張小龍演講內(nèi)容深度解析&微信新功能預(yù)測

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本文圍繞“微信作為一個基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說平臺”、“信息的寬廣度和質(zhì)量,一直是微信要解決的問題?!边@兩點內(nèi)容為核心,進行了擴散展開與深層分析,希望對你有所啟發(fā)。

導讀:

PART 1 張小龍演講內(nèi)容深度解析:

微信的目標和定位是什么?

微信會怎么處理隱私問題?

為什么開放5000人但不開朋友圈?

微信如何幫助長尾作者生存?

PART 2 微信新功能“短內(nèi)容”的預(yù)測

昨天微信公開課引起了一番討論,很多人就張小龍的演講發(fā)表了自己的看法,而我卻在思考,為什么小龍大大能想到這些點呢?他是怎么思考出這些邏輯的呢?如果沿用他的思考方式,我們能預(yù)測出微信新版本會出什么功能嗎?

一、張小龍演講深度解析

在解析之前,我們先把張小龍本次演講的兩個核心思想給找出來,后續(xù)的解析當中,會不斷的強調(diào)這兩個小龍?zhí)岬降暮诵乃枷耄?/p>

“微信作為一個基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說平臺”

“信息的寬廣度和質(zhì)量,一直是微信要解決的問題?!?/p>

這兩句話告訴了我們,微信后續(xù)的目標是做一個基礎(chǔ)信息傳遞工具/平臺。這個定位已經(jīng)從通訊工具轉(zhuǎn)變成基礎(chǔ)信息工具了。微信主要要解決的問題是“信息的廣度和質(zhì)量”。

我們來拆解一下微信中“信息”這一關(guān)鍵詞所鏈接到的功能:

所以對于信息的廣度和寬度問題,無非就是擴大信息的產(chǎn)出,增加信息數(shù)量、類型、質(zhì)量,優(yōu)化大家對信息的獲取。

1. 隱私的出讓

什么是隱私?

百度上解釋是:不愿告人或不愿公開的個人的私事。

這個定義就牽扯到幾個點:

  1. 對私事的定義:哪些事情是不想讓人知道的?
  2. 對他人的定義:技術(shù)算第三者嗎?第三者指的是誰?
  3. 對不能接受的定義:知道到什么程度是我們不能接受的?這個涉及到對信息后續(xù)的使用。

就隱私這個問題,是所有app都會面臨的,一個很難定義,很難平衡的問題。難點在于上面我提到的三個點,每個人的看法都不一樣。比如有些人無所謂自己網(wǎng)上的信息被獲取,所以也不存在隱私這個說法;有些人覺得技術(shù)獲取了沒關(guān)系,反正不是我認識的人看到無所謂;有些人覺得你可以獲取我的信息,但只用在我需要的地方就無所謂。

一千個人有一千個理解,所以為什么張小龍會提出“科技越發(fā)達,個人隱私會越少。人們在獲取便利性的同時,其實也在不知不覺地一點一點把自己的隱私范圍縮小?!?/p>

其實就是基于我剛剛提到的假設(shè)③,如果信息后續(xù)使用能解決我的便利性,部分人可以接受信息出讓,那也就不存在“隱私”這個說法了。

(1)微信的目標和隱私之間存在什么矛盾?

①在信息源中,聊天信息、朋友圈信息都具有一定的隱私性,所以在獲取這兩類信息的時候,微信限制了只能本人獲取,并未公開。在此部分人提出了一些腦洞,比如把朋友圈做成微博?或者是聊天信息帶卡片可以分享的idea。

我個人認為微信可實現(xiàn)的可能性很低,首先朋友圈就是私密性空間,性質(zhì)注定了這個空間的內(nèi)容不支持外界獲取。

關(guān)于聊天信息的卡片問題,如果增加了這個功能,意味著我們現(xiàn)在的個人微信號,將會從“個人”變成了“公眾人”的概念。

什么意思呢?

