BOSS直聘競(jìng)品分析

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編輯導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模大,招聘產(chǎn)品多。本文以前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、boss直聘三款產(chǎn)品為分析對(duì)象,從市場(chǎng)背景、戰(zhàn)略層、功能、結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)流程五個(gè)方面分析了三款產(chǎn)品的異同。一起來(lái)看看吧。

一、競(jìng)品分析目的

文章選取前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、boss直聘三款產(chǎn)品為分析對(duì)象,從市場(chǎng)背景、戰(zhàn)略層、功能、結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)流程五方面分析三款產(chǎn)品的異同,以了解產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀,提升個(gè)人撰寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告的能力。

二、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)宏觀分析(PEST)

(1)政治(Political)環(huán)境

  • 2020年7月28日《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見(jiàn)》,拓寬靈活就業(yè)發(fā)展渠道、加大對(duì)靈活就業(yè)保障支持。
  • 2020年12月9日《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建設(shè)第三批大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新示范基地的通知》,推動(dòng)雙創(chuàng)示范基地特色化、功能化、專業(yè)化發(fā)展。
  • 2021年8月23日《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃的通知》,“十四五”時(shí)期,要實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。
  • 2021年10月12日《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、推動(dòng)落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)財(cái)稅、金融扶持政策。

根據(jù)國(guó)家政府網(wǎng)站整理的近兩年的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)相關(guān)政策文件,從中我們可以看出,國(guó)家鼓勵(lì)并出臺(tái)政策支持大眾創(chuàng)業(yè),對(duì)于就業(yè)問(wèn)題國(guó)家完善就業(yè)服務(wù)、拓展就業(yè)渠道。

總結(jié):

  • 政府鼓勵(lì)、扶持創(chuàng)業(yè),加大就業(yè)保障、提高就業(yè)質(zhì)量。政策上促進(jìn)了就業(yè),增加了就業(yè)崗位。
  • 2020年受疫情影響,許多中小企業(yè)倒閉,受國(guó)家政策扶持,越來(lái)越多企業(yè)會(huì)迎來(lái)新生,人才需求會(huì)不斷增加。
  • 就業(yè)方面,由于疫情影響造成許多人失業(yè),國(guó)家采取靈活就業(yè)、保障就業(yè)等政策,疫情之后或?qū)⒊霈F(xiàn)求職浪潮。

(1)經(jīng)濟(jì)(Economic)環(huán)境

① 整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2020年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖受新冠肺炎影響,但整體發(fā)展穩(wěn)定。2020年我國(guó)GDP突破100萬(wàn)億元,較2019年實(shí)際增長(zhǎng)2.3%,近5年增速漸緩且穩(wěn)定,保持正增長(zhǎng)。2020年服務(wù)業(yè)生產(chǎn)受疫情影響嚴(yán)重,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),但隨經(jīng)濟(jì)恢復(fù)逐漸上漲。(來(lái)源:艾瑞咨詢)

總結(jié):我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上呈平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì),為招聘行業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定環(huán)境。

② 網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

受疫情影響,2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模108億元,同比增長(zhǎng)0.9%,基本與2019年持平。根據(jù)艾瑞咨詢研究,隨著經(jīng)濟(jì)恢復(fù)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

總結(jié):我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模大,雖受疫情印象嚴(yán)重但仍保持正增長(zhǎng),且隨經(jīng)濟(jì)恢復(fù)市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

(3)社會(huì)(Social)環(huán)境

① 勞動(dòng)人口基數(shù)大

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),近年來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力人口維持在8.1億左右,略有波動(dòng),2019年同比增長(zhǎng)0.72%。2021年5月31日,中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議,審議《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》并指出,為進(jìn)一步優(yōu)化生育政策,實(shí)施一對(duì)夫妻可以生育三個(gè)子女政策及配套支持措施。可以預(yù)估,未來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力數(shù)量或?qū)⒈3殖掷m(xù)增長(zhǎng)。

來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家數(shù)據(jù)網(wǎng)

總結(jié):我國(guó)勞動(dòng)力人口多,有增長(zhǎng)趨勢(shì),大量的勞動(dòng)力進(jìn)入職場(chǎng)給招聘市場(chǎng)增添了新的活力。

