生鮮電商生死路——呆蘿卜歷險(xiǎn)記
筆者坐標(biāo)合肥,涉足行業(yè)包含零售電商, 所以對(duì)呆蘿卜一直較為關(guān)注,通過(guò)本文對(duì)其的發(fā)展簡(jiǎn)單做個(gè)回顧。
01 起勢(shì)
2014之后,互聯(lián)網(wǎng)資本浪潮涌向生鮮電商之際,各種生鮮零售企業(yè)逐漸起勢(shì)。在發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)生鮮店的輻射范圍和本地屬性極強(qiáng),所以都開始了區(qū)域化作戰(zhàn)。
而合肥地區(qū)到2015年左右,以生鮮傳奇的創(chuàng)立拉開了本地的生鮮之戰(zhàn)大幕。
主要參與者:
生鮮傳奇創(chuàng)立于2015年,為安徽樂(lè)城投資的生鮮小業(yè)態(tài)。以線下生鮮實(shí)體店為依托,線上輔助各渠道共建社區(qū)生態(tài)。對(duì)實(shí)體店直營(yíng)管理。堅(jiān)持以合肥本地發(fā)展為主,穩(wěn)打穩(wěn)扎。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量把控和自建供貨鏈都是其可貴之處。
誼品生鮮是2013年最早開創(chuàng)社區(qū)生鮮折扣店的公司。作為一家社區(qū)超市,誼品用零售業(yè)先進(jìn)的管理方式:合伙人制度,做菜市場(chǎng)最擅長(zhǎng)的低價(jià)、新鮮。雖然現(xiàn)在發(fā)展的不錯(cuò),當(dāng)時(shí)從個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō),除生鮮以外的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)較差。相當(dāng)于生鮮界的PDD。
呆蘿卜2015底年創(chuàng)立于合肥。其模式為“網(wǎng)訂店取”的社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)電商。在社區(qū)周邊開設(shè)門店,消費(fèi)者通過(guò)“呆蘿卜”App下單菜品,由呆蘿卜集中采購(gòu)、分量分揀處理后在夜間配送到相應(yīng)門店,消費(fèi)者按預(yù)約時(shí)間到店取貨。重線上,輕線下,線下店基本就是取貨店和部分生鮮。
商品上呆蘿卜不自建供應(yīng)鏈,采取直接和一級(jí)城批等渠道合作,以銷定采。雖然是減輕了庫(kù)存成本,當(dāng)時(shí)也為后續(xù)發(fā)展埋下隱患。
02 發(fā)展,合肥戰(zhàn)場(chǎng)太狠
2016以來(lái),合肥市場(chǎng)的上的生鮮之爭(zhēng),逐漸激烈。除了需要應(yīng)對(duì)已有的社區(qū)小店,還要面對(duì)其他入局者。
生鮮傳奇,誼品生鮮,呆蘿卜三者都獲得了資本方的青睞,背靠強(qiáng)力資本支持,各自大力發(fā)展,開店。基本上三者社區(qū)店不超過(guò)1KM(搞不死你,我也要盯著你)。
其中呆蘿卜2018年8月,呆蘿卜獲得千萬(wàn)美元天使輪融資后。為了突破現(xiàn)有的 競(jìng)爭(zhēng)格局和更好的數(shù)據(jù)(給資本方看,為了獲得更多資本),于是創(chuàng)始人李陽(yáng)邁出了走向懸崖的一步,建立杭州中心。
后面自述說(shuō)此步是為了更好的吸引電商人才和市場(chǎng)布局。
03 轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州
2019初,杭州中心成立,開始大肆招人,內(nèi)部管理混亂。一句話“步子跨大了,容易扯著蛋”
看一下最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支出,呆蘿卜在杭州租的辦公場(chǎng)地某商業(yè)樓共三層,每層1800平米,大概六百個(gè)工位?!白饨鹗前刺焖?,一平米三塊九,物業(yè)費(fèi)按月算,每平米八塊,半年一付?!彼阆聛?lái),一年的租金就要760余萬(wàn),加上物業(yè)費(fèi)一年近52萬(wàn),一共要800多萬(wàn)。一年的房租支出的費(fèi)用就相當(dāng)于A股里一些企業(yè)的年利潤(rùn)了。
網(wǎng)傳,2019.6月獲得6.3億元A輪融資,先不說(shuō)數(shù)字是否夸大。最少確定有A輪資本入場(chǎng),肯定大于天使輪的數(shù)額。所以資金上不會(huì)太少。那為何在11月份會(huì)暴雷,關(guān)閉杭州中心呢?
