在中國,C2C式的社交需求是否真的存在?
時至今日,眼看著那些號稱自己是“中國版instagram”,“中國版twitter”,“中國版facebook”的社交網(wǎng)絡產(chǎn)品一個個日薄西山,紛紛拍打在沙灘上,一個問題越發(fā)清晰的縈繞在我的腦中,在中國是否存在C2C(copy to china)式的社交需求。
還記得,人人網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳一舟辯解人人網(wǎng)為何沒能做成中國版的facebook時,說“因為中國已經(jīng)有中國版的facebook了,騰訊才是中國版的facebook?!?/p>
誠然,就市值和市場地位而言,騰訊相繼打造的兩款國民級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品QQ和微信取得了令人信服的成績,但其產(chǎn)品形態(tài)無疑都是即時通訊,而并非facebook式的社交網(wǎng)絡。因此講騰訊是中國版的facebook,從產(chǎn)品角度我并不認同。
但不能否認的一點是,國人在即時通訊與社交網(wǎng)絡之間,更加偏愛于前者,而國外用戶(美國)卻更偏愛的是后者。
造成這種局面的原因有很多,姑且試著去分析一下。
1,郵件時代與短信時代
美國網(wǎng)民的形成要早于中國。當即時通訊軟件橫空出世時,美國網(wǎng)民已經(jīng)度過了一段郵件時代了,培養(yǎng)了用戶習慣,諸如:定期查看自己的郵箱。而國內(nèi)用戶更多的則是偏愛于短信。當然,也有讓人用郵件,但相比于短信的用戶量,使用郵件作為即時通訊工具的用戶還是太少,不足以形成社群規(guī)模,并且這其中很大一部分屬于工作郵箱,而非私人郵箱。
當即時通訊出現(xiàn)時,免費的郵件升級為即時通訊軟件和一毛錢一條的短信升級為免費的即時通訊,后者無疑具有更大的誘惑力。也就是說,國人在即時通訊工具的使用習慣上經(jīng)歷了一次跨越式的發(fā)展。
所以,相比美國人,國人對即時通訊軟件更加熱衷,因為我們沒有歷史的包袱,或者說,我們的包袱過于沉重,使得我們更想甩掉它。
2,保護隱私與自我曝光
在現(xiàn)實生活中,美國人較國人,更注重隱私的保護。這不僅是重視自己的,而且也重視他人的。我不問你年齡,你不問我收入,相安無事。長此以往,儼然成為了美國社交場合的鐵律,而打破這個規(guī)則的人則被視為冒犯。
而在國內(nèi),注重隱私卻成了不合群的體現(xiàn)。當七大姑八大姨對你問東問西時,你不能逃避和抵觸。如若你有此表現(xiàn),你的父輩沒準還指責你對長輩的態(tài)度不恭呢。
社交網(wǎng)絡的出現(xiàn),面對這樣一個交換隱私的場所,一個在現(xiàn)實社會中時常感到自己的隱私無處傾吐的人和一個在現(xiàn)實社會中時常感到自己的私領(lǐng)域被侵犯的人,他的反應自然是不同的。
美國人在instagram上發(fā)布千奇百怪的個性照片,向人們展示他的difference,而國人在朋友圈中卻是千篇一律的美顏錐子臉。美國人在表達我不是誰誰誰,我就是我。國人表達的是我就是你們想要的那樣。同樣是自拍,一個出發(fā)點在于我,另一方的出發(fā)點卻在于對方。
有人將這指責為國人的創(chuàng)新意識不夠,不會玩,玩不開。其實更深層次的理由,或許是,國人出于對自己隱私的保護,不愿意曝光太多個性化的東西,只得拿一些想象中的大眾審美來搪塞社交平臺。
3,存在感與生存感。
存在感指人離開SNS覺得自己與人群脫節(jié)被孤立而無價值。facebook等產(chǎn)品解決人的“存在感”問題。但這些產(chǎn)品在中國不能普及,中國人面臨的問題比存在感還低一個層次,是“生存感”??芍袊羞@樣一個群體,有生存感壓力,有存在感渴望,這群人就是“屌絲”?!保╲ia 張小龍)
4,自我主義與個人主義
費孝通在《鄉(xiāng)土中國》里將國人的熟人社會與美國人的陌生人社會進行對比,講說中國人的世界觀是以自我為中心,然后按照五倫去推演至社會的其他成員的,諸如“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。而美國社會是一個個獨立的柴火棍捆在一起。這就導致了,中國人的社交方式,常常伴隨著關(guān)系的拓展,也就是差序格局的外拓,網(wǎng)對網(wǎng)。而美國人是以個人為一個獨立的主體去認識另一個人的,點對點。
這就像你朋友帶著你去認識他的朋友,你作自我介紹時,會說自己是某某的朋友,這時這個朋友就是你們兩個人結(jié)識的一個契機。而對方也將你按照“友吾友以及人之友”的規(guī)則視為他的朋友,而在美國社會,可就直截了當?shù)淖詧笮彰恕?/p>
這點反應在產(chǎn)品形態(tài)上,就是即時通訊與社交網(wǎng)絡。
即時通訊是關(guān)系建立在溝通前面的,而社交網(wǎng)絡往往是溝通建立在關(guān)系建立的前面。
也就是說,我們更看重的是你是我的誰誰誰,關(guān)系。美國人更看重的是你是誰,內(nèi)容。
這就造成了我們的好友數(shù)很多,能溝通的沒幾個,美國人的好友不多,但都是能聊得來的。
在即時通訊里,你的關(guān)系網(wǎng)決定你的通訊錄,在社交網(wǎng)絡中,你的內(nèi)容決定你的被關(guān)注數(shù)和好友數(shù)。
也就是說,即時通訊里不在乎你的內(nèi)容,社交網(wǎng)絡中不在乎你與我的關(guān)系。
在facebook類的社交網(wǎng)絡中,內(nèi)容為王。如果你內(nèi)容沒意思,不好意思,親爹我也未必會關(guān)注。
在微信類即時通訊產(chǎn)品里,關(guān)系為王。就算你內(nèi)容再有意思,不好意思,這東西關(guān)我何事。
而在強關(guān)系與強內(nèi)容的象限中,目前還是手機通訊占有絕對的地位。微信和facebook都不能挑戰(zhàn)手機通訊的地位,但是在弱關(guān)系與弱內(nèi)容象限中,至今還鮮有人嘗試。
也許,在一方面缺少facebook式社交需求,一方面又籠罩在微信陰影下的中國社交領(lǐng)域,下一個奇跡,將誕生在那里。當然了,這是我猜的。
#專欄作家#
青空片想,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?;ヂ?lián)網(wǎng)愛好者,關(guān)注社交領(lǐng)域數(shù)十年。分享獨特視角下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析。
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個人以為弱關(guān)系與弱內(nèi)容的嘗試chatroulette.com/,隨機視頻網(wǎng)站應該算一個。中國也搞了好多個山寨貨,然并卵。大部分是孤單屌絲尋找寂寞妹子(其實大部分都是男的)。
所以呢,作者的結(jié)論是什么?很好的分析中國的社交現(xiàn)狀,那么C2C式的社交需求在中國是否存在這一點, 作者并沒有給出完美解答。。。。