文章梳理了WPS的商業(yè)化探索歷程，從辦公資源的4個(gè)內(nèi)容變現(xiàn)階段深入分析了辦公資源的發(fā)展與優(yōu)化。

WPS自上市以來(lái)，股票在2020年開(kāi)年初遠(yuǎn)程辦公趨勢(shì)的紅利下，一路大紅大紫；這對(duì)從小就玩金山打字通的人來(lái)講，不得不說(shuō)也是一種見(jiàn)證。

WPS作為最早的‘民族軟件的排頭兵’之一，從遞交給上交所公布的公開(kāi)信息來(lái)看，金山辦公在2016年至2018年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.43億元、7.53億元、11.30億元，分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.30億元、2.14億元、3.11億元，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)綜合毛利率分別為88.57%、88.23%、86.72%，遠(yuǎn)超一般軟件公司。以這個(gè)為背景，想跟大家一起聊聊文檔工具的商業(yè)化探索。

一、主流商業(yè)化模式

當(dāng)前市場(chǎng)上主流的商業(yè)化變現(xiàn)，逃不開(kāi)以下四種：

1. 以淘寶，抖音等為例的電商變現(xiàn)，即通過(guò)流量帶動(dòng)商品銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)收益。
2. 以騰訊視頻，愛(ài)奇藝，優(yōu)酷為例的增值服務(wù)，在產(chǎn)品基礎(chǔ)功能上提供增值服務(wù)的變現(xiàn)方式。
3. 以得到，云課堂，知乎為例的內(nèi)容產(chǎn)品，提供知識(shí)付費(fèi)以達(dá)到變現(xiàn)目的。
4. 最常見(jiàn)的廣告變現(xiàn)方式，幾乎所有流量產(chǎn)品都可以參與，近期最為突出的當(dāng)數(shù)今日頭條。

以上4種方式中，增值服務(wù)與內(nèi)容變現(xiàn)之間有著說(shuō)不清道不明的關(guān)系，比如騰訊視頻會(huì)員，用戶是為了跳過(guò)廣告的增值服務(wù)付費(fèi)呢，還是為了提前觀看更多視頻內(nèi)容付費(fèi)呢？因人而異，但也不必在模式上做深究；

二、WPS的商業(yè)化探索

商業(yè)化1.0-版權(quán)銷(xiāo)售

作為一款辦公軟件，WPS最早的變現(xiàn)方式就是‘使用權(quán)’，通過(guò)售賣(mài)軟件獲得收益。早期的客戶大多來(lái)自政府，國(guó)企；大的采買(mǎi)基本都在千萬(wàn)以上，是WPS最開(kāi)始的主要收入來(lái)源。

當(dāng)然迄今為止，這個(gè)變現(xiàn)的模式也一直還保留，只是它在營(yíng)收上的占比，越走越遠(yuǎn)了。這種變現(xiàn)模式，在大勢(shì)所趨下（360打開(kāi)了免費(fèi)軟件的突破口），WPS開(kāi)始推出了免費(fèi)個(gè)人版，也因此快速吸取了一大波用戶。

商業(yè)化2.0-廣告變現(xiàn)

在免費(fèi)版上累積的大量用戶后，廣告變現(xiàn)自然成了WPS商業(yè)化的第二步。期間推出的廣告MINI頁(yè)，PC開(kāi)屏，彈窗等廣告方式，在帶來(lái)收入的同時(shí)，也引發(fā)了用戶對(duì)‘廣告過(guò)多’的吐槽，這也是大多數(shù)放棄WPS的用戶的理由。

商業(yè)化3.0-增值變現(xiàn)

廣告收入雖然來(lái)得快，但這種依靠純流量的變現(xiàn)方式，終不是工具類(lèi)的最佳商業(yè)化模式，工具軟件最核心的能力，是在于協(xié)助用戶在花費(fèi)更少的時(shí)間下完成當(dāng)下目的。WPS也因此推出了其第一款增值服務(wù)產(chǎn)品-WPS會(huì)員。在基礎(chǔ)的功能之上提供了PDF轉(zhuǎn)WORD，PDF合并，文檔修復(fù)，云空間，全文翻譯，數(shù)據(jù)恢復(fù)、全文檢索等增值服務(wù)，這種增值服務(wù)至今也在不斷拓展當(dāng)中。

核心要點(diǎn)，除了在自身軟件的能力拓展之外，也購(gòu)買(mǎi)了第三方的插件服務(wù)，通過(guò)與商家分成的形式合作，包裝成特權(quán)提供給到用戶，最終形成一個(gè)WPS+開(kāi)放平臺(tái)工具服務(wù)的體系，增強(qiáng)會(huì)員付費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

商業(yè)化4.0-內(nèi)容變現(xiàn)的探索

WPS會(huì)員歸根到底，是更加依賴平臺(tái)本身能力拓展的一個(gè)變現(xiàn)能力，更加注重與‘功能’與‘好用’。但在此之外，WPS早在2008年，就開(kāi)始了內(nèi)容的探索。從最初的WPS在線模板，在WPS客戶端提供各類(lèi)精選模板、辦公文庫(kù)免費(fèi)下載，發(fā)展成現(xiàn)在的WPS稻殼兒品牌，推出稻殼會(huì)員，通過(guò)與大量作者的分成合作形式，引入精良的收費(fèi)資源，開(kāi)啟文檔資源的收費(fèi)市場(chǎng)，踏出了內(nèi)容變現(xiàn)的第一步。

