大家都在聊IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))?全面解析來啦,看IBM、華為的研發(fā)管理之道!

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最近大家都在關(guān)注 IPD, IPD帶來了什么好處呢?下面文章是筆者整理的關(guān)于IBM、華為在研發(fā)方向的內(nèi)容,大家一起往下看看吧!

自20世紀(jì)末以來,華為逐漸打造而成的強(qiáng)大研發(fā)體系,離不開IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))的支撐。如今,許多國內(nèi)科技公司正處于轉(zhuǎn)型中,希望參考IPD體系的方法理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文將帶大家用15分鐘的時(shí)間,了解IPD的真貌:

一、什么是IPD

IPD到底是什么?一套體系?一些流程?還是一種模式?

IPD,是集成產(chǎn)品開發(fā)(Integrated Product Development)的縮寫,它是集成了眾多管理模型和理論、眾多企業(yè)最佳管理實(shí)踐的一整套體系,可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、減少資源浪費(fèi)、提高生產(chǎn)力,最終取得商業(yè)成功。

IPD的思想最早來源于美國PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》一書中,該書詳細(xì)描述了IPD模式所包含的各個(gè)方面。但I(xiàn)PD在中國的普及,源于IBM和華為的推行使用。

1992年,IBM在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,遭遇了嚴(yán)重的財(cái)政困難,郭士納引入了IPD流程,扭轉(zhuǎn)了這一局面。1998年,華為的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和研發(fā)能力和其他企業(yè)相對(duì)比,有明顯的劣勢(shì)。在引入IPD體系后,經(jīng)過20多年的產(chǎn)品研發(fā)體系大變革,華為最終打造出了強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和研發(fā)能力。

不難看出,IPD是業(yè)界很多最佳實(shí)踐和典型案例的總結(jié)。雖然IPD的流程中有很多的規(guī)范和流程,但它不是一套拿來即用的模版。不同的行業(yè)、不同的公司,可以選取適合自己的IPD環(huán)節(jié),走自己的IPD道路。

二、矩陣式團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式 VS 職能化團(tuán)隊(duì)模式

傳統(tǒng)的職能化團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)部門內(nèi)部專業(yè)能力的建設(shè)和提升。但是隨著項(xiàng)目越來越復(fù)雜,會(huì)需要越來越頻繁的跨部門協(xié)作,特別是當(dāng)項(xiàng)目里的各部門員工比較多時(shí),職能化團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中的溝通工作將會(huì)變得異常復(fù)雜,同時(shí)也就帶來了效率的低下。

而在IPD體系中,團(tuán)隊(duì)模式發(fā)生了變化,這種被稱為矩陣式結(jié)構(gòu)的模式,和職能化結(jié)構(gòu)有什么區(qū)別?來看下這個(gè)視頻介紹:

IPD作為一套先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)管理模式,其成功的基礎(chǔ)是功能部門和各團(tuán)隊(duì)之間的密切配合。IPD的團(tuán)隊(duì)包括以下四個(gè)類型:

三、IPD可以幫企業(yè)做什么?

IPD是一個(gè)可以幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)機(jī)會(huì)到商業(yè)成功的流程閉環(huán)。

1. IPD能夠讓企業(yè)做正確的事

首先通過產(chǎn)品戰(zhàn)略管理流程,制定好企業(yè)層面的戰(zhàn)略愿景,明確發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)定位;再制定各產(chǎn)品線或產(chǎn)品平臺(tái)的戰(zhàn)略,明確產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品基本架構(gòu)等;然后通過市場(chǎng)管理所獲得的信息驗(yàn)證戰(zhàn)略目標(biāo)的可實(shí)施性和可落地性。

1)市場(chǎng)管理流程

市場(chǎng)管理通俗來講,也就是市場(chǎng)調(diào)研。開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,就要“以客戶為中心”,所以需要通過市場(chǎng)調(diào)研了解客戶需求、尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,從而制定產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃,評(píng)估投入產(chǎn)出比和商業(yè)價(jià)值,確認(rèn)產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃。

2)需求管理流程

市場(chǎng)調(diào)研所獲得的信息,通過分析形成了產(chǎn)品需求,對(duì)這些需求全流程的追蹤、管理就叫需求管理。需求管理包含對(duì)產(chǎn)品內(nèi)外部需求的收集、澄清和篩選,從不同維度對(duì)需求進(jìn)行分類、排序、拆分,評(píng)審需求的合理性、完整性及可實(shí)現(xiàn)性,評(píng)審?fù)ㄟ^的需求可以分發(fā)到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、路標(biāo)中。

