在這一段時(shí)期內(nèi)利用“宅家” 時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育“修煉內(nèi)功”，也成為許多求職者緩解焦慮、助力就業(yè)的選擇。

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)至今，全國(guó)線下教育機(jī)構(gòu)均受到?jīng)_擊，各大院校以及企業(yè)普遍適當(dāng)延遲復(fù)課、復(fù)工時(shí)間，多場(chǎng)公職類考試發(fā)布相關(guān)推遲通知。在此背景下，高校學(xué)生以及社會(huì)人員的職業(yè)教育培訓(xùn)需求規(guī)模性地轉(zhuǎn)移至線上，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育成為了滯留在家的備考人員和遠(yuǎn)程辦公企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)的首要選擇。

3月與4月本是招聘求職的黃金時(shí)期，但由于疫情沖擊，無(wú)論是企業(yè)自身的持續(xù)經(jīng)營(yíng)與用工需求，還是現(xiàn)場(chǎng)招聘和面試的正常開展都受到影響，增加了求職者的就業(yè)難度與競(jìng)爭(zhēng)壓力。所以，在這一段時(shí)期內(nèi)利用“宅家” 時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育“修煉內(nèi)功”，也成為許多求職者緩解焦慮、助力就業(yè)的選擇。

代表性互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育廠商的主要相關(guān)動(dòng)作：

來(lái)源：公開資料 · 易觀整理

受疫情影響，國(guó)家公務(wù)員局于1月28日發(fā)布公告，推遲中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2020年度公務(wù)員考試錄用、公開遴選和公開選調(diào)面試時(shí)間。同時(shí)，部分原計(jì)劃參與線下培訓(xùn)的備考者也由于疫情原因選擇了在線教育，為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育中的公務(wù)員、職業(yè)資格證考試培訓(xùn)領(lǐng)域帶來(lái)了新增用戶。

粉筆公考在疫情時(shí)期出臺(tái)了線下課程調(diào)整公告，提供多元化的線上課程替代方案，將部分線下用戶引至線上；開通綠色招聘通道吸引對(duì)口教師，進(jìn)一步豐富師資團(tuán)隊(duì)；同時(shí)加強(qiáng)線上督學(xué)、答疑、互動(dòng)等服務(wù)，并結(jié)合疫情防控情況挖掘面試考點(diǎn)。

據(jù)粉筆公考公布，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及服務(wù)模式調(diào)整，其線上收入實(shí)現(xiàn)了同比100%的增長(zhǎng)。

易觀千帆檢測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，粉筆的日活躍用戶從1月25日開始穩(wěn)步、持續(xù)增長(zhǎng)，于2月6日達(dá)到了298.5萬(wàn)人的規(guī)模；人均使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)也持續(xù)攀升，在進(jìn)入2月后穩(wěn)定在1.2至1.3小時(shí)。

隨著2020年全國(guó)教師資格證考試時(shí)間的臨近，一起考教師的日活規(guī)模從2月開始明顯增長(zhǎng)，穩(wěn)定在50萬(wàn)左右的量級(jí)，并于2月6日達(dá)到59.4萬(wàn)的階段峰值。

在疫情的影響下，許多企業(yè)啟用遠(yuǎn)程辦公方案，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求隨之轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。以平安旗下的職業(yè)教育在線學(xué)習(xí)平臺(tái)知鳥為代表，其日活數(shù)據(jù)在2月3日達(dá)到37.6萬(wàn)的頂峰，略有回落后繼續(xù)保持上漲態(tài)勢(shì)，表明有大量企業(yè)在復(fù)工后的首個(gè)工作日開展了對(duì)在線培訓(xùn)的試運(yùn)行以及對(duì)遠(yuǎn)程辦公的相關(guān)培訓(xùn)。

與企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式相比，線上模式在時(shí)效性、標(biāo)準(zhǔn)性、靈活性以及培訓(xùn)結(jié)果的可衡量性等方面都更具備優(yōu)勢(shì)，但在對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的貼合度、培訓(xùn)中的互動(dòng)體驗(yàn)等方面還無(wú)法完全取代線下培訓(xùn)。

未來(lái)，隨著疫情逐漸得到控制，企業(yè)必然會(huì)回歸原辦公場(chǎng)景和培訓(xùn)模式，而是否會(huì)繼續(xù)沿用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)、以線上線下并行的方法開展內(nèi)訓(xùn)，則需要取決于應(yīng)用在疫情期間帶來(lái)的用戶體驗(yàn)是否充分體現(xiàn)出了線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，以及是否能夠提供一站式解決方案滿足企業(yè)的個(gè)性化內(nèi)訓(xùn)需求。

近年來(lái)，《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》、《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等政策文件陸續(xù)出臺(tái)，加之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)背景下對(duì)高端人才需求的增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的發(fā)展得到了多方面的利好支持。

目前，從活躍用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局尚未確立，頭部廠商還沒有明顯拉開與后續(xù)梯隊(duì)的差距。易觀分析認(rèn)為，此次疫情或?qū)?duì)行業(yè)格局產(chǎn)生影響，能夠在此時(shí)期進(jìn)一步打開市場(chǎng)、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶留存與轉(zhuǎn)化的廠商有望提升市場(chǎng)地位。

職業(yè)考試培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等細(xì)分賽道未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇具體體現(xiàn)在以下兩方面：

（1）對(duì)于公考和職業(yè)資格證考試培訓(xùn)類的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育廠商而言，線上與線下業(yè)務(wù)并行發(fā)展是長(zhǎng)期趨勢(shì)。并且，相對(duì)于以自我提升為目的的職業(yè)培訓(xùn)需求，公考和職業(yè)資格證考試的用戶學(xué)習(xí)需求更具剛性，線上教育難以替代線下教育的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

教育廠商可以將線上的題庫(kù)資源、智能批改系統(tǒng)、可靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間的優(yōu)勢(shì)和線下的優(yōu)質(zhì)師資、內(nèi)容和面授體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，從而促進(jìn)線上業(yè)務(wù)發(fā)展以及和線下業(yè)務(wù)配套融合。

（2）從未來(lái)發(fā)展方向來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)職教廠商需要抓住行業(yè)升級(jí)浪潮為企業(yè)提供閉環(huán)服務(wù)，以應(yīng)用軟件為工具抓手、培訓(xùn)內(nèi)容為核心資源，配合專業(yè)化服務(wù)，為政企客戶提供從方案設(shè)計(jì)到落地運(yùn)維的綜合解決方案，以更豐富的培訓(xùn)模式面向各領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)需求，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，借助AI、大數(shù)據(jù)、5G、VR/AR等技術(shù)，結(jié)合職業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景進(jìn)行布局，發(fā)展AI學(xué)習(xí)推薦、智能互動(dòng)教學(xué)、可視化知識(shí)圖譜、智能陪練等功能，通過(guò)技術(shù)升級(jí)提升職業(yè)培訓(xùn)效率和效果，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的顯性程度。

作者：易觀分析，微信公眾號(hào)：yiguanguoji

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