想象一下你的私人號變成了一個像抖音號一樣的,可以大家隨便分享加你好友做你的粉絲,這時候你還敢用私人號發(fā)朋友圈嗎?

雖然現(xiàn)在有很多微商、企業(yè)微信號已經(jīng)作為“公眾號”來使用,但是13億人中大部分人的賬號還是很“個人”,微信要打破這個原有的通訊體系不太可能,對微信也是一個顛覆式的改動。

②被動獲取的信息中與隱私的關(guān)系:

被動獲取,大家首先想到的就是推薦。而推薦最重要的就是推什么內(nèi)容,關(guān)于這個“推什么”,因為每個人想要的東西不同,就一定需要根據(jù)不同人的需求進行推薦。而作為一個產(chǎn)品,我要了解你想要什么,除了你告訴我以外,還有一個方式就是去分析你的數(shù)據(jù),去做預(yù)測和判斷。這就涉及到隱私信息的獲取問題。

之前微信對于“推什么”這塊采取了一些比較好的方式,比如用戶關(guān)注訂閱號,用戶主動告訴你我想要什么,進行推送;根據(jù)你的好友的在看行為,來猜測你想要什么…這些都沒有觸及獲取你聊天信息和朋友圈信息,所以對于大部分人比較能接受。

(2)未來微信會從哪些方向優(yōu)化隱私這個問題

  • ①獲取的信息中既然聊天和朋友圈內(nèi)容具有隱私性,那就獲取你公開的信息內(nèi)容,比如你發(fā)到圈子里的信息;你閱讀公開內(nèi)容/文章的記錄;你搜索公開內(nèi)容的記錄等從獲取信息源上優(yōu)化。
  • ②增加用戶主動選擇想要/不想要什么的功能:比如精選內(nèi)容中,如果推了不喜歡的內(nèi)容,可以選擇不喜歡;圈子的分類可以根據(jù)類別找到想要類別的內(nèi)容(就是圈子會和公眾號內(nèi)容打通)等
  • ③增加榜單型推薦內(nèi)容:這個單獨列出來的原因是,現(xiàn)在在看一看內(nèi)有好友在看的榜單清單,我相信用戶們也會對世界都在看,一些全世界性的熱點感興趣,所以未來精選內(nèi)容中有可能會有世界榜單的功能。

2. 信息獲取的被動

張小龍說“你所看見的,或者說,你所閱讀的,決定你是什么樣的人,會有什么樣的想法?!?/p>

為什么他會有這樣的思考呢?

是因為人的行為是基于意識,而意識的是根據(jù)每個人的信息庫而進行判斷決策的。每個人的信息庫不是憑空而來,而是你的所見、所說、所閱讀的…即接觸的信息組建而成。

信息獲取的被動是啥意思?

首先我們把信息比喻成一個海洋,廣度與質(zhì)量定義的是你所在海洋里的廣度和質(zhì)量,只有你的海洋質(zhì)量和廣度夠大夠好,你能抓到的魚就越多越大。為了抓這些魚,我們有兩個方式,主動去抓魚,魚自己游到我的網(wǎng)里,也就是主動和被動。

因為現(xiàn)在的海太大了,我們要去主動抓魚是很難的事情,但是有很多很多的企業(yè)在做趕魚的事情,努力的把自己的魚推到你的手里,那就是被動接受。

“推送改變世界,因為用戶更懶了”這句話翻譯過來就是,很多人在努力把自己的信息推給你,而你能接受的信息有限,當被動獲取的魚足夠多了,你也就懶得去主動抓魚了。當然也不排除少部分人不滿足與被動送上門的魚,非要下海去找更大更好的魚。

3. 社會關(guān)系的擴大和復(fù)雜

為什么微信要放開5000好友?小龍給出的理由是“將近一百萬人已經(jīng)接近5000好友”,但我認為這只是從數(shù)據(jù)層面上的一個對外的解釋,那為什么50萬時不開?為什么不等到200萬人的時候開?非得是現(xiàn)在的100萬呢?

