本文是從用戶和產(chǎn)品雙重角度對「稍后閱讀APP 收趣」的分析。

使用環(huán)境：

• 手機：iPhone6、7
• 電腦：MacBook Pro 15
• 瀏覽器：Chrome、Safari

0 背景

本文包含了對稍后閱讀App用戶需求的整體思考，也穿插了收趣及其競品的實際案例。

對于稍后閱讀的代表產(chǎn)品：Pocket、Instapaper 筆者均已重度使用過多年。對知識管理、Todo應(yīng)用、GTD等也小有研究。

筆者認為一個優(yōu)秀的稍后閱讀需要做好：收藏——閱讀——讀后管理3個環(huán)節(jié)：

如果你在微信、知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多個不同的平臺上獲取資訊，當你又刷到一篇有興趣的文章，同時希望先保存下來，在之后的某個時間再讀，你需要一個趁手的「稍后閱讀」軟件。

那么，無論在哪個平臺，無論在Apps 還是網(wǎng)頁端，都能收集文章是基本需求。

收集，首先是能收集。

有些平臺刻意阻止將內(nèi)容分享到外部，希望你只在平臺內(nèi)傳播、收藏，比如微信。如果一個應(yīng)用完全不能收集微信中的文章，那在國內(nèi)估計是做不起來的。

其次是能方便的收集。

比如能像發(fā)個朋友圈一樣收集文章就算是方便的收集。

目前各大稍后閱讀應(yīng)用在微信外的收集方式都差不多，無非是：

• 瀏覽器插件（Chrome、Safari），點插件按鈕一鍵收藏；
• App間分享拓展，例如在iPhone的Share Extension分享菜單中設(shè)置收集入口，能呼出分享菜單的應(yīng)用就能實現(xiàn)一鍵收藏（微信不接入Share Extension）；
• 復(fù)制文章鏈接，然后在稍后閱讀應(yīng)用中添加鏈接就能收藏文章，就像復(fù)制-粘貼；
• 發(fā)送Email，將一個內(nèi)容作為Email發(fā)送到綁定好的地址，實現(xiàn)文章收藏；
• 還有更多五花八門的方式……

上面說的都是微信外的，但微信公眾號才是現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容第一渠道，Pocket和Instapaper是如何收集微信文章的呢？
很遺憾的告訴你，他們「不能」直接收藏微信文章；只有間接方法，幸好你點擊微信文章右上角的「…」時，能找到：在瀏覽器中打開、復(fù)制鏈接這兩項。

在瀏覽器中打開了，就能用瀏覽器插件或App Share Extension解決。

復(fù)制鏈接了，就能切到Pocket或Instapaper，他們能自動識別剪切板中有鏈接，問你是否收集。

這些間接方法能收集，但「不方便」。筆者現(xiàn)在用的一種比較極客的方法用Workflow + Instapaper快速收藏【參考我在知乎上回答的問題】。（PS：Workflow堪稱神器，曾今花我30大洋現(xiàn)在被蘋果收編免費了，墻裂推薦。）

印象筆記、有道云筆記（雖然他們不算稍后閱讀應(yīng)用）實現(xiàn)了方便的在微信中收藏的功能，他們的做法是與微信官方合作，當你關(guān)注了印象筆記服務(wù)號，你點擊微信文章右上角的「…」時，就能一鍵保存到印象筆記。

而「收趣」呢？用了另一種很巧妙的方法，致使我一度全面切換到了收趣。

1 接地氣的微信收集

收趣對微信收藏文章的專項優(yōu)化，是促使我放棄Instapaper，轉(zhuǎn)移到微信的原因。

不得不說收趣的微信文章收集方法很巧妙：

先添加一個個人微信號（注意是「個人號」不是公眾號），遇到好文章，像轉(zhuǎn)發(fā)給好友一樣轉(zhuǎn)發(fā)給收趣個人微信號，即可完成收藏，不知道如何實現(xiàn)的，知道的可以分享一下。這種方式同樣需要3步，其中包含每次轉(zhuǎn)發(fā)時需先在對話列表中找到收趣微信號的位置。但不得不說這種方式很「接地氣」，因為轉(zhuǎn)發(fā)文章給好友誰都會，毫無上手難度。 ——轉(zhuǎn)自我在知乎上的回答《微信上的文字如何發(fā)送到 Instapaper 和 Pocket？》

這種方式確實比此前我用Instapaper+Workflow今日視圖工具收集步驟更少。

今天發(fā)現(xiàn)收趣也支持了iOS今日視圖插件，看來還是這種方式才穩(wěn)定，畢竟微信是會「發(fā)脾氣」的。同樣采用今日視圖插件收集，收趣比Instapaper + Workflow 少了一個「點擊」操作，點一個贊。

收趣在微信收集上有這個巧方法，在Chrome瀏覽器上也有專門的插件（各家都差不多），實現(xiàn)了最常用的兩種收集閉環(huán)，我就這樣將一篇篇文章喂給了我的收趣賬號，Instapaper打入冷宮。
收集之后就該比閱讀體驗了，那話怎么說的？光收不讀，假把式。

