超級(jí)終端——互聯(lián)網(wǎng)的命門
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來說,硬件永遠(yuǎn)是一級(jí)入口,而APP只能淪為二級(jí)入口。而超級(jí)終端,是流量黑洞,眼下5G節(jié)點(diǎn),局面將被再一次打破重新分配?;ヂ?lián)網(wǎng)公司是保持焦慮,還是保持焦慮,還是快速隕落呢?
一、解析蘋果
我們先簡(jiǎn)單解析蘋果提供服務(wù)的方式和邏輯。
產(chǎn)品的模式
- 硬件產(chǎn)品模式:一種硬件產(chǎn)品,主要職責(zé)是用于分發(fā)某類內(nèi)容,同時(shí)要有能力兼顧分發(fā)其他端的內(nèi)容;
- 軟件產(chǎn)品模式:針對(duì)不同硬件產(chǎn)品,端上軟件做定制化,后臺(tái)生態(tài)互通。
內(nèi)容分發(fā)
主要分發(fā)內(nèi)容為:音樂、視頻、第三方互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、第三方APP、個(gè)人服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等。
生態(tài)環(huán)境
硬件作為一級(jí)入口,用于各種內(nèi)容的分發(fā);軟件作為二級(jí)入口,做精細(xì)化的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容分發(fā)。
不同硬件產(chǎn)品互補(bǔ),內(nèi)容分割,弱化端上軟件,強(qiáng)化硬件分類,內(nèi)容生態(tài)互通(此模式很科學(xué),背后的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)、商業(yè)模式等自行分析)。
承啟
可見,蘋果的服務(wù)均是基于硬件終端的,也正是對(duì)終端的依賴,才締造出強(qiáng)大而堅(jiān)實(shí)的蘋果帝國。那蘋果是堅(jiān)不可摧的嗎,后來者再無機(jī)會(huì)了嗎?我們來看終端的演化。
二、端的演變
我們聽說蘋果公司的故事,但是蘋果在PC領(lǐng)域,占有率其實(shí)很小,開發(fā)設(shè)計(jì)的同學(xué)發(fā)現(xiàn),window是越過不去的生產(chǎn)力工具,并且是第一選擇。然而從喬幫主推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力工具-智能手機(jī),讓手機(jī)也成為生產(chǎn)力工具選擇中,必不可少的一個(gè)成員。
由PC到移動(dòng)端的演變,我們親眼看到了內(nèi)容分發(fā)渠道變化的整個(gè)過程,并且驚嘆不已。由此我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā)出現(xiàn)幾代式變化。
第一代:PC端
以WEB站點(diǎn)為主要產(chǎn)品形態(tài)。
PC端,互聯(lián)網(wǎng)扁平結(jié)構(gòu),內(nèi)容主要以WEB站點(diǎn)的方式聚集,一個(gè)爬蟲覆蓋所有內(nèi)容,此時(shí)搜索引擎對(duì)流量有絕對(duì)的生殺權(quán),于是谷歌、百度就在“食物鏈”的頂端。
第一代分發(fā)方式,主要以公域內(nèi)容為主,絕大部分APP無法在私域內(nèi)形成豐富的內(nèi)容池,只能陪跑。此時(shí)強(qiáng)大的QQ,也未能在應(yīng)用內(nèi)產(chǎn)生巨大內(nèi)容價(jià)值,游戲?qū)雲(yún)s成了主業(yè)。
