前段時間，牛津辭典宣布了 2015 年年度單詞——一個 Emoji 表情，這個表情意味著「喜極而泣」（Face with Tears of Joy）。

事實上，Emoji 表情并不是智能手機時代才有的新事物。1982 年 11 月 19 日，卡內(nèi)基梅隆大學的史考特·法爾曼（Scott Fahlman）在大學內(nèi)部的電子公告板上（也就是最早的在線聊天室）發(fā)出了「：-）」和「：-)」，這是有史可考最早將表情應用在文字溝通中的場景。正因為這一個小小舉動發(fā)生，史考特成為了改變互聯(lián)網(wǎng)的重要人物之一。

后來很多年里，表情符號逐漸演化出 XD、(^__^) 、：P、( ^_^ )/~~，從 1995 年開始，日本運營商 NTT 推出了帶有不同表情符號的傳呼機，深得年輕人喜愛，表情符號第一次以殺手級功能成為核心競爭力，幫助數(shù)字設備大賣，這款傳呼機也因此獲得將近 40%的市場份額。

在智能手機普及之后，即時通訊工具成為最廣泛使用的應用，讓 Emoji 表情有了廣泛生長的土壤。而 Line 的出現(xiàn)又將表情開啟新的階段：貼圖。

布朗熊和可妮兔們成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的唐老鴨和米老鼠，除了成為聊天中的貼圖，Line 給他們拍了動畫片，為 Line 熱門游戲當主角，并制作大量線下周邊：玩偶、貼紙、實體店，全方位觸及粉絲。根據(jù) Line 在 2013 年年底的數(shù)據(jù)，每天 Line 在全球信息發(fā)送量大約有 95 億條，其中有 15 億到 16 億條是貼圖，大約占比 1/6 左右。也就是說，用戶發(fā)的每六句話中，就有一句是貼圖。

Line 在表情上的投入也是其它即時通訊應用難以達到的：Line 公司內(nèi)部至少有 200 人在負責表情的品牌形象的推廣、經(jīng)營和線下實體商品的制作和銷售。Line 在去年 4 月份推出了支持網(wǎng)友上傳表情貼圖的 Line Creators Market 之后，整個市場積累了 10 萬個表情，而表情銷售也成為 Line 的重要收入來源。據(jù)可靠消息，去年 LINE 的表情商店前十下載量的作者收入超過了一億。

不只是貼紙，在周邊生意上，Line 同樣做得風生水起。它和優(yōu)衣庫一起推出表情 T 恤，聯(lián)合施華洛世奇打造水晶可妮兔，向瑞士的設計公司 Bookbinders Design 及芬蘭的家居公司 Muurla 定制馬克杯、玻璃盤子、木質(zhì)托盤……這些琳瑯滿目的產(chǎn)品出現(xiàn)在世界各地的 Line 主題店中，也成為 Line 進入中國的主要方式。雖然 Line 在國內(nèi)使用量不大，因為對布朗熊們的品牌經(jīng)營，在國內(nèi)也收獲了非常多的粉絲。甚至在上海復興廣場開出了一家 LINE·CAFE，生意火爆異常。

在國內(nèi)，微信也采取類似的行動——不過步子邁得要小很多。推出了大量官方表情，并開放了第三方投稿，但是僅限在微信聊天中運營，而在貼紙品牌的經(jīng)營上，并沒有看到什么動作, 未來要做的還有很多。

話說回來，全世界都愛用 emoji，甚至沒了表情都不會打字聊天了，這算不算一種新的社交恐懼癥呢。在易信出具的一份《貼圖使用報告》中對用戶使用表情的背后心理的解釋里我們似乎找到了答案：

用戶使用表情貼圖主要為了更形象地傳達喜怒哀樂的心情，活躍聊天氣氛和緩解聊天中出現(xiàn)的尷尬/緊張場面，快捷回復，或表達敏感/尷尬的請求。 其中要求他人幫忙，邀約陌生人和要求請客是主要的敏感請求，而忙于工作和外出走路是快捷表達的主要場景。

表情貼圖達到的溝通效果和對應場景（城市級別差異）：一二線城市用戶使用貼圖的目的性更為明顯，或許跟其面臨更緊張的社會節(jié)奏和要承受更大的社會壓力有關：他們工作更為繁忙、更多會議而且更多需要他人的幫忙。

作者：宇廷

原文地址：http://cn.technode.com/post/2016-01-13/emoji-history/

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