啪啪的崛起與語(yǔ)音應(yīng)用的思考
在我們覺(jué)得社會(huì)化圖片分享應(yīng)用已經(jīng)一片紅海沒(méi)啥搞頭的時(shí)候,啪啪這個(gè)應(yīng)用悄悄跳了出來(lái),一時(shí)間身邊很多產(chǎn)品達(dá)人和極客們都開(kāi)始用啪啪分享圖片,并大有形成一股新潮流的趨勢(shì)。實(shí)際上,啪啪的成長(zhǎng)最近幾周非常迅速,幾乎時(shí)瞬間就成了熱點(diǎn)應(yīng)用,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今年下半年來(lái)的創(chuàng)新低迷中出現(xiàn)了一點(diǎn)陽(yáng)光。
橫向關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新
為什么這個(gè)應(yīng)用可以火起來(lái)?其實(shí)他的與其他像Instagram 那樣的社會(huì)化圖片分享的區(qū)別看似不大,只是在feature 上有了一個(gè)創(chuàng)新,那就是你的圖片分享不用手寫(xiě)文字來(lái)標(biāo)注,而是通過(guò)一段語(yǔ)音來(lái)釋放圖片場(chǎng)景背后的故事,以及創(chuàng)造更大的“信息帶寬”。
這一點(diǎn)變化原本算不上驚世駭俗的創(chuàng)新, 畢竟語(yǔ)音應(yīng)用結(jié)合智能終端已經(jīng)普及了相當(dāng)一段時(shí)間,圖片分享也早就成了一個(gè)普遍應(yīng)用,但是這兩點(diǎn)的結(jié)合卻出人意料的塑造了一個(gè)新的區(qū)間,似乎一下子釋放了很多用戶(hù)一直想被滿(mǎn)足但是自己也并不知道的需求。
實(shí)際上,這樣的想法我在1年半前就聽(tīng)到有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提到過(guò),但是沒(méi)有最終得到落實(shí)?;蛟S如果真的那時(shí)候做出這樣的產(chǎn)品,也不一定能當(dāng)時(shí)就得到流行。就像《失控》的作者KK在他的《技術(shù)元素》那本著作中曾經(jīng)描述,現(xiàn)在的技術(shù)作為一種生命體不是線性進(jìn)化而是普遍進(jìn)行橫向關(guān)聯(lián)后出現(xiàn)創(chuàng)新的引爆點(diǎn)。我覺(jué)得啪啪這樣的應(yīng)用也時(shí)一個(gè)典型的例子。
合適的時(shí)機(jī),合適的場(chǎng)景
如果沒(méi)有微信等語(yǔ)音應(yīng)用在智能設(shè)備上最近一年多的大爆發(fā),如果沒(méi)有社會(huì)化圖片分享過(guò)去18個(gè)月在中國(guó)發(fā)蘑菇般的遍地開(kāi)花,啪啪這樣的應(yīng)用或許也不會(huì)一炮打響。其在合適的時(shí)間解決了用戶(hù)們“心中有嘴上無(wú)”的一個(gè)需求——圖片背后結(jié)合上解讀才更有意思,而通過(guò)大家已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣的語(yǔ)音形式,解讀和交互增加了便利性,也增加了“信息帶寬”,這一層束縛的打破就如同當(dāng)年微信開(kāi)始流行一樣,瞬間釋放了巨大的能量。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中一直有一個(gè)重要的規(guī)則,那就是信息的流速(包括信息生產(chǎn)的成本)和信息的帶寬(也就是單位信息中的信息量)是兩個(gè)重要的變量,每一次這兩個(gè)東西的“躍遷”都會(huì)釋放巨大的能量。美國(guó)的Facebook,instagram,國(guó)內(nèi)近兩年的微博,微信莫不是如此。依靠智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交關(guān)系,現(xiàn)在信息流速的提升非常明顯,而這種環(huán)境下語(yǔ)音應(yīng)用很可能是下一個(gè)階段對(duì)“信息帶寬”提升產(chǎn)生重要變量的節(jié)點(diǎn)。
