微信“信息流”這次的內(nèi)測(cè)折騰,讓誰(shuí)慌得一筆?

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如果把折疊后的訂閱號(hào)比作不常聯(lián)系的朋友,那么信息流改版后的訂閱號(hào),就應(yīng)該是不想聯(lián)系卻又不舍得刪除的前任,有些又愛(ài)又恨的感覺(jué)。

還是原來(lái)的配方,還是熟悉的味道?!庇胁簧偌?xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),前兩天微信安卓版所推出的版本更新,又雙叒有新的動(dòng)作了——之前剛剛改版信息流形式的訂閱號(hào),又改為折疊展示。這前后短短二十多天的一“哆嗦”,有點(diǎn)耐人尋味。

盡管微信訂閱號(hào)此次調(diào)整的只是安卓版本(蘋(píng)果版本未見(jiàn)回調(diào)),但已經(jīng)有網(wǎng)友開(kāi)始調(diào)侃,訂閱號(hào)之所以“知錯(cuò)能改”,或許是聽(tīng)到了不少用戶關(guān)于改版后閱讀體驗(yàn)不爽的呼聲。

“這么折騰來(lái)折騰去,最受傷的還是我們這些做內(nèi)容的?!惫娞?hào)創(chuàng)作者何芎無(wú)奈地告訴懂懂筆記,無(wú)論是上個(gè)月的信息流改版,還是這幾天安卓版本恢復(fù)到折疊,都讓團(tuán)隊(duì)感到有些措手不及。

懂懂筆記卻了解到,此次版本更新將訂閱號(hào)改回折疊顯示的方式,其實(shí)并非如網(wǎng)友所說(shuō)的“知錯(cuò)就改”,而是新版本結(jié)束了內(nèi)測(cè),暫時(shí)恢復(fù)到原來(lái)的模式罷了。

從目前得到的信息來(lái)看,未來(lái)訂閱號(hào)是否還會(huì)推出新的信息流樣式,仍是未知數(shù)。但有一些內(nèi)容創(chuàng)作者開(kāi)始呼吁“求放過(guò)”,畢竟“折疊”過(guò)一次之后,突然變化的自然流量,已經(jīng)再經(jīng)受不起官方的反復(fù)“測(cè)試”了。

那么,這樣的一次調(diào)整,究竟有什么深意?究竟都有誰(shuí)在這短短的調(diào)整與折騰中,慌得一筆?

相比“折疊”,“信息流”成流量攔路虎

“因?yàn)槁闊瑥恼郫B之后,我就幾乎是隨機(jī)地看訂閱號(hào)了。”

讀者王忋告訴懂懂筆記,不管訂閱號(hào)是折疊顯示,還是信息流顯示,其存在感都只相當(dāng)于微信中一位“不經(jīng)常聯(lián)系的好友”,在沒(méi)有十分特殊的提示下,幾乎懶得點(diǎn)開(kāi)。

他在上下班路上“殺時(shí)間”,偶爾會(huì)閱讀訂閱號(hào)內(nèi)容,也僅限查看星標(biāo)頂置的那幾個(gè)比較喜歡的賬號(hào),看看是否有新的推送。大量關(guān)注過(guò)的其他賬號(hào),他已經(jīng)連翻頁(yè)查看都覺(jué)得麻煩。

“信息流改版后,沒(méi)有找到星標(biāo)頂置的號(hào),感覺(jué)和騰訊新聞推送類似了?!逼鸪?,為了找到那幾個(gè)喜歡的訂閱號(hào),王忋花了不少時(shí)間去翻頁(yè)查看。由于感覺(jué)操作有點(diǎn)繁瑣,隨后幾天他開(kāi)始懶得查看這幾個(gè)賬號(hào)是否有推送更新,“使用指南也沒(méi)有,右上角切換列表模式的按鈕感覺(jué)也并不顯眼?!?/p>

他笑著說(shuō),如果把折疊后的訂閱號(hào)比作不常聯(lián)系的朋友,那么信息流改版后的訂閱號(hào),就應(yīng)該是不想聯(lián)系卻又不舍得刪除的前任,有些又愛(ài)又恨的感覺(jué)。

或許,這樣的現(xiàn)象有一定的普遍性。

“用戶大多都如此吧,因此我們能得到的流量,就變得更少了?!眾蕵?lè)自媒體人楊晗予指著后臺(tái)數(shù)據(jù)告訴懂懂筆記,從訂閱號(hào)信息化流改版以來(lái),其每天推送內(nèi)容的閱讀量幾乎攔腰減半。

