如何利用好排行榜產(chǎn)生榜單效應(yīng)?
本文介紹了排行榜的概念、應(yīng)用與價值、設(shè)計方案以及分享了如何論證排行榜的設(shè)計是否合理的相關(guān)知識。
首先,先拋出一個定義,什么是排行榜?
排行榜是對某一相關(guān)同類事物的客觀實力的反映,帶有相互之間的比較性質(zhì)。
在我思考看來:同類事物的客觀實力反映,是代表需要根據(jù)某一個維度的數(shù)據(jù),進行有效對比,從而捧出那部分足夠出色的群體。
當足夠出色的那類群體出現(xiàn)后,接下來我們需要做些什么?
- 給予更多的曝光?
- 認同他們在平臺的地位?
- 或是滿足他們的優(yōu)越感或虛榮心?
不僅僅如此,我們應(yīng)該好好想想,該如何利用好這部分高光群體,利用他們的影響力、知名度,利用他們的圈子、人脈、帶動力、經(jīng)濟力,來做一些有助于平臺發(fā)展的動作。
一、基本問題闡述
排行榜本身并不是平臺多數(shù)用戶的需求,因為能上榜的用戶,相對平臺的總用戶數(shù)量來說,畢竟是九牛一毛。
那為了滿足少量用戶的虛榮心、優(yōu)越感,單獨設(shè)計一個功能,身為產(chǎn)品肯定總有所圖。
其實對于平臺來說,想要做成、做好一個方案,單憑平臺自己的能力,是略顯勢單力薄。那如何才能讓平臺通過更多方式完成一組方案,達成一個目標,就成了一個值得被重視的問題。
比如說拉新,平臺可以選擇鋪廣告、做補貼進行拉新,又比如需要進行活動推廣。平臺可以花錢買流量、送贈品。諸如此類,你還有想過通過其他方式幫助平臺,通過多條路徑,其他方式來完成目標么?
這里就是我思考的,如何通過某個維度的數(shù)據(jù)對比,吸引那部分頭部用戶,獲得更多用戶的關(guān)注,來為平臺帶來更多的價值。
二、應(yīng)用與價值
對于排行榜來說,我的思考是希望能夠借助排行榜的對比,讓榜單產(chǎn)生力量——即榜單效應(yīng)。
榜單效應(yīng),在我思考看來,可以參考二八法則來輔助理解,簡單一句話概括來說就是:百分之八十的財富是掌握在百分之二十的人手中。
道理是什么呢?
很簡單,就是一個平臺、一個領(lǐng)域中,中堅力量的數(shù)量雖然相對于全部總數(shù)不占優(yōu)勢,但是可以創(chuàng)造的價值卻是遠勝于那另外的百分之八十,所以一定要抓住那百分之二十的用戶,利用好他們價值。
同理,榜單的設(shè)計就是為了抓住頭部排名的這部分中堅力量,幫助平臺對大眾用戶、外部潛在用戶進行引導,并為平臺帶來更多的創(chuàng)收。
舉個例子,兒童興趣班等教育產(chǎn)品經(jīng)常會發(fā)起一些朋友圈打榜的活動,排名靠前的會有免費贈課等吸引家長的獎勵,那么他們是如何應(yīng)用榜單效應(yīng)的呢?