② 企業(yè)雇主數(shù)量

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2014-2019年我國(guó)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),其中私營(yíng)企業(yè)增速迅猛。從2014年的726.6萬(wàn)家增長(zhǎng)到2019年的1892.2萬(wàn)家。企業(yè)數(shù)量的高速增長(zhǎng),激發(fā)人才需求量持續(xù)增長(zhǎng),為求職者創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。2020年由于疫情原因,企業(yè)用人需求受到影響縮減,但2021年隨著疫情得到控制,經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù),各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),用人需求也會(huì)逐漸增大。

來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家數(shù)據(jù)網(wǎng)

總結(jié):我國(guó)企業(yè)雇主數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),尤其是私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,有龐大的用人需求。

③ 求職者數(shù)量

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國(guó)就業(yè)規(guī)模達(dá)到7.5億人,2020年疫情原因就業(yè)人數(shù)相比2019年略有減少,但總體上趨于穩(wěn)定,其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

從高校畢業(yè)生規(guī)???,畢業(yè)生群體持續(xù)整長(zhǎng),2020年畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到874萬(wàn)人,與2019年相比上漲4.8%。

總結(jié):我國(guó)就業(yè)人口多,且日益擴(kuò)大的高校畢業(yè)生群體就業(yè)需求大,用戶基數(shù)會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

(4)技術(shù)(Technological)環(huán)境

隨著第五代移動(dòng)通信技術(shù)即“5G”的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)物互聯(lián)。5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、高可靠低時(shí)延的特性,不僅能夠?qū)σ劳谢ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的智慧醫(yī)療、智慧能源、智慧交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用場(chǎng)景提供支持,并且能助力產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而催生出更多的崗位招聘需求。

根據(jù)艾瑞咨詢資料顯示,2020年我國(guó)移動(dòng)設(shè)備普及率達(dá)到113.9%,移動(dòng)設(shè)備的普及為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。

2. 行業(yè)背景分析

我國(guó)在線網(wǎng)絡(luò)招聘的生態(tài)圈基本穩(wěn)固。在多元化招聘模式共存的背景下,逐漸形成前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、boss直聘三家“大而全”的生態(tài)。三大招聘平臺(tái),不斷完善求職招聘服務(wù)周邊配套的產(chǎn)品矩陣。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘app日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)前三為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、boss直聘,三者穩(wěn)步上升,趨勢(shì)基本一致,其他平臺(tái)與前三相比差距較大,出現(xiàn)了斷層。

總結(jié):

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)由專而精的細(xì)分平臺(tái)與綜合性招聘平臺(tái)百花齊放,共分市場(chǎng);

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)生態(tài)已基本穩(wěn)固,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、boss直聘三家頭部平臺(tái),其他平臺(tái)在三大平臺(tái)下競(jìng)相追逐,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

三、競(jìng)品選擇

四、戰(zhàn)略層分析

1. 產(chǎn)品定位對(duì)比分析

(1)前程無(wú)憂

中國(guó)最早開(kāi)展綜合招聘模式的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)之一,其提供的服務(wù)分C端業(yè)務(wù)和B端雇主業(yè)務(wù)兩部分,這里我們主要分析其C端業(yè)務(wù)。

前程無(wú)憂C端服務(wù)人群包括白領(lǐng)群體、職場(chǎng)精英、互聯(lián)網(wǎng)人才、學(xué)生群體、城市服務(wù)業(yè)者。

其根據(jù)以上人群細(xì)分全方位布局針對(duì)性產(chǎn)品,如針對(duì)學(xué)生群體的“應(yīng)屆生求職”、針對(duì)職場(chǎng)精英中高端人才的“無(wú)憂精英”、針對(duì)城市服務(wù)業(yè)者的“51米多多”等,產(chǎn)品布局渠道覆蓋PC端、移動(dòng)APP及H5頁(yè)面。

綜合性平臺(tái)+垂直化服務(wù),不斷完善產(chǎn)品布局與技術(shù)手段,逐漸從在線招聘平臺(tái)向著人力資源服務(wù)平臺(tái)的更高級(jí)形態(tài)轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞網(wǎng)/艾瑞咨詢

(2)智聯(lián)招聘

作為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)領(lǐng)先的綜合招聘平臺(tái),依托大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),打造人力資本生態(tài)體系,搭建特色“3的三次方”業(yè)務(wù)。

