2023年，是AI大模型快速發(fā)展的一年，自上線起就受到了用戶的喜愛(ài)。而文心一言是國(guó)內(nèi)的第一個(gè)對(duì)標(biāo)ChatGPT而研發(fā)的AI產(chǎn)品。本文將對(duì)比這二者的差異，以及提出更好的發(fā)展方向。

一、目的和背景

1. 目的

ChatGPT是近年來(lái)十分火爆的一個(gè)ai智能大模型，自上線之初就受到全球用戶的喜愛(ài)和追捧，文心一言是國(guó)內(nèi)第一個(gè)對(duì)標(biāo)ChatGPT而研發(fā)的ai產(chǎn)品，本文的目的旨在分析兩款國(guó)內(nèi)外ai大模型的異同，以及提出更好的發(fā)展方向。

2. 背景

Ai一直以來(lái)都是備受關(guān)注的科技熱點(diǎn)，在近年來(lái)已經(jīng)漸漸滲透進(jìn)入人們的日常生活，ai提高生產(chǎn)力早已不是空頭口號(hào)，ai已經(jīng)具體應(yīng)用到智能醫(yī)療，機(jī)器人，智能安防等多重領(lǐng)域，在ai聊天這一塊細(xì)分領(lǐng)域，從上世紀(jì)末到如今，從Jabberwacky到siri再到ChatGPT，文心一言，訊飛星火等等，ai一直在以出乎意料的速度發(fā)展著，并切切實(shí)實(shí)地便利和造福著我們的日常生活。

這篇對(duì)比分析報(bào)告不僅能夠幫助一些尚不了解ai的朋友們對(duì)ai有一個(gè)初步的認(rèn)知，也能更直觀地了解到國(guó)內(nèi)外ai的發(fā)展情況，并且更加清晰國(guó)產(chǎn)科技的發(fā)展速度。

二、對(duì)比對(duì)象描述

對(duì)比對(duì)象分別是：ChatGPT 文心一言

1. ChatGPT

ChatGPT是由美國(guó)一家名為openai的人工智能研究機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的ai產(chǎn)品。

OpenAI創(chuàng)立于2015年，致力于研究和開(kāi)發(fā)更加先進(jìn)、智能的人工智能技術(shù)，以推動(dòng)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用。在成立以來(lái)，OpenAI已經(jīng)在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器人技術(shù)等領(lǐng)域取得了多項(xiàng)成果。

2022年11月30日，OpenAI推出的一款人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具——ChatGPT。

ChatGPT的定位是提供一個(gè)靈活而強(qiáng)大的工具，能夠在各種語(yǔ)言任務(wù)中執(zhí)行，為用戶提供廣泛的自然語(yǔ)言處理支持。

2. 文心一言

文心一言系百度公司旗下對(duì)標(biāo)ChatGPT研發(fā)的國(guó)產(chǎn)ai 應(yīng)用。

百度（Nasdaq簡(jiǎn)稱：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，創(chuàng)立于2000年，早年的百度依靠提供搜索引擎服務(wù)發(fā)家的。隨著用戶需求的不斷增長(zhǎng)和技術(shù)的不斷提升，百度逐漸拓展到其他賽道，百度于2012年正式投身于ai領(lǐng)域。

百度瀏覽器在23年3月搭載了文言一心的功能，經(jīng)過(guò)5個(gè)月的試水，在2023年8月31日 ，文言一心正式進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)用戶開(kāi)放。

文心一言的產(chǎn)品定位是治愈系智能產(chǎn)品，以聲音和科技為媒介，為人們提供溫暖治愈和關(guān)懷。

百度成立于2000年，并于2012投身于ai領(lǐng)域的，openai成立于2015年主攻ai領(lǐng)域。Openai存在時(shí)間并不算太久，但作為一家ai的專門(mén)機(jī)構(gòu)，在技術(shù)層面無(wú)疑會(huì)比百度更進(jìn)一步，但百度作為老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，在資源和技術(shù)方面也具有不可小噓的實(shí)力和資本，與其說(shuō)是文心一言與ChatGPT的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，更不如說(shuō)是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)老牌與新秀的對(duì)決。

三、對(duì)比維度

接下來(lái)，我將從以下兩個(gè)大維度對(duì)比分析文言一心以及ChatGPT：

1. 用戶體驗(yàn)

（1）用戶情感

用戶情感是ai無(wú)法避免需要用來(lái)判定是否智能的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然ai是無(wú)法真實(shí)地與人類共情，但是在面對(duì)人類的情感傾訴和情感需求的時(shí)候，ai能否正確處理將影響用戶體驗(yàn)和交互效果。

