當(dāng)直播成為一個產(chǎn)品功能,映客該如何突破尷尬
一旦移動直播將來發(fā)展成標(biāo)配,一個依附于產(chǎn)品上的小小的功能。映客以目前的狀態(tài)必定難以”獨自行走“。
從信息傳遞的角度來看,移動直播是較文字、圖片、視頻之后更具時效性、實效性的一種信息傳遞方式,是跨空間的面對面的交流,滿足了人們交流、接受信息時對此時此地此情此景的不懈追求。移動直播將推動互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入新一輪的發(fā)展。
市場分析
據(jù)獵豹全球智庫報告,截止今年10月,純直播類的App中映客的周活躍滲透率位居第一。在純直播方面,獵豹全球智庫發(fā)表的2月漲幅榜中曾經(jīng)出現(xiàn)映客的身影,到8月份映客已經(jīng)接近中國App總排行的前150名,直達(dá)純直播App的第二名。盡管映客的“上位“非???,但從上圖可以發(fā)現(xiàn),直播平臺之間的競爭還是比較激烈。這也暗示著移動直播未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
產(chǎn)品分析
映客產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖(V3.5.10)
映客緊緊圍繞觀看直播與開設(shè)直播的基本功能,強調(diào)直播功能的簡單、直接,界面設(shè)計簡潔。映客自2015年5月上線以來,一些重要功能的變化也主要圍繞著直播工具的優(yōu)化、禮物系統(tǒng)的加強、社交功能的增強及用戶體驗的提高。
盈利模式
目前,市場上很多直播平臺還沒開始盈利。但映客上線第一年就已經(jīng)開始盈利。映客不簽約主播,但邀約明星,冠名明星演唱會,進(jìn)行線下宣傳,加上內(nèi)容審核成本等,這里面的費用是主要的支出。映客目前的主要收入來源于與廣告與主播的分成。廣告不會成為核心的收入來源,所以要想確保核心的收入來源,映客需要處理好以下三種關(guān)系。
平臺與主播的關(guān)系:
目前平臺與主播并非簽約的形式,主播能從平臺獲得的直接的收入是平臺給予的“生活費”及通過觀眾的虛擬道具打賞所轉(zhuǎn)換的金額。所以平臺與主播的關(guān)系更像雇主與工人的關(guān)系,主播的工資包括底薪加業(yè)績提成。底薪是很少的,當(dāng)主播覺得能得到的提成不夠多,或者有其他的發(fā)展機會時,就可以跑了。所以平臺要想穩(wěn)定主播,最好的方式是與主播建立互利共贏的合作關(guān)系,為主播的發(fā)展提供培訓(xùn),對主播進(jìn)行包裝,幫助主播提高自己的含金量。
用戶與主播的關(guān)系:
對娛樂類直播平臺而言,用戶是主播的粉絲,用戶對主播有感情的依賴。所以用戶會跟隨主播的變動而變動。
用戶與平臺的關(guān)系:
如果平臺沒有自己的原生內(nèi)容,沒有與用戶建立關(guān)系的基礎(chǔ),平臺本身就與用戶沒有太大的關(guān)系。處理不好主播與平臺的關(guān)系,就難以沉淀用戶。
尷尬:映客≠產(chǎn)品
映客目前還在盈利,發(fā)展勢頭還很猛。隨著大家對移動直播的強烈需求,移動直播將來難免演變成任何場景任何關(guān)系中都需要的功能。如果一個產(chǎn)品僅僅被看做一個功能,沒有自己的用戶基礎(chǔ),沉淀不了關(guān)系,用戶就難以對產(chǎn)品產(chǎn)生感情。
從這個角度來講,目前的映客恰恰就面臨這樣一個窘境:它是使主播與觀眾互動得以實現(xiàn)的功能,談不上是值得用戶依賴的產(chǎn)品。一旦移動直播將來發(fā)展成標(biāo)配,一個依附于產(chǎn)品上的小小的功能。映客以目前的狀態(tài)必定難以”獨自行走“。所以,映客需要打破這種為別人做嫁衣的尷尬狀態(tài),要建立自己的用戶基礎(chǔ),沉淀一定的粉絲用戶。
映客路在何方
映客已在尋求與垂直領(lǐng)域的合作,并著手開展平臺原創(chuàng)的欄目和綜藝,這必定是一個可以突破的風(fēng)口。這種形式雖然有利于沉淀一定的用戶,但與全民直播的目標(biāo)還有一定的距離,還不是對大眾主播/普通用戶的“管理”。映客要想打破目前的尷尬局面,可以從以下幾點進(jìn)行考慮(純屬個人見解)。
- 平臺與主播建立合作關(guān)系,考慮培養(yǎng)網(wǎng)紅的發(fā)展方向。對主播進(jìn)行培訓(xùn)、包裝,增加主播的曝光幾率。
- 對直播內(nèi)容進(jìn)行分類,獎勵主播產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,往PUGC發(fā)展。不同分類下鼓勵話題直播,增加房間凝聚力。平臺同時采取層級性的激勵措施,增強用戶粘性。
- 綜合主播在平臺的時間、主播的優(yōu)質(zhì)直播與收獲的映票數(shù),制定不同的獎勵機制。既允許在平臺的時間越長、直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越多的主播,獲得更高的等級、更多的獎勵或特權(quán)(如參加明星節(jié)目);又允許新主播通過直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與挑戰(zhàn)創(chuàng)新內(nèi)容(不是指打擦邊球)到達(dá)更高的等級,獲得特權(quán)。從而增強主播對平臺的粘性。
- 對用戶進(jìn)行分類,給出用戶貢獻(xiàn)排行榜(貢獻(xiàn)的定義與計分方式值得思考),進(jìn)行獎勵或參與名額有限的活動,增強用戶對平臺的感情。
本文由 @碧海藍(lán)天 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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