本文主要是以目前陪玩行業(yè)領(lǐng)先的YY小伙伴、魚泡泡、約寶寶為例進行競品分析，通過對幾款產(chǎn)品全方位的分析，了解陪玩市場內(nèi)的競爭態(tài)勢和發(fā)展方向。

一、行業(yè)分析

• 1.1國內(nèi)環(huán)境
• 1.2市場趨勢

二、競品分析

• 2.1競品選擇

三、戰(zhàn)略層分析

• 3.1產(chǎn)品定位
• 3.2行業(yè)痛點
• 3.3用戶畫像
• 3.4運營模式
• 3.5盈利模式

四、范圍層分析

• 4.1功能對比

五、 結(jié)構(gòu)層分析

六、框架層分析

• 6.1 首頁
• 6.2品類頁
• 6.3 技能頁
• 6.4 個人信息頁
• 6.5 IM聊天頁
• 6.6下單頁

七、 表現(xiàn)層分析

• 7.1、色彩舒適度
• 7.2、信息的可讀性
• 7.3、交互性與易用性

一、行業(yè)分析

1.1國內(nèi)環(huán)境

隨著電競職業(yè)化程度越來越高，與商業(yè)結(jié)合越發(fā)緊密，不僅僅是讓很多職業(yè)選手通過電競找到實現(xiàn)自身人生價值的方式，它更勾勒出了一條產(chǎn)業(yè)鏈。視頻解說、直播平臺主播、賣外設。但有一種通過網(wǎng)絡游戲獲得收入的方式引起了我們的注意，陪玩，尤其是線下陪玩。

游戲陪練這個行業(yè)市場存在已經(jīng)有很多年了，但之前主要的載體是在PC端，現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機端的游戲陪練行業(yè)也開始興起來。就單單從游戲陪練說起，目前主流市場活躍的幾大陪玩平臺就有魚泡泡、暴雞電競、YY陪玩公會、淘寶各大陪練店鋪等。

事實上這樣的需求是很大的，中國14億人口中游戲玩家有5.6億，其中游戲付費玩家約2億，陪玩作為一種賺錢方式，有著足夠廣闊的市場空間，尤其是對于日活躍用戶超過5000萬的王者榮耀，陪打需求更加旺盛。陪玩者就像一個個等待被叫的“司機”，而龐大的王者用戶都有可能成為乘客。

局中玩家分析：

1、魚泡泡

魚泡泡是一款主打線上和線下相結(jié)合的移動互聯(lián)網(wǎng)約玩app,由上海魚泡泡信息科技有限公司開發(fā)，于2014年3月份上線，用戶現(xiàn)已經(jīng)超過400萬。

與其他平臺只專注于王者榮耀這單款游戲不同，魚泡泡以多款電競游戲為切入點，并且都是市場上比較受歡迎的游戲，比如，英雄聯(lián)盟、王者榮耀和DOTA2等，另外，產(chǎn)品內(nèi)容還包括聲優(yōu)聊天、視頻聊天以及線上歌手。

線上王者榮耀陪練形式以局數(shù)計算，每一局的價格在3元-15元之間，玩家可以在app的菜單欄上的線上王者榮耀板塊，尋找自己心儀的大神陪玩，線上約完后也可轉(zhuǎn)到線下開展各種社交活動。

2、暴雞電競

暴雞電競于2017年3月21日正式上線，是一款專門為眾多游戲玩家提供陪練服務的app，運營模式類似于“滴滴打車”的模式，因而被稱為“電競?cè)Φ牡蔚纬鲂小薄?/p>

暴雞電競的陪練入駐的門檻比較高，一般以男性高端玩家為主，這些陪練的實力水平都要求在“王者水平”，這是因為暴雞電競旨在幫助用戶快速提升游戲水平，為每一位普通用戶提供優(yōu)質(zhì)的陪練體驗，從而吸引更多的線上流量。

當然，平臺設有評價系統(tǒng)，客戶對陪練的評價直接影響平臺的收益。客戶可以根據(jù)需求來填寫訂單，每一局，根據(jù)不同段位搭配，收費從2-20元不等，當匹配到合適的陪練時就馬上可以開始游戲。

1.2市場趨勢

• 百度指數(shù)

百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺?？梢匝芯筷P(guān)鍵詞搜索趨勢、洞察網(wǎng)民興趣和需求、監(jiān)測輿情動向、定位受眾特征。

從“陪玩”關(guān)鍵詞的百度指數(shù)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，從2017.04起，移動端的陪玩搜索熱度比PC端要高很多，意味著網(wǎng)民對移動端陪玩的行業(yè)或者話題更聚焦，百度指數(shù)反映的是網(wǎng)民的主動搜索需求，意味著移動端陪玩的品牌或者產(chǎn)品在網(wǎng)民的心中更有知名度和購買或使用需求。整體上，近7日，陪玩的搜索熱度還是環(huán)比增漲了15%，陪玩在逐漸的影響網(wǎng)民的生活，網(wǎng)民也開始對陪玩產(chǎn)生興趣，從事陪玩行業(yè)或者購買陪玩服務，主動搜索陪玩的相關(guān)信息。

從需求圖譜中，我們可以發(fā)現(xiàn)“陪玩”的關(guān)聯(lián)需求有“游戲陪玩、陪玩App、線下陪玩、lol陪玩、yy 陪玩”，網(wǎng)民對于陪玩平臺，特別是游戲類型的陪玩，愈發(fā)感興趣，游戲品類中LOL陪玩的需求更高，強關(guān)聯(lián)。“陪玩”的來源檢索詞包括“l(fā)ol、app、陪玩平臺”，用戶通過搜索這些關(guān)鍵詞，后續(xù)搜索“陪玩”。

這意味著很多游戲玩家，特別是LOL玩家，以及移動端網(wǎng)民，會更聚焦陪玩的相關(guān)資訊，對陪玩行業(yè)更感興趣，玩家可能想做游戲陪玩或者找游戲陪玩，網(wǎng)民可能想在移動App購買陪玩服務。

