Facebook 15周年:“點(diǎn)贊之交”深刻改變著人類的關(guān)系
許多友誼已經(jīng)枯萎到只存在于Facebook上的地步,在Facebook成立15周年之際,讓我們看看這家社交媒體是如何通過永遠(yuǎn)保持和他人的微弱聯(lián)系來(lái)改變社會(huì)生活的。
在哈利·波特的世界里,喝獨(dú)角獸的血可以讓任何人活著,“即使你離死亡只有一英寸遠(yuǎn)?!钡巧嬉冻龅拇鷥r(jià)也很可怕——“從鮮血接觸到你的嘴唇的那一刻起,你就被詛咒了”,馬人費(fèi)倫澤(Firenze)向哈利解釋道。
Facebook就像是獨(dú)角獸之血,維系著數(shù)十億微弱關(guān)系那懸于一線的生命。近來(lái),這家社交網(wǎng)站一直在試圖把觸手?jǐn)U展到以往不受其控制的方方面面,從約會(huì)到商業(yè)。但是它的核心功能仍然是它的發(fā)家老本行——洞悉你認(rèn)識(shí)的每個(gè)人的數(shù)字通訊錄,以及那些人曾經(jīng)在他們的頁(yè)面上分享過的一切。
當(dāng)然,有些人實(shí)際上是你的朋友,另一些要么是你在大學(xué)里上過一堂課的同學(xué),要么是你在聽說過、不曾見過但卻能找到的第四代表親。
這些關(guān)系是最受Facebook“獨(dú)角獸之血詛咒”影響的。它們蹣跚前行,離死亡只有一步之遙。它們存在的形式是向多級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊、發(fā)出邀請(qǐng),用新聞推送的方式發(fā)布你從未見過、也不關(guān)心的孩子的照片。Facebook本來(lái)就建立在這樣的聯(lián)系之上——用算法幫你選擇或者架構(gòu)起某些友誼。
維系哪怕最弱的關(guān)系
Facebook如今已經(jīng)成立了15年。在總結(jié)其15年的存在對(duì)人們社交生活的影響時(shí),最突出的一點(diǎn)是——Facebook是友誼真正“永存”(起碼有聯(lián)系)的地方。
Facebook創(chuàng)造了一種全新的關(guān)系類型,一種在人類歷史的大部分時(shí)間里根本不可能存在的關(guān)系——?dú)埓娴挠颜x。它是你進(jìn)化出來(lái)的,但通常會(huì)從你的生活中消失的東西,但多虧了Facebook,它現(xiàn)在仍然存在。
能接觸到這些你曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的人可能是件愉快的事,也可能是件煩人的事——如果那些美好的記憶被老朋友的新帖子破壞了?;蛘呷绻阈枰獙?duì)一大群人進(jìn)行民意調(diào)查以獲取信息,那公允地說,它還是很有幫助的。但最重要的是,這是一種新的、不尋常的做法。
我們可以合理地假設(shè),那些擁有較久Facebook賬戶的人,可能會(huì)有更多這種殘存的友誼,或者研究人員所謂的“弱關(guān)系”。他們有更多的時(shí)間與人“交朋友”,然后就失去了聯(lián)系。但即使是最近才加入Facebook的人也可能會(huì)經(jīng)歷這種現(xiàn)象。
例如:University of North Carolina老年學(xué)項(xiàng)目的社會(huì)學(xué)家Rebecca Adams去年才第一次有了一個(gè)Facebook個(gè)人賬戶,她優(yōu)化了自己的賬戶,以便能夠找到那些疏遠(yuǎn)的關(guān)系。
“我上Facebook時(shí)用的是高中時(shí)的照片,”她說,“我已經(jīng)知道現(xiàn)在哪些人會(huì)認(rèn)出我,但我感興趣的是找到那些在我年輕時(shí)認(rèn)識(shí)我的人?!?/p>
大家還有一種共識(shí)就是,與失去聯(lián)系的人保持聯(lián)系,某種程度上來(lái)說也是Facebook的目的。
Facebook時(shí)代已經(jīng)過去15年了,人們已經(jīng)很清楚地認(rèn)識(shí)到,他們可能擁有成百上千的Facebook好友,但實(shí)際上他們并不是真正的朋友。研究發(fā)現(xiàn):人類大腦所能控制的社會(huì)聯(lián)系數(shù)量似乎是有限的。
牛津大學(xué)的人類學(xué)家Robin Dunbar是這一理論最著名的支持者,他估計(jì)的150人這個(gè)數(shù)目經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)人可以聯(lián)系到的普通朋友的(大約)數(shù)量,不同的數(shù)目代表不同的親密程度。
這項(xiàng)研究從150個(gè)普通朋友擴(kuò)展開來(lái),表明大腦可以處理500個(gè)熟人,而1500個(gè)人是絕對(duì)的極限——“也就是我們可以叫得出名字的臉的數(shù)量,”Dunbar寫道。