以學(xué)生、白領(lǐng)、高端專家三類人群為核心用戶,從職業(yè)測(cè)評(píng)、招聘到教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)閉環(huán),布局渠道覆蓋PC端、移動(dòng)APP和線下。

針對(duì)學(xué)生群體,整合高校、學(xué)生、媒體資源,與企業(yè)深度合作,鏈接學(xué)生和企業(yè),為大學(xué)生求職和職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)。

數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞網(wǎng)/艾瑞咨詢

(3)BOSS直聘

產(chǎn)品采用去中介化的求職方式,以“找工作我要跟老板談”為Slogan,基于年輕人的社交方式,求職者像使用微信一樣隨時(shí)隨地約聊用人Boss。為雇主與求職者提供了直接交流平臺(tái)。

以白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)為核心用戶,布局渠道覆蓋PC端和移動(dòng)APP。產(chǎn)品與“看準(zhǔn)”平臺(tái)合作互通,實(shí)現(xiàn)C端求職服務(wù)從了解企業(yè)背景到招聘上崗的服務(wù)閉環(huán)。

技術(shù)上數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng),通過(guò)算法推薦和搜索提高求職者與崗位匹配效率,從而做到“招聘準(zhǔn)”。

數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞網(wǎng)/艾瑞咨詢

總結(jié):

  • 前程無(wú)憂根據(jù)人群細(xì)分采取“綜合性平臺(tái)+垂直化服務(wù)”模式布局產(chǎn)品矩陣,產(chǎn)品業(yè)務(wù)廣泛、覆蓋人群多、用戶規(guī)模大。
  • 智聯(lián)招聘以三類人群為核心對(duì)象,覆蓋人群規(guī)模大;“3的三次方”產(chǎn)品布局,打造從招聘到上崗的產(chǎn)業(yè)閉環(huán),業(yè)務(wù)成熟。
  • BOSS直聘算法匹配+直接交流的求職方式,符合現(xiàn)代年輕人的社交習(xí)慣,使得求職模式更“年輕化”。
  • 從產(chǎn)品布局來(lái)看,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘產(chǎn)品矩陣完善成熟,boss直聘核心招聘服務(wù)外的其他產(chǎn)品服務(wù)還有發(fā)展空間。
  • 從布局渠道來(lái)看,與其他二者相比,boss直聘可以挖掘線下渠道為產(chǎn)品帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
  • 從核心用戶群體來(lái)看,三者核心用戶存在重疊,但boss直聘的求職方式更加的年輕化,對(duì)學(xué)生、白領(lǐng)人群吸引力更大。

2.用戶分析

(1)地域分布

數(shù)據(jù)來(lái)源:百度指數(shù)

通過(guò)百度搜索指數(shù),可以分析出boss直聘用戶主要集中在一線、新一線城市;前程無(wú)憂用戶主要集中在南方沿海一線城市;智聯(lián)招聘用戶地域分布廣泛,包括一線、新一線、二線城市。

從搜索指數(shù)日均值來(lái)看,boss直聘>前程無(wú)憂>智聯(lián)招聘,由此可以推測(cè)出boss直聘用戶增長(zhǎng)迅速。而前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘發(fā)展較早,用戶量已成規(guī)模,相比boss直聘用戶增速變緩。

(2)年齡分布

數(shù)據(jù)來(lái)源:百度指數(shù)

根據(jù)百度指數(shù)資料可知,Boss直聘、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘的核心用戶年齡在20~39歲之間,其中Boss直聘用戶與其他兩個(gè)平臺(tái)相比20~29歲年輕人群體較多,30~39歲中年人群體較少。三者男女比例基本相同,男女生用戶比例大約為60%和40%。

根據(jù)我國(guó)大學(xué)本科畢業(yè)時(shí)間一般為22~23歲,可以推測(cè)出20~29歲求職的年輕人群體大部分為剛畢業(yè)或面臨畢業(yè)的大學(xué)生以及有一定工作經(jīng)驗(yàn)的白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)。而30~39歲中年人群體有豐富的工作、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),屬于職場(chǎng)中高端人才。

總結(jié):

通過(guò)用戶地域分布的分析,可看出20~39歲的核心求職群體工作地點(diǎn)集中為一線、新一線、二線城市,究其原因可能是:

