也許那個(gè)最完美的陌生人社交平臺(tái)永遠(yuǎn)不會(huì)存在，但其實(shí)所有的關(guān)系都映射了我們和自己的關(guān)系，如果在追逐的過程中我們能收獲最好的自我，就是最值得的事情了。

首先，每個(gè)產(chǎn)品都是服務(wù)于一個(gè)用戶群體的，打個(gè)比方說，微信就是服務(wù)于熟人關(guān)系鏈，也就是說，微信的用戶并不是你，而是熟人關(guān)系鏈中的你。

熟人關(guān)系鏈?zhǔn)怯谐杀镜?，比如一開始我們玩人人網(wǎng)也好、朋友圈也好，其實(shí)發(fā)東西是比較隨意的，因?yàn)闆]有那么多社交帶來的壓力，不用擔(dān)心這個(gè)信息傳達(dá)出去帶來的影響，第一是因?yàn)橛绊懨娌淮?，第二是因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)的身份角色沒有那么值錢。

一般工作之后，我們就會(huì)加了很多微信好友，有意無意間，我們的信息輸出影響面變大了，同時(shí)，我們的身份價(jià)值升高了。這意味著我們的每個(gè)朋友圈，每一次輸出，成本都變高了，要照顧到對(duì)自身身份價(jià)值的影響。也就是說，微信這個(gè)平臺(tái)上維護(hù)的身份，就是我們的社會(huì)身份和職場(chǎng)身份，是暴露在陽光下的我們。

說到這里，其實(shí)大家已經(jīng)想到了，有陽光下的我們，就有黑暗中的我們。其實(shí)沒有那么黑暗，只不過我們有很多種角色。

比如我來說，在我的健身房好友中，他們認(rèn)為我是個(gè)熱愛健身每天準(zhǔn)時(shí)的愛好者；在產(chǎn)品之術(shù)的平臺(tái)上，大家認(rèn)為我是一個(gè)樂于輸出分享的產(chǎn)品經(jīng)理；在工作中，大家評(píng)價(jià)我為金融科技領(lǐng)域的一線產(chǎn)品經(jīng)理。

所以如果我對(duì)全體用戶發(fā)一張健身的照片，會(huì)怎么樣呢？

首先，會(huì)影響我在職場(chǎng)的形象，大家可能會(huì)覺得我把精力過多投入在健身，而不是工作。對(duì)于我的職場(chǎng)形象來說，可能分享一個(gè)最前沿的信息是最有效的。

接下來的故事大家都知道了，就是我們學(xué)會(huì)了分群和分組。我們把越來越多的真心話拉了無數(shù)個(gè)小群和群友分享，同時(shí)在無數(shù)個(gè)讓我們感覺到壓力的大群里潛水，又在無數(shù)個(gè)論壇里活躍。

論壇是大群嗎？其實(shí)不是。論壇是有組織的社區(qū)，同時(shí)大多是匿名的，也是沒有壓力的。但沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有經(jīng)營這個(gè)身份的動(dòng)力，所以陌生人社交這么難做，就是因?yàn)檫@個(gè)身份價(jià)值太廉價(jià)了，我隨時(shí)可以拋棄，沒有必要維系。

那么為什么社區(qū)能做起來呢？原因就是除了維護(hù)身份并享受身份升高帶來的價(jià)值，我們還有新的價(jià)值，那就是「拓展我們的愛好」，以愛好為契機(jī)進(jìn)行輸入和輸出，補(bǔ)充能量以應(yīng)付日常有壓力的社交生活。

成功的社區(qū)一定是有場(chǎng)景的，場(chǎng)景對(duì)于功能來說是基礎(chǔ)。比如說，你給用戶一個(gè)空的社區(qū)，哪怕功能再多，內(nèi)容再好，集合了全世界最優(yōu)秀的100個(gè)內(nèi)容，也是沒有用的。因?yàn)閮?nèi)容太亂了，亂會(huì)讓我們無處棲息，亂讓我們失去了場(chǎng)景，而場(chǎng)景是人建立連接的基礎(chǔ)。

比如：你好，我是花生醬，然后我把我從1歲到26歲全部的信息介紹了一遍，你不認(rèn)識(shí)我。你認(rèn)識(shí)我，是從你讀我的文章開始，在閱讀這個(gè)場(chǎng)景，你了解了我，你看到了我的文字，讀懂了我的心流，拉近了我們的距離。比如，你看到喬丹可能就是一個(gè)挺拔的大個(gè)黑人，但你在他打籃球這個(gè)場(chǎng)景，你才知道他有多偉大。所以，語音社交也好，照片社交也好，都是一種營造場(chǎng)景的手段。