面對(duì)閱讀量下滑的境況,他們開(kāi)始依靠團(tuán)隊(duì)同事們發(fā)動(dòng)親友去積極轉(zhuǎn)發(fā),這多少?gòu)浹a(bǔ)了訂閱號(hào)改版后造成的閱讀量損失。他感覺(jué)瀑布式的推送展示方式,讓不少用戶忽略了賬號(hào)影響力的存在,就算不停翻頁(yè),也不一定能夠迅速或者清晰找到想要查看的訂閱號(hào)內(nèi)容。

也是,世上哪有那么多每天攥著手機(jī)等待某訂閱號(hào)更新的鐵粉。

“如此一來(lái)用戶更容易隨機(jī)性地被標(biāo)題和圖片所吸引,變得‘雨露均沾’,即便是以前曾經(jīng)被忽略的訂閱號(hào)。”楊晗予表示,為了讓用戶能夠一眼就能夠認(rèn)出自家的賬號(hào),團(tuán)隊(duì)最近幾周在頭圖的設(shè)計(jì)上下了不少功夫,標(biāo)題字?jǐn)?shù)也反復(fù)優(yōu)化。不過(guò)這些舉動(dòng)對(duì)閱讀量提升的幫助,卻依舊十分有限,“畢竟我們不是標(biāo)題黨,圖片也沒(méi)辦法做到那么牛掰?,F(xiàn)在這版本終于改回來(lái)了,感覺(jué)松了一口氣。”

或許,多數(shù)機(jī)構(gòu)也同樣松了口氣。

內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張春華表示,這段時(shí)間以來(lái)每天光是旗下近十個(gè)訂閱號(hào)的頭圖設(shè)計(jì)優(yōu)化,就花去團(tuán)隊(duì)大量的時(shí)間和精力,“但是效果都不見(jiàn)得有標(biāo)題黨那一個(gè)個(gè)打著“顏色”擦邊球來(lái)得奏效。這一陣子文旅、休閑類訂閱號(hào)想吸引眼球,都要往脫、肉、睡呀上面靠!”

“這種改版形式,讓標(biāo)題黨全冒出來(lái)了,結(jié)果潮水退去,發(fā)現(xiàn)一大堆裸泳的?!卑l(fā)現(xiàn)安卓版訂閱號(hào)停止“內(nèi)測(cè)”,重新恢復(fù)了折疊模式,張春華滿臉都是壞笑,他坦言微信官方想與其他資訊平臺(tái)搶奪流量無(wú)可否非,但這次“親者痛仇者快”的改版有點(diǎn)逗你玩的感覺(jué),讓很多內(nèi)容創(chuàng)作者手足無(wú)措。當(dāng)然,也讓一些無(wú)懼下限的訂閱號(hào)暴露出本來(lái)面目,“也算是有利有弊吧”。

那么,信息流“內(nèi)測(cè)”結(jié)束了,標(biāo)題黨是否會(huì)收斂一些了呢?

“信息流”標(biāo)題更直觀,讀者感受更好?

“我覺(jué)得吧,這次改版對(duì)標(biāo)題黨有利,其實(shí)是個(gè)偽命題。”

同樣身為內(nèi)容創(chuàng)作者的張濤(化名)告訴懂懂筆記,他和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)從兩年前開(kāi)始,便陸續(xù)運(yùn)營(yíng)了多個(gè)以女性話題為主線的訂閱號(hào),并且從一開(kāi)始,就積極在標(biāo)題的噱頭上做文章,因此一度被周圍朋友笑稱為標(biāo)題黨。

“雖然我們一直都承認(rèn)有點(diǎn)兒標(biāo)題黨,但也想趁著改版的紅利,再上一層樓。”張濤坦言,在獲知訂閱號(hào)“信息流化”之后,他和團(tuán)隊(duì)便感覺(jué)能有機(jī)會(huì)再多增加一些粉絲,于是每期內(nèi)容都會(huì)反復(fù)探討標(biāo)題的標(biāo)新立異:文字變得比以前更加夸張,而且頭圖的設(shè)計(jì),張張都充滿噱頭。

《女子夜夜難受,不到四十就命喪黃泉》其實(shí)寫(xiě)的是女性盆腔腫瘤;《少花一百五,天天化療苦》說(shuō)的是女性缺少常規(guī)體檢而患上乳腺癌;還有《老公這樣子做,讓老婆承受不了》一文講述的居然是粗心丈夫的生活瑣事……