  • 機(jī)會(huì),大城市有更多的工作機(jī)會(huì),各行各業(yè)的企業(yè)龍頭都會(huì)把總部設(shè)立在大城市,這里資源豐富,機(jī)會(huì)豐富,有更大的平臺(tái);
  • 待遇,大城市雖然生活成本高,但薪資待遇比小城市要高出很多;
  • 生活條件,大城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活配套設(shè)施完善,譬如:醫(yī)療、教育、公共交通、電影院、公園等等,大城市在這些方面有著更好的條件。

根據(jù)地域分布、年齡分布分析,進(jìn)一步論證了Boss直聘核心用戶為一線、新一線城市的學(xué)生、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)年輕人群體。而前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘較受30~39歲職場(chǎng)中高端人才較青睞。

造成這種情況的原因可能是Boss直聘“直聊求職”更符合年輕人的社交習(xí)慣,所以更受年輕求職者歡迎。而前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘發(fā)展時(shí)間早,各種大公司大企業(yè)資源豐富,中高端職位較多,對(duì)有豐富經(jīng)驗(yàn)、有能力的職場(chǎng)中年人吸引大。

3. boss直聘用戶需求分析

根據(jù)boss直聘核心用戶特征劃分為大學(xué)生、職場(chǎng)新人(白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng))求職需求。

通過(guò)用戶特征、需求的分析,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:

  • app男女用戶比例不平衡,男多女少;
  • 使用者多集中在一線、新一線城市;
  • 大學(xué)生實(shí)習(xí),確定就業(yè)方向需求;
  • 大齡就業(yè)者、中年職場(chǎng)人群在用戶占比少。

為了增加用戶規(guī)模、積累用戶,針對(duì)這些問(wèn)題建議:

  • 拓展女性用戶,關(guān)注女性就業(yè),尋找女性市場(chǎng)的增量點(diǎn);
  • 挖掘二線、中、小城市企業(yè)資源,擴(kuò)大現(xiàn)有的用戶地域布局;
  • 重視校招功能,關(guān)注大學(xué)生就業(yè),發(fā)掘在校大學(xué)生中潛在的就業(yè)人群;
  • 深入整合企業(yè)資源,豐富各行業(yè)職位,提供更多中高端職位,吸引職場(chǎng)中高端人才,關(guān)注大齡就業(yè)。

4. 商業(yè)模式分析(C端)

根據(jù)以上表格對(duì)比,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)布局更廣泛,兩家除了網(wǎng)絡(luò)招聘外還提供個(gè)人用戶的獵頭服務(wù)。從C端收入來(lái)源分析,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘求職相關(guān)的增值付費(fèi)功能更全面,設(shè)有課程板塊。

由圖可知,從營(yíng)收來(lái)看,2020年前程無(wú)憂的市場(chǎng)份額達(dá)34.2%,占市場(chǎng)份額的1/3;BOSS直聘的市場(chǎng)份額達(dá)18.0%。

總結(jié):

目前,BOSS直聘已成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)龍頭之一。

其C端盈利主要來(lái)源于用戶的VIP權(quán)益收費(fèi)(簡(jiǎn)歷刷新、競(jìng)爭(zhēng)力分析、優(yōu)先提醒、簡(jiǎn)歷模板、五維性格測(cè)試、消息精準(zhǔn)過(guò)濾、數(shù)據(jù)報(bào)告、身份標(biāo)識(shí))和直豆充值購(gòu)買。

同前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘對(duì)比,BOSS直聘業(yè)務(wù)范圍、增值變現(xiàn)功能還可進(jìn)一步完善,進(jìn)一步商業(yè)化。