第二代:移動(dòng)端
以手機(jī)為主要產(chǎn)品形態(tài)。
由于第一代內(nèi)容分發(fā)渠道時(shí)代,蘋果并未在價(jià)值鏈頂端,也未有不可替代地位,當(dāng)塞班系統(tǒng)未能提供價(jià)值內(nèi)容的成長(zhǎng)空間,喬幫主看準(zhǔn)時(shí)機(jī),推出新的產(chǎn)品形態(tài),主動(dòng)拉開新時(shí)代的帷幕,內(nèi)容的割據(jù)時(shí)代出現(xiàn),此時(shí)各種APP內(nèi)部開始生長(zhǎng)出很多私有內(nèi)容,蘋果公司也因此成為新時(shí)代的主要締造者之一。
上天入地,都是在喬幫主碗里——打賞收取過路費(fèi)事件充分體現(xiàn)此邏輯,微信帝國都要謙卑姿態(tài),嚴(yán)格按照蘋果要求妥協(xié)犧牲自己現(xiàn)金流,才被赦免。二線廠家,只能乖乖交傭金。
內(nèi)容的分發(fā)渠道形成兩個(gè)端的的局面,由此派生出單端、兩端、兩個(gè)終端應(yīng)用內(nèi)的公域和私域之別。此時(shí),互聯(lián)網(wǎng)人的時(shí)間和價(jià)值,被劃走多半,很多PC時(shí)代的巨頭,此時(shí)卻很被動(dòng)——典型如最近熱議的百度,一直在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息流面前,掙扎陪跑一般。
當(dāng)下的你正在抱著手機(jī)看文章,突然微信跳出的彈窗,是領(lǐng)導(dǎo)大早上@你,趕緊回復(fù)工作內(nèi)容。然后多窗口切回繼續(xù)看文章,10分鐘后,地鐵到站,你將展示手機(jī)NFC功能,瀟灑出站。當(dāng)進(jìn)入工位,你伏案MAC前面十個(gè)小時(shí)后,起身拿起手機(jī),一天由此結(jié)束。你的時(shí)間已經(jīng)被PC和手機(jī)吸走絕大部分,所以終端的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其物料價(jià)值本身。
第三代:多端
目前可見的手表、耳機(jī)、TV、車載、遠(yuǎn)場(chǎng)智能音箱表現(xiàn)明顯。但是真正能成為超級(jí)終端的,怕只有一個(gè)手表。
物聯(lián)網(wǎng)和5G局面下,馬上會(huì)上演更立體化的分發(fā)局面。內(nèi)容分發(fā)將形成:多端、多端APP局面。結(jié)合公域、私域之別,將會(huì)引出長(zhǎng)尾末端,更多細(xì)化領(lǐng)域。人口和時(shí)間將再次被重新分配、更碎片化。
大家都了解鉆石或碳-60的分子結(jié)構(gòu)。想象一下分子中心是人,每一個(gè)原子是一個(gè)終端,人被終端包裹起來,這將來會(huì)是每一個(gè)人的生活,以人為本是宗旨或許也是原罪。
當(dāng)海量終端做入口,每個(gè)終端的價(jià)值被稀釋,此時(shí)沒多終端優(yōu)勢(shì)的廠商,會(huì)很快失去之前的手機(jī)端或PC端優(yōu)勢(shì),瞬間湮滅?!霸俅蟮木奕艘矔?huì)倒下,用手一摸體溫還是熱的”并非聳言。
將來多端格局出現(xiàn)之后,我們的時(shí)間將被超級(jí)終端強(qiáng)行分配,悲哀的是,其實(shí)我們并沒主動(dòng)權(quán)。就像三四年前,都在熱議,放棄手機(jī),可是你身邊誰抵擋得住時(shí)代的洪水呢,八十歲大爺都要最大字號(hào),老花鏡聊微信。那將來,我們的時(shí)間都配到了哪里呢?