蓄水池
皮尤(Pew)研究中心2014年(可獲得的最新)的數(shù)據(jù)顯示:每一位Facebook用戶平均有338個(gè)好友,其中一半的用戶有超過200個(gè)好友。(年輕人往往比老年人擁有更多的好友)在瀏覽網(wǎng)站時(shí),碰到一個(gè)有著著2000個(gè)好友的人也很常見,至少,很多人的Facebook網(wǎng)絡(luò)延伸到了Dunbar的熟人圈。
多年來(lái),一些觀察人士一直擔(dān)心,F(xiàn)acebook上的大型社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致人們把有限的認(rèn)知資源分散得過于分散,把自己的喜好和精力撒在太多膚淺的人身上。不過,目前還不清楚人們是否真的以這種方式使用Facebook,部分原因是因?yàn)镕acebook的性質(zhì)——一個(gè)很少共享此類數(shù)據(jù)的黑匣子(該公司拒絕為本文撰寫提供任何數(shù)據(jù))。但很有可能,人們?cè)诤艽蟪潭壬虾雎粤藖?lái)自最弱關(guān)系的更新呼喚,而將大部分精力集中在少數(shù)人身上。
Carnegie Mellon University人機(jī)交互學(xué)教授Robert Kraut表示:
盡管“你發(fā)現(xiàn)了一些本來(lái)不可能與之保持聯(lián)系的人,但我認(rèn)為,人們?nèi)栽诓怀杀壤嘏c關(guān)系密切的人交流?!?/p>
但是用戶仍然對(duì)他們沒有交流的Facebook好友有“環(huán)境知覺”。正如一項(xiàng)研究所定義的那樣,這是“在瀏覽社交媒體時(shí),由于頻繁接收到狀態(tài)更新和各種數(shù)字足跡等零碎的個(gè)人信息,而產(chǎn)生的社交他人意識(shí)”。
基本上,只要你們倆都在Facebook上,你可能就知道你高中時(shí)的老朋友現(xiàn)在是否懷孕了,不管你是否和某個(gè)特定的人說過話,甚至積極地查看過她的情況。雖然你們不再通過這些脆弱的紐帶分享生活經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)造回憶,但當(dāng)你們過著各自的生活時(shí),你們永遠(yuǎn)在彼此的周圍。
Kraut與Facebook的一名研究人員合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究,他發(fā)現(xiàn),僅僅被動(dòng)地閱讀別人的帖子,就會(huì)讓人感覺和那個(gè)人更親近。但是他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)Facebook是唯一的交流方式時(shí),對(duì)親密關(guān)系的影響更大。很明顯,比起完全聽不到他們的消息來(lái),哪怕閱讀熟人的Facebook帖子也會(huì)讓你感覺更親近他們。
“我認(rèn)為這就像是一個(gè)蓄水池,” Kraut在談到Facebook維系的薄弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)說?!八麄冎械拇蠖鄶?shù)人,即使你們?cè)?jīng)親密過,也無(wú)法重新獲得親密感。但它們?cè)谛枰臅r(shí)候是用得著的。”
University of Michigan 從事社會(huì)媒體和在線交流的人士Nicole Ellison在研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們?cè)谧约旱腇acebook上尋求幫助時(shí),他們有很大的可能會(huì)獲得幫助——不管他們是否正在尋找哪些信息,或者在感情受挫時(shí)尋求慰藉,甚至可以貸到款,或者借本書或者順路開車捎去機(jī)場(chǎng)。
她說,“很有可能,我的親密朋友并不能給我提供我需要的信息,因此我確實(shí)需要這些更弱的聯(lián)系?!?/p>
研究還表明:人們之間的弱關(guān)系往往不如親密朋友之間的相似,這意味著這些關(guān)系往往是人們接觸新觀點(diǎn)的方式。這可能表現(xiàn)在一個(gè)高中同學(xué)不停地發(fā)表你不同意的政治言論的現(xiàn)象中,也可能導(dǎo)致一個(gè)偶然的老朋友在你需要的時(shí)候恰好有你需要的信息。
因此,擁有許多Facebook好友就像是擁有一部古老的百科全書(在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前)。大多數(shù)時(shí)候,它只是在架子上積滿灰塵,占據(jù)空間,但不管怎樣,你還是要保留它,因?yàn)橛幸惶炷憧赡軙?huì)需要它。當(dāng)然,如果有些人覺得他們的關(guān)系很煩人,他們確實(shí)會(huì)解除好友關(guān)系。但是Facebook降低了把這些人留在你生活邊緣的成本,所以你可能會(huì)覺得你最好把他們留在身邊。