2 喜憂參半的閱讀體驗

閱讀體驗是稍后閱讀應(yīng)用最重要的一環(huán)。

首先是收集的文章能正常顯示。

文字不會錯亂、圖片顯示正常；Pocket上就算能通過鏈接收集微信文章，但在閱讀時圖片都通通不能顯示，那就算不可用了（當然實在不行你可以訪問原文鏈接），Pocket就這么被Pass掉。而Instapaper以前偶爾也有微信文章圖片問題，但現(xiàn)在比較穩(wěn)定了。

收趣對微信文章的抓取，由于是專門優(yōu)化的，所以你用起來很放心，不用擔心想看的時候突然發(fā)現(xiàn)圖片缺失等問題。

文章除了能正常顯示，還需要排版優(yōu)雅

這一點上Pocket和Instapaper可以說做到了極致：他們都自動對文章樣式重新渲染，默認提供護眼的「羊皮紙」風格主題，縮進、行距恰到好處、字體清晰，也能自定義字體、字號、其他風格。無論原文排版如何不堪，在Pocket和Instapaper中，都變的清晰和優(yōu)雅。

他們都有很多貼心的細節(jié)，Pocket實時顯示文章還剩多少的進度條、Instapaper也可以顯示閱讀百分比，重新進入文章可以定位到上次閱讀的位置、Instapaper甚至還可開啟傾斜手機上下滾屏功能，躺在床上單手托著手機閱讀時非常有用，這些細節(jié)數(shù)不勝數(shù)，讓你重新認識到，在電子屏幕上閱讀也會有很好的體驗。

而收趣在排版上只能說暫時「功能不全」：

收趣App上有統(tǒng)一的重新排版，但提供的主題、設(shè)置項目只能說是基本正常，沒有那種「美的就想閱讀」的沖動。
收趣的網(wǎng)頁版，暫時沒有做重新排版，只有收藏列表功能，點擊文章條目，直接跳轉(zhuǎn)到原文鏈接，當然網(wǎng)頁版優(yōu)先級更低可以理解，不過對于一些比較深度的文章在手機上收集，在大屏幕上認真閱讀也是很典型的使用場景。

比如筆者經(jīng)常在手機上刷到干貨，先收集，然后晚飯后某個時間在MacBook上用Instapaper閱讀，感覺很愜意。
在App上閱讀當然也經(jīng)常發(fā)生，不過通常是上廁所、等電梯、坐地鐵時讀一些非干貨內(nèi)容。

筆者認為App端以碎片閱讀為主，桌面端以深度閱讀為主，二者合起來才構(gòu)成了優(yōu)秀的閱讀體驗。

3 讀后處理不能忍受

上面說的微信收集讓我開始使用，排版不夠優(yōu)雅也還能繼續(xù)忍受，但是讀后處理筆者認為存在敗筆，最終讓我用回了Instapaper。

這可能是稍后閱讀應(yīng)用最有難度的問題：

當用戶讀了一篇文章后，接下來想干嘛？

【稍后閱讀】

上圖簡單列出了最主流的幾種用戶讀完文章后的行為，以及對應(yīng)的功能。

這里主要說說筆者遇到的痛點：

稍后閱讀應(yīng)用，本質(zhì)上也是一種Todo list應(yīng)用，用戶不斷的收集添加各路文章，期望自己稍后某個時間閱讀，每添加一個文章，相當于是添加了一個關(guān)于閱讀的代辦事項。

那么問題來了，很多人從來無法堅持使用Todo list工具，通常1-2周內(nèi)就流失，究其原因，往往是任務(wù)添加了一大堆，做完的卻沒有幾個，當一打開App就看到上百條Todo時，內(nèi)心是崩潰的，索性逃避掉。

稍后閱讀也存在這個問題，干貨收了一大堆，每次打開看到一大堆列表就不想讀了，索性擼一把王者農(nóng)藥吧……

所以，稍后閱讀的主頁列表，一定不能無限膨脹，要有進有出，建議收趣團隊可以從數(shù)據(jù)上統(tǒng)計一下，超過3個月的活躍用戶，主頁列表中的文章數(shù)量是多少。流失用戶，流失時文章數(shù)量是多少。

文章的「進」就是更多更方便的收集，「出」具體是指什么呢？筆者理解的出是指：用戶讀過的文章，不應(yīng)再占據(jù)主頁文章列表（中斷后需再讀除外），而是根據(jù)用戶需求去了該去的地方，同時主頁列表保持了流動性與清爽性。——達到「斷舍離」的境界。

什么是文章閱讀的「斷舍離」？

（1）斷

認為是當前已沒有閱讀價值的文章或讀完即可的文章，讀后應(yīng)該直接刪掉。

（2）舍

有價值，不必刪除的文章要放到發(fā)揮后續(xù)價值的地方，例如分析報告，看完后值得長期保存，可導(dǎo)入印象筆記或OneNote，亦或打印、拷貝到Word等等。