五、范圍層分析

1. 前程無(wú)憂功能

  • 前程無(wú)憂產(chǎn)品定位于為用戶打造全方位人力資源服務(wù)平臺(tái),C端產(chǎn)品功能涵蓋了職業(yè)咨詢、測(cè)評(píng)、求職面試、職業(yè)培訓(xùn)三大模塊。
  • 職位方面分類全面細(xì)致涵蓋各行各業(yè),提供按公司、最新、附近、活躍、推薦五種方式查看職位,且職位多。
  • 職位投遞方面,相比智聯(lián)招聘、boss直聘,有“批量申請(qǐng)”特色功能,用戶可以批量選擇崗位并一鍵投遞簡(jiǎn)歷。
  • 花了很多心思在求職者簡(jiǎn)歷方面,提供多種簡(jiǎn)歷增值付費(fèi)功能。
  • 前程無(wú)憂職業(yè)課程種類豐富,設(shè)有“無(wú)憂學(xué)園”對(duì)課程進(jìn)行管理。但目前課程質(zhì)量、深度仍有優(yōu)化空間。
  • 前程無(wú)憂有意布局直播招聘,設(shè)有“直播間”,但直播間內(nèi)容真正的招聘直播少,多為職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題的分享視頻。

2. 智聯(lián)招聘功能

  • 智聯(lián)招聘致力于搭建特色“3的三次方”人力資本生態(tài)體系,產(chǎn)品功能涵蓋職業(yè)咨詢、求職面試、課程培訓(xùn)、社交、直播。
  • 智聯(lián)招聘注重職場(chǎng)社交,設(shè)有“職Q”,內(nèi)容覆蓋職場(chǎng)視頻、職場(chǎng)牛人直播、職場(chǎng)問(wèn)題、職業(yè)圈子、課程學(xué)習(xí)五大方面。
  • 智聯(lián)招聘依托技術(shù)和用戶基礎(chǔ),打造直播招聘,設(shè)有”現(xiàn)場(chǎng)“專門提供直播招聘信息內(nèi)容,求職者可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播了解崗位、工作環(huán)境等,互動(dòng)性高,同時(shí)可以設(shè)置開(kāi)播提醒關(guān)注自己心儀崗位的開(kāi)播時(shí)間。
  • 智聯(lián)招聘設(shè)有“智聯(lián)賺賺”,求職者可以尋找副業(yè)、兼職接單。

3. boss直聘功能

  • boss直聘產(chǎn)品模式是”直聘+算法“,功能上專注網(wǎng)絡(luò)招聘、社交兩大功能。
  • 求職基本功能完善。相比前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘,boss直聘采取VIP會(huì)員體系為用戶提供求職增值付費(fèi)功能。但增值付費(fèi)功能不如其它二者豐富。
  • 職位篩選方面,boss直聘提供獨(dú)特的關(guān)鍵詞篩選功能,用戶可以根據(jù)自己求職意向延申的關(guān)鍵詞篩選崗位,使得求職更精準(zhǔn)、更效率。
  • 社交功能內(nèi)容布局廣泛,用戶不僅可以發(fā)布、瀏覽、評(píng)論動(dòng)態(tài)(提問(wèn)、視頻、文章、知識(shí)點(diǎn)、書(shū)評(píng)等),還可以進(jìn)行職業(yè)學(xué)習(xí)(職業(yè)體驗(yàn)、百科、圖鑒、找公司、刷面試題、測(cè)評(píng)、看直播等),體現(xiàn)了boss直聘在社交方面的重視。

總結(jié):

三家招聘產(chǎn)品都是綜合性招聘模式,經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)品打磨,三個(gè)產(chǎn)品滿足基本求職招聘功能,在功能上比較相似。但根據(jù)產(chǎn)品的商業(yè)戰(zhàn)略及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,導(dǎo)致產(chǎn)品在一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊的布局投入不同。前程無(wú)憂重點(diǎn)布局求職招聘+課程培訓(xùn);智聯(lián)招聘在基礎(chǔ)求職招聘功能上,布局直播招聘和社交圈子功能;boss直聘注重崗位匹配效率和社交功能打造。

六、結(jié)構(gòu)層分析

1. 前程無(wú)憂框架

前程無(wú)憂在產(chǎn)品信息架構(gòu)上,依次由【首頁(yè)】、【職位】、【消息】、【課程】、【我的】組成。

  • 【首頁(yè)】包含【最新好職】、【附近工作】、【活躍招聘官】、【直播間】、【查薪資】5個(gè)主要功能模塊,以圖標(biāo)形式展示。
  • 【活躍招聘官】相比其他兩個(gè)平臺(tái)招聘者活躍狀態(tài)標(biāo)注在層級(jí)上更高,用戶可以查看意向崗位活躍的招聘者,提高了招聘投遞反饋效率。
  • 【直播間】?jī)?nèi)容混亂駁雜,不垂直,具體表現(xiàn)為內(nèi)容多而雜,如招聘直播、其他內(nèi)容直播、直播回放、經(jīng)驗(yàn)訪談視頻分享等等。
  • 【課程】設(shè)置在主頁(yè)底部一級(jí)導(dǎo)航欄第四個(gè)位置,課程內(nèi)容層級(jí)分類豐富,足可見(jiàn)前程無(wú)憂對(duì)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊的重視。
  • 【我的】主要內(nèi)容是求職的增值服務(wù)和常用工具,相比于其他模塊功能更多。

