野性消費元年已至

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編輯導(dǎo)讀:女為悅己者容,很多年輕人為悅己者“野”。自從鴻星爾克為河南捐款5000萬以后,年輕人對這個品牌喜愛度爆表,直播間的商品都被賣斷貨了。老板勸他們理性消費,年輕人偏要野性消費。本文作者對此進行了分析,與你分享。

2021年夏天,發(fā)生了兩起可以載入商業(yè)史冊的標(biāo)志性事件:

  • 中國K12教育培訓(xùn)行業(yè),進ICU了。
  • 國產(chǎn)球鞋品牌鴻星爾克,火了。

兩起看似沒有關(guān)聯(lián)的事件,共同指向了一點:

沒有某個企業(yè)的時代,只有時代中的企業(yè)。

勁風(fēng)之下,順風(fēng)者升,逆風(fēng)者落。

眼下,在民間正刮的一起風(fēng),叫「野性消費」。

01

野性消費的「野性」二字,跟「野性本難畜」的意思相通。

小野怡情,大野傷身傷錢包。陳冠希說:不要那么野,小野一下就好。

可很多年輕人說:不,我偏要狂野。

狂野的反義詞是克制。韓寒說:喜歡就會放肆,但愛就是克制。

但很多年輕人說:要什么克制,老子就要放肆。

于是,存在感比青藏高原上的空氣還稀薄的鴻星爾克,就像過了個「雙11+618」——野性消費「核聚變」釋放的能量落到鴻星爾克身上,就是被買爆。

數(shù)據(jù)最具說服力:7月23日,鴻星爾克銷售額同比增長超52倍。

看著這一大桌餃子,其他服裝球鞋品牌流下了幾頓眼淚。

要是能預(yù)見這效果,別說5000萬元物資,一兩個「小目標(biāo)」該捐也得捐。

看看這畫風(fēng)——

「今年不把鴻星爾克買得虧損轉(zhuǎn)盈利,在座的各位都有責(zé)任?!?/p>

「兒子嫌鴻星爾克不好看,我決定再生一個!」

「左腳鴻星爾克,右腳貴人鳥,早飯盼盼達利園面包,午飯白象方便面,下午喝蜜雪冰城,晚飯時喝匯源果汁,順序就是這樣,大家別搞錯了?!?/p>

這里面水雖不深,勢卻很猛,鴻星爾克快把握不住。

于是主播說,「老板說要理性消費?!?/p>

可網(wǎng)友回:「告訴你們老板,少管閑事?!?/p>

主播又說:「號碼不對可以退?!?/p>

網(wǎng)友回:「退什么退,那得怪我的腳長得歪。」

一堆企業(yè)口水流了一地:我把上輩子攢的人品也透支,能不能換來這待遇?

02

問題來了:為什么是鴻星爾克?

三個因素不容忽視:

  • 壕捐救災(zāi)
  • 看著很「慘」
  • 國貨

5000萬元捐贈,都快跟互聯(lián)網(wǎng)大廠一個身位了。想想實體產(chǎn)業(yè)的利潤,想想鴻星爾克的價格,屬實感人。

積善之家慶余年。鴻星爾克之前「默默無聞」的善舉,還有CEO吳榮照把微博當(dāng)客服的行為,這會都是圈粉題材。

「慘」也很關(guān)鍵。捐5000萬元物資,在大廠那會被視作「表現(xiàn)合格」,可到了鴻星爾克這,就是勒緊褲腰帶幫人助人——畢竟公眾對它的印象是「瀕臨倒閉」。有反差才有戲劇性,畫風(fēng)一下子切到「感動中國」制式。

這里得說下:按照「商業(yè)人物」推文里的說法,「網(wǎng)傳虧損 2.2 億的信源不明,不可信?!埂溉粢裕ㄐ袠I(yè)平均)毛利率為 40% 為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合毛利率 = 毛利 / 營業(yè)收入 ×100% 這個公式,以此推算,鴻星爾克在 2020 年的毛利就是 11 億元。」但這已經(jīng)不重要了,網(wǎng)友認(rèn)為你慘你就是慘。