而在頭圖方面,他們幾乎每張圖片都標(biāo)上了偽官方樣式的“推薦”、“熱門(mén)”等字樣,包括加上“有XX位好友已經(jīng)閱讀”等小號(hào)字樣,以吸引用戶點(diǎn)擊查看內(nèi)容。圖片背景更是換上了不少處于“臨界點(diǎn)”的模糊元素,一眼看下去令人“激情四射”。

“調(diào)整之后,我們每天都在關(guān)注推送內(nèi)容的后臺(tái)數(shù)據(jù)。”張濤表示,一開(kāi)始對(duì)于標(biāo)題、圖片噱頭化后所能帶來(lái)的數(shù)據(jù)提升,他和團(tuán)隊(duì)都顯得自信滿滿,甚至覺(jué)得工作室的這幾個(gè)公眾號(hào)很快將迎來(lái)發(fā)展的爆發(fā)期。

然而,訂閱號(hào)所推送的內(nèi)容,的確如同預(yù)期般增長(zhǎng)了很多。但讓他意想不到的是,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)卻十分難看,“掉粉”也相當(dāng)嚴(yán)重。其中一篇題為《女人一不小心,就被男人榨干》的保健科普文章,甚至導(dǎo)致第二天“掉粉”超過(guò)千人,讓創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)有些傻眼。

“要再這么下去,后臺(tái)就只剩下那些最初刷上去的粉了?!睆垵诤鸵恍┩薪涣髦邪l(fā)現(xiàn),不少“標(biāo)題黨”在訂閱號(hào)改版之后,都有類似的遭遇,尤其是部分剛運(yùn)營(yíng)半年不久的新號(hào),粉絲進(jìn)的多掉的更多。

同樣喜歡在標(biāo)題上一直打擦邊球的內(nèi)容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人胡維鑫坦言,過(guò)去用戶看到夸張失實(shí)的標(biāo)題,有可能會(huì)想取關(guān),但操作步驟比較復(fù)雜,最終往往不了了之。微信訂閱號(hào)改版之后,直觀的信息流展示方式,無(wú)疑放大了用戶被“標(biāo)題黨”忽悠后的負(fù)面情緒,“惱怒之下,隨手就能取關(guān)!”

“加上改版后取消關(guān)注比起之前折疊列表方式,少了一個(gè)步驟,感覺(jué)取關(guān)更容易了?!彼麩o(wú)奈表示,改版后訂閱號(hào)展示的推送信息十分有限,瀏覽時(shí)操作手機(jī)的動(dòng)作變多。有部分用戶為了不受“標(biāo)題黨”與不喜歡的話題影響,可能還會(huì)抽時(shí)間開(kāi)始清理并“取關(guān)”那些多余的、影響閱讀感受的賬號(hào)。

“所以回到折疊模式,對(duì)于我們有能力在標(biāo)題上做好噱頭的號(hào)來(lái)說(shuō),未必是一件壞事?!痹趶垵秃S鑫看來(lái),訂閱號(hào)信息流改版,非但沒(méi)有讓標(biāo)題黨的打法獲得更好傳播,反倒損失了不少粉絲,結(jié)果加深了更多用戶對(duì)標(biāo)題黨的怨念和“仇恨”。

然而,不管是踏實(shí)的內(nèi)容創(chuàng)作者還是所謂的標(biāo)題黨群體,對(duì)于訂閱號(hào)重新恢復(fù)折疊方式,多少還是有很多看法的。

創(chuàng)作者不關(guān)心“折疊”,只求別“折騰”

“我認(rèn)識(shí)的不少哥們都在把重心轉(zhuǎn)向別的內(nèi)容平臺(tái),這次折騰其實(shí)讓很多人看清了自己的價(jià)值?!?/p>

楊晗予告訴懂懂筆記,身邊有不少同行在訂閱號(hào)“折疊”之后,就開(kāi)始研究一些新的自媒體平臺(tái)。他們首先認(rèn)為,這次“折疊”之后,用戶開(kāi)始懶得查看訂閱號(hào)內(nèi)容,這會(huì)導(dǎo)致閱讀量下降。

在他看來(lái),盡管訂閱號(hào)與微博一樣,都能夠?qū)⒂脩艮D(zhuǎn)化成粉絲,但訂閱號(hào)的粉絲數(shù)量,卻并不能與閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)成正比,有時(shí)十萬(wàn)粉絲數(shù)量的訂閱號(hào),推送出來(lái)的內(nèi)容,真實(shí)閱讀量不足一千,轉(zhuǎn)發(fā)量也只有零星的十幾或者幾十個(gè)。