2. 智聯(lián)招聘框架

  • 智聯(lián)招聘在產(chǎn)品信息架構(gòu)上,依次由【職位】、【消息】、【職Q】、【現(xiàn)場(chǎng)】、【我的】五個(gè)模塊組成。
  • 【職Q】是智聯(lián)招聘的社區(qū)模塊,包含視頻、直播、問(wèn)職場(chǎng)、圈子、課程、此刻等,分類豐富且細(xì)致。用戶可以在【職Q】瀏覽達(dá)人分享的經(jīng)驗(yàn)視頻、看職場(chǎng)直播、提問(wèn)并邀請(qǐng)牛人回答、加入關(guān)注不同的職業(yè)、行業(yè)圈子、發(fā)布動(dòng)態(tài)、課程學(xué)習(xí)等。職場(chǎng)社交功能非常全面。
  • 【現(xiàn)場(chǎng)】是智聯(lián)招聘打造的直播模塊,有【找工作】和【聊職場(chǎng)】?jī)纱蠓诸?,【找工作】直播功能相比前程無(wú)憂的直播招聘在內(nèi)容上更垂直。
  • 【我的】相比前程無(wú)憂和boss直聘在功能上更多,更多的功能主要為“我的職Q”、“智聯(lián)賺賺”兩部分六個(gè)功能,由此也可看出智聯(lián)的業(yè)務(wù)功能布局廣泛。

3. boss直聘框架

  • boss直聘在產(chǎn)品信息架構(gòu)上,依次由【職位】、【有了】、【消息】、【我的】四個(gè)模塊組成。
  • 【職位】、【消息】、【我的】三個(gè)信息模塊相比智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂更精簡(jiǎn)。
  • boss直聘在求職的增值服務(wù)上,有別于其他兩個(gè)產(chǎn)品,采用的是VIP會(huì)員體系。
  • 【有了】作為社區(qū)模塊,綜合了很多其它功能。例如除了基本的提問(wèn)、發(fā)布動(dòng)態(tài)之外,用戶可以在【有了】進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)、刷面試題、看求職錦囊、職業(yè)測(cè)評(píng)、看直播等。

總結(jié):

三款產(chǎn)品在產(chǎn)品信息架構(gòu)上都很成熟,主要功能均包含求職招聘、消息溝通、增值服務(wù),由于產(chǎn)品定位,三者的產(chǎn)品信息架構(gòu)有所不同。

從boss直聘的功能結(jié)構(gòu)可以看出,APP整體比較簡(jiǎn)潔,功能全面,層級(jí)清晰。

但有些細(xì)節(jié)不足,比如【我的-我的在線簡(jiǎn)歷】與【常用功能-在線簡(jiǎn)歷】標(biāo)簽重復(fù);

【我的-在線簡(jiǎn)歷-生成附件簡(jiǎn)歷-簡(jiǎn)歷模板】中層級(jí)有些繁瑣,若優(yōu)化為【我的-在線簡(jiǎn)歷-簡(jiǎn)歷模板】更為簡(jiǎn)潔,也避免了與【常用功能-附件簡(jiǎn)歷】的標(biāo)簽重復(fù);

【有了】模塊,內(nèi)容很多、功能很多,導(dǎo)致很龐雜,個(gè)人認(rèn)為他像是朋友圈,但又有課程學(xué)習(xí)的影子,“半社區(qū)半學(xué)習(xí)”,希望可以繼續(xù)優(yōu)化。

七、核心功能及信息展示對(duì)比分析

1. 求職流程及用戶體驗(yàn)

三款A(yù)PP求職流程:

整體從基本的流程步驟上看,boss直聘更為簡(jiǎn)潔,在簡(jiǎn)歷投遞方式上各有優(yōu)劣。

前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘求職流程大致相同,求職者先申請(qǐng)崗位投遞簡(jiǎn)歷其次進(jìn)行溝通;BOSS直聘先進(jìn)行溝通,求職者與企業(yè)產(chǎn)生交流后才能投遞簡(jiǎn)歷。

在簡(jiǎn)歷投遞過(guò)程中,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘有【一鍵投遞】簡(jiǎn)歷的功能,這種投遞簡(jiǎn)歷的方式大大節(jié)省了求職者投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)間。

通過(guò)筆者體驗(yàn),一鍵投遞功能雖然節(jié)省時(shí)間,但大部分崗位了無(wú)音訊,有回復(fù)的企業(yè)公司多以電話聯(lián)系,在電話溝通中求職者不能第一時(shí)間了解崗位和公司信息;另外崗位可能與自己意向崗位存在偏差,缺乏精準(zhǔn)度。這種方式比較適合有大概目標(biāo)喜歡“廣撒網(wǎng)”的求職者。

BOSS直聘交流后才能投遞簡(jiǎn)歷,消息回復(fù)多在app上進(jìn)行。這種方式下求職者對(duì)崗位、公司信息很清楚,但強(qiáng)制交流才能投遞簡(jiǎn)歷互換聯(lián)系方式,一方面求職者等待回復(fù)時(shí)間若長(zhǎng)容易錯(cuò)過(guò)心意職位,另一方面公司企業(yè)人事需要逐個(gè)回復(fù),對(duì)公司招聘造成壓力。這種方式更適合有明確目標(biāo),想精確了解工作的求職者。

2. 首頁(yè)設(shè)計(jì)及功能

boss直聘和智聯(lián)招聘首頁(yè)即是職位信息,前程無(wú)憂為企業(yè)信息展示。

三款A(yù)PP首頁(yè)都有搜索功能,滿足了求職者搜索職位、公司的需求。不同的是,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘搜索欄位于頂部,boss直聘位于右上角。

在首頁(yè)職位展示中,boss直聘直接呈現(xiàn)意向職位,一步到位,減少用戶操作。

三款A(yù)PP職位列表從上至下層級(jí)明確,職位標(biāo)簽準(zhǔn)確(工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、技能)、薪資數(shù)額、招聘地址、企業(yè)名稱顯眼,滿足了用戶經(jīng)驗(yàn)匹配需求、薪資需求和其他個(gè)人認(rèn)可需求。

在首頁(yè)界面結(jié)構(gòu)中,前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘顯示廣告或其他項(xiàng)目,boss直聘則為崗位信息,視覺(jué)界面、信息功能更加簡(jiǎn)潔。由此可發(fā)現(xiàn)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘?jìng)?cè)重營(yíng)銷企業(yè)增值服務(wù),進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),Boss直聘目前則更偏重解決用戶求職招聘需求,尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化。

3. 消息功能

消息界面整體的設(shè)計(jì)上,boss直聘的字體字號(hào)使用更大,功能標(biāo)簽更少,版面簡(jiǎn)潔干凈,更符合年輕人胃口。

經(jīng)過(guò)使用,發(fā)現(xiàn)三款A(yù)PP都不具有批量處理消息的功能,極速處理/全部已讀功能只能處理未讀消息、消除紅點(diǎn),建議加入批量刪除功能,滿足用戶批量處理、刪除垃圾消息的需求。

4. 聊天功能

聊天界面,三款app都有投遞崗位介紹,消息閱讀情況,滿足了用戶實(shí)時(shí)查看崗位信息的需求和關(guān)注溝通進(jìn)度的需求。

溝通方式上,boss直聘比前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘豐富,除文字溝通外還包含語(yǔ)音、語(yǔ)音通話功能,可看出其直聊功能發(fā)展完善。

前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘求職流程采取先投遞簡(jiǎn)歷再溝通的方式,聊天界面功能可以主動(dòng)使用,boss直聘上方功能需要雙方產(chǎn)生交流后才能使用。不能主動(dòng)互換電話、微信滿足了企業(yè)人事篩選簡(jiǎn)歷時(shí)免受騷擾的需求,但不能主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷可能出現(xiàn)因雙方交流不及時(shí)而影響求職效率的情況。

