做小程序不是為了跟風(fēng)，不是為了新潮，主要是抓住根據(jù)小程序的特性，同時(shí)在微信體系內(nèi)，最大效率的利用小程序的傳播屬性，連接起我們想要的用戶。

一、為什么要做小程序

最近公司策劃了一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的定位是一個(gè)汽車流通中介服務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目用戶主體是C端用戶，他們的特點(diǎn)是各行各業(yè)比較懂車的人。通過(guò)平臺(tái)，提供針對(duì)汽車行業(yè)的帶看購(gòu)車，異地查車，介紹金融訂單等服務(wù)。

項(xiàng)目立項(xiàng)之后，團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品技術(shù)方案時(shí)，主要的討論點(diǎn)在于一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目是搭建在原生APP還是微信小程序，為了得到答案，我們對(duì)比了一下原生APP和小程序的特點(diǎn)：

APP和小程序?qū)Ρ?/p>

當(dāng)然以上突出了小程序的很多優(yōu)點(diǎn)，但是現(xiàn)階段小程序還有一些不足的地方，比如：在微信中入口太深，沒(méi)有APP在手機(jī)桌面上打開(kāi)方便，同時(shí)當(dāng)前階段不能實(shí)現(xiàn)那些功能相對(duì)復(fù)雜，交互相對(duì)繁瑣的重服務(wù)。

結(jié)合我們的產(chǎn)品功能定位和用戶定位，產(chǎn)品主要提供信息撮合和簡(jiǎn)單交易功能，并不需要功能復(fù)雜的服務(wù)，同時(shí)在小程序紅利期間，可以很方便的在微信體系內(nèi)推廣引流，最后項(xiàng)目選型用小程序搭建平臺(tái)。

做小程序不是為了跟風(fēng)，不是為了新潮，主要是抓住根據(jù)小程序的特性，同時(shí)在微信體系內(nèi)，最大效率的利用小程序的傳播屬性，連接起我們想要的用戶。

二、小程序的準(zhǔn)備和上線

1. 注冊(cè)小程序

注冊(cè)小程序的主體同微信公眾號(hào)，為企業(yè)主體或者個(gè)體工商戶需要，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料、管理員郵箱、身份證姓名和號(hào)碼，一般注冊(cè)審核1-5天。

小程序注冊(cè)

2. 添加項(xiàng)目組成員

在微信后臺(tái)中，管理員可以通過(guò)微信號(hào)添加項(xiàng)目組成員，可以針對(duì)不同的項(xiàng)目組成員、賦予開(kāi)發(fā)者、體驗(yàn)裝、登錄、數(shù)據(jù)分析等權(quán)限。

權(quán)限說(shuō)明：

• 開(kāi)發(fā)者權(quán)限 ：可使用開(kāi)發(fā)者工具、開(kāi)發(fā)版進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)；
• 體驗(yàn)者權(quán)限：可使用體驗(yàn)版小程序；
• 登錄：掃碼后可直接登錄小程序管理后臺(tái)，無(wú)需管理員確認(rèn)；
• 數(shù)據(jù)分析：使用小程序數(shù)據(jù)分析功能查看小程序數(shù)據(jù)；
• 開(kāi)發(fā)管理：小程序發(fā)布、提交審核、回退；
• 開(kāi)發(fā)設(shè)置：設(shè)置小程序服務(wù)器域名、消息推送及掃碼打開(kāi)小程序；
• 暫停服務(wù)：暫停小程序線上服務(wù)；
• 解除關(guān)聯(lián)公眾號(hào)：解除小程序與公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)；
• 騰訊云管理：訪問(wèn)騰訊云控制臺(tái)，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行管理；
• 小程序插件：管理插件版本、設(shè)置插件的相關(guān)信息。

小程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理

3. 服務(wù)通知消息模板設(shè)置

服務(wù)通知有點(diǎn)類似APP中的PUSH消息通知，統(tǒng)一在微信聊天頁(yè)中“服務(wù)通知”塊中展示，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，每個(gè)小程序可以添加25個(gè)消息模板，消息模板可以從現(xiàn)成的模板庫(kù)中選用，如果沒(méi)有現(xiàn)成的消息模板，開(kāi)發(fā)者可以申請(qǐng)模板（一個(gè)月3次）。如果選用的模板庫(kù)中，沒(méi)有自己需要的字段，也可以申請(qǐng)?zhí)砑幼侄巍?/p>

需要注意的是，目前小程序?yàn)榱朔乐狗?wù)消息泛濫，小程序規(guī)定用戶每次在小程序中點(diǎn)擊操作時(shí)，生成一個(gè)?form_id，有效期為7天，一個(gè)form_id只能發(fā)送一條消息，如果過(guò)了有效期，過(guò)期的form_id也不能生成消息，這在也反應(yīng)了微信生態(tài)中比較注重用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)機(jī)制。

模板庫(kù)

