7月的最后一天，美國家政020鼻祖Homejoy宣布正式關(guān)閉，難道說O2O行業(yè)才剛起步就已經(jīng)步入了冬季？O2O行業(yè)就此完蛋了嗎？當(dāng)然不是。這就要說起Homejoy的瘋狂地發(fā)展歷史了。

作為2013年最熱門的初創(chuàng)企業(yè)之一，Homejoy總部位于舊金山，2012年7月成立。Homejoy用廉價(jià)高質(zhì)量的家政服務(wù)口號，迅速發(fā)展。Homejoy聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO阿多拉·張（Adora Cheung）在一份聲明中表示?！斑@就是Homejoy面臨巨大機(jī)遇的原因——我們消除麻煩，使得為你的家庭尋找一個受過背景調(diào)查的可靠清潔工變得簡單?！盚omejoy很快便獲得了巨資3800萬美元，投資有了，炮彈十足時，也帶來了巨大的增長壓力。Homejoy為了能夠完成迅速的業(yè)務(wù)增長，在短短的6個月的時間內(nèi)，在30個城市增開業(yè)務(wù)受理站點(diǎn)。但是新開的市場又面臨著啟動的壓力。于是廉價(jià)的促銷策略，變成了理所當(dāng)然的開市手段。Homejoy曾75%的預(yù)訂服務(wù)，來自優(yōu)惠和打折銷售出來了。原本2.5小時家居清潔服務(wù)，收費(fèi)85美元。但是為了盡可能多地吸引新客戶，該公司推出了19美元的優(yōu)惠促銷價(jià)。這樣的促銷策略，不但不會給Homejoy帶來有持續(xù)消費(fèi)能力的良性用戶，又導(dǎo)致了嚴(yán)重的資金回流問題。促銷帶來的用戶回流率一塌糊涂，這樣的惡性循環(huán)最終致使Homejoy的關(guān)閉。

所以，Homejoy的經(jīng)驗(yàn)也給國內(nèi)剛剛起步和已經(jīng)完成A、B倫融資的項(xiàng)目一個警示。

重復(fù)性才是是O2O企業(yè)燒錢要實(shí)現(xiàn)的目的

O2O企業(yè)在融得巨資后都會用廉價(jià)的服務(wù)來買取最初的核心用戶，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。不論是曾經(jīng)刀鋒相見的滴滴、快的，還是燒在“飯口”上的美團(tuán)、百度、餓了么，選擇把錢直接補(bǔ)貼給用戶，都在市場上砸到了一塊份額。但是燒錢也要有個度，過度的燒錢補(bǔ)貼用戶會違背重復(fù)性的原則的。過分廉價(jià)的服務(wù)導(dǎo)致市場定位人群走偏。這會引發(fā)用戶的留存率走低的問題，一旦服務(wù)價(jià)格回到企業(yè)發(fā)展的健康值，就會導(dǎo)致用戶活躍急劇衰減；活躍用戶少了，重復(fù)消費(fèi)會直接受影響。用戶習(xí)慣沒培養(yǎng)起來，市場自然會畸形，受到競爭對手的排擠，用戶的否定，企業(yè)內(nèi)部也會引發(fā)各種問題。

資金變現(xiàn)是O2O企業(yè)的生存之本

標(biāo)題寫的很像政治書的口號，不過是有道理的。O2O企業(yè)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展期只要吸用戶就可以了，資金的變現(xiàn)可以留給之后的廣告售賣，或者其他消費(fèi)服務(wù)，再或者上市買股票的啦。但是O2O企業(yè)不一樣，不能變現(xiàn)，還玩?zhèn)€毛線。不能變現(xiàn)的O2O，不是在做慈善嘛？

每個投資者在評估項(xiàng)目的價(jià)值時都會直接看項(xiàng)目的價(jià)值，變現(xiàn)是衡量項(xiàng)目價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。O2O項(xiàng)目燒錢，會很快擴(kuò)張，吸納大量的用戶來使用，但是補(bǔ)貼往往在降低自己的變現(xiàn)能力。價(jià)格補(bǔ)貼策略不得當(dāng)，就會導(dǎo)致Homejoy這種自掘墳?zāi)沟暮蠊９P者認(rèn)為Homejoy走過的路和國內(nèi)的一些代駕O2O很像，價(jià)格過低的服務(wù)真的會成為拓展市場的出路嗎？還是通向死亡的捷徑？這需要等待時間來給答案了。

所以，O2O企業(yè)燒錢的瘋狂是促使這個行業(yè)快速發(fā)展的法寶，但是融資后的錢怎么燒？給誰燒？燒了之后會怎樣？還是得好好琢磨才行。

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