IPD中的市場(chǎng)管理和需求管理流程,確保產(chǎn)品以市場(chǎng)、以客戶為中心,幫助企業(yè)做正確的事。

2. IPD能夠讓企業(yè)正確地做事

IPD集成產(chǎn)品研發(fā)管理流程(Integrated Product Development),俗稱小IPD流程。在這個(gè)流程中,跨部門組織的管理存在著兩個(gè)關(guān)鍵的評(píng)審點(diǎn),一個(gè)是由IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)的決策評(píng)審點(diǎn),目在于幫助高層決策整個(gè)項(xiàng)目是否繼續(xù);另一個(gè)是由ITMT(集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)的技術(shù)評(píng)審點(diǎn),目的在于為IPMT提供技術(shù)層面的幫助,從而協(xié)助IPMT做出正確的決策。

要想正確地做事,就要明確以下六個(gè)階段應(yīng)該做哪些工作,同時(shí)做好決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審:

1)概念階段(What:解決“產(chǎn)品是什么”的問題)

通過組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、決定產(chǎn)品資源分配比例等,明確“做什么樣的產(chǎn)品”“產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比”“資源分配”等問題。

比如要想研發(fā)一款A(yù)PP,就要明確這個(gè)APP的定位是什么,有哪些個(gè)性化功能,需要投入多少人力、物力資源,以及這些資源在各個(gè)階段的占比。

  • TR1-產(chǎn)品需求和概念評(píng)審:在概念階段中,會(huì)通過TR1技術(shù)評(píng)審點(diǎn),對(duì)需求及業(yè)務(wù)方案進(jìn)行評(píng)審。
  • 概念決策評(píng)審(CDCP):在概念階段后期會(huì)有概念決策評(píng)審,PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))會(huì)向IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))報(bào)告產(chǎn)品的初始情況,由IPMT決策項(xiàng)目是否繼續(xù)投入資源。

2)計(jì)劃階段(How:解決“產(chǎn)品怎么做”的問題)

在這個(gè)階段,要制定出產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)方案。比如用什么技術(shù)實(shí)現(xiàn)這個(gè)APP,接下來的一個(gè)月要實(shí)現(xiàn)什么功能,能否做一個(gè)MVP投放到市場(chǎng)等。

在計(jì)劃階段,還要重點(diǎn)關(guān)注2個(gè)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)和1個(gè)決策評(píng)審點(diǎn):

  • TR2-需求分解和規(guī)格評(píng)審:重點(diǎn)關(guān)注從產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格的完整性。
  • TR3-總體方案評(píng)審:確保設(shè)計(jì)規(guī)格已經(jīng)完全、正確的在概要設(shè)計(jì)中體現(xiàn)。TR3通過標(biāo)志著項(xiàng)目計(jì)劃被確認(rèn),可以交由PDCP進(jìn)行決策。
  • 計(jì)劃決策評(píng)審(PDCP):技術(shù)評(píng)審?fù)ㄟ^后,IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))開始評(píng)審產(chǎn)品是否能夠推向市場(chǎng)并產(chǎn)生收益。

3)開發(fā)階段:干就完了

開發(fā)階段就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的過程。如果前面幾個(gè)流程的地基打得牢,那開發(fā)階段也能夠順利進(jìn)行。

開發(fā)階段是不需要決策評(píng)審點(diǎn)的,因?yàn)榇蟮臎Q策在前面階段已經(jīng)完成了,開發(fā)階段只要通過TR4和TR5技術(shù)評(píng)審點(diǎn)來保證技術(shù)上不出現(xiàn)問題就可以了。

TR4-模塊/系統(tǒng)評(píng)審、TR5-樣機(jī)評(píng)審:

主要針對(duì)模塊或系統(tǒng)的功能開發(fā)進(jìn)行評(píng)審和測(cè)試,降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

4)驗(yàn)證階段

是指研發(fā)工作完成了內(nèi)部測(cè)試,以及項(xiàng)目相關(guān)方或客戶的驗(yàn)收。在這個(gè)階段,還會(huì)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和決策評(píng)審:

  • TR6-小批量評(píng)審:關(guān)注小批量生產(chǎn),確認(rèn)功能點(diǎn)能否通過評(píng)審。
  • 可獲得性決策評(píng)審(ADCP):這時(shí)產(chǎn)品正式公開發(fā)布、推向市場(chǎng)前的最終決策評(píng)審,驗(yàn)證在計(jì)劃階段制定的內(nèi)容是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品是否已經(jīng)準(zhǔn)備好發(fā)布。ADCP通過,意味著產(chǎn)品可大批量上市。

5)發(fā)布階段

在完成驗(yàn)證后,產(chǎn)品的發(fā)布也是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),意味著產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng)。一般公司會(huì)通過發(fā)布新聞稿、推送動(dòng)態(tài)或發(fā)送郵件的方式,和客戶進(jìn)行同步。