另外，“陪玩”關(guān)鍵詞的去向檢索詞包括“l(fā)ol陪玩、游戲陪玩、陪玩App、yy陪玩、魚泡泡”。這意味著網(wǎng)民對陪玩的真實需求是游戲陪玩和移動端陪玩，陪玩只是他們關(guān)注的一個初始點，真正更關(guān)注的是垂直于游戲類的陪玩，以及在App購買提供陪玩服務。同時，從地域分布看，廣東、北京、浙江、江蘇、上海一帶的網(wǎng)民對玩更感興趣，特別是北京、上海、深圳、廣州、杭州等一線大城市。意味著，在這些地區(qū)，陪玩服務的提供者和購買者會更集中。

?原始數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

二、競品分析

2.1競品選擇

1. 魚泡泡 versions 1.0.0(內(nèi)測版，比心)
2. 約寶寶 ??versions 1.3.1
3. 暴雞電競 ?versions 1.4.0
4. 體驗環(huán)境：三星GalaxyA5 Android 6.0.1

三、戰(zhàn)略層分析

3.1產(chǎn)品定位

3.2行業(yè)痛點

• 缺乏完善的定價標準

陪玩，實際上就是個人技能租賃服務，相當于服務出售。服務行業(yè)，難的在于定價標準。服務出售不像實物電商，電商可以根據(jù)生產(chǎn)用料、包裝設計、和人工物流去為一款商品制定價格，售價的高低有成本參照的。但陪玩，他們的技能沒有很明顯的可量化的成本，視頻聊天的陪玩一般是顏值高的即可，聲優(yōu)聊天的陪玩一般是聲音好聽的即可，電競娛樂的陪玩一般是游戲打得厲害的即可，陪玩的技能很多都是業(yè)余練出來的，他們的技能成本不可控，定價模糊化。

陪玩的服務都是老板來買單的，存在一個現(xiàn)象，顏值成了定價元素。土豪老板往往不缺錢，他們表面上是在購買陪玩的服務，實際上可能是想結(jié)識陪玩撩妹子，只要陪玩顏值高，都會愿意花錢，出手闊卓。因此陪玩的高價單的接單次數(shù)并不低。而別的陪玩見此，只要顏值好，也會去學著報高價。

逐漸的，圈內(nèi)就會形成一個定價規(guī)則：只要顏值好，價格可以定很高，反正有的是土豪老板點單。然而，怎樣的顏值才算是高顏值、不同等級的顏值對應哪個價格，都是沒有標準的。因為不同的人的審美觀不一樣。

對于新生領(lǐng)域，第一個站出來從事的個人或者企業(yè)，往往掌握了定價權(quán)，他們制定的價格區(qū)間即使沒有很嚴肅的經(jīng)濟依據(jù)，但只要有市場需求在，也會有人為這個價格買單。而后來者會把第一人的定價作為參照，隨著時間的推演，業(yè)內(nèi)就會約定俗成一套價格。

• 陪玩資料弄虛作假

陪玩顏值高，接單幾率大。為了吸引用戶點單，陪玩會故意上傳虛假的資料，這些資料大都是網(wǎng)上的美女帥哥照片，并非真人。除了知名網(wǎng)紅明星，陪玩平臺也無法辨識到圖片是否源自網(wǎng)上，人工視頻核實驗證的運營成本又極高。這導致了陪玩更是有機可乘，平臺內(nèi)陪玩資料真假參雜，真真假假，假假真真。

虛假資料的參雜，導致平臺難以把控整體的陪玩質(zhì)量，篩選推薦陪玩難以確保優(yōu)質(zhì)性。若被消費用戶發(fā)現(xiàn)陪玩真實和圖文資料不符，過多舉報投訴，平臺還可能被推上輿論尖峰，被質(zhì)疑資料造假。

• 服務合法性難監(jiān)控

陪玩平臺的核心服務是生態(tài)內(nèi)的信息對接和交易管理，平臺只是規(guī)定服務流程，服務場景沒有固定在平臺，陪玩和用戶的服務過程沒有透明化，可寄托于第三方社交應用服務。因此，陪玩和用戶的服務過程是否合法合規(guī)，平臺難以監(jiān)管和保證，這無疑給平臺增加風險，比如黃色騷擾信息、色情交易等。一旦有一例違法服務被曝光，平臺就就可能遭遇查封。

3.3用戶畫像

• 魚泡泡

1、用戶構(gòu)成分析—>用戶屬性分布

初期，平臺中的男用戶遠遠多余女用戶，因為男性的情欲和社交好奇心比女性強，很多男性用戶懷著“撩妹”、“約炮”的心態(tài)去下載APP體驗，因此可能導致男性用戶較多。后期，作為一個技能服務對接平臺，得保證服務需求方的需求得到服務提供方的即時響應，意味著陪玩的數(shù)量 > 老板數(shù)量，而陪玩都是女性居多，所以隨著后期平臺的推廣力度加大，女性用戶（陪玩用戶）的數(shù)量逐漸增多，跟男性用戶（老板用戶）數(shù)量基本平衡。

從年齡階段來看，用戶集中在26歲~35歲，這個是合理的。陪玩的年齡都是在20~30的年輕人，因為提供技能服務是一種新穎的盈利方式，年輕人對這種盈利方式的接受程度高，同時技能服務一般都是顏值高才能博取老板的點單，對技能提供方也是有著年輕貌美的要求。而老板用戶一般都是處在30~40歲的中年人，因為他們有一定的消費能力，從技能單價來看，一單的均價在30~50之間，沒有一定的經(jīng)濟實力和空閑時間，是不可能長期消費點單的。30歲多到40歲的中年人，工作穩(wěn)定后有一定的空閑時間，收入積攢后有持續(xù)下單的經(jīng)濟實力。結(jié)合陪玩?zhèn)群屠习鍌?cè)的年齡段，整體上魚泡泡的用戶是集中在26~35歲的。

