目錄：

1. 市場(chǎng)分析

1.1 市場(chǎng)規(guī)模

1.2 用戶習(xí)慣

2. 競(jìng)品選擇

2.1 選擇競(jìng)品原因

2.2 體驗(yàn)版本

3. 使用場(chǎng)景及用戶需求分析

4. 產(chǎn)品邏輯及功能分析

4.1 產(chǎn)品架構(gòu)

4.2 業(yè)務(wù)邏輯

4.3 業(yè)務(wù)流程

4.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

5. 視覺(jué)交互分析

5.1 視覺(jué)分析

5.2 交互分析

6. Annie與ASO114評(píng)測(cè)

6.1 Annie評(píng)分

6.2 ASO114分析

7. 分析總結(jié)

7.1? 產(chǎn)品總結(jié)

7.2 思考及發(fā)展建議

8. 附錄

8.1 功能內(nèi)容區(qū)分對(duì)比

8.2 目標(biāo)用戶區(qū)分對(duì)比

1. 市場(chǎng)分析

1.1 市場(chǎng)規(guī)模

互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，降低了用戶使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的門檻，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育滲透范圍更廣，互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)用戶規(guī)模也逐年上漲。就近7年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模保持著相對(duì)良好的增長(zhǎng)走向，互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模一直在增長(zhǎng)。

根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Analysys易觀監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)1601.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)17.2%，漲幅明顯。

隨著教育在線上線下進(jìn)一步融合深化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育各類場(chǎng)景化應(yīng)用的完善與教育資源渠道的打通，教學(xué)資源與用戶需求的相互貫通，互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)在未來(lái)三年內(nèi)仍將維持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，Analysys易觀預(yù)計(jì)2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2680億元人民幣，未來(lái)幾年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)將保持這個(gè)增長(zhǎng)率繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

由于教育有明確的階段性，根據(jù)目標(biāo)用戶的年齡段，互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)可分為學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育、企業(yè)E-Leaning等細(xì)分市場(chǎng)。我們的目標(biāo)用戶群體主要屬于K12教育的范疇， 在2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育各細(xì)分市場(chǎng)份額的分布中，K12教育占據(jù)了14.2%，位列第三，有很大的想象空間。

1.2 用戶習(xí)慣

互聯(lián)網(wǎng)的普及，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育各類產(chǎn)品與教學(xué)手段不斷完善，各種移動(dòng)智能終端設(shè)備以及應(yīng)用軟件相繼投入市場(chǎng)。關(guān)注到教育移動(dòng)APP使用情況來(lái)看，由于教育其剛需性，受到廣大學(xué)生用戶們的青睞。

根據(jù)中國(guó)教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶行為研究報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有教育類APP用戶對(duì)教育類APP的使用慣性強(qiáng)，現(xiàn)有用戶未來(lái)愿意繼續(xù)使用教育類APP占比高達(dá)85.8%，其中約半數(shù)現(xiàn)有用戶使用意愿非常強(qiáng)烈，意愿度得分為4.3分（滿分5分）。

具體到K12教育類APP，根據(jù)Analysys易觀千帆監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在2016年11月教育TOP10榜單中，作業(yè)幫仍然占據(jù)榜首位置，月度活躍用戶數(shù)達(dá)到2473.2萬(wàn)人，小猿搜題憑借913.7萬(wàn)月活用戶數(shù)位居第二，一起作業(yè)學(xué)生端以866.6萬(wàn)月活用戶數(shù)排位第三。

由此可見，K12互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)不僅規(guī)模宏大，而且用戶習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)形成，用戶已經(jīng)接受甚至傾向于使用各種移動(dòng)設(shè)備以及應(yīng)用軟件進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，所以后期教育類APP進(jìn)入市場(chǎng)的重點(diǎn)已經(jīng)不在于培養(yǎng)用戶習(xí)慣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)側(cè)重增強(qiáng)服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。

用戶在選擇中K12教育類APP時(shí)最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，此外免費(fèi)/無(wú)需購(gòu)買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。

用戶對(duì)K12類教育APP的滿意度較高，滿意度占比約為74.9%，滿意度得分為3.9分（滿分為5分）。

用戶目前在中小學(xué)教育APP平均花費(fèi)為90元，未來(lái)約有83.0%的用戶會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.2分（滿分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為135元。

2. 競(jìng)品選擇

2.1 選擇競(jìng)品原因

市場(chǎng)上關(guān)于K12教育產(chǎn)品有很多，此次研究的競(jìng)品主要集中在答題、作業(yè)等類型APP，主要包括鴻合I學(xué)、一起作業(yè)、作業(yè)盒子、小猿搜題、猿題庫(kù)、百度高考、百度作業(yè)幫、學(xué)霸君、學(xué)習(xí)寶、阿凡題、作業(yè)通、魔方格、問(wèn)他作業(yè)、開心學(xué)等。

按照產(chǎn)品定位以及核心功能的差異，上述APP可分為四類：

• 拍照搜題類：小猿搜題、百度作業(yè)幫、作業(yè)通、學(xué)習(xí)寶。
• 題庫(kù)作答類：百度高考、魔方格、開心學(xué)。
• 系統(tǒng)答疑類：學(xué)霸君、阿凡題、問(wèn)他作業(yè)。
• 師生作業(yè)類：作業(yè)盒子、一起作業(yè)、鴻合I學(xué)、猿題庫(kù)。

上述四種類型APP，雖然產(chǎn)品定位及側(cè)重點(diǎn)有差異，但彼此之間有很多類似的結(jié)構(gòu)和功能。為獲取更全面的對(duì)比信息，了解產(chǎn)品，更好地選擇合適的競(jìng)品進(jìn)行分析，首先進(jìn)行了兩種類型的簡(jiǎn)易功能分析，一種是以功能內(nèi)容為依據(jù)，選擇的競(jìng)品有百度作業(yè)幫、百度高考、學(xué)霸君、猿題庫(kù)；另一種用目標(biāo)用戶群體特征作區(qū)分，競(jìng)品為第4種類型APP，即作業(yè)盒子、一起作業(yè)、鴻合I學(xué)、猿題庫(kù)。功能分析詳見本文附錄。

本公司最新產(chǎn)品—海鷹作業(yè)，定位是作業(yè)類的師生交流APP，包含教師端與學(xué)生端，選擇的競(jìng)品在產(chǎn)品形式和功能形態(tài)上應(yīng)與之類似。目前市面上作業(yè)類APP，以to B為主，含有教師端與學(xué)生端兩個(gè)APP的產(chǎn)品主要有以下幾種：一起作業(yè)老師端與學(xué)生端、作業(yè)盒子老師端與學(xué)生端、鴻合i學(xué)老師端與學(xué)生端、猿題庫(kù)老師端與學(xué)生端、同程批閱（教師端）與碼上學(xué)（學(xué)生端）、魔咖部落老師端與學(xué)生端、生學(xué)堂老師端與學(xué)生端、老師說(shuō)老師端與學(xué)生端、智學(xué)網(wǎng)老師端與學(xué)生端等等。

最終進(jìn)行分析選擇的競(jìng)品分別是猿題庫(kù)、鴻合i學(xué)、作業(yè)盒子，理由如下:

• 三款產(chǎn)品的下載量、用戶使用時(shí)長(zhǎng)、用戶評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)指標(biāo)都比較靠前。
• 猿題庫(kù)積累了大量的用戶數(shù)據(jù)，并在學(xué)生作業(yè)結(jié)果詳細(xì)展示的基礎(chǔ)上推出“1對(duì)1出題”，這與海鷹作業(yè)的推薦習(xí)題功能類似，有參考性。
• 鴻合i學(xué)在師生交流方面功能較為完善，在消息窗口增加投票、點(diǎn)贊等功設(shè)置，這與海鷹作業(yè)的定向回復(fù)功能相關(guān)，有借鑒性。
• 作業(yè)盒子在用戶運(yùn)營(yíng)以及學(xué)科分類方面比較突出，有可比性。

由于公司產(chǎn)品海鷹作業(yè)還處于設(shè)計(jì)階段，尚未內(nèi)測(cè)，故此次競(jìng)品分析暫時(shí)以上述三個(gè)競(jìng)品為主，重點(diǎn)分析師生間“發(fā)布-答題-提交-批閱”的信息流以及各個(gè)競(jìng)品在業(yè)務(wù)流程與結(jié)構(gòu)功能方面的優(yōu)缺點(diǎn)。

2.2 體驗(yàn)版本

本次競(jìng)品分析，目標(biāo)APP均為各自官網(wǎng)發(fā)布的最新安卓版本，體驗(yàn)環(huán)境為手機(jī)系統(tǒng)Android4.4.4 KTU84P MI3W，無(wú)IOS系統(tǒng)對(duì)比（各個(gè)APP均有安卓版本與蘋果版本），理論上體驗(yàn)環(huán)境欠缺，但二者在產(chǎn)品的體驗(yàn)狀態(tài)上高度一致，分析結(jié)果仍具有說(shuō)服力。

3. 使用場(chǎng)景及用戶需求分析

在實(shí)際場(chǎng)景中，傳統(tǒng)的作業(yè)形式在師生間有很大的痛點(diǎn)需解決。總體上，師生的需求是相輔相成、密切聯(lián)系的，學(xué)生快速完成作業(yè)可以促進(jìn)老師評(píng)閱試卷，而老師高效率的了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況有利于學(xué)生成績(jī)的提升。因此，在相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，師生間的這種需求關(guān)系也應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)。

從用戶的搜索指數(shù)來(lái)看，以2017年1月9號(hào)到2017年1月15號(hào)這段時(shí)間為例，猿題庫(kù)整體搜索指數(shù)為2399，其中移動(dòng)搜索指數(shù)為1754，作業(yè)盒子的指數(shù)分別為759、569，鴻合i學(xué)的指數(shù)為228、88。而且可以發(fā)現(xiàn)，在6月和12月這種階段大型考試間，用戶需求明顯增多。

在三款產(chǎn)品的需求圖譜上，各自的特色與側(cè)重點(diǎn)也不一樣。對(duì)于猿題庫(kù)而言，題庫(kù)、輔導(dǎo)、小猿等搜索量比較多，猿題庫(kù)電腦版、猿題庫(kù)網(wǎng)頁(yè)版等對(duì)產(chǎn)品PC端的多元化形態(tài)也有一定的需求，這對(duì)后續(xù)猿題庫(kù)產(chǎn)品的迭代更新有很好的參考意義；而作業(yè)盒子的需求則偏向于老師端和學(xué)生端以及師生之間的互動(dòng)，從用戶搜索需求可以很清晰的洞悉作業(yè)盒子的產(chǎn)品定位；對(duì)于鴻合i學(xué)，除了APP，其電子白板與觸控一體機(jī)仍有很大的用戶需求，體現(xiàn)了鴻合i學(xué)教育產(chǎn)品多元化的理念。

三款產(chǎn)品的人群屬性差別不是很大，均是以10-20年齡段與30-39年齡段為主，這與學(xué)生和老師的年齡相符，說(shuō)明這三款產(chǎn)品的主要用戶產(chǎn)品還是以師生為主，人群屬性很清晰。

4. 產(chǎn)品邏輯及功能分析

4.1 產(chǎn)品架構(gòu)

（1）猿題庫(kù)

猿題庫(kù)有老師端和學(xué)生端兩個(gè)APP，教師在老師端布置作業(yè)，作業(yè)會(huì)在學(xué)生端APP上顯示，學(xué)生在學(xué)生端答題提交后，教師可以在老師端對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行查看與批閱。

（2）鴻合i學(xué)

鴻合i學(xué)有老師端、學(xué)生端、家長(zhǎng)端三個(gè)APP，家長(zhǎng)可以隨時(shí)與學(xué)校進(jìn)行溝通并掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，形成家校生一體化閉環(huán)。但本公司產(chǎn)品海鷹作業(yè)暫時(shí)還未籌劃家長(zhǎng)端，所以后續(xù)會(huì)弱化家長(zhǎng)端的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)討論。

（3）作業(yè)盒子

作業(yè)盒子的產(chǎn)品架構(gòu)與猿題庫(kù)類似，教師在老師端布置作業(yè)，學(xué)生在學(xué)生端答題并上交，教師在老師端查看批閱學(xué)生作業(yè)。

（4）小結(jié)

1. 從產(chǎn)品架構(gòu)來(lái)看，三者是極為相似的。老師布置作業(yè)并發(fā)布，學(xué)生答題提交，老師查看批閱作業(yè)。
2. 在展示形式上，猿題庫(kù)為APP和IPAD，鴻合i學(xué)是APP和PC端，而作業(yè)盒子是APP和網(wǎng)頁(yè)版?？傮w上，三者還是以APP為主并在強(qiáng)化移動(dòng)端的布局。
3. 鴻合i學(xué)增加了家長(zhǎng)版，拓展了用戶群體，形成了家校生一體化閉環(huán)，有后續(xù)拓展產(chǎn)品想象空間。

4.2 業(yè)務(wù)邏輯

（1）猿題庫(kù)

猿題庫(kù)的業(yè)務(wù)邏輯很清晰，選擇出題方式—布置作業(yè)—發(fā)布—學(xué)生答題—作業(yè)報(bào)告，以這條內(nèi)容主線貫穿始終。猿題庫(kù)在學(xué)生答題方式以及作業(yè)報(bào)告的展現(xiàn)形式上較為豐富。

（2）鴻合i學(xué)

鴻合i學(xué)的業(yè)務(wù)邏輯與猿題庫(kù)基本一致，內(nèi)容主線沒(méi)有變化，只是在個(gè)別內(nèi)容模塊的具體展示內(nèi)容有差異。鴻合i學(xué)選擇不同類型的出題方式，對(duì)應(yīng)的作業(yè)布置也完全不同。相比猿題庫(kù)，鴻合i學(xué)在答題方式與作業(yè)報(bào)告展現(xiàn)形式的種類上都減少很多。

（3）作業(yè)盒子

作業(yè)盒子的業(yè)務(wù)邏輯與猿題庫(kù)、鴻合i學(xué)相比，少了出題方式，默認(rèn)為統(tǒng)一出題方式，后續(xù)功能模塊與二者相同。

（4）小結(jié)