4. 微信支付開(kāi)通

微信生態(tài)中，除了能用微信體系內(nèi)的流量之外，還有一個(gè)重要功能就是微信支付，開(kāi)通微信支付需要法人資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、結(jié)算賬戶等信息。

小程序中需要的支付接入和工具主要有：

• 小程序支付：是商戶在微信小程序平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)支付功能。
• 代金券和立減優(yōu)惠：是基于微信支付，為了協(xié)助商戶方便地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷優(yōu)惠措施。
• 現(xiàn)金紅包：商戶可以通過(guò)本平臺(tái)向微信支付用戶發(fā)放現(xiàn)金紅包，用戶領(lǐng)取紅包后，資金到達(dá)用戶微信支付零錢賬戶，和零錢包的其他資金有一樣的使用出口；若用戶未領(lǐng)取，資金將會(huì)在24小時(shí)后退回商戶的微信支付賬戶中。

根據(jù)監(jiān)管要求,新申請(qǐng)商戶號(hào)使用現(xiàn)金紅包需要滿足兩個(gè)條件：

1. 入住時(shí)間超過(guò)90天；
2. 連續(xù)交易正常交易時(shí)間30天。

企業(yè)付款：企業(yè)付款為企業(yè)提供付款至用戶零錢的能力。

使用條件：

1. 商戶號(hào)（或同主體其他非服務(wù)商商戶號(hào)）已入駐90日；
2. 商戶號(hào)（或同主體其他非服務(wù)商商戶號(hào)）有30天連續(xù)正常交易；
3. 登錄微信支付商戶平臺(tái)-產(chǎn)品中心，開(kāi)通企業(yè)付款。

其中小程序支付能滿足大部分自營(yíng)電商產(chǎn)品的需求，我們的產(chǎn)品是付給C端用戶傭金，所以需要開(kāi)通企業(yè)付款，而代金券和現(xiàn)金紅包是很好的拉新和留存功能，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中都可以考慮進(jìn)去。

微信支付開(kāi)通

5. 小程序版本管理

小程序在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的版本是體驗(yàn)版，在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置了體驗(yàn)者的微信號(hào)，用戶才有權(quán)限查看。如果體驗(yàn)版開(kāi)發(fā)完成，可以提交成線上版本，待微信審核通過(guò)，就可以成為線上版本，大家在小程序中就能通過(guò)小程序名稱搜索到，一般審核周期最快半天就能通過(guò)。

小程序發(fā)布

三、小程序的推廣

小程序沒(méi)有“粉絲”概念，也就是說(shuō)，缺乏有效的用戶留存機(jī)制。同時(shí)，又因?yàn)槿狈τ脩魡拘咽侄危瑢?dǎo)致小程序很難像公眾號(hào)一樣有穩(wěn)定的流量預(yù)期，累積用戶的增長(zhǎng)曲線與流量曲線可能完全不吻合。

目前小程序一些免費(fèi)的流量入口主要有：

1. 附近的小程序

在小程序后臺(tái)添加地點(diǎn)之后，在用戶的小程序界面中，可以通過(guò)附近的小程序找到我們的小程序應(yīng)用。

附近的小程序

2. 服務(wù)通知消息

服務(wù)通知主要是給用戶推送小程序通知，所有的微信小程序入口在微信聊天中的“服務(wù)通知”處，點(diǎn)擊服務(wù)通知可以進(jìn)入小程序主頁(yè)或者需要跳轉(zhuǎn)的界面，是小程序重要的入口。

服務(wù)通知

3. 小程序碼分享

目前小程序的推廣離不開(kāi)分享，這是核心。將小程序碼分享到朋友圈里，只要小程序足夠優(yōu)質(zhì)，有足夠的吸引力，裂變方法得當(dāng)，小程序也能迅速起飛。同時(shí)也可以把小程序碼印在線下物料中，把物料放在客戶集中處的商場(chǎng)，門店進(jìn)行推廣，如果線下客戶足夠精準(zhǔn)，效果也會(huì)很不錯(cuò)的。

4. 微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)

如果公司有微信公眾號(hào)，可以支持在小程序后臺(tái)與微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，這樣可以把微信公眾號(hào)中精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)流到小程序中。

5. 社交立減金

用戶在小程序內(nèi)完成支付后,商家可向用戶贈(zèng)送購(gòu)物“立減金”，只有分享給好友才能領(lǐng)取，而好友領(lǐng)取之后可直接進(jìn)行新一輪消費(fèi)。

6. 社群轉(zhuǎn)發(fā)

找到一些定向客戶的微信和微信社群，把小程序推薦給他們，如果小程序本身有吸引他們的地方，會(huì)有一些轉(zhuǎn)化。同時(shí)配合現(xiàn)金紅包和立減優(yōu)惠工具，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)（前提是不能觸碰微信的規(guī)則），小程序流量就能起飛。

本文由 @?陳雪濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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