例如人生好雞湯，歸個檔（歸檔后從主列表消失，但又沒有刪除，還能找到），點個「喜歡」，當下次心靈空虛，需要雞湯慰藉的時候，能在「喜歡」列表中再次享用。

最重要的是有很多文章，有價值，讀完又沒想好具體放哪，刪了又覺得可惜，萬一以后想看又怕找不到，更不能讓它占據(jù)主列表，不然就成了只進不出（就像宿便）。

Instapaper的解決方式是「一鍵歸檔」，點擊后文章從主列表消失，但還能在歸檔列表中找到；Pocket的做法是「一鍵完成」，就像代辦事項完成后打鉤一樣鉤掉，原理與Instapaper一樣，打鉤的文章從主列表消失，能在歸檔列表中找到。

歸檔或完成，對用戶心理上來說，表示“我又做完一件事”、“我搞定啦”、“我又進步了”；對產(chǎn)品形態(tài)上來說，減少了堆積的文章，促進了產(chǎn)品有進有出的良性循環(huán)。

（3）離

文章持續(xù)收集后，「斷」和「舍」不斷循環(huán)，來消化掉收集的文章，就達到了「離」的境界，而這樣的用戶，也會是長期忠實用戶，并且沉淀數(shù)據(jù)越來越多，忠誠度越來越高。高級功能變現(xiàn)什么的還得靠他們啊！

講了這么多是為了解釋我在收趣上到底經(jīng)歷了什么：

Instapaper和Pocket的主列表都是單維度列表，列表規(guī)則就是一句話：沒有被「斷（刪）」和「舍（歸檔）」的文章按收集時間倒序排列。再主列表外，配合加入了歸檔列表、喜歡列表、自定義分類列表。每個表定位都很清晰。

而收趣的做法完全不同，收趣只有一個總表，一表打天下！然后提供了2個維度篩選，1個是分類篩選，2個是已讀未讀篩選。這種設(shè)定筆者用起來出現(xiàn)了以下問題：

進入應(yīng)用默認是：全部分類 + 全部已讀未讀狀態(tài)，這樣就造就了上面說的「只進不出」問題。除非你看一篇刪一篇，但這樣只有「斷」沒有「舍」。

不是還有個已讀、未讀狀態(tài)嗎？確實，收趣對此甚至還有個貼心的設(shè)置功能：可以默認只顯示「未讀」文章，這樣每次默認只看未讀的不就好了嗎？

【來自圈點】

話說做產(chǎn)品有時為了解決一個問題，結(jié)果確牽涉出更多問題，這就是個很好的例子：可以默認看未讀文章，但是，文章是如何定義已讀未讀的？收趣再次貼心的提供了一個設(shè)置：

• 自動已讀——文章初次打開超過7秒，自動列為已讀；
• 手動已讀——用戶手動將文章標識為已讀。

自動已讀的問題是如果你確實打開文章超過7秒，但你讀了一半被急事打斷，再次進入時想繼續(xù)讀時文章不見了，你可能要反應(yīng)一下才明白原來是自動變成已讀了（需要夠聰明），將狀態(tài)篩選切到已讀，啊哈，終于找到藏貓貓的文章了。

手動已讀的問題——我就想標個已讀，但你卻教會了我什么叫彈出層上再彈層，隱藏太深，步驟太多：

【App Screenshots】

從這套界面上可以看出，收趣的優(yōu)先級是這樣的：

• 1級：分享、喜歡、更多、分類
• 2級（更多）：刪除、標記總?cè)肟?、朗讀、筆記……
• 3級（標記）：標為已讀、標為未讀、標為續(xù)讀 （很感興趣這么深的操作使用率如何，這在Ins和Pocket上可是頂級功能——斷舍離的重要一環(huán)）

小結(jié)一下，由于收趣是一表全顯，文章堆積過多使筆者焦慮，想過濾掉已讀文章，但自動已讀規(guī)則不適用，手動已讀操作太麻煩，so，筆者受不了了。

另外，關(guān)于干貨文章需要導(dǎo)入印象筆記或其他類似應(yīng)用的需求，還好收趣留了通用的App Share Extension 不過又深了一個層級（私有彈出層上點更多彈出App Extension彈出層），彈出層上再彈層，國內(nèi)社交平臺分享優(yōu)先，可以理解。

最后

文本探討了筆者心目中優(yōu)秀稍后閱讀應(yīng)用的 收集——閱讀——讀后處理 3大環(huán)節(jié)，以及讀后處理的「斷舍離」境界。

然后是筆者使用收趣的心路歷程：

• 收集環(huán)節(jié)：完美解決微信收集，開用！
• 閱讀環(huán)節(jié)：喜，微信內(nèi)容正常顯示；憂，排版無亮點，桌面端無排版優(yōu)化
• 讀后處理環(huán)節(jié)：一表顯示所有文章+2個維度進行篩選的方式結(jié)構(gòu)簡潔但使用上并不方便，沒有「歸檔」功能，已讀未讀功能難以滿足使用需求。

最終結(jié)果：從Instapaper全面切換到收趣3個月后，回歸Instapaper。

感謝你花時間閱讀，THANKS！

作者：BlinkQ，VR產(chǎn)品經(jīng)理，GTD實踐者，公眾號：BlinkQ

本文由 @BlinkQ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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