國貨也是個重要元素。經(jīng)歷了年初BCI攪起的那場棉花風(fēng)波,在球鞋領(lǐng)域,國人已將更多的消費熱情轉(zhuǎn)向國內(nèi)品牌。

「國貨興起」,已率先在運動品牌領(lǐng)域到來。

這次鄭州受災(zāi),國內(nèi)外運動品牌捐贈對比,又強化了這樣的傾向。

作為國產(chǎn)球鞋臀部品牌的鴻星爾克,就憑著壕捐而來的「良心企業(yè)」名聲,成了最大的紅利獲得者。

可以說,鴻星爾克一不小心就踩在了新時代風(fēng)口上。

這大概是鴻星爾克繼成為「運動品牌中最早一批上市企業(yè)」之后,最走運的一次了。

「商業(yè)人物」就說:

按時間點來分,中國的運動品牌的發(fā)展關(guān)鍵點有幾個,2008 年之后是快速增長時期,2012 年之后是糟糕的高庫存調(diào)整期,2016 年之后是恢復(fù)元氣搶地盤時期,2020 年之后又是一波國貨當(dāng)自強的時期。每一個時間點,都有一場奧運會,都有激發(fā)愛國情懷的要素。

但鴻星爾克本身不像它的那句廣告詞「to be NO.1」 那樣出類拔萃,受限于資金,它專注于網(wǎng)球贊助,而奧運營銷始終是不溫不火。

再加上財務(wù)問題,若沒這次睬中風(fēng)口,估計為鴻星爾克算破產(chǎn)倒計時的投資者不少。

大手筆捐贈為鴻星爾克攢了運氣。

野性消費為鴻星爾克續(xù)了命。

03

野性消費不是不加分辨地對國貨「雨露均沾」,不是「我買球鞋就是為買而買,誒,就是玩兒」。

女為悅己者容,很多年輕人為悅己者「野」。你讓我爽,我對你野。

那野性消費的心智驅(qū)動是什么?

答案是兩個字:愛國。

野性消費的本質(zhì)是愛國情感驅(qū)動型消費。

鴻星爾克屢次于大災(zāi)之時慷慨解囊,還不事宣傳,連PR都不做,這叫什么?

這叫國家有難、企業(yè)盡責(zé)。

這樣的企業(yè)不粉,粉誰?