建議boss直聘可以在溝通中主動(dòng)使用投遞簡(jiǎn)歷功能。

八、SWOT分析總結(jié)

1. SWOT分析

(1)優(yōu)勢(shì)(strengths)

  • 直接交流的求職方式,符合現(xiàn)代年輕人的社交習(xí)慣,求職模式更“年輕化”,對(duì)學(xué)生、白領(lǐng)人群吸引力更大。
  • 技術(shù)上,算法推薦和搜索提高求職者與崗位匹配效率,招聘更精準(zhǔn)。
  • 年輕用戶增長(zhǎng)迅速。
  • “有了”社區(qū)功能大大提高了用戶粘性。
  • VIP會(huì)員體系,無(wú)過(guò)多付費(fèi)功能。

(2)劣勢(shì)(weaknesses)

  • 橫向功能不完善,如職場(chǎng)課程、直播招聘、校招等功能,不能滿足部分用戶的需求。
  • 求職者不能主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷,需要雙方交流后才能投遞簡(jiǎn)歷,若交流不及時(shí)可能會(huì)使求職者錯(cuò)過(guò)心儀職位,從而降低招聘效率。
  • 一些功能繁復(fù)、標(biāo)簽重復(fù),細(xì)節(jié)有待優(yōu)化。
  • 對(duì)職場(chǎng)中年人群、大齡職業(yè)者吸引力不足。
  • 用戶男女比例不平衡。
  • 尚未大規(guī)模商業(yè)化。

(3)機(jī)會(huì)(opportunities)

  • 國(guó)家政策支持。
  • 企業(yè)雇主數(shù)量逐年增加。
  • 我國(guó)畢業(yè)生、留學(xué)生人數(shù)逐年增加。
  • 直聊的求職方式,對(duì)學(xué)生、白領(lǐng)人群吸引力更大,年輕用戶增長(zhǎng)迅速。
  • 第五代移動(dòng)通信技術(shù)“5G”的發(fā)展,我國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備普及率高漲,為網(wǎng)絡(luò)招聘創(chuàng)造了有利條件。
  • 年輕人跳槽頻繁。

(4)威脅(threats)

  • 三款產(chǎn)品核心用戶存在重疊,競(jìng)爭(zhēng)大。
  • 其他求職產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、角逐。
  • 各項(xiàng)成本,如廣告營(yíng)銷、場(chǎng)地租賃、人員工資上漲,新用戶獲取成本高漲。

2. 總結(jié)

Boss直聘相較前于程無(wú)憂、智聯(lián)招聘來(lái)說(shuō),發(fā)展時(shí)間短,但發(fā)展迅猛?!爸绷?精準(zhǔn)匹配”是Boss直聘的根本,要始終堅(jiān)持不動(dòng)搖。建議后續(xù)可以在相關(guān)功能上優(yōu)化細(xì)節(jié),簡(jiǎn)化重復(fù)項(xiàng),緊跟客戶需求,關(guān)注學(xué)生就業(yè)、女性就業(yè)。除核心招聘外,要想辦法沉淀更多的用戶和優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)內(nèi)容,讓求職者在面試求職過(guò)后仍會(huì)留下來(lái)。

 

本文由 @汪仔3120 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 感覺(jué)你的報(bào)告是為了分析而分析,你是代表哪邊去做分析呢?總體分析之后的結(jié)論是什么呢?你要做什么優(yōu)化?還是有什么方向?還是獲取到什么外部的新需求?

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 確實(shí)感覺(jué)是這樣,尤其是最后總結(jié)SWOT的時(shí)候沒(méi)有把前面分析的數(shù)據(jù)都?xì)w納總結(jié)起來(lái)??偨Y(jié)語(yǔ)也顯得太匆忙結(jié)束了,深度不夠,感覺(jué)前面分析的都白分析了。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
  2. 寫(xiě)的好好哇 學(xué)習(xí)啦

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. SWOT分析表真的會(huì)清楚明了分析整個(gè)案例。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  4. 下載再多的招聘軟件,也找不到好工作

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  5. BOSS新用戶不能注冊(cè)了,聽(tīng)有人說(shuō)且用且珍惜,就說(shuō)明大家對(duì)他還是認(rèn)可的

    來(lái)自廣東 回復(fù)