魚泡泡的分布集中在廣東浙江江蘇，其次是北京，沿海省經(jīng)濟發(fā)達，京都的互聯(lián)網(wǎng)文化氛圍濃厚，居民對新鮮事物的接受力強。魚泡泡在東北三省的用戶量也很大，這些用戶都是陪玩身份較多。東北三省實體經(jīng)濟下滑嚴重，就業(yè)形勢嚴峻，陪玩提供了就業(yè)渠道，而且很多陪玩都是曾有過主播的身份，東北人顏值高，做主播的特多。

但現(xiàn)在直播行業(yè)也遇到天花板，優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容少，而且都集中在大主播，中小主播很難盈利，陪玩對比起直播，不需要化妝露臉，不需要長時間活在鏡頭前，不需要吆喝老板刷禮物，如果才藝好單子自動上門，才藝多單子也就多，所以有的主播也轉(zhuǎn)行做陪玩。

比如顏值不是很好但是唱歌好聽的人，如果去做陪玩，5分鐘唱一首歌就有20多塊；如果去做主播，顏值不是很好，很難吸引老板進入直播間，唱一天也沒幾個老板刷禮物，收入慢且難，算上公會分成，拿到手的更少。而且東北人重情義，喜歡傳幫接待，讓更多的人進入這個陪玩圈子。從數(shù)據(jù)表可看出，魚泡泡在沿海地區(qū)和東三省的用戶量是逐月增加，不斷的滲透市場占據(jù)份額。另外，因為陪玩的單價都是數(shù)十元，價格是屬于中等偏高，用戶的消費能力都是偏中等的。

原始數(shù)據(jù)來源：talkingdata ?????時間范圍：2016.10~2017.04 ??已二次整理

在所選時間段內(nèi)，APP的用戶的收入分布（通過用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的消費能力TGI劃分）。

用戶消費能力共分為五個檔次，主要通過用戶在一定時間周期內(nèi)的消費活動類型偏好、粘度進行計算，其中：

• 高消費能力： 是指在一定時間周期內(nèi)有顯著的投資性及固定資產(chǎn)消費偏向的人群（如房產(chǎn)、汽車、投資理財、奢侈品等）。
• 中高消費能力：是指在一定時間周期內(nèi)有一定的投資性、高端商旅消費偏向的人群（如投資理財、高端酒店、航空服務、旅游等）。
• 中消費能力：是指在一定時間周期內(nèi)有較強的日常消費偏向的人群（如網(wǎng)上購物、生活服務、出行等）。
• 中低消費能力：是指在一定時間周期內(nèi)有著一定的日常消費偏向的人群（如網(wǎng)上購物、生活服務、出行等）。
• 低消費能力：是指在一定時間周期內(nèi)無顯著消費偏向的人群。

2、用戶構(gòu)成分析—>用戶設備分布

原始數(shù)據(jù)來源：易觀千帆??????時間范圍：2016.10~2016.12 ???已二次整理

3、用戶行為分析

從晚上19:00到凌晨05:00，用戶的平均使用時長比起其他時間段的要長，在晚上，陪玩的線率高，在線時間長，因為老板都是在晚上在線點單，為了多接單，陪玩會在線到深夜，等待老板過來點單，過著“白天休息，晚上工作”的生活，同時，晚上20:00到凌晨00:00，活躍人數(shù)和啟動次數(shù)都是比較高，陪玩和老板的互動都是集中在這個時間段內(nèi)，因為老板大多是晚上點單，白天需要忙碌工作，晚上才有放松的時間，夜深也容易產(chǎn)生寂寞感，需要找人陪伴娛樂。

原始數(shù)據(jù)來源：易觀千帆??????時間范圍：2016.10~2016.12 ???已二次整理

3.4運營模式

• 魚泡泡

1、活動運營：魚泡泡的活動可以分為三大類——線上線下聯(lián)運活動、抽獎送禮活動、投票人氣競選。

線下線上聯(lián)運，是充分利用網(wǎng)魚網(wǎng)咖的客流量，把網(wǎng)咖消費者引導到線上，逐漸演變成APP的付費用戶。常見的方式是把APP作為線下比賽的唯一報名入口；競賽的報名者都是實力陪玩或者高級玩家，覆蓋的人群都是平臺潛在的優(yōu)質(zhì)用戶。

抽獎送禮，通過贈送代金券約玩券或者外設物品，刺激用戶付費下單。對于消費類產(chǎn)品，主要通過抽獎、打折促銷、送紅包的形式刺激新老用戶的活躍度，通過活動沉淀一些對產(chǎn)品營收有價值的用戶。但是此類活動不可過多，過多后會抑制真正有消費意愿的忠實用戶以及有潛在消費意愿的用戶。

投票人氣競選，可以篩選出偶像陪玩，塑造正面形象，傳播品牌。

明星面對面，你選我來約

1. 活動類型：人氣投票，線下約見
2. 活動時間：15年11月27日~15年12月3日
3. 活動流程：平臺選出10位電競明星，然后用戶投票，票數(shù)最多的電競明星可以出席“Angelababy和王思聰面對面活動”的入場券，參與投票的用戶也可抽獎贏入場券。12月5號后，可以一元約到票數(shù)前四位的電競明星。
4. 活動規(guī)則：每人每日投票1次，每次最多投4人；分享到朋友圈可以增加中獎機會

游神之神“特斯拉之夜”

1. 活動類型：人氣抽獎，年度慶典
2. 活動時間：2015年8月1號~2016年2月2號
3. 活動流程：按照接單總時長排序，確定人氣游神名單。盛典當晚，百萬美女游神出場，現(xiàn)場頒發(fā)豪華大獎。第一名可以領(lǐng)取特斯拉汽車。

年終獎—>送個女友帶回家！

1. 活動類型：活動積贊，運氣抽獎
2. 活動時間：2017年1月19號~2017年1月26號
3. 活動流程：留言說出你的新年愿望，積累點贊，按照點贊數(shù)排序，對前三名獎勵代金券。對所有留言的人隨機抽選幸運用戶，贈送聲優(yōu)聊天或視頻聊天的代金券。。
4. 活動說明：點贊得獎 ,第一 送600元代金券;第二 送400元代金券;第三 送200元代金券; 留言選入 ,?選5人 送50元聲優(yōu)陪聊券;選5人 送50元視頻陪聊券.