團(tuán)隊(duì)配置:杭州中心的建立,不僅沒(méi)有改變呆蘿卜的市場(chǎng)格局,反而導(dǎo)致陷入泥潭。技術(shù)沒(méi)有改進(jìn),成本急劇提升。 所以大廠人員不一定合適創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(這個(gè)觀點(diǎn)我在其他文章中也說(shuō)過(guò)),有可能會(huì)坑的很慘。我拿到了現(xiàn)金,企業(yè)生死我不是太關(guān)心,做大了我NB,做死了,我換下一家。
人才邏輯:杭州電商人才多,那是現(xiàn)在。為什么多?因?yàn)橛邪⒗锖吞詫?,不是因?yàn)楹贾萦须娚倘瞬挪懦龅陌⒗锖吞詫?。如果企業(yè)連這個(gè)邏輯都認(rèn)知不到,那花錢買教訓(xùn)也是應(yīng)該的。
商業(yè)模式:說(shuō)是在合肥已經(jīng)驗(yàn)證了商業(yè)模式,基本獲利。從總體上某時(shí)間端我不否認(rèn)。因?yàn)榇籼}卜利潤(rùn)不僅有C端消費(fèi)者收入,還有加盟費(fèi)收入。如果只看呆蘿卜單店收入,去除平臺(tái)補(bǔ)貼,是否真實(shí)盈利,保持懷疑。
單店才是生鮮電商基石,如果單店無(wú)法長(zhǎng)久盈利,那么這種模式就不是一個(gè)可靠的商業(yè)模式。 對(duì)比生鮮傳奇,每個(gè)店基本要做到自營(yíng)持平。我所在的小區(qū)店鋪2018年,年流水好幾千萬(wàn)(據(jù)說(shuō)是合肥最高的單店)。
初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理:
大量的資金流入,那么初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)核心成員,是否可以從中獲利。利用各種手段,先獲利一波。
此項(xiàng)完全屬于底層人員主觀臆 ^6^。
04 資金斷裂
大環(huán)境
2019年,本來(lái)就是資本寒冬,地主家也沒(méi)有余糧了。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,已經(jīng)有了大額資本入場(chǎng),更需要認(rèn)清未來(lái)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,生存為主。 這2年,被資本方拖死的企業(yè),數(shù)不勝數(shù)。
如果不能自己造血,那么在燒錢的道路上,需謹(jǐn)慎慢行。
市場(chǎng)預(yù)期
為了持續(xù)獲得資本關(guān)注,必須有優(yōu)秀的市場(chǎng)數(shù)據(jù)展現(xiàn)。不斷的開新店,不斷補(bǔ)貼店鋪,擴(kuò)大市場(chǎng),制造數(shù)據(jù)。一旦市場(chǎng)預(yù)期無(wú)法達(dá)到理想狀態(tài),資本方就會(huì)掉頭而去,導(dǎo)致企業(yè)融資困難。
團(tuán)隊(duì)配備
杭州中心的建立,不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,還導(dǎo)致成本極大的增加。以高于市場(chǎng)水平薪資招聘員工,管理上的落后,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法正常高效的工作。幾乎可是說(shuō)錢丟水里,不見聲響。
05 復(fù)活之路
關(guān)閉杭州
11月28日晚,呆蘿卜合伙人劉峰在朋友圈發(fā)文,呆蘿卜杭州中心正式關(guān)閉。 擺脫了一個(gè)燒金大窟窿,收縮市場(chǎng)規(guī)模。降低成本,為合肥重啟留購(gòu)資金。
重啟合肥百店
處理好杭州團(tuán)隊(duì)后,在合肥市場(chǎng)上挑選優(yōu)質(zhì)的的百家門店,重新開業(yè)。 嘗試將手上資源盤活,尋找出路。
其實(shí)這里是存在問(wèn)題的,在前文提過(guò),呆蘿卜不重視個(gè)體店的實(shí)際盈利能力。那么這重啟百家店是否可以盤活資源,是一個(gè)很大的疑問(wèn)。
余額使用策略
為了防止用戶擠兌,在合肥重啟運(yùn)營(yíng)后,關(guān)閉了線上余額使用通道。甭管什么借口,實(shí)際就是防止擠兌和為了獲取資金流,封閉了余額通道。
具體后面怎么開啟,什么玩法還不知道。但是只要想運(yùn)營(yíng)下去,余額基本上不會(huì)打水漂的,最少現(xiàn)在來(lái)看還是有機(jī)會(huì)上岸的。
政府支持
呆蘿卜暴雷后,合肥地區(qū)政府還是比較積極的促成重啟的。維護(hù)消費(fèi)者利益,和就業(yè)崗位來(lái)說(shuō),合肥政府給出了一定幫助。
雖然呆蘿卜合肥重啟了,但是除非大的資本流入,否則只是在垂死掙扎。
——此文為證。
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作者:閑聊產(chǎn)品;公眾號(hào):chatpm 閑聊產(chǎn)品
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