本文直擊客戶生命周期的兩大核心問題：客戶為什么選擇你，又為何離開？通過漏斗分析與深層原因挖掘，揭示提升續(xù)約率的關(guān)鍵路徑。

從使用現(xiàn)狀、商業(yè)邏輯到AI賦能前景，這篇文章為你層層剖析SaaS軟件的發(fā)展困境與未來走向。

在2025年的商業(yè)環(huán)境中，SaaS（軟件即服務）行業(yè)正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管AI大模型的興起為行業(yè)帶來了新的機遇，但許多SaaS公司卻陷入了虧損的泥潭。本文深入剖析了中國SaaS公司虧損的五大癥結(jié)，供大家參考。

本文將深入探討SaaS續(xù)費責任的分配問題，分析銷售和客戶成功團隊在續(xù)費過程中的角色和職責，以及如何通過合理的頂層設計避免內(nèi)耗，提升客戶留存率和企業(yè)經(jīng)營效率。

近年來，芯片斷供、軟件禁用等事件頻發(fā)，讓企業(yè)意識到自主可控的重要性。從被迫替換“洋軟件”到主動擁抱國產(chǎn)化，中國企業(yè)不僅在“卡脖子”危機中找到了新的商業(yè)機遇，還在管理升級和效率提升中實現(xiàn)了彎道超車。

在 2025 年的 SaaS 市場中，AI 技術(shù)的浪潮正席卷整個行業(yè)，成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文將深入探討 SaaS 企業(yè)如何通過 AI 化改造實現(xiàn)從效率提升到業(yè)務增長的質(zhì)變，以及如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。

從OpenAI的免費額度策略到ChatGPT的用戶習慣培養(yǎng)，AI不僅重構(gòu)了SaaS的定價邏輯，還推動了“免費增值”模式的復興。本文將探討AI如何通過降低邊際成本、滿足用戶預期以及強化競爭烈度，改寫SaaS行業(yè)的商業(yè)基因。

十年過去，中國軟件行業(yè)卻陷入了虧損的泥潭，曾經(jīng)風光無限的SaaS公司大多難以為繼，傳統(tǒng)軟件公司也面臨困境。本文深入分析了中國軟件行業(yè)在過去十年中的發(fā)展軌跡，探討了全行業(yè)虧損背后的原因，提出了未來可能的出路，供大家參考。

在軟件行業(yè)尤其是企業(yè)培訓領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者常常面臨一個關(guān)鍵抉擇：是專注于服務大客戶，還是開拓中小企業(yè)市場？這兩類客戶的需求差異巨大，且各有特點。本文以企業(yè)培訓數(shù)字化為例，深入剖析了大客戶和中小企業(yè)在培訓需求上的不同，供大家參考。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，垂直 SaaS（軟件即服務）正在通過 AI 的力量重構(gòu)護城河。這場技術(shù)革命不僅改變了傳統(tǒng)的業(yè)務模式，還推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新。本文將深入探討 AI 如何賦能垂直 SaaS，使其在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢，同時為企業(yè)和用戶帶來更加智能化和高效的解決方案。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，SaaS系統(tǒng)產(chǎn)品因其靈活性和高效性成為眾多企業(yè)的首選。然而，如何真正從理論到實踐，實現(xiàn)卓越的客戶體驗，仍然是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文將為你提供全方位的指南，幫助你從理論入手，逐步落地實施，打造出色的SaaS系統(tǒng)客戶體驗。

以下文章，可能會導致一些朋友忿忿不平。其實沒關(guān)系，雖然軟件行業(yè)被顛覆是遲早的事，但并不會一夜之間發(fā)生，我們還有時間。