jié)省成本的考慮

在以前，所開發(fā)的產品大部分都是私有化部署的，也就是所謂的定制開發(fā)的。

這樣的模式，產品的復用性就很弱，基本上就是一家一系統(tǒng)。無論是維護成本，還是開發(fā)成本，都很高。

在有限的資源情況下，可拓展的客戶規(guī)模是很容易就達到瓶頸的。那想要擴大客戶規(guī)模，就勢必要增加自身的資源投入。

那如何將現(xiàn)有資源合理化、最大化的應用，就成了企業(yè)增長的關鍵，而SaaS模式又天然的符合。

按照二八理論，提供一套標準的服務，滿足80%的需求，剩下的20%的個性需求定制開發(fā)。

在這樣的模式下，開發(fā)人員和產品功能的復用率就很高，從企業(yè)經營角度來說，就是降低了開發(fā)成本。

復用率高，也就為產品的快速推廣提供了可能性。與此同時，也可以將員工從低效的重復工作中解放出來，使得企業(yè)可以有更多的時間去思考和拓展新業(yè)務。

三、從市場角度來說

這里說的市場，其實就是投資市場，畢竟資本的力量不可忽視。

我們想了解行業(yè)趨勢，首先得看看錢去了哪里，那里才是火熱的地方。

資本是逐血的，他們是市場上嗅覺最靈敏的一群人。所以在一定程度上，他們所看重的方向，往往就代表著未來的趨勢

最近幾年，我們可以看到各種SaaS公司融資的新聞，只要你關注互聯(lián)網，就一定不會陌生。

你可以隨便打開一個資訊平臺，我相信，關于SaaS投資的新聞，肯定會出現(xiàn)在你的推送內。

而且可謂是遍地開花，所涉及到的行業(yè)之廣，所涉及到的領域之深，遠超我們想象。

投資市場的看好，也進一步推動了SaaS的快速發(fā)展。

一些想說的話：

機遇，是時代造就的，不早不晚，在最合適的時候出現(xiàn)最合理的模式。

我們普通人能做的，就是抓緊機會，及時上車。

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明天上線，微信公眾號：明天上線，人人都是產品經理專欄作家。做過運營，當過客服。擅長原型設計、邏輯梳理，目前專注于B端產品領域。

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