1. 從內(nèi)容主線來(lái)看，關(guān)鍵數(shù)據(jù)是發(fā)布的作業(yè)信息，作業(yè)信息是由老師發(fā)布，并通過(guò)平臺(tái)展示的，學(xué)生答題提交，老師查看批閱試卷。
2. 從用戶主線來(lái)看，不論老師學(xué)生，都需要進(jìn)行注冊(cè)，身份驗(yàn)證通過(guò)后，才可在平臺(tái)進(jìn)行作業(yè)答題與批閱。無(wú)論是在平臺(tái)的初期階段還是后期階段，重要角色都是老師，基本上都是老師發(fā)起，學(xué)生應(yīng)用，所以從廣義上看，這種類型的APP應(yīng)屬于to B產(chǎn)品。在猿題庫(kù)與作業(yè)盒子，一個(gè)用戶可以同時(shí)是老師、學(xué)生兩種身份，而在鴻合i學(xué)，一個(gè)用戶只能選擇一種身份。
3. 從渠道終端來(lái)看，鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子有PC端和移動(dòng)端，均可進(jìn)行操作（注冊(cè)、認(rèn)證、發(fā)布、答題等）；猿題庫(kù)僅有移動(dòng)端，PC端僅作為展示，引導(dǎo)下載安裝APP。

4.3 業(yè)務(wù)流程

（1）猿題庫(kù)

猿題庫(kù)的業(yè)務(wù)流程分為老師端和學(xué)生端，老師注冊(cè)驗(yàn)證后，選擇出題方式并布置作業(yè)，發(fā)布作業(yè)時(shí)可以保存草稿；學(xué)生看到作業(yè)后答題，提交作業(yè)時(shí)也可以保存，老師發(fā)布流程與學(xué)生作答流程是先后關(guān)系。

（2）鴻合i學(xué)

鴻合i學(xué)的業(yè)務(wù)流程與猿題庫(kù)在總體上保持一致，但是在教師發(fā)布作業(yè)與學(xué)生提交作業(yè)時(shí)都沒(méi)有保存草稿功能，均是一次性發(fā)布或提交，沒(méi)有任何警示與提醒，一旦誤操作均無(wú)法撤回。

（3）作業(yè)盒子

作業(yè)盒子的業(yè)務(wù)流程與鴻合i學(xué)很類似，在發(fā)布作業(yè)與提交作業(yè)時(shí)也沒(méi)有保存草稿的功能，也是無(wú)提醒形式的操作后無(wú)法撤銷，而且在流程上少了出題方式的選擇環(huán)節(jié)，更為簡(jiǎn)化。

（4）小結(jié)

1. 從業(yè)務(wù)流程來(lái)看，三者的老師端發(fā)布作業(yè)流程和學(xué)生端答題流程幾乎保持一致，整體業(yè)務(wù)流程的差異性并不是很大。
2. 從出題方式看，猿題庫(kù)和鴻合i學(xué)給教師提供了兩種出題方式，對(duì)不同的用戶場(chǎng)景有一定的選擇性，而作業(yè)盒子默認(rèn)一種出題方式，較為單一。
3. 相比鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子，猿題庫(kù)在教師發(fā)布作業(yè)與學(xué)生提交作業(yè)時(shí)均提供了保存草稿功能，雖然增加了業(yè)務(wù)流程，但減少了用戶誤操作信息無(wú)法撤銷的影響，用戶體驗(yàn)很好。

4.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)總覽

總體上，三者的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似，功能模塊清晰，在APP上的布局與結(jié)構(gòu)層級(jí)關(guān)系基本一致。

在老師端，猿題庫(kù)側(cè)重作業(yè)與作業(yè)群的展示，鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子在此基礎(chǔ)上增加了消息的入口，強(qiáng)化師生間的通信交流，但二者也有差異，鴻合i學(xué)在教學(xué)中加入了點(diǎn)贊、投票等功能，偏用戶運(yùn)營(yíng)，而作業(yè)盒子在試卷組成與知識(shí)點(diǎn)方面很有特色，有深耕題庫(kù)的趨勢(shì)。

在學(xué)生端，猿題庫(kù)通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”向?qū)W生推薦猿輔導(dǎo)、小猿搜題等兄弟產(chǎn)品，提供“作業(yè)—搜題—輔導(dǎo)”的一條龍服務(wù)；鴻合i學(xué)推出了類似微信朋友圈的“班級(jí)圈”，強(qiáng)化其社交屬性；作業(yè)盒子新增“闖關(guān)”入口，通過(guò)做任務(wù)贏金幣的形式寓教于樂(lè)。

（2）詳細(xì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能分析

1） 三種產(chǎn)品詳細(xì)結(jié)構(gòu)

無(wú)論是教師端還是學(xué)生端，三者在APP的整體結(jié)構(gòu)布局上都很類似，但在細(xì)分模塊的具體展現(xiàn)形式上還是有很大差異，接下來(lái)將從首頁(yè)、出題方式、發(fā)布頁(yè)、答題形式、作業(yè)報(bào)告、特色功能、消息、個(gè)人等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

以下所有截圖從左至右依次為猿題庫(kù)、鴻合i學(xué)、作業(yè)盒子，另外，由于每款產(chǎn)品的老師端與學(xué)生端的產(chǎn)品形態(tài)較為一致，后續(xù)每個(gè)模塊將選擇老師版或?qū)W生版之一進(jìn)行介紹，出現(xiàn)差異性時(shí)會(huì)特別說(shuō)明。

2）首頁(yè)

三者的首頁(yè)結(jié)構(gòu)類似，均是下方Tab導(dǎo)航切換頁(yè)面，鴻合i學(xué)在上方又增加了左右導(dǎo)航切換，每個(gè)頁(yè)面都會(huì)有下一層級(jí)的入口，整體上與市場(chǎng)上流行的APP結(jié)構(gòu)并無(wú)區(qū)別，但各自細(xì)節(jié)上有所不同。

• 展示形式以條目為主。猿題庫(kù)與鴻合i學(xué)都是條目形式，條目清晰，詳情需點(diǎn)擊進(jìn)入下一層級(jí)，符合大多數(shù)用戶觀賞習(xí)慣；而作業(yè)盒子是卡片形式，多種信息雜糅，不太符合主流APP的首頁(yè)展示形式，但比較適合作業(yè)數(shù)較少的使用場(chǎng)景。
• 布置作業(yè)動(dòng)態(tài)突出。猿題庫(kù)與作業(yè)盒子在首頁(yè)右下方醒目位置以浮動(dòng)按鈕的形式突出“布置作業(yè)”，有利于老師（特別是新用戶）快速布置作業(yè)；而鴻合i學(xué)的布置作業(yè)入口處于第二層級(jí)，這個(gè)設(shè)計(jì)有待商榷，因?yàn)閷?duì)于作業(yè)類APP而言，布置作業(yè)屬于老師端的剛需，使用頻率很高，沒(méi)有在第一層級(jí)給予展現(xiàn)，用戶體驗(yàn)較差。
• 次級(jí)功能入口要充分利用。在首頁(yè)的右上方，鴻合i學(xué)和作業(yè)盒子都有次級(jí)功能入口，而猿題庫(kù)將這一重要導(dǎo)航隱藏，重點(diǎn)突出做題這一業(yè)務(wù)，此種做法還是比較少見的，這導(dǎo)致了APP功能的相對(duì)單一性，其他功能得不到足夠的推薦，而且進(jìn)入的步驟比較繁瑣。app的首頁(yè)資源有限，空間寶貴，要充分利用，設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮相對(duì)多元。