人拉人Plus

1. 活動類型：邀好友，贏獎金
2. 活動時間：16年3月30日~16年5月30日
3. 活動流程：每個用戶有一個相同初始數(shù)字的泡泡值，邀請一個用戶注冊，泡泡值+5，邀請來的用戶在平臺成功支付了一筆訂單，泡泡值+N（N為訂單金額，訂單金額不包含優(yōu)惠券的抵扣額，以實際支付金額為準）；在評選周期內(nèi)，泡泡值從高到低進行排序。
4. 活動規(guī)則：泡泡值相同時，排序上，訂單支付總金額高的用戶排在高位；若金額也相同，則邀請人數(shù)最多的用戶排在高位
5. 獎勵：第一名，獎勵6666元；第二名，獎勵1666元；第三名，獎勵666元；第4~10名，獎勵166元；第11~100名，獎勵66元。獎勵（扣除個人所得稅）以魚泡泡充值金發(fā)放，充值金可以提現(xiàn)
6. 防刷策略：同一個手機號只能注冊一次

新付費 領(lǐng)現(xiàn)金紅包

1. 活動類型：新付費用戶首單領(lǐng)紅包
2. 活動時間：2017年7月1號~7月31號
3. 活動流程：活動期間，首次在魚泡泡下單的用戶將獲取紅包獎勵
4. 活動規(guī)則：新付費用戶，是指在活動開始前未在平臺付費，活動期間有產(chǎn)生付費行為的用戶。
5. 說明：紅包，包括 免單（訂單金額以現(xiàn)金的方式返還到魚泡泡賬戶、單筆返現(xiàn)金額高達2017元）、 約玩券

暑假LOL下單抽外設

1. 活動類型：積分抽獎
2. 活動時間：2017.7.18~2017.7.24
3. 活動流程：完成線上或線下LOL訂單，獲取積分，積分可以用于抽獎。
4. 活動規(guī)則：1元等于1積分，積分可以用于抽獎，獎品是游戲外設，比如鼠標或者鍵盤。積分還可以用于兌換代金券。

接待評選

1. 活動類型：人氣投票
2. 活動時間：2017.07.1~2017.07.31
3. 活動流程：觀眾在聊天室給接待贈送“勤勞獎狀”禮物，所有聊天室的接待們，根據(jù)所得的獎狀禮物，排名競選“勤勞接待”的資格
4. 活動規(guī)則：僅限聊天室接待參與，排名按照接待收到的“勤勞獎狀”禮物的數(shù)量進行排列，數(shù)量相同，則按照時間先后來排序。
5. 獎勵：第一名，獎勵5000元現(xiàn)金；第二名，獎勵3000元現(xiàn)金；第三名，獎勵1000元現(xiàn)金；第四~十名，獎勵500元現(xiàn)金。以下單的形式派發(fā)。

聊天室周星榜

1. 活動類型：禮物榜單
2. 活動時間：2017年7月17~2017年7月24
3. 活動流程：聊天室有特定的周星禮物，每周根據(jù)收禮數(shù)和送禮數(shù)分別對陪玩和老板進行排名。前三名有獎
4. 活動規(guī)則：所有用戶均可以參與；榜單分為“魅力之星”和“打賞最多”，每周會有不同的特定的禮物
5. 獎勵：第一名，獎勵公仔+開機頁一天；第二名，獎勵公仔；第三名，獎勵魚泡泡抱枕
6. 說明：開機頁獎勵：用戶頭像、昵稱、所屬房間以及最想說的一句話（內(nèi)容需要經(jīng)審核）

燃，你就是電競女王

1. 活動類型：線上招募
2. 活動時間：2017.08.01~2017.08.27
3. 活動流程：選手報名，進行線上投票+線下面試，最后官方從選手中篩選出6名正式隊員+2名線下隊員
4. 活動規(guī)則：選手需要時18~30歲的正能量女性，王者榮耀的游戲段位在鉑金以上。入選者將同時戰(zhàn)隊和魚泡泡提供的高回報權(quán)益
5. 說明：Newbee電子競技俱樂部聯(lián)手魚泡泡打造王者榮耀女隊品牌“NewbeeGirls”

制作你的百變聲鑒卡

1. 活動類型：趣味制作，分享技能證明，品牌傳播
2. 活動流程：輸入藝名，選擇身份（型男或萌妹子），錄音上傳（錄音5秒以上，內(nèi)容可以參考官方文案），機器解析，3內(nèi)生成聲鑒卡
3. 說明：此活動制作的聲鑒卡是機器生成的，趣味性強，參考價值低。聲鑒卡結(jié)果頁，有入口進入聲鑒師服務頁面，用戶可以付費購買人工聲鑒服務。

測一測你的王者關(guān)鍵詞

1. 活動類型：趣味制作，分享技能證明，品牌傳播
2. 活動流程：輸入昵稱，選擇身份（電競軟妹或電競男神），生成關(guān)鍵詞

TGC網(wǎng)魚競技場

1. 活動類型：線下大型電競比賽
2. 活動時間：2017.07~2017.09
3. 活動流程：報名——>門店海選周賽——>門店冠軍賽——>賽區(qū)冠軍賽——>全國淘汰賽（16進8，8進4）——>全國總決賽
4. 說明：這是京東游戲、虎貓電競、鳳蝶網(wǎng)咖等聯(lián)合舉辦的大型LOL比賽
5. 比賽獎勵：全國冠軍（50000元+NEST參賽名額）、全國亞軍（30000元）、全國殿軍（10000元）、全國四強（LPL戰(zhàn)隊試訓資格 ）、賽區(qū)冠軍（8000元）