三、多端格局
多端引分發(fā)引出的內(nèi)容類型會(huì)急劇增加,我們解析一下將來多端出現(xiàn),會(huì)出現(xiàn)何種局面的分發(fā)方式:
多端公域
不同終端,分發(fā)同樣內(nèi)容。比如不同廠家瀏覽器,在移動(dòng)端、PC端、TV端、車載端、機(jī)器人端,檢索到同樣的內(nèi)容,此為多端公域。
多端APP內(nèi)公域
不同終端上的某家APP,分發(fā)同樣的內(nèi)容,比如:
- 在PC端,可使用APP或WEB方式,分發(fā)長(zhǎng)視頻內(nèi)容;
- 同時(shí)在移動(dòng)端的APP分發(fā)同樣的內(nèi)容;
- TV端的Launcher 或獨(dú)立APK也分發(fā)同樣的內(nèi)容;
例如虎牙、斗魚直播在PC端、移動(dòng)端、TV端內(nèi)容均同時(shí)支持。
端內(nèi)公域
比如移動(dòng)端,基于LBS的檢索或推送的內(nèi)容,具備共性,同時(shí)在傳統(tǒng)PC端是沒有此類內(nèi)容。在車載端,一旦中控多媒體這塊屏幕的產(chǎn)品形態(tài)經(jīng)過某個(gè)大師之手重新塑造,必然也會(huì)產(chǎn)生很多具有巨大價(jià)值的端內(nèi)內(nèi)容。
端內(nèi)私域
某種終端,具備私有內(nèi)容。比如兒童手表,其語音交互,均是根據(jù)用戶群體、LBS、產(chǎn)品特性等設(shè)定,即使兜底回答,都不一樣,回答的結(jié)果均是兒童內(nèi)容,此為端內(nèi)私域;其他終端,語音交互,便不會(huì)出現(xiàn)此類內(nèi)容。
終端產(chǎn)品形態(tài)中某種特性或功能的獨(dú)特性,均能產(chǎn)生和分發(fā)端內(nèi)私域內(nèi)容。
端APP內(nèi)私域
某家不同終端的APP,分發(fā)不同的內(nèi)容,或是有些內(nèi)容只在某種終端存在。
- 抖音,只在移動(dòng)端分發(fā)內(nèi)容;
- 快手,移動(dòng)端分發(fā)全量?jī)?nèi)容,但是直播在PC端也同時(shí)分發(fā);
- 好看視頻:移動(dòng)端、PC端均是全量分發(fā);
- 好多視頻:來自愛奇藝,但是也僅僅提供移動(dòng)端分發(fā);
四、端的七年之癢
據(jù)觀察,其實(shí)終端形態(tài),存在某種規(guī)律,一直被推著向前發(fā)展,到底是何種規(guī)律呢?
我們先來回顧一下近幾十年,電子行業(yè)相關(guān)的一些歷史和事件:
端的發(fā)展
70年代早期:
IBM出現(xiàn)無屏幕PC;
70年代末期:
出現(xiàn)圖屏幕PC,此時(shí)喬幫主開始創(chuàng)業(yè),并取得成功;IBM的PC標(biāo)準(zhǔn)化;
80年代早期:
出現(xiàn)圖形化。
- 此時(shí)出現(xiàn)鼎鼎大名的window 1.0 、lisa、macintosh,此時(shí)也是蘋果的高光時(shí)刻;
- 鼎鼎大名的“大哥大”出現(xiàn);
- 磁帶錄音機(jī)盛行;
- CD機(jī)出現(xiàn);
90年代初期:
- PC開始普及,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用;Notebook產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)。
- 同一時(shí)期,短信誕生;
- 磁帶錄音機(jī)小型化;
- CD機(jī)小型化;
90年代末期:
- Notebook形態(tài)進(jìn)一步進(jìn)化,以至于形成標(biāo)準(zhǔn)至今;
- 摩托羅拉開始在手機(jī)市場(chǎng)逐漸占領(lǐng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)電阻觸控屏幕;
- MP3出現(xiàn);
第一個(gè)十年中早期:
- Nokia 智能機(jī)施虐全球;
- CD機(jī)、磁帶機(jī)隕落;
- ipod出現(xiàn);
第一個(gè)十年中后期:
iPhone、Android、wince等智能機(jī)出現(xiàn)。
2013年前后:
伴隨著TI與相關(guān)半導(dǎo)體廠商開始商用BLE 4.0芯片,開啟智能硬件時(shí)代。
智能燈泡、手環(huán)、手表、智能水杯、無人機(jī)、智能鞋、beacon、VR、網(wǎng)關(guān)路由、空凈、智能家居、智能家電、智能車機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、共享單車、無人駕駛等等。