與文檔內(nèi)容資源相呼應(yīng)的，WPS同時(shí)也布局了WPS云課堂，助攻職場(chǎng)課程，推出了WPS教程，財(cái)務(wù)管理課程，職場(chǎng)面試等與WPS人群特征高度相符的視頻內(nèi)容；同時(shí)也開(kāi)始在H5制作上，推出產(chǎn)品秀堂，提供手機(jī)H5模版服務(wù)；為了吃下微軟office的用戶，開(kāi)發(fā)了口袋動(dòng)畫(huà)，實(shí)現(xiàn)一鍵完成PPT動(dòng)畫(huà)制作的能力，推出了動(dòng)畫(huà)素材會(huì)員；而現(xiàn)在這個(gè)插件的能力，也在逐步的融合到了WPS，

三、文檔資源變現(xiàn)的探索

金山在文檔資源這一塊變現(xiàn)道路上，經(jīng)歷過(guò)不少的嘗試，但也一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的走了過(guò)來(lái)了。這里也著重跟大家分享一下整個(gè)項(xiàng)目的歷程。

免費(fèi)資源庫(kù)：金山最開(kāi)始做文檔資源市場(chǎng)，主要還是做免費(fèi)資源，當(dāng)時(shí)稱(chēng)為WPS在線資源。內(nèi)容也跟現(xiàn)在的各大論壇一樣，層次不齊，不成體系，有什么就分享什么。變現(xiàn)能力極弱。

1. 變現(xiàn)模式的發(fā)展

零售變現(xiàn)：WPS在后來(lái)開(kāi)始整合文檔資源，推出了WPS稻殼兒這個(gè)品牌。通過(guò)招募原創(chuàng)作以零售分成的形式，形成了一個(gè)文檔模版零售的市場(chǎng)，大家目前耳熟能詳?shù)鸟T注龍，秋葉，都在此期間入駐過(guò)，陪伴平臺(tái)走過(guò)一段時(shí)間。其核心商業(yè)模式也很簡(jiǎn)單，WPS提供流量，作者提供作品，售出之后雙方分成。這個(gè)時(shí)候的內(nèi)容，也是以PPT設(shè)計(jì)模版，簡(jiǎn)歷模版，總結(jié)PPT，信紙等類(lèi)型為主。這是WPS在辦公資源上跨出最早的一步變現(xiàn)嘗試。

閃電購(gòu)：WPS稻殼的閃電購(gòu)業(yè)務(wù)，如果你能知道，那大概你也是一個(gè)資深的WPS稻殼粉絲了。閃電購(gòu)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單講就是一種包月業(yè)務(wù)。在25元只能買(mǎi)一個(gè)PPT模版下，閃電購(gòu)業(yè)務(wù)推出的是50元包月，有一個(gè)每周免費(fèi)下載的模版池子，數(shù)量在幾千不等。是WPS在文檔包月服務(wù)市場(chǎng)上做的一次試探。從零售到包月，WPS文檔服務(wù)的營(yíng)收能力，也得到了提升；

WPS稻殼會(huì)員：2016年的時(shí)候，WPS正式推出WPS稻殼會(huì)員，開(kāi)始了會(huì)員可以免費(fèi)下載所有模版的模式，而后又聯(lián)合了WPS會(huì)員，推出了WPS超級(jí)會(huì)員（WPS稻殼會(huì)員+WPS會(huì)員），一個(gè)超級(jí)會(huì)員打開(kāi)了WPS的大門(mén)，跨過(guò)這扇門(mén)，整個(gè)WPS從增值服務(wù)到內(nèi)容服務(wù)都隨用戶使用。實(shí)現(xiàn)一個(gè)會(huì)員暢游WPS的體驗(yàn)。會(huì)員體系的推出，也是營(yíng)收增長(zhǎng)的一個(gè)重要運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)；

2. 辦公資源的內(nèi)容變現(xiàn)

內(nèi)容1.0

WPS稻殼早期內(nèi)容，主要是以PPT模版，word模版為主。發(fā)展的方向歸根到底還是跟WPS這個(gè)工具一樣，核心在于‘幫用戶提高效率’。通過(guò)模版的設(shè)計(jì)，快速為用戶解決PPT匯報(bào)、簡(jiǎn)歷排版等煩惱。

這個(gè)階段其實(shí)在內(nèi)容上，WPS與模版資源網(wǎng)站對(duì)比，談不上有多大的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力，大家內(nèi)容都差不多，發(fā)展道路與內(nèi)容的引入也沒(méi)有別人家的野蠻。畢竟WPS還在照顧原創(chuàng)版權(quán)，也曾經(jīng)吃過(guò)版權(quán)的虧。但這個(gè)時(shí)候借助著WPS啟動(dòng)默認(rèn)展示的強(qiáng)大流量，也硬是把這一塊業(yè)務(wù)做了起來(lái)。你要問(wèn)為什么，那就是‘場(chǎng)景壁壘’的好處。在用戶使用文檔編輯的場(chǎng)景下推薦文檔模版，這是擋在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前的強(qiáng)大壁壘。