展示說話時(shí)候的你，生活當(dāng)中的你，而不是冷冰冰一個(gè)頭像一個(gè)昵稱的你。

那么飛聊呢？首先場(chǎng)景是具備的，一個(gè)話題，一個(gè)組織者，一個(gè)人數(shù)足夠多的空間，一些方便快捷的溝通方式，足以讓我們認(rèn)識(shí)一些好友。但成敗肯定不在這第一步，成敗在他最后的常態(tài)：

1. 到底我們能和這些人走到哪一步？
2. 這些人又能給我們留下什么？
3. 這段關(guān)系能給我們什么收獲？

這是決定陌生人社交最終狀態(tài)的關(guān)鍵三問。

很多人說，陌生人社交的終點(diǎn)是熟人，而熟人的關(guān)系在微信，所以微信是永遠(yuǎn)不敗而無可取代的，因?yàn)槲⑿诺膹?qiáng)大壁壘就在于切換成本，起碼一個(gè)人最親近的幾個(gè)好朋友同時(shí)卸載微信，他才會(huì)卸載微信，而在這之前，都是可以挽回和保留的熟人關(guān)系平臺(tái)。

而我說，陌生人社交的終點(diǎn)不僅僅是熟人，陌生人社交有2個(gè)終點(diǎn)。這個(gè)理論要從我們的人性來分析，首先我們不單單是現(xiàn)實(shí)的我們，社會(huì)中的我們，也是內(nèi)心的我們和人性中的我們。現(xiàn)實(shí)的我們需要消耗精力、承受壓力、努力工作來獲得溫飽，從而滿足精神世界那個(gè)有點(diǎn)懶惰、不那么完美、不喜歡上班的我們。

而精神世界的我們，通過放縱、放松、冒險(xiǎn)和刺激來獲得能量，來打造更好的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們。我相信大多數(shù)人都是這樣的矛盾體，正在進(jìn)行著這樣的生活循環(huán)。

所以無論我們擁有什么樣的熟人社交網(wǎng)絡(luò)，我們總需要一個(gè)沒有人認(rèn)識(shí)的地方來安放自己的精神世界。這個(gè)地方現(xiàn)在可能是你的匿名知乎，可能是你的虎撲賬號(hào)，可能是你的豆瓣賬號(hào)。但這兩個(gè)世界的界限其實(shí)是很淺的，比如在陌生人的世界，你同樣有發(fā)照片秀出自己的需求，但如果被熟人看到，你的陌生人身份就會(huì)崩塌掉。

而如果你有一個(gè)聊的很好的陌生人，你們相約見面后，可能會(huì)索然無味，你們的現(xiàn)實(shí)關(guān)系根本無法建立，同樣陌生人身份也會(huì)崩塌掉。所以這兩個(gè)世界在每個(gè)人的心中，應(yīng)該都是現(xiàn)實(shí)大于陌生的，我們既需要這個(gè)陌生的世界，也不能投入太多的時(shí)間和精力反客為主，否則會(huì)陷入無盡的空虛，一旦影響到現(xiàn)實(shí)世界，就萬劫不復(fù)了。

至此，我已經(jīng)把熟人社交和陌生人社交的矛盾和關(guān)系闡述清楚了。即：

1. 人性中，熟人關(guān)系為主、陌生關(guān)系為輔，兩者難以相互轉(zhuǎn)化，就像人一定有兩面甚至多面。
2. 熟人關(guān)系通過養(yǎng)成身份和積累關(guān)系鏈創(chuàng)造真正的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，但存在壓力，需要陌生關(guān)系幫助消解。
3. 陌生關(guān)系可以消解壓力，但是一旦影響現(xiàn)實(shí)，或不再輕松，就毫無意義。

再往深了講，其實(shí)我們的社會(huì)關(guān)系不單單是熟人和生人，還有很多，比如：你和你戀人超越熟人的親密關(guān)系；亦敵亦友的同事半熟關(guān)系；只喝酒不談工作的酒肉朋友半熟關(guān)系。