在ChatGPT和文心一言的使用中，我分別對(duì)兩個(gè)ai進(jìn)行了代表不同情緒的同樣提問(wèn)：

從以上使用案例可以看出，無(wú)論對(duì)于正面還是負(fù)面情緒，ChatGPT和文心一言都能把握用戶情緒和用戶共情，做出或安慰或鼓勵(lì)的回應(yīng)。

在對(duì)比同樣問(wèn)題下文心一言和ChatGPT的不同回答，ChatGPT會(huì)提出具體的解決方式和建議，也一直是采用分點(diǎn)式的回答方式，能夠比較勾起用戶的閱讀欲望，但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，表達(dá)正面情緒的時(shí)候可能并不需要建議和幫助，而是需要得到一個(gè)單純積極的反饋，例如，表?yè)P(yáng)我，肯定我，鼓勵(lì)我；

而文心一言的回答則比較籠統(tǒng)，更加偏口語(yǔ)化平?；?，比較不那么讓用戶有很強(qiáng)的閱讀興趣，當(dāng)然文心一言的回應(yīng)其實(shí)是更貼近人類之間的對(duì)話的，更加擬人，但是作為ai來(lái)說(shuō)，提供建議和幫助是更重要的，在這一重標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，文心一言的回答不免顯得有些“敷衍”。

可見(jiàn)ChatGPT和文心一言在語(yǔ)言風(fēng)格和處理邏輯上是有較大的差異，ChatGPT的回答兼具程序化和人文關(guān)懷，而文言一心雖然更加貼近自然地溝通交流，但是在對(duì)比中這一塊的表現(xiàn)稍弱。

另外，我需要提到，在文心一言和ChatGPT的使用中，都出現(xiàn)過(guò)回復(fù)錯(cuò)誤，后臺(tái)不穩(wěn)定的情況.

（2）語(yǔ)言風(fēng)格

在我之前的使用過(guò)程中，我就明顯感覺(jué)到兩款ai在語(yǔ)言風(fēng)格上的差異，接下來(lái)我將通過(guò)兩個(gè)問(wèn)答的例子來(lái)向讀者闡述；

我展示的兩個(gè)問(wèn)題分別是“你有什么愿望”和“你覺(jué)得我是一個(gè)什么人”，兩個(gè)問(wèn)題都是發(fā)散性比較強(qiáng)，回答面比較廣泛的問(wèn)題，但是這個(gè)問(wèn)題卻很鮮明的反映了兩款ai語(yǔ)言風(fēng)格的差異：

ChatGPT的回答比較板正，因?yàn)樗莂i，說(shuō)不出他是對(duì)還是錯(cuò)，但是用戶卻能因?yàn)檫@兩句話很明顯地感覺(jué)自己是在和一個(gè)智能機(jī)器交流;反觀文心一言，在語(yǔ)言的修飾上更加精細(xì)，表達(dá)方式也更委婉溫柔，更具有正常交流的彈性。

當(dāng)然，這些差異有一部分原因來(lái)自于開(kāi)發(fā)環(huán)境的不同，文心一言系國(guó)產(chǎn)ai，在語(yǔ)言表達(dá)和溝通交流這一塊更加貼近國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣。

文心一言在開(kāi)發(fā)時(shí)就更加側(cè)重與人交流的和諧，把文心一言放在用戶朋友身份之上，而ChatGPT似乎更加關(guān)注能否高效理解和解決問(wèn)題的方面，在人性化這一方面有所欠缺。

其實(shí)從兩款產(chǎn)品定位就可以看出，文心一言主打人文關(guān)懷路線，旨在為人們提供一個(gè)傾聽(tīng)者和分享者的功能，而ChatGPT旨在幫助人們解決實(shí)際問(wèn)題，注重效率和功能，由于產(chǎn)品定位的差異，文心一言和ChatGPT的語(yǔ)言風(fēng)格也會(huì)呈現(xiàn)出巨大的差異化。

2. 版本差異

文心一言和ChatGPT都有著免費(fèi)版和付費(fèi)版，文心一言的付費(fèi)功能定價(jià)為59.9元，連續(xù)包月為49.9元，ChatGPT定價(jià)折合人民幣為140元每月，這樣對(duì)比來(lái)看，文心一言的價(jià)格要更“親民”一些。

兩款應(yīng)用都能通過(guò)充值獲得更多功能，但是我并沒(méi)有充值，所以并沒(méi)有打算細(xì)講付費(fèi)版的，我們主要從免費(fèi)版來(lái)分析，