6)生命周期階段

人有生老病死,產(chǎn)品自然也有從上市到消亡的過程。如果我們?cè)谶@個(gè)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整產(chǎn)品方向,就能有效延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。

7) 生命周期終止決策評(píng)審(LDCP)

在這一階段,會(huì)有一個(gè)生命周期結(jié)束決策評(píng)審點(diǎn):由IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))關(guān)注該產(chǎn)品的退市是否與公司或產(chǎn)品線戰(zhàn)略一致,是否會(huì)對(duì)現(xiàn)有以及潛在客戶的滿意度造成影響等,從而決策是否同意產(chǎn)品的退市。

有了體系化的產(chǎn)品研發(fā)流程,接下來的IPD產(chǎn)品研發(fā)流程可以把產(chǎn)品需求正確地開發(fā)出來,使得產(chǎn)品開發(fā)的過程規(guī)范、高效、質(zhì)量有保障。從需求梳理到上線,端到端的IPD集成產(chǎn)品研發(fā)管理流程可以保證企業(yè)正確地做事。

3. 決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審有什么用?

在整體的IPD流程中,IPMT可通過不同階段的決策評(píng)審,審視不同階段的產(chǎn)品方向是否合適,是否需要調(diào)整或終止。

而技術(shù)評(píng)審是對(duì)技術(shù)或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、實(shí)施、效果等方面的評(píng)估活動(dòng),確保技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、可靠性和安全性,避免將上一階段的風(fēng)險(xiǎn)帶到下一階段。技術(shù)評(píng)審無法決定項(xiàng)目應(yīng)繼續(xù)還是終止。

上面列出的決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審,其實(shí)并非銀彈。不同的團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況,增加相應(yīng)的評(píng)審點(diǎn),調(diào)整相應(yīng)的評(píng)審范圍,比如華為會(huì)在PDCP(計(jì)劃決策評(píng)審)和ADCP(可獲得性決策評(píng)審)之間,增加EDCP(早期發(fā)貨決策評(píng)審)評(píng)審點(diǎn)。決策點(diǎn)越少,說明授權(quán)越充分,但也不能過少,不然會(huì)控制不住風(fēng)險(xiǎn)。

四、落地IPD,還有哪些要注意的?

任何變革都不是一蹴而就的,都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持、員工的擁護(hù),業(yè)務(wù)層面的逐級(jí)推行來不斷地驗(yàn)證。那我們?cè)谕菩蠭PD的時(shí)候要注意哪些方面呢?

1. IPD的產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

以往我們經(jīng)常用技術(shù)視角分析產(chǎn)品可行性,最后發(fā)現(xiàn)“這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了”“那個(gè)實(shí)現(xiàn)過程太復(fù)雜”。IPD則強(qiáng)調(diào)要用投資的視角審視開發(fā)過程,如果發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出比低或其他問題,也可以通過決策評(píng)審,決定是否終止該項(xiàng)目。

2. IPD是基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生或拍腦袋產(chǎn)生的想法,需要通過充分的市場(chǎng)調(diào)研,不斷地驗(yàn)證產(chǎn)品方向的合理性。

3. IPD是基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用策略

在開發(fā)統(tǒng)一系列的不同產(chǎn)品時(shí),需要在共同的平臺(tái)基礎(chǔ)上開發(fā),按照產(chǎn)品、平臺(tái)、模塊/組件、關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分層、分時(shí)地異步開發(fā),實(shí)現(xiàn)公共組件的再利用,加速開發(fā)流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4. IPD的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)要分離

關(guān)鍵的技術(shù)問題由另一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)提前研發(fā),確保減少產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),將精力集中于產(chǎn)品本身,同時(shí)保證技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新性。

5. 跨部門協(xié)同

IPD的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式也驗(yàn)證了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):提高協(xié)作和決策的效率,是跨部門協(xié)同的基礎(chǔ)。

6. 結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

在管理龐大而復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)時(shí),須建立結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、定義規(guī)范的開發(fā)流程。設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等專業(yè)人員應(yīng)盡早參與開發(fā)過程,以縮短開發(fā)周期,保證質(zhì)量。

7. 產(chǎn)品線與能力線并重

不僅要建立橫向的產(chǎn)品線,推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)布上線以及成功商業(yè)化;還要建立縱向的人員能力線,為不斷地推出有創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品做好技術(shù)支撐。

8. 職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)

既然方向、戰(zhàn)略沒有問題,接下來我們則需培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì),滿足產(chǎn)品研發(fā)過程中的各類人才需要。

本文由 @IPD產(chǎn)品研發(fā)管理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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