內(nèi)容2.0

WPS在內(nèi)容方向也做過(guò)很多的嘗試，除了設(shè)計(jì)模版之外，引入了純干貨，職場(chǎng)知識(shí)、求職知識(shí)。嘗試過(guò)模版+干貨，模版+工具等不同形式的內(nèi)容變現(xiàn)方式。在PPT品類(lèi)與WORD文檔品類(lèi)上做了不少的擴(kuò)展。當(dāng)WPS在辦公資源市場(chǎng)上做的較大的探索，個(gè)人覺(jué)得還是后來(lái)的表格模版市場(chǎng)。

PPT模版，word模版都屬于常見(jiàn)的素材市場(chǎng)。唯有excel表格的模版，除了論壇、個(gè)人分享，其實(shí)并沒(méi)有被很好的整合形成商業(yè)化體系。但excel用戶又是整個(gè)辦公軟件最大的用戶群體，也因此逼迫著WPS稻殼去開(kāi)拓填補(bǔ)這一塊市場(chǎng)的空白。從2016年開(kāi)始其實(shí)可以陸續(xù)看到WPS對(duì)表格文檔服務(wù)市場(chǎng)空白的填補(bǔ)，從這一步開(kāi)始，也才有了現(xiàn)在市面上各大資源局網(wǎng)站‘表格文檔’分類(lèi)的效仿。具體營(yíng)收能力有待驗(yàn)證，但整體對(duì)于表格文檔市場(chǎng)的貢獻(xiàn)，個(gè)人覺(jué)得還是很值得肯定；

內(nèi)容3.0

WPS在WPS2019版本上，戰(zhàn)略開(kāi)始調(diào)整，著重推廣云服務(wù)，引導(dǎo)用戶去使用云文檔；這個(gè)背景下也導(dǎo)致了WPS稻殼原本‘啟動(dòng)展示’的流量?jī)?yōu)勢(shì)被大大削弱。這迫使了WPS不得不對(duì)內(nèi)容變現(xiàn)的方式作出調(diào)整與改變。期間當(dāng)然也做了不少的探索，也有很多屬于無(wú)用功。最終呈現(xiàn)給大家的成功思路，是‘場(chǎng)景流量+內(nèi)容拆分’。

何為場(chǎng)景流量？既然當(dāng)前業(yè)務(wù)遇到的最大障礙，是因?yàn)榱髁勘幌魅?，那整個(gè)WPS，有沒(méi)有不依賴首屏默認(rèn)展示的流量？以一款工具軟件的角度切入，不管默認(rèn)給用戶推廣什么，用戶對(duì)功能的使用需求是不會(huì)因此降低的。因此，WPS開(kāi)始挖掘場(chǎng)景流量，搭建了WPS云字體，在字體列表上提供付費(fèi)字體；WPS在線圖表：在Excel圖表功能里，推薦圖表的美化資源；WPS圖標(biāo)：在PPT設(shè)計(jì)里，提供海量的圖標(biāo)素材……

此類(lèi)場(chǎng)景流量商業(yè)化的操作有很多，有興趣的讀者也可以下載一個(gè)Wins版本體驗(yàn)下，MAC版本接入還不全。這類(lèi)做法核心除了將WPS龐大的模版資源拆分成單個(gè)內(nèi)容分發(fā)到場(chǎng)景去之外，也讓W(xué)PS成為了一個(gè)封閉式體驗(yàn)到文檔工具；誒？做PPT設(shè)計(jì)呀，素材我這都有，上什么網(wǎng)找呀，還要切瀏覽器搜索還要下載解壓，也不嫌麻煩！

內(nèi)容4.0

現(xiàn)在WPS最新的內(nèi)容探索，已經(jīng)不僅僅滿足于基礎(chǔ)的辦公了，WPS通過(guò)收購(gòu)，同時(shí)引入了流程圖。思維導(dǎo)圖的能力，拓展了其作為辦公工具的能力邊界。那內(nèi)容變現(xiàn)的，也自然跟隨著能力邊界的拓展，延伸出思維導(dǎo)圖模版，讀書(shū)筆記模版等內(nèi)容。其次，WPS也開(kāi)始也場(chǎng)景+工具的探索，提供自身得天獨(dú)厚的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，結(jié)合外部?jī)?yōu)秀的工具，打造完整的辦公生態(tài)與商業(yè)化體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單點(diǎn)講，畢業(yè)季如果你是個(gè)寫(xiě)論文的仔，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在WPS上寫(xiě)論文的時(shí)候，還可以直接上傳論文，完成論文查重，論文排版等需求。試想想，如果你想從根源上攔截每年一波的論文查重流量，有什么場(chǎng)景，比用戶正在編輯論文的更合適呢？

以上。

本文由 @Zach 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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