當(dāng)下:
截止2018年,長(zhǎng)達(dá)多年的摸索,互聯(lián)網(wǎng)公司“硬件免費(fèi)”,最終硬件成本價(jià)。新的產(chǎn)品形態(tài)一直在無限期打磨中,再無iPhone類產(chǎn)品橫空出世。多端發(fā)展時(shí)代,卻無大師之手,能將某種產(chǎn)品塑造為超級(jí)終端。
奇妙的“七年之癢”
七年之癢,很秒的一個(gè)詞,每個(gè)人每天精力有效時(shí)間為4小時(shí),結(jié)合江湖上流傳已久的10000小時(shí)定律,不知是否是一道天然的分隔符。終端更替的速度,近乎符合七年之癢的規(guī)律,不知是人性使然,還是有一個(gè)巨大的手在背后操縱?!?strong>造物者也是性情中人,如此富有創(chuàng)意,處處埋下彩蛋。
五、端的戰(zhàn)爭(zhēng)
端的爭(zhēng)奪
蘋果做PC&MAC,意圖控制個(gè)人計(jì)算平臺(tái);做iPod,接管音樂市場(chǎng)玩法;做iPhone,占領(lǐng)移動(dòng)內(nèi)容分發(fā)制高點(diǎn);
wintel做PC,不言自明,現(xiàn)在市場(chǎng)和生態(tài)還在人家的牢牢掌握中。著名的“andy gives,bill takes”言論,以及由來已久的牙膏歷史;
亞馬遜做echo全家桶、kindle、dash button,甚至Amazon Basics Microwave以及其他很多硬件,目的只有一個(gè),讓你家里面,至少出現(xiàn)一個(gè)Amazon的身影;
若想扛得住時(shí)代的沖擊,必需有穩(wěn)定的超級(jí)終端,去分發(fā)自己的內(nèi)容。智能汽車項(xiàng)目放棄之后,新終端無力,此時(shí)的蘋果,很焦慮。
端的焦慮
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度具備絕對(duì)的的統(tǒng)治地位。除了端口的故意關(guān)閉,導(dǎo)致無法訪問,幾乎所有內(nèi)容,都是透明可見的。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容從多窗口分發(fā)之后,百度急速下滑,不再具備統(tǒng)治地位,反而被私域內(nèi)容分發(fā)大戶“頭條”步步緊逼,最終被反超。
此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)乏力,進(jìn)入瓶頸期,于是“消費(fèi)升級(jí)”、“下沉市場(chǎng)”、“To B能力決定企業(yè)生死”、“善良比聰明更重要”蔑視“信息流”的無底線、邊際成本急劇增加、“小程序”聚攏流量等等。
這背后其實(shí)是新的超級(jí)終端未出現(xiàn),只能在現(xiàn)有戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)廝殺,先來者,占據(jù)了位置,后來者只能不惜手段,求的存活。乏力的時(shí)代,為了回答投資人,蘋果也開始“變軟”了。
好在,智能手表在經(jīng)歷各種形態(tài),蘋果還在苦苦支撐,增加esim,提供性能更強(qiáng)大的處理器,并開始提供獨(dú)立的app store。宣誓,watch再不是配件,為獨(dú)立的產(chǎn)品形態(tài)。缺乏大師調(diào)教,導(dǎo)致watch的產(chǎn)品形態(tài),現(xiàn)在并不理想,并且將來估計(jì)也不樂觀。
將來5G的落地,更大體量的內(nèi)容,不再僅僅通過手機(jī)和PC端分發(fā),而會(huì)從更多的物理設(shè)備分發(fā),此時(shí),就是另一番天地了。固有局面會(huì)再次被打破?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)此時(shí)不主動(dòng)出擊,將來被動(dòng)防守,就是百度今天的局面。這也是為什么百度不惜巨資投入、巨資補(bǔ)貼,投入“小度”全家桶,為了將來多端內(nèi)容分發(fā)做鋪墊。丟了那么多城池,必須下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)來之前,充分準(zhǔn)備,才能有翻身的可能。
而新硬件,雖然形態(tài)一直在打磨,但是新硬件無疑將是下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),內(nèi)容分發(fā)的主要載體,就是不同的硬件。
