微信公眾號(hào)、百度直達(dá)號(hào)、淘點(diǎn)點(diǎn)等之于線下的商家來(lái)說(shuō)，無(wú)非是提供一個(gè)線上的信息中介作用，如今平臺(tái)那么多，線下商家會(huì)面臨選擇困難，而不是在概念下追逐，他們永遠(yuǎn)也跟不上概念前進(jìn)的光環(huán)，那是屬于BAT的游戲。

地圖廠商一方面大力完善地圖的基礎(chǔ)功能，一方面緩慢的推進(jìn)著其在生活服務(wù)領(lǐng)域的步伐。國(guó)內(nèi)的地圖廠商競(jìng)爭(zhēng)者很少，百度地圖、騰訊地圖、高德地圖、圖吧地圖等，地圖行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量遠(yuǎn)比移動(dòng)社交、移動(dòng)游戲、移動(dòng)視頻、移動(dòng)音樂的數(shù)量少，這是最大的優(yōu)勢(shì)，光是門檻就直接“砍掉”了部分競(jìng)爭(zhēng)者。

2013年8月28日，百度導(dǎo)航宣布永久免費(fèi)，2013年8月30日，高德導(dǎo)航”和“高德地圖”宣布免費(fèi)，至此，國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)地圖廠商都對(duì)用戶免費(fèi)了，早期的地圖收費(fèi)模式被廢除，特別是針對(duì)商家地理位置標(biāo)注營(yíng)銷等功能，地圖免費(fèi)模式讓商家在地圖上多了一個(gè)信息出口。再回想一下，這個(gè)和早期的淘寶模式非常像，免費(fèi)讓商家入駐，還提供各種功能，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，多了一個(gè)“地盤兒”，不用白不用。

增加錢包功能，完善支付

如今的支付寶已成為第三方支付領(lǐng)域的標(biāo)桿，但是對(duì)于百度和騰訊來(lái)說(shuō)，這是別家的工具，始終不是自己的，錢必須放在自己的口袋里才安心。無(wú)論是電商，還是O2O，移動(dòng)商務(wù)，支付都是重要的一環(huán)，提供便捷的支付方式，能增大用戶的粘性，在一定程度上還能增加用戶的使用率，對(duì)于商家和廠商自身是非常有利的。

據(jù)我觀察發(fā)現(xiàn)，目前百度地圖、高德地圖均在手機(jī)地圖上設(shè)置有錢包專區(qū)，騰訊地圖自身基本上徹底放棄地圖的生活服務(wù)功能了。用戶通過(guò)登錄相關(guān)ID后，即可進(jìn)入到“我的錢包”頁(yè)，其中可以顯示“我的余額”、“我的銀行卡”、我的交易，包括提現(xiàn)功能。

雖然在騰訊地圖上沒有相關(guān)生活服務(wù)，但是別忘了，2014年2月19日，騰訊戰(zhàn)略入股大眾點(diǎn)評(píng)。大眾點(diǎn)評(píng)是一個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)。而大眾點(diǎn)評(píng)上是有“我的錢包”專區(qū)的，用戶也可以選擇返現(xiàn)、抵用券、賬戶余額、卡包等功能。

增加錢包功能以后，用戶可以通過(guò)綁定銀行卡，在地圖上直接進(jìn)行消費(fèi)，比如在線訂購(gòu)電影票，在線預(yù)訂酒店等，無(wú)需通過(guò)網(wǎng)銀或者其他第三方支付工具進(jìn)行支付，線上就可以直接完成支付，快速便捷。

彼時(shí)的地圖和淘寶很像，用戶通過(guò)在地圖瀏覽相關(guān)商家信息，如酒店、電影院、美食等，點(diǎn)擊完成后即可直接購(gòu)買相關(guān)服務(wù)，最終再回到線下體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)，線上的部分沒有問(wèn)題了，地圖廠商的野心終于開始閃現(xiàn)，地圖不再是單純的路線指引工具，他們是生活服務(wù)領(lǐng)域的淘寶。

地圖做生活服務(wù)領(lǐng)域的淘寶，靠譜嗎？

如果你把生活服務(wù)看作是商品的話，地圖和淘寶還真像。其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是商家，怎樣讓線下的商家弄到地圖上來(lái)，讓線下千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)商家都能以地圖為依托。

百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖都開放了商家地理位置標(biāo)注功能，只要是正規(guī)商家，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，通過(guò)入口提交即可。提交后，后臺(tái)會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)陋的商家入口，商家可以在后臺(tái)添加公告、優(yōu)惠券、店內(nèi)全景等，這個(gè)模板對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō)是很實(shí)用的，簡(jiǎn)單操作易上手。

當(dāng)?shù)貓D的商戶后臺(tái)功能完全開放以后，簡(jiǎn)單的模板模式，更適用于生活服務(wù)類的中小型商家，只需要簡(jiǎn)單的上傳、添加資料即可。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，能夠自由的在地圖上尋找相關(guān)服務(wù)，訂酒店、看電影等，線上完全能滿足用戶的需求。現(xiàn)有的電影院很多都是采用紙質(zhì)的電影票來(lái)確定，我認(rèn)為，在以后地圖功能完善后，電影院商家完全可以在地圖的后臺(tái)開發(fā)出相關(guān)的電子二維碼票據(jù)，檢票直接采用掃碼的方式即可，撕票哪來(lái)掃碼快呢？

而地圖廠商自身，只需要完善相關(guān)功能，做好審核，同時(shí)結(jié)合相關(guān)支付體系，團(tuán)購(gòu)功能等，為商家和用戶提供完善的服務(wù)即可。

單論消除信息的不對(duì)稱，地圖完全具有這個(gè)功能，地圖廠商、商家、用戶，甚至商家都不需要使用線下的打折券，直接在地圖上發(fā)布即可讓用戶關(guān)注到。

當(dāng)然，最大的問(wèn)題還在于，相當(dāng)一部分用戶并不習(xí)慣使用地圖來(lái)使用生活服務(wù)，地圖廠商在激發(fā)用戶使用生活服務(wù)上亟需提升，在針對(duì)商家層面，商戶的后臺(tái)模板開放，也是當(dāng)前較為重要的一環(huán)。

#專欄作家#

郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，自媒體人，百度百家作者，搜狐科技自媒體成員，鈦媒體專欄作者，網(wǎng)易科技專欄作者。同時(shí)為多家雜志長(zhǎng)期供稿。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注TMT。

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