編輯導語：2020年是個不平凡的一年，疫情帶來互聯網健身需求的激增，在線健身&居家健身成為熱詞。并且隨著直播的興起，很多運動健康產品推出“在線健身”的模式，比如keep、樂刻運動、TT直播等。而疫情終有消失的一天，新型消費能否得到延續(xù)，作為一名健身行業(yè)的從業(yè)者，本文作者認為關鍵點就在于是否真正的解決了用戶的健身需求。

作為一名健身行業(yè)的產品經理，我認為目前還需要解決一些實際的問題。接下來我想從以下角度來闡述：

1. 健身的本質
2. 直播+健身，解決了什么問題？
3. 硬件+直播+健身，解決了什么問題？還有什么問題？

一、健身的本質與成功的辦法

由于疫情拉動互聯網健身的熱潮，但是大家有沒有想過，健身的本質是什么？

有人會說，就是把身上的贅肉甩掉，把體重降下去？還是說從一塊腹肌變成八塊？

其實都不是，健身的本質是換一種人生，健康成功的標志是你換上了一種健康的生活方式。

例如肥胖，是因為你的飲食習慣，是否缺少運動，你的睡眠狀態(tài)和工作壓力組成的生活方式導致的。

那健身成功的條件是什么？

1. 了解健身的意義，定下正確的目標（內在因素）
2. 建立屬于自己的健康生活方式（外在因素）
3. 尋找一群志同道合的人一起走，才能走得更遠（社交因素）

所以，無論什么形式的產品，幫助用戶獲得這些因素，用戶就離不開這個產品。

二、直播+健身，滿足了用戶什么

1. 用戶定位與分析

直播健身是教練通過手機屏幕向另外一端的用戶講解健身知識、帶領用戶一起運動，打造一種沉浸式運動氛圍。

進入直播間的用戶群體分為三類

1. 小白用戶（有健身需求）：不知道怎么練是來看直播的原因，而他們的最終目的是通過直播獲得健身的方法，從而鍛煉成功（增肌/瘦身），走上健康幸福的生活。
2. 健身愛好者：看直播是想獲得社會地位和價值、在心理上滿足其虛榮心。
3. 看熱鬧觀眾（沒有健身需求）：看直播是出自獵奇、孤單的心理。

每一個健身高階者，就是從看熱鬧開始的.這類群體只是缺少“刺激”，所以他們都是潛在用戶。

而“刺激”，真是直播時代盛產的產物，直播的本質是情緒和注意力消費。

所以，制定合適的方針和運營得當，促進用戶轉化，更低成本提高ARPU。

2. 優(yōu)缺點分析

與錄播課程不同，直播健身優(yōu)點在于其儀式感、參與感、運動氛圍更強，有一定的互動性。相對的，雖然直播可以回放，但整體的時間自由度較低。

直播是一個不可暫停的過程，容錯率低。所以對教練主播的要求較高，既要對整個直播運動效果負責，也要對觀眾用戶的安全負責。

圖1 左方為Spax直播 右方為TT健身直播（來源筆者）

直播健身就是一個現場互動版的“錄播課程”，就像聽周杰倫的Mojito，進入健身直播就是去聽演唱會，直播回放就是音樂平臺的Mojito(live)，錄播課程就是Mojito(原唱)。

3. 影響“直播+健身”用戶體驗好的關鍵因素有哪些

• 高水平的教練（明星效應）
• 積極雙向互動（如果去聽演唱會，能和周杰倫互動肯定很開心）
• 獨家的高價值內容（比如周杰倫演唱會可以看到陳奕迅張學友，還能聽音樂串燒）
• 沉浸式的享受（演唱會場景、麥克風的好壞）

所以，直播健身提升用戶在運動健身的參與感、儀式感，并在一定的互動前提下，提供更優(yōu)質的課程內容和運動氛圍。

當用戶喜歡并習慣了，本身就是改變了自己的生活方式，并且通過App的社交屬性，找到一群朋友獲得社會價值，滿足健身成功條件的第2、3條。

三、硬件+直播+健身，可以做什么

上一段說道的“雙向互動”，在一對多的服務情況下是很難做得到的。

但是在科技發(fā)展之下，我們可以利用數據來進行互動。比如Keep運動手環(huán)，堪稱“智能運動教練”。

原理是用戶帶上手環(huán)進行配套的課程運動時會監(jiān)測心率并上報給Keep軟件，Keep會根據心率判斷用戶是否需要修改運動難度而自動調整課程次數或者時間。

像一個教練一樣保障用戶的安全前提下，盡可能提升運動量。

圖2 Keep-App使用截圖（來源網上公開論壇）

這是錄播視頻利用智能硬件所賦能的事，那對于直播健身來說，智能硬件可以做什么呢？

圖3 Spax-App使用截圖（來源筆者）

如圖2，大家想象一下，就拿手環(huán)為例子。

比如Spax出了一款手環(huán)，當用戶進入運動直播時，可以檢測用戶心率并上傳，最終這種教練可以通過大屏了解排行榜前幾名的心率、直播間用戶平均心率。

一方面，教練就可以有效管控直播運動風險和節(jié)奏；另一方面，還可以跟親切通過心率和排行榜用戶進行雙向互動和反饋，實現輔助教練進行互動的效果。

相對keep手環(huán)是一個的智能虛擬教練，而我們這款手環(huán)則是通過數據拉近你和真人教練的距離。

健身本身就是需要克服惰性才能有結果的事，缺乏實時互動和反饋就失去心理動力，從而放棄健身。

為了提升健身頻次，提供互動和反饋機制非常重要。

事實上這些反饋機制非常多元化，比如前段時間很火的switch健身環(huán)以游戲方式，keep手環(huán)是訓練與安全干預、我們想象的手環(huán)提供積極互動。

更好的反饋機制能夠幫助用戶克服惰性，增加運動頻率和黏性，也滿足了健身成功條件的第2條。

國外在線健身巨頭Peloton的競爭戰(zhàn)略是“通過硬件與用戶發(fā)生綁定，同時通過軟件直播與用戶產生實時互動”。

另外，健身是有一定門檻的運動。相對的，有門檻自然黏性就高，硬件也一樣存在成本門檻。

所以當健身+硬件的時候，用戶留存率也會隨之提高。

最后，歡迎讀者有其他想法可以交流，謝謝。

四、參考文獻

《智能家居應用環(huán)境下的家庭健身將如何發(fā)展？》——天風證券研究報告

《疫情下的健身產業(yè)，新需求開啟新機遇》——安信證券研究報告

《馮雪-科學減肥16講》——得到App課程

本文由 @陸健明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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