2、新媒體運營

a.微博側(cè)，粉絲量較低，原創(chuàng)內(nèi)容少，內(nèi)容大致可分為兩類——活動信息和推薦陪玩視頻，整體上微博側(cè)是作為活動的宣發(fā)渠道以及品牌的傳播渠道。

b.微信側(cè)，推文的更新頻率為7~8天/次，3~4篇/次，內(nèi)容的話題都是圍繞“陪玩推薦、電競行業(yè)、App內(nèi)活動”，閱讀量范圍在“200~5000”，普遍的閱讀量是1300左右。高閱讀量的推文，一般都是含有誘惑性字眼，比如“肉償拍片？一炮一套cos服？援交少女請滾出二次元！”。

c.公眾號側(cè)，魚泡泡的微信公眾號是經(jīng)過二次開發(fā)，用戶可以在公眾號下單和充值，而且推文里面也嵌有陪玩的技能資料，點擊可以跳轉(zhuǎn)下單。整體上公眾號側(cè)是作為用戶便捷下單充值渠道，同時用軟文來推薦一些優(yōu)質(zhì)陪玩，吸引老板下單。

d.百度貼吧側(cè)，90%的內(nèi)容都是陪玩的求下單帖子，陪玩?zhèn)儼寻俣荣N吧作為展示自己技能信息的平臺和拉單渠道。如果陪玩發(fā)布的帖子有誘惑性的視頻或圖片，很多吧友就會留言跟陪玩要魚泡泡ID號和問價。

e.今日頭條側(cè)，魚泡泡在頭條號發(fā)布的都是官方宣傳文章，只有6篇文章，而且閱讀量只有300~600，可見，魚泡泡是把頭條號作為一個品牌宣傳渠道，但是欠缺深度的內(nèi)容運營。

3、用戶運營：

拉新：采取“邀好友得現(xiàn)金”機制，持續(xù)線上拉新。用戶成功邀請一位好友，將會獲得現(xiàn)金返利。

活動名稱： 邀好友得現(xiàn)金

活動介紹 ：用戶通過分享自己的“邀好友得返利”頁面讓好友成功注冊成為魚泡泡用戶，可以獲得現(xiàn)金返利

活動規(guī)則 ：

1.好友在平臺支出金額為X，邀請者用戶可以獲取X的1%作為回報，支出X包括打賞、下單、紅包

2.訂單中，若使用了優(yōu)惠券，則現(xiàn)金返利會扣除優(yōu)惠券部分，只是剩下的金額部門的1%

3.一個月結(jié)算一次

轉(zhuǎn)化：通過“一元約玩”、“首次下單領(lǐng)紅包”等低價促銷手段，刺激新用戶嘗試付費下單。

留存促活：?產(chǎn)品側(cè)通過“新注冊后置選擇興趣標簽+首頁品類展示個性化管?理”的手段去為用戶精細化的展示感興趣的陪玩，降低用戶的篩選成本和縮短用戶的操作路徑。

a.消息側(cè)，陪玩主動撩用戶，給用戶發(fā)IM消息；一方面，利用人的社交好奇心，喚醒一些沉睡用戶，另一方面，跟用戶搭建關(guān)系鏈，然后逐步誘導老板下單。

b.活動側(cè)，通過活動送禮（電競外設或者約玩券等），用利益捆綁用戶，降低流失，激勵用戶下單消費。c.體系側(cè)，建立“會員制度”，利用成長體系激勵用戶活躍，獎勵約玩券，配備專屬客服，特權(quán)標示，利用差異化提升用戶留存；

4、渠道運營

安卓版的下載渠道，各渠道的下載量分布較均勻，熱門的渠道，比如應用寶、豌豆莢、OPPO以及VIVO，都是13%~19%.最近三個月，除了豌豆莢，其他渠道的總下載量都是平緩增長。豌豆莢在6月底7月初有急速增長的波動。每日下載量，OPPO和vivo渠道，時漲時跌，而且幅度大。

原始數(shù)據(jù)來源：酷傳????????已二次整理

• 約寶寶

1、活動運營

相比魚泡泡，約寶寶的活動頻率較低，而且活動次數(shù)不多。

搶寶寶

1. 活動類型：低價秒殺
2. 活動流程：初級陪玩出售數(shù)量有限的低價陪玩單（1元或2元），采取輪回搶購模式，老板需要在開搶后迅速購買。

巔峰對決

1. 活動類型：線上線下聯(lián)運電競比賽
2. 活動流程：各大合作網(wǎng)咖舉辦預選賽，選拔出總決賽參賽者。然后參賽者再參加總決賽，選拔出冠亞季軍
3. 比賽獎勵：冠軍，5000元現(xiàn)金+充值金+女神專屬電競外設+勝利獎杯；亞軍，3000元現(xiàn)金+充值金；季軍：2000元現(xiàn)金+充值金

512護士節(jié)等你來變裝

1. 活動類型：主題活動
2. 活動流程 ：陪玩上傳護士著裝照，參加護士節(jié)變裝活動；官方統(tǒng)一審核，審核通過的陪玩，在活動當天需要著護士裝服務用戶