“折疊限制了用戶查看訂閱號(hào)內(nèi)容的便利程度,更阻礙了創(chuàng)作者展示內(nèi)容的機(jī)會(huì)。”加上訂閱號(hào)的“折疊”會(huì)跟隨著好友聊天列表上下浮動(dòng),使用起來(lái)極為不方便,楊晗予認(rèn)為,那些好友數(shù)量較多的用戶,“折疊”會(huì)被推到列表較為下方的位置。

這樣一來(lái),隨著用戶關(guān)注的訂閱號(hào)數(shù)量越來(lái)越多,還會(huì)將本來(lái)就十分有限的自然流量瓜分殆盡,更加考驗(yàn)創(chuàng)作者推送的時(shí)效性。實(shí)際上,多平臺(tái)的推送,尤其是在視頻和音頻上多花些心力,是不少內(nèi)容創(chuàng)作者正在考慮的問(wèn)題。

有同樣感受的何芎也認(rèn)為,如果說(shuō)訂閱號(hào)如服務(wù)號(hào)一樣,一有推送就顯示在用戶好友列表中,的確會(huì)影響正常的聊天體驗(yàn)。其實(shí)將訂閱號(hào)改成如“搜一搜”、“看一看”等功能一樣,擁有獨(dú)立的入口,感覺(jué)會(huì)更好。

“用戶越來(lái)越懶,雖然使用獨(dú)立功能入口的可能性也不高,但起碼比折疊要來(lái)的實(shí)用和靠譜得多?!彼J(rèn)為從去年底到現(xiàn)在,微信動(dòng)作頻頻、各種改版調(diào)整,當(dāng)然是為了提高平臺(tái)流量。而訂閱號(hào)信息流改版,卻將本來(lái)流量就已經(jīng)少得可憐的“折疊”徹底推向了深淵?;蛟S這次折騰反而觸動(dòng)了一些內(nèi)容創(chuàng)作者,開(kāi)始向更多平臺(tái)和更多表現(xiàn)形式上發(fā)力。

即便內(nèi)測(cè)結(jié)束,并恢復(fù)了安卓用戶的“折疊”,但包括楊晗予、何芎在內(nèi)的創(chuàng)作者都表示不能在“一棵樹(shù)上吊死”。除了訂閱號(hào),自己也會(huì)仔細(xì)研究一些短視頻和音頻內(nèi)容平臺(tái),以平攤流量風(fēng)險(xiǎn)?!斑@么任性的試錯(cuò),保不齊以后還會(huì)有,我是徹底怕了?!焙诬弘p手一攤。

不過(guò),對(duì)于信息流方式是否影響閱讀,也有部分內(nèi)容創(chuàng)作者表示了“無(wú)所謂”。“我寫(xiě)的東西就是我自己想寫(xiě)的,我自己看著舒服就好,再怎么改版也影響不到我的風(fēng)格。”一位從《一財(cái)》跳槽出來(lái)不到一年的老友告訴懂懂筆記,是否有粉絲取觀,是否有公關(guān)公司喜歡,是否改版會(huì)影響閱讀都無(wú)所謂,“最重要的是我寫(xiě)出了我自己愛(ài)寫(xiě)的東西,懂的人自然關(guān)注,不懂得人再怎么琢磨也不會(huì)來(lái)?!?/p>

可以說(shuō),對(duì)于一些特立獨(dú)行的自媒體人來(lái)說(shuō),訂閱號(hào)形式上的一些變化,都不會(huì)影響到自己用文字行走天下的初心:該來(lái)的總要來(lái),該去的總會(huì)去。

結(jié)束語(yǔ)

此次內(nèi)測(cè)“迅速”改動(dòng)和回調(diào),是否礙于近期大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu)、自媒體人不滿的呼聲,目前尚不清楚。但改版風(fēng)波卻讓不少創(chuàng)作者感受到,內(nèi)容創(chuàng)作要未雨綢繆,老手要穩(wěn)固自己的訂閱號(hào)平臺(tái),嘗試多平臺(tái)運(yùn)作;而突進(jìn)無(wú)效的新手,則發(fā)現(xiàn)要盡快布局新的內(nèi)容平臺(tái),加速“成名”的效率。

或許,這次“折騰”給一些人帶來(lái)了信心缺失,也讓一些人堅(jiān)定了埋頭做好內(nèi)容、是金子總會(huì)發(fā)光的信念。 這對(duì)于期待“虹吸”流量的訂閱號(hào)而言,究竟是好事還是壞事?

 

作者:懂懂筆記,微信公眾號(hào)“懂懂筆記(ID:dongdong_note)”,《微信思維》、《微信力量》兩本暢銷書(shū)的作者。

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