我們需要很多的關(guān)系鏈來滿足很多個(gè)角色的自己，同時(shí)，讓我們舒服的角色也在改變。當(dāng)你變成了一個(gè)奶爸，你可能更需要同事來聊聊育兒經(jīng)驗(yàn)，而不再需要酒肉朋友。所以如果要分析我們需要的社交產(chǎn)品，就要看什么樣的社交關(guān)系是大家需要的、是長期的、是讓大家都舒服的。

為什么那么多陌生人社交止于傳銷和YP？就是因?yàn)樵谌松B(tài)中，并不是每個(gè)人都有情人關(guān)系且需要情人關(guān)系，如果你的社交平臺(tái)所服務(wù)的社交關(guān)系不是主流的、高頻的、令人愉悅的，就一定會(huì)被棄用。

那么找到了這個(gè)點(diǎn)之后呢？

關(guān)系的根本還在于人，關(guān)鍵還是要把合適的人匹配到一起。

什么是合適的人？

比如10年前，你最好的初中同學(xué)，你覺得你們是一輩子的好朋友，但今天他可能在老家結(jié)婚生子，而你是個(gè)單身奮斗在一線互聯(lián)網(wǎng)公司的精英，你們不再有共同的話題，只有不斷衰減的些許回憶，你們的關(guān)系已經(jīng)不再親密了。

這也是我們常說的，一期一會(huì)，學(xué)會(huì)珍惜，不是每個(gè)人都能陪伴你很久，很多時(shí)候分開我們的不是生死，而是滄桑變化。

所以最好的關(guān)系往往發(fā)生在「在對(duì)的時(shí)間遇到剛剛好的你」，也就是說，要有時(shí)間、有場(chǎng)景、有符合對(duì)方要求水平的人。如果一個(gè)社區(qū)只能把最優(yōu)秀的人暴露出來，那么就沒有正在努力中的人，那么久而久之關(guān)系就會(huì)變得單調(diào)，畢竟跟優(yōu)秀的人做朋友雖然好，但也有壓力。

所以，一個(gè)好的陌生人社區(qū)或者平臺(tái)，應(yīng)該有如下幾個(gè)特質(zhì)：

1. 可以服務(wù)好你的核心用戶角色，并盡量豐富關(guān)系的暖化方式和觸碰方式，也就是說能夠更有趣的人有更多的接觸，而不是只有頭部或小眾。
2. 要有健康的關(guān)系導(dǎo)向，黃賭毒之類的是萬萬不能的。
3. 要嚴(yán)格和現(xiàn)實(shí)割裂開來，或有合理的轉(zhuǎn)化機(jī)制，合理以對(duì)用戶有價(jià)值為基準(zhǔn)。

最后總結(jié)一下，一個(gè)好的陌生人社交產(chǎn)品或興趣社交產(chǎn)品，要找到熟人社交之外的那個(gè)終點(diǎn)。那個(gè)終點(diǎn)一定滿足了用戶某一個(gè)方面的自我，并且用戶可以安穩(wěn)的棲息，同時(shí)并不會(huì)感覺到虛度光陰在網(wǎng)絡(luò)之上，而是收獲了放松、收獲了價(jià)值、收獲了人生的意義。

而至今，我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒有出現(xiàn)，至少我沒有在某一個(gè)匿名平臺(tái)上收獲很多，而最接近這個(gè)平臺(tái)的就是虎撲和小紅書，這兩個(gè)平臺(tái)的繁榮一度讓我確認(rèn)男性和女性真的是兩個(gè)不同的物種。但反過來說，生活中的我們和工作中的我們，也是兩個(gè)人，不是嗎？

在眾多的關(guān)系之中，如果一定要給一些建議的話，我覺得還是充分發(fā)現(xiàn)自己需要什么樣的關(guān)系，而不是被社會(huì)的常態(tài)和主流價(jià)值裹挾。畢竟在工作已經(jīng)壓力很大的情況下，不做自己的精神壓力會(huì)更難以忍受。

所以最后也許我們?cè)诓煌钠脚_(tái)上做著我們認(rèn)為最重要的，最自我的那個(gè)自我。

也許那個(gè)最完美的陌生人社交平臺(tái)永遠(yuǎn)不會(huì)存在，但其實(shí)所有的關(guān)系都映射了我們和自己的關(guān)系，如果在追逐的過程中我們能收獲最好的自我，就是最值得的事情了。

#專欄作家#

花生醬先生，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品之術(shù)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。金融業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)職涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展有豐富經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品涉獵廣泛，ERP、金融領(lǐng)域較多。

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