2、新媒體運營

a.微博側(cè)：約寶寶的微博內(nèi)容90%都是平臺內(nèi)推薦陪玩的秒拍視頻和王者榮耀的話題轉(zhuǎn)載，沒有塑造品牌的軟文，沒有很多活動的宣發(fā)。整體上，約寶寶是把微博側(cè)作為平臺推薦的優(yōu)質(zhì)陪玩的曝光渠道，但是每個陪玩的視頻平均播放次數(shù)才約300，曝光效果并不理想。

b.微信公眾號：從頻率來看，約寶寶每日在公眾號推送三篇推文；從內(nèi)容來看，主題大致分為三類——“陪玩推薦”、“王者榮耀話題資訊”、“當下事實熱點”，不管哪種主題的推文，閱讀量都極低，平均閱讀量是小于50，推廣效果并不理想。比如陪玩推薦，約寶寶舉辦“小視頻，真我秀”，推文采取視頻和圖文的方式介紹該陪玩，但是閱讀量一般都是在15以內(nèi)。另外，該公眾號還設置了微博外鏈跳轉(zhuǎn)以及APP下載外鏈，但是不管是微博側(cè)還是微信公眾號，約寶寶的文章帖子內(nèi)容都缺乏深度和原創(chuàng)，內(nèi)容不夠豐富，粉絲關(guān)注量少，所以即時做了微博外鏈接，也無法實現(xiàn)很好的流量互導。

c.百度貼吧、今日頭條：約寶寶貼吧的帖子數(shù)很少，而且帖子基本是沒吧友回復的。約寶寶的頭條號上面的文章都是平臺活動的介紹，而且閱讀量極低。

3、用戶運營

拉新：采取“邀好友注冊，好友搶現(xiàn)金大禮包”機制，持續(xù)線上拉新。用戶成功邀請一位好友，好友將會獲得50元的現(xiàn)金返利。

轉(zhuǎn)化：新用戶注冊，贈送新手禮包——優(yōu)惠券（滿25減2）。通過“一元搶寶寶”的活動，低價刺激新用戶嘗試點單，但約寶寶的低價活動跟魚泡泡曾經(jīng)的“一元約玩”有區(qū)別，約寶寶的“一元約玩”采取秒殺模式，需要搶購，制造出稀缺感，更大力度的刺激新用戶下單。

促活留存：約寶寶有個“在線搶紅包”的活動，每天00:00到24:00，系統(tǒng)每10分鐘發(fā)放一波紅包。親測，雖然金額不大，但是每波搶到紅包的幾率很大，而且金額還可以提現(xiàn)。利用真實的（人民幣+可提現(xiàn)）金錢利益去吸引用戶定時在線，可以降低流失率，提高APP的人均啟動次數(shù)。而且搶紅包的活動頁面都會出現(xiàn)一位陪玩的介紹（頭像+昵稱+說明），把搶紅包的場景作為可觸達陪玩的場景。同時， 利用等級體系，特權(quán)差異化，激勵用戶活躍，提升用戶留存。

4、渠道運營

安卓版的下載渠道中，應用寶和360助手占據(jù)很大比例，其中應用寶占比超過50%。最近三個月，各下載渠道的下載量都是平緩增長，沒有增長波動。每日下載量，OPPO和應用寶的波動幅度較大，VIVO和OPPO在7月份，每日下載量整體上是保持增長趨勢。

原始數(shù)據(jù)來源：酷傳已二次整理

• 暴雞電競

1、用戶運營

拉新，采取“邀請好友得上分福利”的活動方式，線上持續(xù)拉取新用戶，暴雞電競的用戶的核心需求是找大神陪玩帶上分，活動福利—“成功邀請一位好友成功注冊暴雞電競，免費獲取一次大神帶上分的獎勵”牢牢的捕捉住用戶的真實需求，不用金錢不用實物不用低價來刺激用戶，讓用戶更有動力去邀請好友注冊平臺。

轉(zhuǎn)換，采取“首單5折”、“首單1元福利”的活動，促進新注冊用戶下單，利用“一元”極低價，刺激用戶好奇心，降低用戶的嘗鮮成本，給用戶一個驅(qū)動力。

促活，暴雞電競沒有社區(qū)氛圍，頁面簡約，功能單一，交易工具性很強，常規(guī)的福利活動很少，促活的策略應該是“用優(yōu)質(zhì)的服務去提高用戶復購率”?，單一的交易工具，促活的目標也是提高用戶的復購率。暴雞電競上面的電競陪玩都是實力超強的LOL/王者榮耀玩家，服務質(zhì)量有保證，良好的服務能夠自然的驅(qū)動用戶去二次消費。

2、渠道運營

安卓版下載渠道中，VIVO和應用寶的占比較大，其他渠道占比均勻。最近三個月的下載量，VIVO渠道的下載量呈現(xiàn)快速增長的趨勢，百度、魅族渠道的量呈現(xiàn)平穩(wěn)增長的趨勢，華為渠道在7月初停止了投放，豌豆莢在6月底進行投放。最近3個月來，每日下載量，OPPO和VIVO的整體上呈現(xiàn)增長趨勢，應用寶渠道波動很大，時跌時漲，有部分時間段的日下載量為0。

3.5盈利模式

• 傭金分成

陪玩的在平臺內(nèi)的收入包括訂單收益、紅包收益、禮物打賞收益，各平臺對于這些收益都會進行抽傭分成，以此作為平臺的核心營收。除了收益抽成，暴雞電競對陪玩收取20元的保證金，設置低額的保證金，讓陪玩愿意繳納這筆費用，若暴雞陪玩的數(shù)量龐大，這筆保證金收入可以為暴雞平臺建立穩(wěn)定的資金池，方便平臺的運營周轉(zhuǎn)。

四、范圍層分析

4.1功能對比

魚寶寶和魚泡泡的功能都是大同小異，同質(zhì)化，在基礎(chǔ)的訂單交易功能上，橫向擴展了關(guān)注、動態(tài)、紅包等社交玩法，也集成了開播、刷禮物、收益分成等直播常見玩法，一方面，兼顧到部分陪玩有主播背景，另一方面，若陪玩擁有一定數(shù)量的老客戶，直播將是一個很好的實時互動場景，通過鏡頭拉近陪玩和熟客間的距離，促進客戶二次消費，持續(xù)點單。