我個人認為,微信意識到人們產(chǎn)出信息的很重要的一個原因就是為了獲取關(guān)注。基于目前微信信息工具的這個定位,肯定要解決大家獲取關(guān)注的需求,才能更好的產(chǎn)出/獲取信息。(信息的產(chǎn)出不僅僅是發(fā)朋友圈,與其他人聊天也是信息的產(chǎn)出)

如果上面的話看不懂,那我換個表達方式,現(xiàn)在越來越多人想要建立自己的私域流量,打造自己的影響力了。

這也就解釋了為什么5000以后不能看朋友圈的問題。微信從來沒有把朋友圈作為“公眾展示”的領(lǐng)域,微信不希望大家在朋友圈發(fā)廣告、裂變都是基于這個原因。所以在此我大膽的預(yù)測,對于這類賬號,可能會開一個新的領(lǐng)地給他們展示信息,這個領(lǐng)地不是朋友圈,極有可能是“微信圈子”或者一個新的內(nèi)容展示區(qū)域。

4. 信息傳播的快速

技術(shù)加速了信息傳遞的速度,利于推廣和傳播,但是也會帶來不好的影響,比如“質(zhì)量”不好的內(nèi)容傳播太快了,產(chǎn)生負面影響怎么辦。

微信要解決的問題有兩個點,“不好質(zhì)量”內(nèi)容的判斷;對“質(zhì)量不好”的內(nèi)容的處理。

這個問題就引申到了一個大矛盾,好與壞的判斷。從古至今,人們對于好與壞的判斷一直爭論不休,每個人眼中好的壞的觀點各自不同,就像之前有些我們覺得很好的文章,總是被無故封了。

有些大眾一直diss的賬號封了之后,對于部分特別喜歡它的人來說也是一個巨大的損失。而現(xiàn)有關(guān)于這個問題稍微比較合理的方式就是表決,可以參考各個國家政府政策的制定表決形式。這也是小龍大大提出“用更多的參與者和強大的機制,來幫助平臺作出仲裁,就像我們對待原創(chuàng)和抄襲的做法很類似?!边@個觀點的原因。

5. 信息選擇的困難

信息的篩選,自己主動篩選和被動篩選(被動篩選的目的是能夠更好的貼合主動篩選的效果)。

為什么微信選擇社交推薦?

還是回歸到問題的本質(zhì),被動推薦的目的就是為了找出你想要的內(nèi)容。而“想要”這個因人而異,我們要么通過了解你去猜測你喜歡的(算法推薦),要么通過“物以類聚人以群分”這個理念來分析你喜歡的內(nèi)容。

所以這個推薦,只對你微信好友滿足“人以群分”時才有效,如果你的微信好友加的很亂,尤其是開放5000人以后的好友號,那這個推薦就很雞肋了。

當然好友推薦這個還有一個深度需求,就是對朋友的關(guān)心,比如你很關(guān)注的XXX,你希望了解他看的內(nèi)容。所以未來如果說好友推薦會優(yōu)化的話,可能會從選擇好友這個角度優(yōu)化。

So,我斗膽猜測未來微信可能會加入算法推薦,并且是從獲取你公開信息的角度去分析,解決隱私問題(第一個隱私板塊有描述)

6. 信息的多樣性

信息的廣度包括內(nèi)容數(shù)量,和內(nèi)容多樣性。其中微信要拓展內(nèi)容多樣性可以從創(chuàng)作者的角度思考,比如更多的創(chuàng)作者,和單個創(chuàng)作者創(chuàng)作更多樣的內(nèi)容。

(1)如何增加更多的創(chuàng)作者?