3）出題方式

在出題方式上，作業(yè)盒子默認(rèn)為統(tǒng)一出題模式，猿題庫(kù)和鴻合i學(xué)都提供了兩種選擇方式，但不同產(chǎn)品不同模式的確定都應(yīng)符合各自的產(chǎn)品定位。

• 個(gè)性化推薦要依托強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。猿題庫(kù)針對(duì)每個(gè)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握情況推出智能化、個(gè)性化的1對(duì)1出題，這方面對(duì)海鷹作業(yè)的推薦習(xí)題功能有好的參考意義，但1對(duì)1出題的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)匹配，所以，在前期用戶量較少的情況下，如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行習(xí)題推薦也是一個(gè)很大的考驗(yàn)，可考慮逐步上線此功能。
• 出題方式的不同對(duì)產(chǎn)品評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)也有差異。對(duì)于自定義出題方式，鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子都有拍照上傳的功能，方便教師自主出題，因此，對(duì)于拍照的屏幕適配與上傳圖片的數(shù)量都要斟酌考慮，而猿題庫(kù)所有題目都來(lái)源于題庫(kù)，自定義出題也要在題庫(kù)中選擇，因此對(duì)于題庫(kù)的容量和更新頻率都有很高的要求。
• 導(dǎo)航欄的層級(jí)區(qū)分要符合用戶場(chǎng)景。鴻合i學(xué)新增“客觀題”Tab的區(qū)分意義不大，與前一Tab學(xué)科分類內(nèi)容重復(fù)。作業(yè)盒子在知識(shí)點(diǎn)與章節(jié)層級(jí)的分類比較清晰，海鷹作業(yè)在搭建知識(shí)圖譜的樹形結(jié)構(gòu)時(shí)可供借鑒。

4）發(fā)布作業(yè)

無(wú)論是選擇何種出題模式，三款產(chǎn)品都是進(jìn)入不同的頁(yè)面選擇題目，最后整理發(fā)布到對(duì)應(yīng)的作業(yè)群，但在發(fā)布作業(yè)時(shí)也有很多因素需要考慮。

• 布置作業(yè)應(yīng)有備份選項(xiàng)。在設(shè)計(jì)發(fā)布作業(yè)的功能時(shí)，猿題庫(kù)和作業(yè)盒子都提供了保存草稿的功能，在發(fā)布前提醒用戶，而鴻合i學(xué)是直接發(fā)布的，如果用戶誤操作點(diǎn)擊發(fā)布是無(wú)法撤銷的，對(duì)用戶的使用場(chǎng)景考慮不全面。
• 發(fā)布作業(yè)前要滿足多元化需求。猿題庫(kù)與作業(yè)盒子在頁(yè)面右上角增加了次級(jí)功能導(dǎo)航，符合大多數(shù)用戶的操作習(xí)慣，提供的作業(yè)導(dǎo)出、調(diào)整順序等功能也滿足了教師的多元化需求。
• 產(chǎn)品上線后出現(xiàn)bug嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。在體驗(yàn)鴻合i學(xué)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)操作延時(shí)（頁(yè)面一直顯示正在發(fā)布中，請(qǐng)稍后…），或者信息不同步的情況（老師在教師端發(fā)布作業(yè)后，學(xué)生在學(xué)生端并沒(méi)有收到作業(yè)通知），發(fā)布作業(yè)屬于用戶的核心操作環(huán)節(jié)，出現(xiàn)類似的bug，用戶體驗(yàn)非常不好，這個(gè)對(duì)產(chǎn)品的影響是非常不好的。

5）答題形式

在答題方式上，三種產(chǎn)品的整體模式很類似，在大方向上并無(wú)差異，但在一些小細(xì)節(jié)上有很多不同，有創(chuàng)新點(diǎn)，也有值得改進(jìn)的地方。

• 答題形式的設(shè)置要還原實(shí)際答題場(chǎng)景。猿題庫(kù)的形式比較豐富，不僅有屏幕草稿，還有時(shí)間提示并可暫停休息，充分考慮了學(xué)生在實(shí)際答題中的各種需求，比較人性化。
• 答題卡的入口要明顯可見。作業(yè)盒子在回答客觀題過(guò)程中查看答題卡的入口很難找到，無(wú)法得知自己的進(jìn)度情況，作業(yè)盒子與鴻合i學(xué)不能有未答題就提交，而猿題庫(kù)可以提前交卷，交卷的操作均是在答題卡上完成。
• 學(xué)生語(yǔ)音答題的設(shè)計(jì)并不實(shí)用。對(duì)于主觀題的回答方式，三者都提供了拍照上傳功能，鴻合i學(xué)在此基礎(chǔ)上又增添了上傳圖片與語(yǔ)音上傳的功能，不過(guò)這兩個(gè)設(shè)計(jì)略顯累贅，上傳圖片與拍照上傳二者重復(fù)，上傳語(yǔ)音答案貌似為學(xué)生提供了更多的選擇，但是從教師來(lái)看，他們是不愿意批閱語(yǔ)音答案的，況且主觀題答案用語(yǔ)音是很難解釋清楚的。

6）作業(yè)報(bào)告

學(xué)生答題后提交作業(yè)，無(wú)論是在教師端還是學(xué)生端，都可以看到學(xué)生的作業(yè)報(bào)告展示，三種產(chǎn)品在具體展示與拓展延伸上還是有差異的。

• 作業(yè)報(bào)告的信息應(yīng)盡量全面。對(duì)于作業(yè)報(bào)告的展示信息覆蓋面，猿題庫(kù)和作業(yè)盒子更為豐富全面，包括作業(yè)正確率、題目正確率、難度、完成情況等，多維度地分析了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況；而鴻合i學(xué)僅提供了學(xué)生提交與未提交信息，不利于分析作業(yè)情況。
• 完善錯(cuò)題的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建設(shè)。學(xué)生可以通過(guò)做過(guò)題目情況，明確整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)自己的掌握情況，猿題庫(kù)在這方面做得比較好，這些個(gè)性化的數(shù)據(jù)很重要，不僅僅可以提升個(gè)人的成績(jī)。如果以此為基礎(chǔ)點(diǎn)，打通學(xué)習(xí)社交的通道，使錯(cuò)題集、筆記本以及做題情況可以在學(xué)生之間的維度、學(xué)生的時(shí)間維度上互相傳閱，那么對(duì)于APP的推廣和粘性作用會(huì)比較大。
• 作業(yè)報(bào)告頁(yè)面上可加入與之相關(guān)的功能入口。作業(yè)盒子在作業(yè)報(bào)告上有金幣數(shù)量的顯示，在頁(yè)面上又加入了“闖關(guān)賺金幣”的入口，切入點(diǎn)并不突兀，設(shè)計(jì)的有理有據(jù)，所以學(xué)生點(diǎn)擊率也很高，在完成作業(yè)后通過(guò)闖關(guān)給予一定的金幣獎(jiǎng)勵(lì)，增加了學(xué)生對(duì)APP的使用頻率。

