復(fù)盤:小程序的上線和推廣
做小程序不是為了跟風(fēng),不是為了新潮,主要是抓住根據(jù)小程序的特性,同時(shí)在微信體系內(nèi),最大效率的利用小程序的傳播屬性,連接起我們想要的用戶。
一、為什么要做小程序
最近公司策劃了一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的定位是一個(gè)汽車流通中介服務(wù)平臺(tái),項(xiàng)目用戶主體是C端用戶,他們的特點(diǎn)是各行各業(yè)比較懂車的人。通過(guò)平臺(tái),提供針對(duì)汽車行業(yè)的帶看購(gòu)車,異地查車,介紹金融訂單等服務(wù)。
項(xiàng)目立項(xiàng)之后,團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品技術(shù)方案時(shí),主要的討論點(diǎn)在于一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目是搭建在原生APP還是微信小程序,為了得到答案,我們對(duì)比了一下原生APP和小程序的特點(diǎn):
APP和小程序?qū)Ρ?/p>
當(dāng)然以上突出了小程序的很多優(yōu)點(diǎn),但是現(xiàn)階段小程序還有一些不足的地方,比如:在微信中入口太深,沒(méi)有APP在手機(jī)桌面上打開(kāi)方便,同時(shí)當(dāng)前階段不能實(shí)現(xiàn)那些功能相對(duì)復(fù)雜,交互相對(duì)繁瑣的重服務(wù)。
結(jié)合我們的產(chǎn)品功能定位和用戶定位,產(chǎn)品主要提供信息撮合和簡(jiǎn)單交易功能,并不需要功能復(fù)雜的服務(wù),同時(shí)在小程序紅利期間,可以很方便的在微信體系內(nèi)推廣引流,最后項(xiàng)目選型用小程序搭建平臺(tái)。
做小程序不是為了跟風(fēng),不是為了新潮,主要是抓住根據(jù)小程序的特性,同時(shí)在微信體系內(nèi),最大效率的利用小程序的傳播屬性,連接起我們想要的用戶。
二、小程序的準(zhǔn)備和上線
1. 注冊(cè)小程序
注冊(cè)小程序的主體同微信公眾號(hào),為企業(yè)主體或者個(gè)體工商戶需要,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料、管理員郵箱、身份證姓名和號(hào)碼,一般注冊(cè)審核1-5天。
小程序注冊(cè)
2. 添加項(xiàng)目組成員
在微信后臺(tái)中,管理員可以通過(guò)微信號(hào)添加項(xiàng)目組成員,可以針對(duì)不同的項(xiàng)目組成員、賦予開(kāi)發(fā)者、體驗(yàn)裝、登錄、數(shù)據(jù)分析等權(quán)限。
權(quán)限說(shuō)明:
- 開(kāi)發(fā)者權(quán)限 :可使用開(kāi)發(fā)者工具、開(kāi)發(fā)版進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā);
- 體驗(yàn)者權(quán)限:可使用體驗(yàn)版小程序;
- 登錄:掃碼后可直接登錄小程序管理后臺(tái),無(wú)需管理員確認(rèn);
- 數(shù)據(jù)分析:使用小程序數(shù)據(jù)分析功能查看小程序數(shù)據(jù);
- 開(kāi)發(fā)管理:小程序發(fā)布、提交審核、回退;
- 開(kāi)發(fā)設(shè)置:設(shè)置小程序服務(wù)器域名、消息推送及掃碼打開(kāi)小程序;
- 暫停服務(wù):暫停小程序線上服務(wù);
- 解除關(guān)聯(lián)公眾號(hào):解除小程序與公眾號(hào)的關(guān)聯(lián);
- 騰訊云管理:訪問(wèn)騰訊云控制臺(tái),對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行管理;
- 小程序插件:管理插件版本、設(shè)置插件的相關(guān)信息。
小程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理
3. 服務(wù)通知消息模板設(shè)置
服務(wù)通知有點(diǎn)類似APP中的PUSH消息通知,統(tǒng)一在微信聊天頁(yè)中“服務(wù)通知”塊中展示,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,每個(gè)小程序可以添加25個(gè)消息模板,消息模板可以從現(xiàn)成的模板庫(kù)中選用,如果沒(méi)有現(xiàn)成的消息模板,開(kāi)發(fā)者可以申請(qǐng)模板(一個(gè)月3次)。如果選用的模板庫(kù)中,沒(méi)有自己需要的字段,也可以申請(qǐng)?zhí)砑幼侄巍?/p>
需要注意的是,目前小程序?yàn)榱朔乐狗?wù)消息泛濫,小程序規(guī)定用戶每次在小程序中點(diǎn)擊操作時(shí),生成一個(gè)?form_id,有效期為7天,一個(gè)form_id只能發(fā)送一條消息,如果過(guò)了有效期,過(guò)期的form_id也不能生成消息,這在也反應(yīng)了微信生態(tài)中比較注重用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)機(jī)制。
模板庫(kù)
4. 微信支付開(kāi)通
微信生態(tài)中,除了能用微信體系內(nèi)的流量之外,還有一個(gè)重要功能就是微信支付,開(kāi)通微信支付需要法人資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、結(jié)算賬戶等信息。
小程序中需要的支付接入和工具主要有:
- 小程序支付:是商戶在微信小程序平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)支付功能。