之前國家需要提振內(nèi)需,「消費就是愛國」的觀念漸次深入人心;現(xiàn)在洋品牌不懷好意,「直接消費愛國品牌」也會成為主流。

你這么愛國,我不買光你就是我不對。

這種「粉/黑」邏輯,原本也適用于人。如今則是從人轉(zhuǎn)向了企業(yè)。

值得一說的是,在網(wǎng)上,很多網(wǎng)民「勸捐」,也是基于庶幾相似的邏輯。

捐資多少,直接跟愛的程度掛鉤。

這類「勸捐」,往外體現(xiàn)在對收「輿論保護費」式喊話上,對內(nèi)體現(xiàn)在對鴻星爾克的溫柔以待上。

04

野性消費是理性消費的反面,卻也不能跟隨性消費劃等號,而是處在理性消費與隨性消費的中間地帶。

理性消費的特征是:強目的性,高要求性,因需而買,擇優(yōu)而定。隨性消費是場景有了、心情到了就買。

野性消費是對能攻占自身心智的特定品牌狂剁手。

買國潮,是野性消費的初級階段。買愛國品牌,才是野性消費的「成熟期」。

以往是「愛她,就為她承包魚塘」,現(xiàn)在是「它愛國,就為它承包了商品」。

貨不夠,就買直播間的樣品,或者讓它寄個吊牌自己縫。

總之,要寵到爆。

05

有意思的是,野性消費型爆梗,跟飯圈話語幾乎同構(gòu)。當(dāng)網(wǎng)友們說「鴻星爾克,活該你們上熱搜!」「寄個吊牌我自己縫」「我給我男盆友買了一雙鴻星爾克 ,他說鞋不合適要退貨,我覺得沒有必要退,我可以換個能穿的男盆友」時,其實就是變成被「愛國光環(huán)」加持的品牌方的死忠粉了。為鴻星爾克官微買會員一直買到2140年,更是典型的飯圈行為:為信仰充值。

飯圈的核心邏輯不只是「愛」,還有「反向控制」。

參照當(dāng)下的愛豆生產(chǎn)邏輯的演變:

在以往,演藝公司和媒體作為「中介」橫亙在明星與粉絲之間,成了明星制造鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)。

明星被公司推出后,都是得靠作品攢粉,粉絲們對偶像的支持僅限于遙控器、電影票和演唱會門票;在明星曝光度和收入方面,話語權(quán)最重的還是經(jīng)紀(jì)公司和渠道把控者。

現(xiàn)在不一樣了:隨著選秀和養(yǎng)成模式的產(chǎn)業(yè)化,粉絲與偶像的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化,從「弱聯(lián)系」變?yōu)榱恕笍婈P(guān)聯(lián)」。他們可以不限于為偶像貢獻收視率,還可以成為愛豆的制造者、建構(gòu)者。

粉絲們可以憑借自己的能力、財力,宰制愛豆的名氣、機遇、發(fā)展前景。他們可以用自己的流量支持和愛的供養(yǎng),把控愛豆的「命脈」。

鴻星爾克跟死忠粉的關(guān)系亦如是。

如果說,選秀節(jié)目與粉絲見面會塑造了愛豆與鐵粉的關(guān)系模式,那直播間則改變了很多商家跟消費者的關(guān)系模型——品牌明星化、消費者粉絲化,是肉眼可見的趨勢。

年輕人們瘋搶鴻星爾克的產(chǎn)品,也是打Call應(yīng)援。

只不過,比起粉絲們?yōu)閻鄱箲?yīng)援,買衣服球鞋式應(yīng)援的切入路徑更短。買就行了。

有朋友說:消費者真正變成上帝,是不需要再強調(diào)自己是上帝,上帝創(chuàng)造一切也可以毀滅一切,消費者可以讓瀕臨破產(chǎn)的公司復(fù)活,也可以把跨國企業(yè)打入18層地獄,一切全憑喜好。過去在企業(yè)里可有可無的CSR(企業(yè)社會責(zé)任),未來會無比重要。

誠如此言。需要補充的是,時下的輿論風(fēng)向,也為CSR注入了新內(nèi)涵。

06

「不要理性,就要野性」,當(dāng)許多年輕消費者喊出這句話時,企業(yè)與公眾的相處模式勢必也會迎來轉(zhuǎn)變。野性消費背后是感情驅(qū)動。勒龐說:在與理性永恒的沖突中,感情從未失過手。

野性消費就是在感情根系上育穗拔節(jié),快速生長的。

這時候,對企業(yè)來說,營銷策略恐怕會更多地從「動之以理」轉(zhuǎn)向「曉之以情」,將宣傳側(cè)重點從渲染商品功能、性價比轉(zhuǎn)向追求共情。

也就是順勢而進,而不是逆勢而行。

要跟社會風(fēng)向?qū)?biāo),不要跟大眾情感作對,會成為新「輿論正確」。

更何況,這般感情跟更宏大的價值體系是并行的。

所以可以預(yù)見,「國潮」會繼續(xù)潮,「野性消費」會繼續(xù)野。

07

趨勢已經(jīng)很明顯——理性消費還沒死,但野性消費已崛起。

野性消費的元年已至。

 

作者:佘宗明

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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