7）特色功能

三種產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)“布置作業(yè)—答題提交—批閱作業(yè)”的核心功能后，在此基礎(chǔ)上，都在不同的維度上發(fā)展自己的特色功能，但也有需要完善的地方。

• 排行榜的設(shè)置應(yīng)基于位置與朋友圈。猿題庫(kù)在“發(fā)現(xiàn)”導(dǎo)航處增加了很多功能入口，包括小猿日?qǐng)?bào)、排行榜、古詩(shī)文助手等，并加入了小猿搜題、猿輔導(dǎo)等兄弟產(chǎn)品的引導(dǎo)下載，信息量很豐富，重點(diǎn)說(shuō)下排行榜?；诖痤}大數(shù)據(jù)的排行榜頁(yè)面是猿題庫(kù)的亮點(diǎn)，猿題庫(kù)按照學(xué)生整個(gè)答題情況分類排名。但仍有改進(jìn)的空間，比如增加基于位置的和基于同學(xué)圈答題情況，這樣的排名更有親切感和粘合度，原有的這些不相識(shí)的學(xué)霸同學(xué)的排名對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)力的刺激有限。
• 班級(jí)圈發(fā)布信息應(yīng)有屏蔽功能。鴻合i學(xué)的班級(jí)圈是其特色功能，班級(jí)圈類似微信的朋友圈，學(xué)生發(fā)布新鮮事后，班級(jí)圈內(nèi)的其他同學(xué)可以點(diǎn)贊、評(píng)論，有助于同學(xué)間溝通交流，但發(fā)布信息時(shí)并沒(méi)有屏蔽功能，導(dǎo)致有些個(gè)性化信息無(wú)法發(fā)布，仍需改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，鴻合i學(xué)還推出了請(qǐng)假、投票等功能，與作業(yè)結(jié)合在一起并簡(jiǎn)化此場(chǎng)景的線下流程，這個(gè)設(shè)計(jì)值得肯定。
• 闖關(guān)贏金幣要把握好難度系數(shù)。作業(yè)盒子以闖關(guān)贏金幣的形式寓教于樂(lè)，不僅能強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，還能提升學(xué)生對(duì)APP的黏性，但難度系數(shù)要把握好，否則會(huì)事與愿違，引起用戶的反感。

8）消息

在消息的設(shè)置上，三者之間的差異很明顯。猿題庫(kù)沒(méi)有獨(dú)立的消息Tab導(dǎo)航欄，鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子雖然有消息的入口，但具體表現(xiàn)形式也不相同。

• 猿題庫(kù)不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。猿題庫(kù)的消息并入到通知里，并且層級(jí)很深，可以發(fā)現(xiàn)，猿題庫(kù)有意弱化師生間在APP上的交流，重點(diǎn)側(cè)重出題、答題的業(yè)務(wù)。其實(shí)這一點(diǎn)從其產(chǎn)品定位不難理解，猿題庫(kù)不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，它是希望通過(guò)猿題庫(kù)暴露學(xué)生的薄弱點(diǎn)，將用戶引流至小猿搜題與猿輔導(dǎo)，進(jìn)而完成“作業(yè)—搜題—輔導(dǎo)”的一條龍服務(wù)，所以在猿題庫(kù)上的師生交流的可能性幾乎為零。從猿題庫(kù)本身來(lái)說(shuō)，此設(shè)計(jì)體驗(yàn)較差，但是從公司戰(zhàn)略以及盈利模式看，這個(gè)設(shè)計(jì)非常具有大局觀。
• 鴻合i學(xué)的消息設(shè)置借鑒性很強(qiáng)。首先，它的消息類型分類明確、層級(jí)清晰，包括消息與通信錄、聯(lián)系人與班級(jí)群、作業(yè)消息與系統(tǒng)通知等；其次，它與聯(lián)系人以及班級(jí)群同學(xué)之間的交流可以一對(duì)一進(jìn)行溝通，提供文字與電話兩種方式；最后，消息Tab位于第一個(gè)導(dǎo)航欄，整體消息展示在首頁(yè)最突出的位置，符合鴻合i學(xué)突出師生間交流的產(chǎn)品定位。
• 作業(yè)盒子的消息設(shè)置中規(guī)中矩。在APP底部有個(gè)獨(dú)立的消息入口，頁(yè)面上顯示著不同類型的消息，包括班群、作業(yè)、優(yōu)秀作業(yè)、老師等，將作業(yè)與優(yōu)秀作業(yè)分開，能刺激學(xué)生主動(dòng)彌補(bǔ)知識(shí)點(diǎn)的不足。

9）個(gè)人設(shè)置

在個(gè)人設(shè)置方面，因?yàn)檫@是最能體現(xiàn)產(chǎn)品定位的地方，所以可以很清晰的看出三者之間的差異性。

• 個(gè)人設(shè)置彰顯產(chǎn)品的兩個(gè)發(fā)展方向。猿題庫(kù)的個(gè)人設(shè)置重點(diǎn)突出兩方面。一方面是答題的用戶畫像描述與作業(yè)報(bào)告的大數(shù)據(jù)分析，二者是相輔相成的；另一方面，是與兄弟產(chǎn)品小猿搜題、猿題庫(kù)的捆綁營(yíng)銷，為其它產(chǎn)品提供引導(dǎo)下載。從這兩方面都能很清晰的看出猿題庫(kù)的產(chǎn)品定位與發(fā)展方向。
• 鴻合i學(xué)在個(gè)人設(shè)置上非常不合理。主要有三點(diǎn)，一是“退出登錄”按鈕占據(jù)重要位置，用戶誤操作還需重新登錄，而且這個(gè)按鈕不應(yīng)放在這里，實(shí)在是找不到把這個(gè)按鈕放在這里的理由；二是重置密碼、更改手機(jī)號(hào)等操作應(yīng)合并在一個(gè)“設(shè)置”中；三是在這里應(yīng)加入一個(gè)與前幾個(gè)頁(yè)面相關(guān)的入口，如做題記錄等。
• 邀請(qǐng)與被邀請(qǐng)的設(shè)置有些唐突。作業(yè)盒子整體在個(gè)人設(shè)置上較為常規(guī)，在最上方增加了“活動(dòng)”頁(yè)面的引導(dǎo)，不僅與前面的“闖關(guān)”遙相呼應(yīng)，同時(shí)也提升了用戶對(duì)APP的黏性；但中間位置的“邀請(qǐng)”和“邀請(qǐng)人”的設(shè)置有些唐突，還要輸入邀請(qǐng)碼，用戶成本太高，并且邀請(qǐng)的場(chǎng)景只有在新用戶時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，一直放在中間的位置并不合適。

5. 視覺(jué)交互分析

5.1 視覺(jué)分析

三款A(yù)PP都采用較深顏的色主色調(diào)，給人沉著冷靜的感覺(jué)，頁(yè)面簡(jiǎn)潔干凈，不會(huì)分散用戶注意力，符合學(xué)習(xí)類APP的要求。

猿題庫(kù)的界面以藍(lán)色為主，給人沉穩(wěn)的感覺(jué)，增加用戶的信任感，而且在一些重要的功能按鈕上，都用藍(lán)色icon對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)。

鴻合i學(xué)首頁(yè)以綠色系為主，并在背景圖中海油一些卡通元素，讓整個(gè)頁(yè)面更加活潑，符合產(chǎn)品側(cè)重師生交流的定位，這也讓產(chǎn)品調(diào)性更加貼近中小學(xué)生。