- 代金券和立減優(yōu)惠:是基于微信支付,為了協(xié)助商戶方便地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷優(yōu)惠措施。
- 現(xiàn)金紅包:商戶可以通過(guò)本平臺(tái)向微信支付用戶發(fā)放現(xiàn)金紅包,用戶領(lǐng)取紅包后,資金到達(dá)用戶微信支付零錢賬戶,和零錢包的其他資金有一樣的使用出口;若用戶未領(lǐng)取,資金將會(huì)在24小時(shí)后退回商戶的微信支付賬戶中。
根據(jù)監(jiān)管要求,新申請(qǐng)商戶號(hào)使用現(xiàn)金紅包需要滿足兩個(gè)條件:
- 入住時(shí)間超過(guò)90天;
- 連續(xù)交易正常交易時(shí)間30天。
企業(yè)付款:企業(yè)付款為企業(yè)提供付款至用戶零錢的能力。
使用條件:
- 商戶號(hào)(或同主體其他非服務(wù)商商戶號(hào))已入駐90日;
- 商戶號(hào)(或同主體其他非服務(wù)商商戶號(hào))有30天連續(xù)正常交易;
- 登錄微信支付商戶平臺(tái)-產(chǎn)品中心,開(kāi)通企業(yè)付款。
其中小程序支付能滿足大部分自營(yíng)電商產(chǎn)品的需求,我們的產(chǎn)品是付給C端用戶傭金,所以需要開(kāi)通企業(yè)付款,而代金券和現(xiàn)金紅包是很好的拉新和留存功能,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中都可以考慮進(jìn)去。
微信支付開(kāi)通
5. 小程序版本管理
小程序在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的版本是體驗(yàn)版,在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置了體驗(yàn)者的微信號(hào),用戶才有權(quán)限查看。如果體驗(yàn)版開(kāi)發(fā)完成,可以提交成線上版本,待微信審核通過(guò),就可以成為線上版本,大家在小程序中就能通過(guò)小程序名稱搜索到,一般審核周期最快半天就能通過(guò)。
小程序發(fā)布
三、小程序的推廣
小程序沒(méi)有“粉絲”概念,也就是說(shuō),缺乏有效的用戶留存機(jī)制。同時(shí),又因?yàn)槿狈τ脩魡拘咽侄危瑢?dǎo)致小程序很難像公眾號(hào)一樣有穩(wěn)定的流量預(yù)期,累積用戶的增長(zhǎng)曲線與流量曲線可能完全不吻合。
目前小程序一些免費(fèi)的流量入口主要有:
1. 附近的小程序
在小程序后臺(tái)添加地點(diǎn)之后,在用戶的小程序界面中,可以通過(guò)附近的小程序找到我們的小程序應(yīng)用。
附近的小程序
2. 服務(wù)通知消息
服務(wù)通知主要是給用戶推送小程序通知,所有的微信小程序入口在微信聊天中的“服務(wù)通知”處,點(diǎn)擊服務(wù)通知可以進(jìn)入小程序主頁(yè)或者需要跳轉(zhuǎn)的界面,是小程序重要的入口。
服務(wù)通知
3. 小程序碼分享
目前小程序的推廣離不開(kāi)分享,這是核心。將小程序碼分享到朋友圈里,只要小程序足夠優(yōu)質(zhì),有足夠的吸引力,裂變方法得當(dāng),小程序也能迅速起飛。同時(shí)也可以把小程序碼印在線下物料中,把物料放在客戶集中處的商場(chǎng),門店進(jìn)行推廣,如果線下客戶足夠精準(zhǔn),效果也會(huì)很不錯(cuò)的。
4. 微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)
如果公司有微信公眾號(hào),可以支持在小程序后臺(tái)與微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián),這樣可以把微信公眾號(hào)中精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)流到小程序中。
5. 社交立減金
用戶在小程序內(nèi)完成支付后,商家可向用戶贈(zèng)送購(gòu)物“立減金”,只有分享給好友才能領(lǐng)取,而好友領(lǐng)取之后可直接進(jìn)行新一輪消費(fèi)。
6. 社群轉(zhuǎn)發(fā)
找到一些定向客戶的微信和微信社群,把小程序推薦給他們,如果小程序本身有吸引他們的地方,會(huì)有一些轉(zhuǎn)化。同時(shí)配合現(xiàn)金紅包和立減優(yōu)惠工具,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)(前提是不能觸碰微信的規(guī)則),小程序流量就能起飛。
本文由 @?陳雪濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
的確比較簡(jiǎn)單
哈嘍 能加個(gè)微信嘛 有點(diǎn)東西想請(qǐng)教下
和你一樣,在2020年看到的
小程序一次也不能適配很多手機(jī)吧?比如前端,我們開(kāi)發(fā)的前端就不適配
這篇掃盲文章寫的挺好,有收獲!??
這有說(shuō)到重點(diǎn)?屁用都沒(méi)有,一看就是小白。
我也覺(jué)得,好像沒(méi)有提到推廣
感覺(jué)沒(méi)說(shuō)到重點(diǎn),這像是教程,而不是復(fù)盤
??????
這個(gè)汽車中介小程序叫什么名字
這是最基礎(chǔ)的信息吧,沒(méi)干貨啊……
請(qǐng)問(wèn)這是什么鬼,這個(gè)還可以上推薦
這種垃圾也發(fā),服了
噴子垃圾也寫不出來(lái)啊
哈哈哈
垃圾
辛辛苦苦瑪?shù)伦?,不喜歡可以繞道,真實(shí)丟了滴滴的臉了。
你來(lái)寫一篇不垃圾的,要尊重成果!
這種東西都能過(guò),哎哎哎
你這是把官方Q&A梳理一遍直接貼上去的嗎。。。 ??
并不是啊,自己寫的,挑重點(diǎn)。
小程序最近多了個(gè) 我的小程序 功能
我看了一下,親測(cè)有效,謝謝兄弟的提醒~
陳蜀黍,你好
?? ??
可以加你微信嗎
聊工作可以啊,,,
牛逼,大神約嗎
約約約
我看到了不該看的??