下單功能，縱向支持IM下單、技能頁下單、聊天菜單欄下單以及資料頁下單，下單的場景覆蓋很廣。約寶寶，是唯一支持小視頻的，跟緊時代趨勢，短視頻，從一定的程度上，類似電商的“商品詳情頁”（在這里，作者不是把陪玩等同于商品，請不要誤解），陪玩可以通過系列的短視頻去秀自己的游戲神操作，秀自己的歌聲，充分展示自己的技能實力，用戶也可以基于此去做下單決策。

暴雞電競，功能較單一，只是支持技能申請、下單接單以及訂單管理，沒有直播間、派單廳、關(guān)注等的玩法，沒有社交的元素和直播的常見玩法。但單一的好處是整個APP顯得小而美，簡潔易用。功能模塊不多，頁面設計排版簡約，視覺感很好。

約寶寶和魚泡泡的產(chǎn)品定位是技能分享社交，此社交本質(zhì)上是陌生社交，陌生社交關(guān)鍵是設計趣味玩法或者話題等來驅(qū)動雙方破冰以及持續(xù)溝通，但是在技能服務的產(chǎn)品基因下，陪玩和老板用戶之間的話題更多是歸于交易，詢問價格、接單類型、折扣優(yōu)惠等，在這種話題下很難去沉淀關(guān)系鏈，更多的是買賣合作關(guān)系，甚至為了訂單，陪玩也會很刻意很裝作地跟用戶聊天。

五、結(jié)構(gòu)層分析

約寶寶

魚泡泡

暴雞電競

六、框架層分析

6.1 首頁

魚泡泡和約寶寶，首頁上的內(nèi)容布局都是三段式“活動Banner區(qū)—品類切換區(qū)—陪玩精推區(qū)”。

約寶寶在首頁推薦的都是初級陪玩較多，初級陪玩的接單量不高，價格中下，質(zhì)量不差，放在聚合流量的首頁位置，一方面，可以較好的促進新用戶轉(zhuǎn)換，嘗試點單，降低用戶的決策成本。另一方面，給優(yōu)秀的陪玩新人更多的最直接的曝光機會，增加他們的接單數(shù)，可以逐漸縮短他們與中高級陪玩的差距。

魚泡泡在首頁推薦的都是熱門陪玩較多，接單數(shù)極高。兩者在首頁的熱推品類都是“聊天、游戲、唱歌”。

約寶寶在首頁留有榜單的入口，排行榜的名次是高端付費用戶和高級陪玩最關(guān)注的內(nèi)容了，作為平臺的極度活躍用戶，可以滿足他們的虛榮心和歸屬感。對中低級陪玩來說能起到一個指導意義，可以通過排行榜對比自身與其他陪玩的差距，知道自己處于什么樣的水平。榜單也可以作為消費決策的參照，讓用戶知道哪個東西的更好更差、熱度高低、價值高低之分，輔助用戶做點單的決策。

6.2品類頁

每個品類下，約寶寶的陪玩的區(qū)分維度是“推薦、新人、關(guān)注”，推薦Tab下的陪玩都是初級陪玩和高級陪玩，高級陪玩的接單次數(shù)都在數(shù)百次以上，人氣比較高。新人Tab下的陪玩都是初級陪玩。每個品類下，各等級的陪玩的價格基本一致，具體可見下表。

隨著陪玩數(shù)量的快速增長，陪玩信息重復和信息過多會導致獲取的信息過載，通過搜索主動獲得高質(zhì)量的信息也會花費更多的成本，推薦Tab區(qū)可以幫助中重度消費用戶快速發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量陪玩，享受優(yōu)質(zhì)服務；新人Tab區(qū)可以幫助新注冊用戶或者輕度消費用戶找到低價的陪玩，低價是消費的驅(qū)動力，提高付費轉(zhuǎn)化率；關(guān)注Tab區(qū)可以幫助用戶快速找到自己喜歡的陪玩。

約寶寶的篩選條件包括“性別、等級、價格”，用戶可以根據(jù)自己的個性化需求選擇出合適的陪玩。

魚泡泡的陪玩的區(qū)分維度是“智能推薦、最新新人、7日榜單、30日榜單”；篩選的條件包括“性別、等級標簽、價格”，智能推薦是系統(tǒng)推薦的優(yōu)質(zhì)陪玩。魚泡泡把榜單作為陪玩的排序邏輯，把入口隱藏在品類頁的排序切換，把榜單放在用戶挑選陪玩點單決策的場景之下，其實是更好的直接發(fā)揮榜單的作用。約寶寶榜單的一級操作是關(guān)注陪玩，二級操作才是點單，而魚泡泡的榜單一級操作是下單，用戶的下單路徑更短。

6.3 技能頁

魚泡泡和約寶寶的技能頁信息內(nèi)容是一致的三段式“陪玩資料—技能資料—消費用戶的評論”，共同操作是“聊天—下單—分享”，約寶寶在此頁還有“關(guān)注”操作，而魚泡泡把“關(guān)注”操作放在了技能頁的后續(xù)頁—“個人信息頁”中。兩者，陪玩資料的信息元素都是“頭像、昵稱、年齡、性別、地點、在線狀態(tài)”，技能資料的信息元素都是包括“技能圖/技能視頻、技能語音、技能說明、服務單價、接單總次數(shù)” 。

評論模塊，約寶寶是常見的普通評論，而魚泡泡加入了標簽的功能。標簽化評論，一方面，可以給予用戶評論內(nèi)容的指導，避免用戶因無詞而放棄評論，降低評論門檻；另一方面，評論標簽等于陪玩的屬性標簽，評論標簽的數(shù)量可以量化陪玩的形象或服務特性。

6.4 個人信息頁

魚泡泡的陪玩信息的內(nèi)容維度是“陪玩技能—陪玩動態(tài)—陪玩資料”，約寶寶的內(nèi)容維度是“陪玩技能—陪玩資料—陪玩小視頻”，暴雞電競的維度是“技能實力—段位價格—用戶評價”。