作業(yè)盒子是以紫藍(lán)混搭為背景色，給人一種睿智思考的感覺(jué)。在這個(gè)界面中，采用的是陳列館式的布局，通過(guò)更為豐富的顏色搭配使得頁(yè)面顯得更加活潑。

建議這三款產(chǎn)品的背景可以采取輪播的方式，每幾個(gè)小時(shí)更換一張背景，從而實(shí)現(xiàn)時(shí)間的更迭。這種方式會(huì)給用戶新鮮感，增加用戶的正向印象。

5.2 交互分析

（1）發(fā)布作業(yè)

對(duì)于發(fā)布作業(yè)，猿題庫(kù)操作更流暢，百度作業(yè)幫和學(xué)霸君自主定義作業(yè)的方式更全面。

• 鴻合i學(xué)發(fā)布作業(yè)沒(méi)有拍照規(guī)則文字提示，不能有效預(yù)防用戶出錯(cuò)。
• 鴻合i學(xué)和作業(yè)盒子在發(fā)布作業(yè)時(shí)所處頁(yè)面會(huì)變灰，與其它按鈕點(diǎn)擊的操作頁(yè)面變化不同，一致性體驗(yàn)不好。
• 猿題庫(kù)老師端布置作業(yè)所有的題目均來(lái)自于自有題庫(kù)，對(duì)于老師想自定義布置如拍照上傳試卷等需求不能提供其它有效解決方式。

（2）學(xué)生答題

對(duì)于學(xué)生答題，作業(yè)盒子的一致性更好，而猿題庫(kù)與鴻合i學(xué)對(duì)用戶的引導(dǎo)和反饋比較差。

• 猿題庫(kù)題目頂部的草稿紙、答題卡這兩個(gè)圖標(biāo)不是常見圖標(biāo)，沒(méi)有說(shuō)明，會(huì)給用戶帶來(lái)認(rèn)知負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)成本高。
• 鴻合i學(xué)在題目周圍沒(méi)有對(duì)此題目在整個(gè)測(cè)試試卷的題數(shù)作說(shuō)明，導(dǎo)致用戶對(duì)整體做題情況不是很清晰。
• 猿題庫(kù)在拍照上傳上缺少文字說(shuō)明，是拍照上傳什么？對(duì)于新用戶會(huì)產(chǎn)生一定的疑惑，體驗(yàn)不好。

APP的交互設(shè)計(jì)要考慮多種因素，比如APP界面的風(fēng)格、界面元素的樣式、顏色和大小設(shè)定等等。與設(shè)計(jì)、前端約定好統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范很重要，約定設(shè)計(jì)規(guī)范可以減少產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端的溝通成本；可以使界面設(shè)計(jì)整潔、統(tǒng)一，減少界面元素的重復(fù)設(shè)計(jì)。

6. Annie與ASO114評(píng)測(cè)

6.1 Annie評(píng)分

（1） 猿題庫(kù)

在App Annie上，猿題庫(kù)學(xué)生版有300條評(píng)價(jià)，綜合評(píng)分4.8（滿分為5分），總體上用戶的反饋是非常好的。

部分真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)：

1. @余角45度：高考黨第一次，做題感到一種爽！
2. @Su：很厲害的一款軟件呢，我媽看見我用小猿都不阻止我用手機(jī)了[贊]
3. @蠢蛇：說(shuō)真的，初三的時(shí)候就是用這個(gè)軟件直接從無(wú)望讀高中刷上了高中，效果不用解釋了吧。
4. @14年中大新生：題目全，初中高中高考的題目都有~界面美，完全免費(fèi)！這么好的應(yīng)用不推薦心難安啊。

（2） 鴻合i學(xué)

鴻合i學(xué)學(xué)生版的用戶評(píng)價(jià)數(shù)量非常少，僅有一條，雖然評(píng)價(jià)很高，為5分，但由于樣本數(shù)量太少，不具有說(shuō)服力。這從側(cè)面也說(shuō)明鴻合i學(xué)的市場(chǎng)占有率相對(duì)其它產(chǎn)品來(lái)說(shuō)還是比較低的。

用戶評(píng)價(jià)@he_iPhone：這是一款和教學(xué)工作相關(guān)的軟件app。有好多功能，真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)字教學(xué)。挺好的。大家可以試試…

（3）作業(yè)盒子

作業(yè)盒子在App Annie上總共有78條評(píng)價(jià)，綜合評(píng)分4.3（滿分為5分），總體上中規(guī)中矩，評(píng)價(jià)結(jié)果可供參考。

部分真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)：

1. @高登陽(yáng)：這個(gè)軟件非常好可孩子學(xué)到很多知識(shí)。
2. @段雯琦：很棒哦！
3. @冷月1973與時(shí)俱進(jìn)，把作業(yè)變得有趣起來(lái)！
4. @ HG、嗨氏：學(xué)生壓力本來(lái)就已經(jīng)很大了，通過(guò)這個(gè)軟件，老師還可以在網(wǎng)上布置作業(yè)。這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太累了，畢竟他們也需要休息。

6.2 ASO114分析

為了更清晰的了解三種產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，通過(guò)ASO114分析了它們?cè)诎沧扛魇袌?chǎng)（包括360、百度、豌豆莢、應(yīng)用寶、聯(lián)想、華為、魅族、OPPO、VIVO等）的下載量，數(shù)據(jù)顯示，猿題庫(kù)學(xué)生版下載量109151557，鴻合i學(xué)學(xué)生版47631，作業(yè)盒子學(xué)生端2355795?？傮w上，猿題庫(kù)的市場(chǎng)占有率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鴻合i學(xué)與作業(yè)盒子，鴻合i學(xué)的比重最低。

選擇2016年10月16日至2017年1月16日這90天的時(shí)間段分析發(fā)現(xiàn)，猿題庫(kù)的下載量雖然多，但每天下載量基本保持穩(wěn)定；鴻合i學(xué)的增長(zhǎng)率比較大，環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)100%，特別是2016年12月中旬增幅較大，可能與其開展了營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)；作業(yè)盒子的每日平均下載量穩(wěn)步提升，總體上沒(méi)有較大的波動(dòng)；猿題庫(kù)和作業(yè)盒子的百度端下載量波動(dòng)很大，說(shuō)明在不同的時(shí)間段，二者選擇了不同的百度推廣方式。

7. 分析總結(jié)

7.1?產(chǎn)品總結(jié)

（1）專注解決師生作業(yè)需求，值得學(xué)習(xí)

猿題庫(kù)一直專注于做師生作業(yè)的平臺(tái)，當(dāng)前已有大大小小51個(gè)版本，全在集中精力優(yōu)化完善發(fā)布作業(yè)、學(xué)生答題的流程，其它輔助功能也是為了更好的發(fā)布和答題做鋪墊。

鴻合i學(xué)3個(gè)版本，雖然更新版本不多，但一直也是以師生作業(yè)為核心的業(yè)務(wù)需求，通過(guò)增強(qiáng)師生間的溝通交流強(qiáng)化師生作業(yè)流程的順利進(jìn)行。