龍哥提到了電腦端改到手機端,當然方法還不止這些。創(chuàng)作的本質(zhì)是腦袋的思路和執(zhí)行,工具從電腦端改到手機端只是簡化了執(zhí)行過程,所以未來微信可以在此優(yōu)化的一些功能有:

①簡化執(zhí)行過程,如發(fā)布工具的優(yōu)化。

關(guān)于微信里面加視頻這個發(fā)布工具這個功能,之前我曾經(jīng)發(fā)散過一個腦袋【如何在微信里推廣微視】,可以通過插件的模式把微視的發(fā)布工具移植到微信里。

②增加創(chuàng)作者創(chuàng)作思路:

為啥B站要搞一個學院,抖音要搞教程就是這個意思。但是微信肯定不會做學院和官方教程,微信如果要增加創(chuàng)作者的思路,比較可能的操作方式是在用戶產(chǎn)出這個內(nèi)容時可以參考其他用戶發(fā)布的內(nèi)容,類似于公眾號支持復(fù)制其他公號內(nèi)容修改一樣;或視頻發(fā)布時選擇的音樂可以參考其他用戶使用情況。【ps:這個功能優(yōu)先級低,影響弱,以上只是腦洞發(fā)散,實際微信執(zhí)行概率低】

③創(chuàng)作者正向反饋(激勵&促進創(chuàng)作者創(chuàng)作動力)

關(guān)于這個發(fā)布工具會移到哪兒?在哪里加入口?下面會有具體的分析:

(2)關(guān)于長尾作者的思考

為什么關(guān)于信息多樣性的主題,龍哥提到了“長尾的小號都有自己的生存空間”,因為大部分創(chuàng)作者創(chuàng)作的動力來源于正向反饋,正向反饋包括粉絲等反饋,也包括現(xiàn)金激勵。

(3)微信要怎么幫助長尾作者增加生存空間

①增加長尾小號的曝光:搜索、公眾號、看一看、圈子、掃一掃、社交分享等均是可以優(yōu)化的方向。比如小龍?zhí)岬降乃阉鬟M入小程序內(nèi)容,實現(xiàn)多信息打通;比如掃一掃掃出這個商品,還附帶這個商品相關(guān)的內(nèi)容推送;比如優(yōu)化分享展示,像視頻內(nèi)容讓視頻內(nèi)容分享不是以一個卡片的形式展示而是更加輕量的展示閱讀方式;比如關(guān)注了這個公號,會推薦類似公號關(guān)注;比如公眾號和微信圈子打通增加新展示渠道…..每一個工具都有很多細小的優(yōu)化點。

②優(yōu)化長尾小號的留存促活:一說到留存促活,大家覺得可能是運營的事情,其實產(chǎn)品也能做到,這一板塊會在后面的短內(nèi)容腦洞里闡述。

7. 搜索的困難

搜索作為主動獲取信息的重要行為,關(guān)于搜索的精準度、搜索的信息庫等都是非常重要的因素。

“希望搜索能進入到每一個小程序的內(nèi)部”,意思就是每一個app之間原來信息是割裂的,比如我在微信里,我搜關(guān)于龍哥的文章,可能只能搜到公眾號文章,那是否能通過小程序這個載體,在微信搜索就能搜出今日頭條小程序內(nèi)關(guān)于龍哥的文章呢?

8. 龍哥的思考匯總

關(guān)于龍哥提出的7個思考點,在此已經(jīng)給大家深度解析完了,我用一個思維導圖作為匯總,來和大家解析一下為什么龍哥要提出這7點:

從這個導圖中,我們可以看到還有很多龍哥沒有在演講中提到的需要考慮的因素,這些都將成為微信未來的挑戰(zhàn)。

二、微信功能的預(yù)測

在上面的深度解析中,我提了一些新功能的小想法,而這里我想深度講講微信可能會增加什么功能,去解決短內(nèi)容這個問題。

1. 短內(nèi)容在哪發(fā)?

既然龍哥說要增加移動端發(fā)布,加在哪兒是一個值得思考的問題,我們來看看可能加的幾個位置以及各自的優(yōu)劣勢:

2. 短內(nèi)容由誰發(fā)?