但是語(yǔ)音應(yīng)用令人頭痛的東西,因?yàn)槠鋵?duì)場(chǎng)景的限定比技術(shù)上的難度更難以把握。我們《商業(yè)價(jià)值》雜志的客戶(hù)端上也集成了第三方的語(yǔ)音輸入功能,用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音發(fā)表評(píng)論和觀點(diǎn)。但是從我們后臺(tái)數(shù)據(jù)上看,這個(gè)功能的使用量很少,而且大部分使用者是用來(lái)發(fā)表簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià),比如“好文章”、“寫(xiě)的不錯(cuò)”等低于10個(gè)字一下的簡(jiǎn)短評(píng)價(jià),而在大量超過(guò)30個(gè)字以上的長(zhǎng)評(píng)論中,沒(méi)有一個(gè)是用語(yǔ)音輸入的。
但是,在社會(huì)化圖片分享上,這個(gè)情況有了很大的變化,大多數(shù)解讀和互動(dòng)的語(yǔ)音都會(huì)超過(guò)10個(gè)字以上,甚至有不少包含數(shù)十個(gè)字的語(yǔ)音信息。所以單純的文字量并不是決定語(yǔ)音功能是否有價(jià)值的核心。真正的核心在于場(chǎng)景。
一個(gè)針對(duì)深入商業(yè)報(bào)道的較長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),文字輸入的過(guò)程中本身就是一個(gè)思考的過(guò)程,鍵盤(pán)輸入的低效在這個(gè)時(shí)候是有其必要性的,因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人能出口成章或者先思考好了再一氣呵成的通過(guò)語(yǔ)音錄入。
而在圖片分享這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景上,人們的大多是對(duì)圖片場(chǎng)景實(shí)時(shí)的記錄和解讀,以及隨口說(shuō)出的評(píng)價(jià)和互動(dòng),這個(gè)時(shí)候鍵盤(pán)輸入就成了阻礙,語(yǔ)音輸入就成了更高效和更有“信息帶寬”的信息載體。這也就解釋了啪啪迅速成了在微信之外又一個(gè)真正對(duì)語(yǔ)音應(yīng)用形成引爆的原因。
語(yǔ)音亦好亦壞
回到啪啪這個(gè)產(chǎn)品來(lái)看,其未來(lái)在語(yǔ)音層面還有進(jìn)一步進(jìn)化的空間,比如語(yǔ)音雖然方便輸入并且單位信息量大,但是其不易于檢索和接受成本較高是個(gè)潛在的問(wèn)題。你可以快速瀏覽評(píng)論,但是語(yǔ)音卻做不到這一點(diǎn)。未來(lái)其在語(yǔ)音輸入的基礎(chǔ)上加入語(yǔ)音識(shí)別形成收聽(tīng)語(yǔ)音之前的“快速掃描”,這方面國(guó)內(nèi)迅飛語(yǔ)音云的存在其實(shí)降低了啪啪自己的開(kāi)發(fā)成本。
與此同時(shí),語(yǔ)音信息這到底是可以成為一個(gè)產(chǎn)品核心還會(huì)變成一個(gè)未來(lái)標(biāo)配的feature ?以中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和習(xí)慣,后者的可能性很大,啪啪如何以創(chuàng)新被點(diǎn)亮但不被其他更強(qiáng)大應(yīng)用的feature 跟進(jìn)所覆蓋,這是個(gè)需要認(rèn)真思考并且快馬加鞭的Quest。
不管怎么說(shuō),啪啪的嘗試是值得花些時(shí)間來(lái)思考的,因?yàn)槠浔澈篌w現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的一些基本規(guī)律。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即便在資本領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)入冬天,但是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)依舊是盛夏,我們已經(jīng)擁有了足夠好的技術(shù)大環(huán)境,我依舊相信很多的創(chuàng)新就將在技術(shù)的橫向關(guān)聯(lián)和與環(huán)境的準(zhǔn)確共振中怒放。
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