作業(yè)盒子26個(gè)版本，從眾多差評(píng)分析來(lái)看，部分用戶都是希望作業(yè)盒子能夠?qū)Ｗ⒂谧鲎鳂I(yè)的核心功能，而不是持續(xù)不斷地新增花哨無(wú)用的功能，應(yīng)更多地關(guān)注用戶反饋及重視功能的實(shí)用性。

（2）核心功能簡(jiǎn)潔清晰，值得學(xué)習(xí)

猿題庫(kù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯非常地清晰簡(jiǎn)潔，老師端登錄上來(lái)就知道可以布置作業(yè)，學(xué)生端很容易完成答題流程操作，當(dāng)前階段做到這樣就很好了，接下來(lái)還是持續(xù)不斷地優(yōu)化完善核心功能頁(yè)面流程等。

而鴻合i學(xué)雖與猿題庫(kù)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯上十分相似，但是相較而言，不夠清晰，更像是一個(gè)偏社區(qū)性的師生作業(yè)平臺(tái)。除了基本的作業(yè)，還有點(diǎn)贊、投票、請(qǐng)假、發(fā)新鮮事等，雖然功能豐富多樣，但用戶反而容易迷茫。

作業(yè)盒子的闖關(guān)游戲等需要把握好度，同樣從差評(píng)分析來(lái)看，用戶還是希望這是個(gè)專注于作業(yè)類的平臺(tái)，因?yàn)檫€有太多核心功能相關(guān)的一系列需求待滿足，核心功能簡(jiǎn)介清晰還是很重要的。

（3）大數(shù)據(jù)分析與智能推薦，值得學(xué)習(xí)

猿題庫(kù)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析推出的“1對(duì)1出題”，依靠大數(shù)據(jù)為學(xué)生智能組題并提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和排名等功能，有很大的需求市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)可以在用戶自我學(xué)習(xí)情況認(rèn)知、用戶學(xué)習(xí)排名、題庫(kù)智能推薦等封面廣泛應(yīng)用。其作為教育工具互聯(lián)網(wǎng)化的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)成為題庫(kù)類公司的核心技術(shù)。通過(guò)對(duì)題庫(kù)資源和用戶行為建立豐富的標(biāo)簽，每一種標(biāo)簽在大量的重復(fù)下都能代表一種現(xiàn)象。將越多標(biāo)簽越有效的組合建模，得到的用戶模型就越準(zhǔn)確，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)越真實(shí)。進(jìn)而為用戶提供高質(zhì)量的試題。高質(zhì)量的題庫(kù)的標(biāo)簽數(shù)據(jù)才更有參考價(jià)值，減少重復(fù)低效數(shù)據(jù)的誤差，形成良性循環(huán)。

在充分利用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合智能的設(shè)計(jì)理念可以給用戶提供更多有價(jià)值的功能，智能讓用戶習(xí)慣并依賴上產(chǎn)品，幫助產(chǎn)品拓寬市場(chǎng)空間。比如智能統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)情況和排名情況、智能推薦學(xué)習(xí)消息和資料、智能人機(jī)交互、智能提醒等。

（4）社交反哺產(chǎn)品的發(fā)展，值得學(xué)習(xí)

鴻合i學(xué)通過(guò)完善消息功能強(qiáng)化其社交屬性，社交屬性現(xiàn)在已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)工具的重要組成部分。用戶很難對(duì)一個(gè)沒(méi)有人與人交互的工具長(zhǎng)時(shí)間有興趣，社交讓用戶依賴工具。因此，將其應(yīng)用到教育類APP中很值得參考。

教育類應(yīng)用的社交是建立在共同學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步基礎(chǔ)上的社交，社交的媒介是個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)排名以及學(xué)習(xí)資料。

所以，社交不僅僅是鴻合i學(xué)師生之間簡(jiǎn)單的溝通交流，可以更進(jìn)一步，通過(guò)豐富用戶個(gè)人的學(xué)習(xí)主頁(yè)，并建立交互通道，讓別的讓用戶通過(guò)排行、地理位置、好友關(guān)系、學(xué)習(xí)標(biāo)簽、學(xué)習(xí)筆記等路徑可達(dá)其他用戶的主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)更深層次的社交。

7.2 思考及發(fā)展建議

（1）目標(biāo)用戶及產(chǎn)品定位要明確

目標(biāo)用戶的不同導(dǎo)致產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)以及后期的發(fā)展方向有很大差異。對(duì)于拍照搜題類與題庫(kù)做答類APP，它們的用戶群體為學(xué)生，是學(xué)生主動(dòng)接觸產(chǎn)品，所以產(chǎn)品的重點(diǎn)在于題庫(kù)的品種全；而對(duì)于師生作業(yè)類APP，它們的用戶為教師和學(xué)生，但是是由教師驅(qū)動(dòng)學(xué)生，所以產(chǎn)品的重點(diǎn)應(yīng)在于解決教師出題、評(píng)閱過(guò)程中的痛點(diǎn)。產(chǎn)品目標(biāo)用戶與定位的不同導(dǎo)致后面的運(yùn)營(yíng)策略與發(fā)展方向有差異。

（2）核心功能的完善與拓展

確定了目標(biāo)用戶與產(chǎn)品定位后，要重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品的核心功能，在圍繞師生作業(yè)這一核心功能的基礎(chǔ)上，還有很多拓展功能可以考慮：

• 不確定“功能鍵”。在學(xué)生端學(xué)生做題時(shí)推出一個(gè)“不確定”功能鍵，通過(guò)此按鍵跳入下一題，避免學(xué)生做題過(guò)程中靠蒙選項(xiàng)做題，可以精確發(fā)現(xiàn)用戶存在問(wèn)題的知識(shí)點(diǎn)。
• 記憶曲線復(fù)習(xí)功能。增加根據(jù)用戶記憶曲線復(fù)習(xí)功能，提高用戶控制力，支持試題下載，離線做題，接入網(wǎng)絡(luò)后采集用戶數(shù)據(jù)，APP可以生成用戶的行為記錄。
• 學(xué)習(xí)計(jì)劃功能。增加用戶計(jì)劃功能，用戶設(shè)定目標(biāo)，APP根據(jù)用戶水平生成一套系統(tǒng)全面的線上和線下結(jié)合的學(xué)習(xí)計(jì)劃與解決方案。
• 運(yùn)營(yíng)策略的延伸

產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是相輔相成的，在產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)逐漸完善后，需要從運(yùn)營(yíng)策略上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行輔助發(fā)展。

• 健全題目評(píng)價(jià)體系。開放盡量多的評(píng)價(jià)體系，讓輸入題庫(kù)的題目，獲得多方面的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行排序。比如，提供題目推送、做題pk等等。
• 拓展題庫(kù)來(lái)源渠道。盡量提供各種增值服務(wù)，吸引學(xué)生擴(kuò)充題庫(kù)。比如，學(xué)生平時(shí)寫作業(yè)的時(shí)候，覺(jué)得重要的題目可以拍照上傳，題庫(kù)將其編輯成word版，還給出答案，給學(xué)生一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