兩款的免費(fèi)版版本號(hào)都為3.5，基礎(chǔ)功能都大差不差，但是值得一提的是GPT3.5并沒(méi)有繪圖功能，但是文心一言可以繪圖，雖然文心一言的免費(fèi)版繪圖功能比較一般，但是對(duì)于選擇免費(fèi)版的用戶來(lái)說(shuō)，可謂是一種驚喜。

免費(fèi)版適用于個(gè)人用戶和小型項(xiàng)目，無(wú)使用限制。而付費(fèi)版則提供了更高級(jí)的功能和服務(wù)體驗(yàn)，以及更廣泛的使用場(chǎng)景。當(dāng)然，免費(fèi)版和付費(fèi)版都有共同的特點(diǎn)。它們都基于相同的技術(shù)架構(gòu)，都可以生成流暢、連貫的對(duì)話回答。無(wú)論選擇哪個(gè)版本，用戶都可以獲得一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)話生成工具，用于滿足自己的個(gè)人需求或商業(yè)需求。

四、數(shù)據(jù)收集和對(duì)比

我將通過(guò)用戶數(shù)量的分析來(lái)比較ChatGPT和文心一言。

1. 用戶數(shù)量

根據(jù)openai公布的最新數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT的用戶已超17億；百度的最新數(shù)據(jù)顯示，用戶數(shù)量已達(dá)7000萬(wàn)。

就目前的數(shù)據(jù)看來(lái)，ChatGPT和文心一言的用戶數(shù)量是一個(gè)夸張的對(duì)比，我認(rèn)為造成數(shù)據(jù)差異有以下幾點(diǎn)原因：

1）目標(biāo)市場(chǎng)差異

ChatGPT和文心一言都未公布國(guó)內(nèi)外用戶的占比，但是從ChatGPT美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用率達(dá)百分之五十九這一數(shù)據(jù)反推，我們可以明確ChatGPT至少有百分之八十以上的用戶來(lái)自全球其他國(guó)家，而文心一言的市場(chǎng)目前應(yīng)該面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)際化市場(chǎng)并沒(méi)有被充分開(kāi)拓。

2）開(kāi)拓山頭

ChatGPT和文心一言的上線時(shí)間相距近一年，并且在文心一言的同時(shí)期還有數(shù)個(gè)ai應(yīng)用拔地而起，例如訊飛星火，彩云小夢(mèng)等，ChatGPT屬于開(kāi)拓新賽道里的領(lǐng)跑者，早在這段時(shí)間里提前搶占用戶心智，提高用戶留存，積累用戶。

3）搶占用戶心智

國(guó)內(nèi)崛起的數(shù)款ai應(yīng)用，大部分是對(duì)標(biāo)ChatGPT而開(kāi)發(fā)出來(lái)的競(jìng)品，其中也包括文心一言，對(duì)于用戶而言，ChatGPT已經(jīng)成為類似于“開(kāi)山鼻祖”的存在，而后序開(kāi)發(fā)的想要分一杯羹的應(yīng)用們不可避免地被先入為主地扣以“仿品”的帽子，而在這種觀念的影響下，國(guó)產(chǎn)ai是很難從ChatGPT那里搶占到用戶的。

4）技術(shù)差距

文心一言和ChatGPT還是有一段較大的差距的，技術(shù)層面不多贅述，但是也是影響用戶選擇的一大重要因素。

五、結(jié)論和建議

通過(guò)以上四點(diǎn)的對(duì)比分析，包括應(yīng)用的實(shí)際使用，背景分析，數(shù)據(jù)分析等，我提煉出的結(jié)論是：國(guó)產(chǎn)ai仍然任重道遠(yuǎn)。

國(guó)產(chǎn)ai有很多后起之秀，文心一言并且不止文心一言其功能和算力已經(jīng)位于全國(guó)乃至世界前列，但是在市場(chǎng)占有率中始終處于弱勢(shì)的地位。

而對(duì)這些情況，我的建議是：

1. 加速國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，面向全球領(lǐng)域

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)龐大，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓勢(shì)在必得，與此同時(shí)，我們也應(yīng)該讓文心一言走向世界面向國(guó)際。Ai已是大勢(shì)之趨，需要乘著這股風(fēng)浪勇敢地闖向世界，

2. 提高ai算力，突破技術(shù)限制

文心一言與ChatGPT的最大差距其實(shí)就是來(lái)自于技術(shù)層面的，國(guó)產(chǎn)人工智能雖然近年來(lái)發(fā)展迅速，但是總歸根基不牢，與國(guó)外的技術(shù)還是有一定差距的，所以技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)技術(shù)獨(dú)立迫在眉睫。

最后的最后，祝愿全球人工智能行業(yè)發(fā)展越來(lái)越好，國(guó)產(chǎn)ai能夠蒸蒸日上，共同造福人類。