溝通方式的背后
研究人員傾向于認(rèn)為友誼是一種靈活的關(guān)系——朋友可以在你的生活中來(lái)來(lái)去去,而不像戀愛和家庭關(guān)系那樣固定或者起伏,你六個(gè)月前的五個(gè)最親密的朋友可能和今天就有所不同。因此,一些Facebook上的“弱關(guān)系”可能只是處于休眠狀態(tài),如果你去拜訪某個(gè)人的城市并且見上一面,它們很容易被重新激活。
盡管如此,許多這樣的友誼已經(jīng)枯萎到只存在于Facebook上的地步,如果沒有了Facebook,它們將無(wú)法生存。
“友誼是與環(huán)境息息相關(guān)的,F(xiàn)acebook是它自己賴以生存的環(huán)境”《The End of Absence: Reclaiming What We’ve Lost in a World of Constant Connection》一書的作者M(jìn)ichael Harris說:“它就像是一個(gè)培養(yǎng)皿,在這個(gè)培養(yǎng)皿中,任何有可能生長(zhǎng)的東西都會(huì)生長(zhǎng),就社會(huì)聯(lián)系而言。如果你讓這些友誼離線,它們就會(huì)枯萎死亡?!?/p>
如果Facebook的獨(dú)角獸血液是一段關(guān)系的唯一養(yǎng)料,那么它的生命確實(shí)有夠脆弱的。
人們的親密友誼往往存在于平臺(tái)之間,正如我之前所報(bào)道的,“對(duì)媒體多重復(fù)雜性理論的研究表明,朋友們交流的平臺(tái)越多——發(fā)短信和電子郵件,在Facebook上互相發(fā)送有趣的快照和鏈接,以及見面——他們的友誼就越牢固?!?/p>
2012年,一項(xiàng)有趣的研究調(diào)查了大學(xué)生們對(duì)Facebook上的交友“規(guī)則”的看法,他們提出的一些規(guī)則與不把交友局限于Facebook有關(guān)。例如:不要在Facebook上加某人為好友,除非你先線下見過他;我應(yīng)該在Facebook之外和他交流;我應(yīng)該用Facebook以外的方式祝他生日快樂之類的。
不過,如果一個(gè)人想要把一段只在Facebook上存在了幾年的友誼從Facebook轉(zhuǎn)移到(比如說)發(fā)短信上去,怎么說呢,給人的感覺會(huì)……很奇怪,甚至可能令人毛骨悚然。
“這種溝通方式的切換總是帶有某種象征意義,” Ellison表示:“尤其是當(dāng)你從一個(gè)不那么親密的溝通方式切換到一個(gè)更親密的溝通方式時(shí)。”
當(dāng)然,對(duì)于我們當(dāng)中最好的人來(lái)說,數(shù)字交流中那些復(fù)雜而又不言自明的禮儀規(guī)則是很難理解的,尤其是考慮到它們往往存在著巨大的代際差異的情況下。如果過濾掉“錯(cuò)誤”的媒介,單純而認(rèn)真的交流很容易變得不舒服。
然而,如果是來(lái)自親密的朋友,這樣的轉(zhuǎn)換可能不是什么大問題——為什么我最好的朋友Susan在推特上把她的生日派對(duì)發(fā)給我,而不只是發(fā)一封邀請(qǐng)函呢?哦,你知道的,Susan本來(lái)就是個(gè)很隨意的人,哈哈哈,我太愛她了!
但是如果幼兒園時(shí)期的朋友Kenny——現(xiàn)在躺在你Facebook的列表中,突然跟你用推特交流,這可能會(huì)讓你感到震驚。
Adams表示:“當(dāng)你和某人的關(guān)系很親密時(shí),沒有什么比一段隨意的關(guān)系更重要了。”畢竟在朋友之間,哪存在什么違反社交媒體規(guī)范。但是如果你們只是Facebook上的朋友,那可能就另當(dāng)別論了。
Adams認(rèn)為,F(xiàn)acebook對(duì)人們與最親密朋友的關(guān)系可能沒有太大影響,因?yàn)樗麄儍A向于以多種不同的方式交流。她表示:“我認(rèn)為,這對(duì)外圍朋友的影響更大?!?/p>
這是喝Facebook的獨(dú)角獸血要付出的代價(jià)。它將賦予你迄今為止由人類難以行使的權(quán)力——一個(gè)你所見過的所有人組成的圈子,你只需輕輕一按按鈕,他們就能被召集起來(lái),就大大小小的重要問題提出建議。但作為回報(bào),你必須在每次登錄時(shí),看著這些關(guān)系的空洞外殼躺在列表里。
作者:JULIE BECK
原文標(biāo)題Facebook:Where Friendships Go to Never Quite Die
譯者:郝鵬程
來(lái)源:https://36kr.com/p/5177025.html?ktm_source=feed
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