由于自家在創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)方向是3～12歲的孩子放學(xué)托管，屬于線下服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)起步1年；現(xiàn)在回過頭來，用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維整理一下這個產(chǎn)品的成長過程。本報告分個四部分，用四篇文章來說明，此篇是第一部分：市場分析。

報告目錄

• 3~12歲托管行業(yè)調(diào)查報告（一）市場分析
• 3~12歲托管行業(yè)調(diào)查報告（二）競品分析
• 3~12歲托管行業(yè)（三）創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略思考
• 3~12歲托管行業(yè)（四）創(chuàng)業(yè)前期及發(fā)展

一、從互聯(lián)網(wǎng)教育市場觀瞻托管教育

由于政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的利好，?2019年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模預(yù)計達到3718億元人民幣?；诖蟓h(huán)境利好，教育行業(yè)新興的細分市場，3~12歲孩子托管服務(wù)市場前景廣闊，而且能給從業(yè)者帶來巨大的經(jīng)濟效益。

二、教育市場人群特點：父母對子女很舍得花錢

服務(wù)人群：3~12歲已上學(xué)孩子，提供線下服務(wù)。

家庭情況：需求人群中78.9%屬于中產(chǎn)家庭，子女課外教育上年消費 10000 元以上，半數(shù)家庭2萬以上。

三、當(dāng)前托管市場特點

• 目前的托管行業(yè)中仍以小作坊式的托管機構(gòu)為主，專業(yè)化、品牌化大機構(gòu)少量。
• 學(xué)校附近選址，造成資金壓力大，專業(yè)師資力量要求高，行成專業(yè)化、有品質(zhì)的環(huán)境前期需要大量資金。
• “接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”是核心服務(wù)
• 興趣班、課外班等多種形式課程是輔助盈利點，也是機構(gòu)差異化的關(guān)鍵點

四、托管行業(yè)市場分析：政策影響因素

1. 政府開始整治，準(zhǔn)入門檻提高，大量機構(gòu)將被淘汰

8月22日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》，要求校外培訓(xùn)機構(gòu)取得辦學(xué)許可證，必須有符合安全條件的固定場所；必須有相對穩(wěn)定的師資隊伍，不得聘用中小學(xué)在職教師；不得一次收取時間跨度超過3個月的費用；培訓(xùn)結(jié)束時間不得晚于晚上8點半等。

政策解讀：

根教育部辦公廳12月12日公布全國校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動整改工作進展情況的通報。截至2018年11月30日，全國共摸排校外培訓(xùn)機構(gòu)401050所，存在問題機構(gòu)272842所，現(xiàn)已完成整改211225所，完成整改率77.42%。

這說明國家重視校外教育培訓(xùn)行業(yè)，經(jīng)過整治行業(yè)亂象得以改善。企業(yè)間相互吞并，將淘汰低質(zhì)量機構(gòu)，優(yōu)質(zhì)機構(gòu)得以快速擴大。

2. 政府啟動校內(nèi)托管服務(wù)，將分流部分需求用戶

以北京為例：北京市教委發(fā)布了《加強中小學(xué)生課后服務(wù)的指導(dǎo)意見》，從9月起在全市義務(wù)教育階段學(xué)校推廣托管服務(wù)課后服務(wù)。周一到周五校內(nèi)托管原則上延長2個小時到下午5點半左右，將在教師自愿、學(xué)生自愿的前提下開展，以體育、藝術(shù)、美育為主。校內(nèi)托管不收取費用，老師參加課后托管將有薪酬，由市級、區(qū)級財政承擔(dān)。

政策解讀：

就目前已實行的校內(nèi)托管效果來看，無法從根本上解決用戶需求，校內(nèi)業(yè)務(wù)拓展也存在諸多難點，無法真正替代校外托管，因此校外托管仍有市場發(fā)展機會。

校內(nèi)托管難點：

• 托管老師難以投入熱情，加班經(jīng)費低、基本屬于義務(wù)加班，無法從根本上帶動托管質(zhì)量。
• 興趣課種類不足，由于師資不足，學(xué)校很難主動開設(shè)興趣課程，就只能滿足最基本的晚托需求，有更高的需求的家長，寧愿花錢送孩子去校外培訓(xùn)班；
• 安全壓力大，學(xué)生在校的安全問題要求老師加班負責(zé)，老師會產(chǎn)生很大安全管理壓力，教師普遍覺得提供晚托服務(wù)吃力不討好。

五、托管行業(yè)市場分析-市場促進因素

1. 剛需

當(dāng)前消費水平下行，生活壓力增大，很多資產(chǎn)中下等的雙職工家庭無暇照顧孩子，而教育培養(yǎng)孩子卻又是家庭的核心之重，在此難以兩全時，學(xué)生托管成了剛需，提供“接、送、吃、睡、輔導(dǎo)作業(yè)”等基礎(chǔ)服務(wù)，能大范圍的幫助家庭解決需求。

2. 容量大

隨著我國二胎政策的放開，中國小學(xué)生數(shù)量呈幾何式增長。據(jù)不完全統(tǒng)計：中國擁有 3 億適齡兒童，中等規(guī)模城市中3-6歲學(xué)前兒童有近3-5萬人，7-12歲小學(xué)生約5-8萬人，年人均業(yè)余教育支出約為3000元，其中90%以上家庭需要課外培訓(xùn)。

3.?問題與機會并存

學(xué)生托管的旺盛需求是社會發(fā)展的必然結(jié)果，雖然傳統(tǒng)“小飯桌”形式的學(xué)生托管班遍布托管市場，這類型托管班存在問題較多：存資質(zhì)不全、托管場所狹小簡陋、活動空間不足、餐飲衛(wèi)生無法保障、消防安全設(shè)施缺位、托管人員素質(zhì)參差不齊，沒有教師資格證等問題，無法保證孩子的托管教育質(zhì)量和安全問題。

但從具有前瞻性的角度來看，這恰恰給真正具有實力的品牌托管提供了機遇和動力，也給野心勃勃的創(chuàng)業(yè)人士提供了發(fā)展的良機，當(dāng)前形成規(guī)模化發(fā)展、具有品牌效應(yīng)、專業(yè)化的機構(gòu)不多，市場的潛能巨大，而市場從業(yè)機構(gòu)水平參差不齊，低質(zhì)量托管班自然會淘汰。

結(jié)尾

從面和經(jīng)濟體方面，我是看好校外托管行業(yè)，對于自家的小企業(yè)來說也是一個擴大的機會，在機會面前，政策因素對我們的影響并不大。

本系列文字屬于自己初稿，希望能得到在傳統(tǒng)行業(yè)或教育行業(yè)有豐厚經(jīng)驗的前輩指導(dǎo)和交流。下一篇將對市場上已有的托管機構(gòu)進行分析。

注：文中圖片數(shù)據(jù)來源于易觀、iclick網(wǎng)絡(luò)

作者：Sunny ，京金所高級產(chǎn)品經(jīng)理，6年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，已主導(dǎo)3個以上產(chǎn)品系列（含各端）

本文由 @Sunny 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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