爭(zhēng)奪TV端
除了當(dāng)前超級(jí)終端手機(jī)和PC,TV是短期內(nèi)大家希望打造的下一個(gè)超級(jí)終端:VR是科技圈的一場(chǎng)春夢(mèng),驚醒之后,愛騰優(yōu)爭(zhēng)相在TV端不惜投入,長(zhǎng)視頻領(lǐng)域,一直在猛攻IPTV市場(chǎng)。更緊密的聯(lián)系出現(xiàn)在阿里入股國網(wǎng),騰訊鱷魚TV,愛奇藝小果系列之際。
但是尷尬的是,機(jī)頂盒不是完整獨(dú)立的產(chǎn)品形態(tài),機(jī)頂盒定位在附件和終端之間的區(qū)間,隨時(shí)可能被放棄。
小米調(diào)整戰(zhàn)略,放棄機(jī)頂盒,轉(zhuǎn)身扶持電視機(jī)。榮耀作為子品牌先趟路,定位中端,發(fā)布智慧屏,將來華為塑造高端市場(chǎng)形象,同時(shí)華為的To G能力,聯(lián)合渠道,勢(shì)必血洗行業(yè)。警覺的TCL、1+緊隨其后,趕緊發(fā)布智慧屏或相關(guān)信息。小米趕緊關(guān)閉開機(jī)廣告,警覺埋頭盤算。玩不明白的電視機(jī)廠家,遲遲看懂大家要干嘛。
TV是短期內(nèi)增長(zhǎng)最快的一塊屏幕,雖然價(jià)值并沒那么大,這個(gè)時(shí)間窗口下,最大的山頭,不得不拼力拿下。
TV端帶來的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
移動(dòng)端,“地球人不夠用了”,數(shù)據(jù)顯示,微信有11億月活用戶,愛奇藝6億月活用戶,沒那么多人那么多時(shí)間天天抱著手機(jī)追劇的。
PC端和移動(dòng)端,新增用戶的邊際成本已經(jīng)是無法承受之殤。
每個(gè)TV端,就是一個(gè)新的用戶,雖然是重復(fù),但是確是另一種內(nèi)容分發(fā)和收費(fèi)模式。
“潛在超級(jí)終端大廠”——華為,已經(jīng)部署子品牌-榮耀,發(fā)布智能電視機(jī)“智慧屏”,其實(shí)業(yè)內(nèi)人都知道,18年下半年,華為已經(jīng)啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。并且“華為”品牌,也會(huì)在后續(xù)推出同類產(chǎn)品。另外,行業(yè)內(nèi)也都知道,中國移動(dòng)已經(jīng)采購100K智能電視機(jī),用于業(yè)務(wù)需要。華為真的很明智,手里面每張牌都打得恰到好處,甚至超過預(yù)期。
愛騰優(yōu)(嘀嘀,皮一下)最近扎堆進(jìn)入車機(jī)領(lǐng)域,原因是固有Web端和移動(dòng)端增長(zhǎng)乏力,TV端競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,故將戰(zhàn)場(chǎng)延伸到新的端上。
六、端與入口
硬件是一級(jí)入口,而app是二級(jí)入口。趁現(xiàn)在,5G節(jié)點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化(而非產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng))之后,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)附著在某種產(chǎn)品形態(tài)或行業(yè)上,并開始深耕,局面將被再一次打破重新分配。所以此時(shí)是入口的最佳爭(zhēng)奪機(jī)會(huì)。
比如百度不惜代價(jià)的投入智能音箱(其產(chǎn)品有帶屏或不帶屏,筆者不看好智能音箱,并且篤定智能音響是階段產(chǎn)物,很快會(huì)隕落)、智能駕駛平臺(tái)apollo、語音接入能力,將入口直接提升到端的層面,力圖在多端時(shí)代,壟斷流量入口。
七、尾巴
而多端內(nèi)容分發(fā)的局面,很快會(huì)成為熱血戰(zhàn)場(chǎng)。上次的落馬者——很多已經(jīng)先跑起來了。多端作為兩個(gè)超級(jí)終端的派生邏輯,強(qiáng)者通吃的邏輯,將繼續(xù)適用于多端領(lǐng)域。今天看似蕭條的局面,也許是黎明前最后一刻的寂靜。
注:內(nèi)容較多,無法一篇文章完整呈現(xiàn)。后續(xù)文章,會(huì)持續(xù)解析。
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