除了暴雞電競，其余兩者都有關(guān)注功能和陪玩的在線狀態(tài)描述，魚泡泡顯示陪玩的粉絲數(shù)，約寶寶展示陪玩當前的服務狀態(tài)以及陪玩直播間派單廳的開播狀態(tài)，若在接單，會在頭像上出現(xiàn)“服務中”的標識；若在開播，會在固定位置顯示直播間派單廳的入口。

約寶寶在個人資料展示陪玩的紅包收取記錄，統(tǒng)計出陪玩收到各種金額的紅包的數(shù)量。暴雞電競從“等級、游戲段位、接單數(shù)、勝率”四個維度去衡量陪玩的質(zhì)量。

6.5 IM聊天頁

三者的IM頁都有技能下單的操作，入口設置在IM頁的頂部欄下的固定位置，其中魚泡泡和約寶寶還在菜單欄設置了下單按鈕，隱藏較深。三者都支持語音文字聊天和發(fā)表情圖片，暴雞電競不支持視頻聊天，約寶寶支持在IM內(nèi)發(fā)普通紅包，魚泡泡支持在IM內(nèi)送禮物。查看陪玩的個人信息頁，暴雞電競的做法是點擊陪玩頭像進行頁面跳轉(zhuǎn)，而魚泡泡和約寶寶在頂部欄都有直接的外露按鈕。同時，魚泡泡和約寶寶對每條消息做了狀態(tài)提示，消息狀態(tài)包括“送達、未讀、已讀”。

6.6下單頁

魚泡泡和約寶寶以及暴雞電競的下單選項都包括“品類、數(shù)量、服務時間、優(yōu)惠券”，其中，魚泡泡和約寶寶都把下單和支付拆分開來，用戶從下單頁跳到支付頁，而暴雞電競把下單和支付合并在一起，下單頁和支付頁合并成在一起。

暴雞電競的做法是可取的，因為每多操作一步，等同于給用戶時間去思考是否真的要點單，可能造成用戶流失。直接在一個頁面顯示確定訂單需求和立即支付，避免用戶在跳轉(zhuǎn)到支付頁時突然放棄支付，減少用戶付費流失。當用戶臨時放棄支付時，只有魚泡泡對訂單設計了待支付狀態(tài)，用戶可以在限定時間到訂單中心繼續(xù)支付，完成下單，而且不同的品類，允許支付的時間不一，具體可見下表。

七、表現(xiàn)層分析

7.1、色彩舒適度

三者在色彩的運用上都比較嫻熟，主色調(diào)只用了兩種顏色，看起來不會顯得雜亂無章。另外三者都很機智的使用了色彩學中的“極色”白色為背景色。由于白色沒有冷暖之分，所以可以與其他任何色搭配。所以在色彩上看上去都很和諧。

7.2、信息的可讀性

約寶寶和魚泡泡在首頁對陪玩的推薦，采取方塊圖展示陪玩的大頭像，給用戶傳達了他最想看的信息，用瀑布流的布局排列，整齊簡潔，一目了然。暴雞電競的設計頁面最為簡潔，功能模塊少，界面素凈。

7.3、交互性與易用性

三者都使用了扁平化的設計風格，簡單易用的交互設計語言。輕松上手。

八、總結(jié)

隨著電競市場規(guī)模的火爆增長，上分代練等游戲玩家的娛樂需求，催生了游戲陪玩這一新生職業(yè)，游戲陪玩的吃香，同時衍生出其他品類的陪玩，比如聲優(yōu)聊天、視頻聊天、線上唱歌等非游戲類陪玩。陪玩領(lǐng)域處在一個新生狀態(tài)，市場量龐大，未來的從業(yè)者會愈來愈多。

對比起直播，從業(yè)門檻低；不需要花心思去生產(chǎn)內(nèi)容，只要有技能即可；不需要顏值高，因為不需要露臉；利潤可觀，點單明碼實價，不需要耗時去哄老板刷禮物。

現(xiàn)在很多中小主播會唱歌會跳舞，有才藝技能，但是缺乏內(nèi)容編造能力，不會生產(chǎn)內(nèi)容，導致流量都集中在大主播上，頭部效應很明顯。而這些中小主播，也是潛在的陪玩，只要有好的技能，比如游戲段位高、聲音好聽、會上十首拿手歌曲，即可開始接單。

現(xiàn)在各家平臺都在挖陪玩公會和游戲陪玩工作室，都在跑馬圈地，占據(jù)更多的市場份額，用規(guī)模去立穩(wěn)在行業(yè)內(nèi)的地位。但隨著陪玩的數(shù)量猛增，后期，陪玩平臺的競爭將會是“優(yōu)質(zhì)陪玩”的數(shù)量之爭。

直播是“內(nèi)容為王”，遵循二八法則，20的主播撐起80%的流量和營收；陪玩也是“服務為王”，優(yōu)質(zhì)金牌陪玩將會帶動平臺的絕大部GMV。如果不能夠提供可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務的話，那么陪玩得到的流量幾乎是左手進右手出的。金牌陪玩聚攏起的高人氣，成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和流量的重要入口，通過強頭部效應構(gòu)筑成平臺的核心競爭力之一。在找尋到具備特色的盈利模式和產(chǎn)品鏈條，以及建立差異化發(fā)展路徑之前，盡力爭奪優(yōu)質(zhì)陪玩，甚至于不惜代價產(chǎn)出“頭部”內(nèi)容，形成優(yōu)質(zhì)服務源，搶奪用戶和市場，依然是各陪玩平臺必須面對的現(xiàn)實。

作者：小浣熊Jim，國內(nèi)最大直播公司產(chǎn)品經(jīng)理，歡迎留言交流產(chǎn)品心得。

本文由 @小浣熊Jim 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議