就是通過借助家長的人脈,圈子。
要明白,一個適齡兒童的家長,他周圍的圈子一定也有許多潛在用戶的存在。
借用排行榜的塑造,引導家長發(fā)動自己人脈圈子的互動,為自己的孩子打榜,這就起到了為平臺很好的宣傳作用,也定會為平臺帶來很多潛在用戶;而那些人脈少、圈子窄的用戶呢,其實在排行榜中就顯得沒那么有用了。
因為他們能產(chǎn)生的宣傳效果遠遠低于頭部那些人脈多、圈子光的用戶——這就是榜單效應(yīng)帶來的價值,也是榜單是針對頭部用戶設(shè)計的道理。
應(yīng)用排行榜,一定要搞明白核心是什么,它可以很簡單粗暴的把每個人的實力暴露出來,并展示給平臺全部的競爭者(用戶)。利用這一點,讓每一個用戶都要產(chǎn)生可以登上榜首的可能性,并為此貢獻出自己的各類資源。
再舉一個例子:116快手帶貨王,以直播 + 電商的模式,通過快手入駐的主播,進行在線帶貨。通過買賣產(chǎn)生的交易額和個人直播間的熱度,進行排名。
當然,除了自身賣貨獲得利潤,頭部排名的主播自然也會得到快手的封賞,畢竟流量、熱度不可小覷。
說個數(shù)字,就足以感受到榜單效應(yīng)的威力:2018年快手賣貨王的主播以1492萬的粉絲熱度獲得第一名,而2019年的頭牌主播直接為快手帶來了3.31億的粉絲熱度。
而且,僅排名第一名的主播就為快手平臺帶來了近4個億的商品銷售額,以及650多萬筆的銷售訂單。
所以認真思考一下,利用榜單效應(yīng),當快手以粉絲量來進行排名,即為大流量主播進行活動定制,并延伸至KOL時,平臺就可以利用主播多年積攢的粉絲量,為平臺帶來不可估量的價值。
三、設(shè)計方案
1. 思考平臺希望通過排行榜獲得什么
平臺希望能從排行榜中獲得什么,是設(shè)計排行榜的重點。
還是強調(diào),我們知道平臺的頭部用戶是排行榜的重點對象。所以,我們想要通過排行榜獲得的,可以等同于是希望從頭部用戶身上可以獲得的;而他們所擁有的,就是人脈資源與經(jīng)濟資源。
所以平臺就是希望能夠從頭部用戶的人脈圈子中,挖掘出可以入駐平臺的潛在用戶,即為平臺帶來更多的新用戶,以此提高平臺的被關(guān)注度。
以及希望頭部用戶會為平臺所提供的服務(wù)而買單,或帶動整體用戶的付費能力,以此提升來平臺所獲得的創(chuàng)收。
2. 如何設(shè)計排行榜的元素
當已經(jīng)明確平臺希望獲得什么,包括能夠從排行榜中獲得什么之后,就需要考慮如何體現(xiàn)與獲得。
例如快手賣貨王的排行榜,需要的就是頭部用戶的粉絲量與媒體關(guān)注度。那在排行榜中就需要體現(xiàn)出粉絲熱度這個數(shù)據(jù),并為了頭部用戶更方便的帶來更多的人脈,還可以把用戶對應(yīng)的平臺ID展現(xiàn)出來。
就算不是頭部用戶的粉絲,一個路人也會有“這么多關(guān)注,不妨去看看”的想法,這樣也就自然而然的通過頭部用戶,為平臺帶來了潛在價值。
3. 排行榜的分享
需思考排行榜的實質(zhì),如是類似快手賣貨王這類的熱度榜,或是有關(guān)收益、金額的打賞榜等,排行榜的分享無需做過多的設(shè)計。
若是排行榜設(shè)計到人脈、分享相關(guān),例如教育行業(yè)的投票,各行各業(yè)的評選打榜等,那就需要思考一下:如何才能讓分享出去的投票頁面和對于排行靠前的頭部用戶看起來更有面子,更有炫耀的價值。
四、如何論證排行榜的設(shè)計是否合理
1)判斷平臺用戶中,是否足夠極端化。如果用戶基本都是普普通通,無鶴立雞群之類,那這個榜單自然不能夠做的出彩,無差距、無區(qū)分,自然也不能帶來任何價值。
2)判斷能夠上榜的頭部用戶,是否有平臺所期望的可利用資源,以及是否能夠為平臺帶來相契合的潛在用戶,或是幫助平臺,帶動更多的用戶為平臺所提供的服務(wù)來買單。如果頭部用戶可挖掘的資源不足以達到平臺的期望值,那么設(shè)計排行榜也不足以帶來什么價值。
3)評估能夠為平臺帶來價值的頭部用戶的數(shù)量,和這些用戶能為平臺帶來資源的價值。同理,就算是有頭部用戶,但是數(shù)量又不足以支撐一個榜單的展示,那么排行榜的界面也一定顯得不會好看,自然也不會給平臺帶所需要的資源與價值。
以上是我對排行榜價值的思考,希望得到更多人的探討與指正!
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來的正及時的文章,本人在做一個食品風味排行榜,遇到很多文章中遇到的問題,希望可以和作者深度聊聊
郵箱:zhaoyijieopt@163.com
一起學習~~
很棒的文章??,糾正一下是圈子“廣”作者打錯字了。總結(jié):1.文章中平臺的排行榜中突出的用戶,是能夠影響到新用戶的留存。2.平臺以某個激勵的手段讓排行榜中的突出用戶為平臺帶來用戶增長。