編輯導語：2020年是個不平凡的一年，疫情帶來互聯(lián)網(wǎng)健身需求的激增，在線健身&居家健身成為熱詞。并且隨著直播的興起，很多運動健康產(chǎn)品推出“在線健身”的模式，比如keep、樂刻運動、TT直播等。而疫情終有消失的一天，新型消費能否得到延續(xù)，作為一名健身行業(yè)的從業(yè)者，本文作者認為關鍵點就在于是否真正的解決了用戶的健身需求。

作為一名健身行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，我認為目前還需要解決一些實際的問題。接下來我想從以下角度來闡述：

1. 健身的本質(zhì)
2. 直播+健身，解決了什么問題？
3. 硬件+直播+健身，解決了什么問題？還有什么問題？

一、健身的本質(zhì)與成功的辦法

由于疫情拉動互聯(lián)網(wǎng)健身的熱潮，但是大家有沒有想過，健身的本質(zhì)是什么？

有人會說，就是把身上的贅肉甩掉，把體重降下去？還是說從一塊腹肌變成八塊？

其實都不是，健身的本質(zhì)是換一種人生，健康成功的標志是你換上了一種健康的生活方式。

例如肥胖，是因為你的飲食習慣，是否缺少運動，你的睡眠狀態(tài)和工作壓力組成的生活方式導致的。

那健身成功的條件是什么？

1. 了解健身的意義，定下正確的目標（內(nèi)在因素）
2. 建立屬于自己的健康生活方式（外在因素）
3. 尋找一群志同道合的人一起走，才能走得更遠（社交因素）

所以，無論什么形式的產(chǎn)品，幫助用戶獲得這些因素，用戶就離不開這個產(chǎn)品。

二、直播+健身，滿足了用戶什么

1. 用戶定位與分析

直播健身是教練通過手機屏幕向另外一端的用戶講解健身知識、帶領用戶一起運動，打造一種沉浸式運動氛圍。

進入直播間的用戶群體分為三類

1. 小白用戶（有健身需求）：不知道怎么練是來看直播的原因，而他們的最終目的是通過直播獲得健身的方法，從而鍛煉成功（增肌/瘦身），走上健康幸福的生活。
2. 健身愛好者：看直播是想獲得社會地位和價值、在心理上滿足其虛榮心。
3. 看熱鬧觀眾（沒有健身需求）：看直播是出自獵奇、孤單的心理。

每一個健身高階者，就是從看熱鬧開始的.這類群體只是缺少“刺激”，所以他們都是潛在用戶。

而“刺激”，真是直播時代盛產(chǎn)的產(chǎn)物，直播的本質(zhì)是情緒和注意力消費。

所以，制定合適的方針和運營得當，促進用戶轉(zhuǎn)化，更低成本提高ARPU。

2. 優(yōu)缺點分析

與錄播課程不同，直播健身優(yōu)點在于其儀式感、參與感、運動氛圍更強，有一定的互動性。相對的，雖然直播可以回放，但整體的時間自由度較低。

直播是一個不可暫停的過程，容錯率低。所以對教練主播的要求較高，既要對整個直播運動效果負責，也要對觀眾用戶的安全負責。

圖1 左方為Spax直播 右方為TT健身直播（來源筆者）

直播健身就是一個現(xiàn)場互動版的“錄播課程”，就像聽周杰倫的Mojito，進入健身直播就是去聽演唱會，直播回放就是音樂平臺的Mojito(live)，錄播課程就是Mojito(原唱)。

3. 影響“直播+健身”用戶體驗好的關鍵因素有哪些

• 高水平的教練（明星效應）
• 積極雙向互動（如果去聽演唱會，能和周杰倫互動肯定很開心）
• 獨家的高價值內(nèi)容（比如周杰倫演唱會可以看到陳奕迅張學友，還能聽音樂串燒）
• 沉浸式的享受（演唱會場景、麥克風的好壞）

所以，直播健身提升用戶在運動健身的參與感、儀式感，并在一定的互動前提下，提供更優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和運動氛圍。

當用戶喜歡并習慣了，本身就是改變了自己的生活方式，并且通過App的社交屬性，找到一群朋友獲得社會價值，滿足健身成功條件的第2、3條。

三、硬件+直播+健身，可以做什么

上一段說道的“雙向互動”，在一對多的服務情況下是很難做得到的。

但是在科技發(fā)展之下，我們可以利用數(shù)據(jù)來進行互動。比如Keep運動手環(huán)，堪稱“智能運動教練”。

原理是用戶帶上手環(huán)進行配套的課程運動時會監(jiān)測心率并上報給Keep軟件，Keep會根據(jù)心率判斷用戶是否需要修改運動難度而自動調(diào)整課程次數(shù)或者時間。

像一個教練一樣保障用戶的安全前提下，盡可能提升運動量。

圖2 Keep-App使用截圖（來源網(wǎng)上公開論壇）

這是錄播視頻利用智能硬件所賦能的事，那對于直播健身來說，智能硬件可以做什么呢？

圖3 Spax-App使用截圖（來源筆者）

如圖2，大家想象一下，就拿手環(huán)為例子。

比如Spax出了一款手環(huán)，當用戶進入運動直播時，可以檢測用戶心率并上傳，最終這種教練可以通過大屏了解排行榜前幾名的心率、直播間用戶平均心率。

一方面，教練就可以有效管控直播運動風險和節(jié)奏；另一方面，還可以跟親切通過心率和排行榜用戶進行雙向互動和反饋，實現(xiàn)輔助教練進行互動的效果。

相對keep手環(huán)是一個的智能虛擬教練，而我們這款手環(huán)則是通過數(shù)據(jù)拉近你和真人教練的距離。

健身本身就是需要克服惰性才能有結(jié)果的事，缺乏實時互動和反饋就失去心理動力，從而放棄健身。

為了提升健身頻次，提供互動和反饋機制非常重要。

事實上這些反饋機制非常多元化，比如前段時間很火的switch健身環(huán)以游戲方式，keep手環(huán)是訓練與安全干預、我們想象的手環(huán)提供積極互動。

更好的反饋機制能夠幫助用戶克服惰性，增加運動頻率和黏性，也滿足了健身成功條件的第2條。

國外在線健身巨頭Peloton的競爭戰(zhàn)略是“通過硬件與用戶發(fā)生綁定，同時通過軟件直播與用戶產(chǎn)生實時互動”。

另外，健身是有一定門檻的運動。相對的，有門檻自然黏性就高，硬件也一樣存在成本門檻。

所以當健身+硬件的時候，用戶留存率也會隨之提高。

最后，歡迎讀者有其他想法可以交流，謝謝。

四、參考文獻

《智能家居應用環(huán)境下的家庭健身將如何發(fā)展？》——天風證券研究報告

《疫情下的健身產(chǎn)業(yè)，新需求開啟新機遇》——安信證券研究報告

《馮雪-科學減肥16講》——得到App課程

本文由 @陸健明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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