8. 附錄

市場(chǎng)上關(guān)于K12教育產(chǎn)品有很多，此次研究的競(jìng)品主要集中在答題、作業(yè)等類型APP，主要包括鴻合I學(xué)、一起作業(yè)、作業(yè)盒子、小猿搜題、猿題庫(kù)、百度高考、百度作業(yè)幫、學(xué)霸君、學(xué)習(xí)寶、阿凡題、作業(yè)通、魔方格、問(wèn)他作業(yè)、開心學(xué)等。

按照產(chǎn)品定位以及核心功能的差異，上述APP可分為四類：

1. 拍照搜題類：小猿搜題、百度作業(yè)幫、作業(yè)通、學(xué)習(xí)寶。
2. 題庫(kù)作答類：百度高考、魔方格、開心學(xué)。
3. 系統(tǒng)答疑類：學(xué)霸君、阿凡題、問(wèn)他作業(yè)。
4. 師生作業(yè)類：作業(yè)盒子、一起作業(yè)、鴻合I學(xué)、猿題庫(kù)。

為獲取更全面的對(duì)比信息，進(jìn)行兩種類型的競(jìng)品分析，一種是以功能內(nèi)容為依據(jù)，選擇的競(jìng)品有百度作業(yè)幫、百度高考、學(xué)霸君、猿題庫(kù)；另一種用目標(biāo)用戶群體特征作區(qū)分，競(jìng)品為第4種類型APP，即作業(yè)盒子、一起作業(yè)、鴻合I學(xué)、猿題庫(kù)。

8.1 功能內(nèi)容區(qū)分對(duì)比

主要的競(jìng)品包括百度作業(yè)幫、百度高考、學(xué)霸君、猿題庫(kù),分別從基礎(chǔ)功能、內(nèi)容分析、拓展功能進(jìn)行分析。

（1）功能分析——基礎(chǔ)功能

小結(jié)：

1. 百度作業(yè)幫和學(xué)霸君的核心功能是拍照搜題，對(duì)于未搜索到結(jié)果的題，二者都提供了求助學(xué)霸和老師兩種解決途徑，兩款A(yù)PP對(duì)印刷體識(shí)別度都很高，但對(duì)手寫體的識(shí)別效果普遍較低。
2. 百度高考與猿題庫(kù)側(cè)重于題庫(kù)練習(xí)，根據(jù)考綱設(shè)罝了中考、高考練習(xí)，并依據(jù)考綱列表出題，方便學(xué)生系統(tǒng)性練。
3. 百度高考和百度作業(yè)幫的知識(shí)診斷功能可以通過(guò)做題發(fā)現(xiàn)薄弱知識(shí)點(diǎn)，但能力分析結(jié)果一定要基于大量的題目，否則不具備參考性。

（2）功能分析——內(nèi)容分析

小結(jié)：

1. 四款A(yù)pp對(duì)K12教育覆蓋面總體上比較全面。百度高考與猿題庫(kù)科目全面，百度作業(yè)幫年級(jí)全面，猿題庫(kù)題目解析的統(tǒng)計(jì)信息全面，學(xué)霸君搜題形式（搜題、翻譯、答疑）與答題方式（老師答疑、請(qǐng)教他人）很全面。
2. 四款A(yù)pp在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上個(gè)性化特色明顯。百度作業(yè)幫推出考點(diǎn)詳述視頻講解功能，極大地提升了用戶體驗(yàn)；百度高考反饋錯(cuò)誤知識(shí)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，方便用戶知曉薄弱知識(shí)點(diǎn)，用戶參與感強(qiáng)；學(xué)霸君有老師解析功能提供人工指導(dǎo)，互動(dòng)性好；猿題庫(kù)的練習(xí)報(bào)告為用戶針對(duì)性推薦專題課，市場(chǎng)切入點(diǎn)不突兀，同時(shí)也解決了用戶需求。
3. 四款A(yù)pp仍有改進(jìn)完善的空間。學(xué)霸君根據(jù)學(xué)校位置自動(dòng)設(shè)置，省去用戶設(shè)置麻煩，但也不方便用戶控制； 百度作業(yè)幫錯(cuò)題不能問(wèn)老師而拍照搜題可以問(wèn)老師，功能一致性不好；學(xué)霸君采用了闖關(guān)模式，以?shī)蕵?lè)的形式提高用戶成就感，但關(guān)卡過(guò)多給學(xué)生造成心理壓力，而且必須依次闖關(guān)練不利于根據(jù)個(gè)人情況調(diào)整進(jìn)度；百度高考題庫(kù)豐富，但問(wèn)題答疑等周邊社交很欠缺。

（3）功能分析——拓展功能

小結(jié)：

1. 百度作業(yè)幫發(fā)力同學(xué)圈社區(qū)的打造，通過(guò)社交提高用戶活躍度合黏度。
2. 猿題庫(kù)與老師方對(duì)接推出自動(dòng)組卷，學(xué)生加入作業(yè)群完成作業(yè)，將老師與學(xué)生連在一起，想要打造一個(gè)教與練的生態(tài)閉環(huán)。
3. 學(xué)霸君成為學(xué)生學(xué)習(xí)的工具助手，助手類功能較多。
4. 百度高考以做任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)財(cái)富值的形式強(qiáng)化用戶黏性，并由此探索較為成熟的盈利模式。

8.2 目標(biāo)用戶區(qū)分對(duì)比

此類型下的APP有兩種，分別是教師端（鴻合I學(xué)還有家長(zhǎng)端）與學(xué)生端，競(jìng)品分析重點(diǎn)關(guān)注教師端的題庫(kù)與學(xué)生端的消息以及“出題—答題—批閱”的整體過(guò)程信息流等信息。

（1）功能分析——題庫(kù)來(lái)源及形式

1. 作業(yè)盒子與猿題庫(kù)的題庫(kù)來(lái)源品類較為豐富，同時(shí)提供試題導(dǎo)出功能，支持試題共享，多種形式供教師參考選擇，提升用戶體驗(yàn)。
2. 一起作業(yè)總體上的功能覆蓋面不夠廣泛，但這也與它目標(biāo)用戶群體有關(guān)聯(lián)，年級(jí)是小學(xué)、初中，偏低齡化。
3. 猿題庫(kù)過(guò)智能算法對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的進(jìn)行分析和挖掘，能夠準(zhǔn)確評(píng)估每一位學(xué)生的能力，并根據(jù)能力一對(duì)一智能出題，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，值得借鑒。

（2）功能分析——作業(yè)報(bào)告及消息

1. 一起作業(yè)在班級(jí)管理的設(shè)置上比較靈活，充分考慮班級(jí)轉(zhuǎn)換、教師更替等實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
2. 鴻合I學(xué)將消息進(jìn)行縱深擴(kuò)展，推出了點(diǎn)贊、請(qǐng)假、投票等功能，強(qiáng)化了APP的社交功能，有利于師生之間的溝通交流。
3. 作業(yè)盒子與猿題庫(kù)的作業(yè)報(bào)告展現(xiàn)形式覆蓋信息比較全面，可向教師提供多維度的學(xué)生作業(yè)完成情況，更方便教師審閱與評(píng)估。

#專欄作家#

尹劍利，微信公眾號(hào)@尹劍利（yinjianli88）。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)專欄作者，研究生在讀，曾創(chuàng)業(yè)兩次，有過(guò)多家知名上市公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。熱愛(ài)人文歷史，癡迷互聯(lián)網(wǎng)。希望遇到志同道合的朋友多多交流。

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