基于抖音快手等全民創(chuàng)作者的思路,短內(nèi)容應(yīng)該是一個全民可參與全民可創(chuàng)作的形態(tài)。

3. 短內(nèi)容在哪看?

在哪看取決于微信對于短內(nèi)容的定義,短內(nèi)容,我個人定義的是全民可參與、全民可閱讀的開放式的碎片化內(nèi)容。根據(jù)這個定義我們來猜測一下可能展示的位置:

①訂閱號

訂閱號不屬于全民創(chuàng)作的賬號,目前因為pc的門檻和內(nèi)容門檻,注定是少數(shù)人的通道。但是訂閱號未來有沒有可能變成全民創(chuàng)作的渠道呢?

我認為是有的,因為訂閱號是唯一一個微信體系內(nèi)開放建立私域流量的方式,所以未來如果開放短內(nèi)容,也會從這一批訂閱號自媒體開始,比較他們是玩轉(zhuǎn)抖音快手這批社區(qū)平臺的頭號分子。

②微信圈子

圈子我在上一篇文章內(nèi)有說,圈子是升級版的“話題”,是通過一個主題,聚集同圈層的人群。所以圈子將會是未來短內(nèi)容的重要陣地!包括后續(xù)公眾號內(nèi)容,有極大可能會加入圈子內(nèi),方便用戶分類瀏覽相關(guān)內(nèi)容。

③看一看

既然公號可以發(fā)短內(nèi)容了,自然看一看也會出現(xiàn)除文章以外的短內(nèi)容。

短內(nèi)容與粉絲關(guān)注留存等問題

在短內(nèi)容產(chǎn)生的這個問題上,有一個始終困擾我的思考,那就是私域流量積累問題。

目前微信圈子是不支持關(guān)注內(nèi)容發(fā)布者的,那這樣就不利于創(chuàng)作者創(chuàng)作動力的激勵。

所以我猜測未來微信會從訂閱號改進入手,讓創(chuàng)作者能更加輕松的申請訂閱號,成為自媒體。

而微信圈子內(nèi)你發(fā)布內(nèi)容后,可以直接積累粉絲,這個粉絲會與你的訂閱號同步,也就是打通訂閱號、圈子、短內(nèi)容的一個通用賬號,且這個賬號是和微信號有區(qū)分的。

當然我的這個設(shè)想可能短期內(nèi)暫時還不會實現(xiàn),可能微信會先在圈子內(nèi)支持短內(nèi)容產(chǎn)出,大家這時產(chǎn)出的賬號還是不支持關(guān)注的。

 

作者:小默愛運營;WeChat:haojicom

本文由 @小默愛運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
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    來自福建 回復(fù)
  3. 小龍哥多次在微信之夜提到,訂閱號的初衷是讓每一個再小的個體也能擁有自己的品牌。所以,我覺得新的短內(nèi)容應(yīng)該還是圍繞公眾號建設(shè),內(nèi)容獲取方式也是通過主動訂閱獲取。至于會不會將內(nèi)容加入微信圈子,那就要看圈子團隊對微信圈子的定位,以及用戶和圈子的互動行為數(shù)據(jù),綜合考慮內(nèi)容對用戶的影響及可能的反饋,不會是剛上線短內(nèi)容就迫不及待的讓內(nèi)容在更多的渠道呈現(xiàn)。

    來自北京 回復(fù)
    1. 現(xiàn)在微信圈子已經(jīng)很多短內(nèi)容了,你可以去看看

      來自廣東 回復(fù)
    2. 此短內(nèi)容非彼短內(nèi)容啊,圈子是圈子的生態(tài),公眾號是公眾號的生態(tài),個人感覺要是將這兩者生態(tài)打通還是挺危險的~不過都是個人理解,新版本快出來,拭目以待吧

      來自北京 回復(fù)
    3. 視頻號內(nèi)測了~

      來自陜西 回復(fù)
  4. 給大佬點贊 ??

    來自廣東 回復(fù)
  5. 期待微信再創(chuàng)造一個新的生態(tài)

    回復(fù)