編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著社會(huì)環(huán)境變化、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變，許多相應(yīng)的研發(fā)軟件也就隨之而生。而婚禮APP一方面因?yàn)榫€(xiàn)上交易方式的普及而為人所認(rèn)知，另一方面，由于當(dāng)下年輕人婚姻觀的轉(zhuǎn)變，婚禮APP也面臨用戶(hù)留存率低的問(wèn)題。本篇文章里，作者就針對(duì)婚禮紀(jì)APP做出一份需求分析報(bào)告。感興趣的話(huà)就一起看一下吧。

一、背景和目的

科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)使得人們?cè)絹?lái)越追求生活的品質(zhì)，而結(jié)婚作為人一生中的頭等大事，人們?yōu)榛槎Y花費(fèi)的精力、時(shí)間和金錢(qián)也越來(lái)越多。

在八九十年代，人們結(jié)婚可以穿婚紗放鞭炮就已經(jīng)算是很有儀式感了?，F(xiàn)在的人結(jié)婚既注重婚紗照的創(chuàng)意又注重美觀，即喜歡韓式婚禮有喜歡中式婚禮，即向往戶(hù)外婚禮又想追求國(guó)外婚禮。人們對(duì)美好婚禮的追求和向往越來(lái)越多。如何讓更多的人擁有更加美好的婚禮成為了一個(gè)很大的問(wèn)題。

據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)結(jié)婚登記人數(shù)創(chuàng)5年來(lái)新高，達(dá)到1238萬(wàn)對(duì)，結(jié)婚消費(fèi)也將達(dá)到近3萬(wàn)億之高。

線(xiàn)上銷(xiāo)售額和消費(fèi)人數(shù)逐年上升，正在成為主流趨勢(shì)。

（來(lái)源 中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)）

但隨著人們思想觀念的開(kāi)放，在生活中更加獨(dú)立和自主，戀愛(ài)和結(jié)婚不再成為人生中必須要有的事情。人們更加追求自我的快樂(lè)和獨(dú)居的生活品質(zhì)。

而越來(lái)越多的人選擇單身生活，成為婚禮交易量的一大影響因素。互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展，但是人們對(duì)于線(xiàn)上婚禮交易的認(rèn)知還比較少。

希望通過(guò)本次需求分析，可以找到提升婚禮紀(jì)APP用戶(hù)量和留存率的方法。

二、PEST分析

1. 政治

中國(guó)離婚登記對(duì)數(shù)自2002年以來(lái)連續(xù)10年持續(xù)增長(zhǎng)。

隨著20世紀(jì)80年代出生的獨(dú)生子女已開(kāi)始進(jìn)入婚戀期，夫妻都是獨(dú)生子女的“雙獨(dú)婚姻”現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。

“80后”的婚姻穩(wěn)定度遠(yuǎn)低于平均水平，“閃婚”、“閃離”的現(xiàn)象非常普遍。很多“80后”夫妻結(jié)婚僅1年左右，就因?yàn)殄佂肫芭?、油鹽醬醋、家長(zhǎng)里短等小事打得不可開(kāi)交，直至鬧離婚。

“雙獨(dú)”婚姻家庭，夫妻雙方都是獨(dú)生子女，往往缺少寬容，婚后雙方又缺乏對(duì)婚姻磨合的耐心。因此，草率離婚越來(lái)越多。

2021年1月1日起《中華人民共和國(guó)民法典》實(shí)施，為了貫徹民法典有關(guān)離婚冷靜期制度的規(guī)定，民政部對(duì)婚姻登記程序進(jìn)行調(diào)整，在離婚程序中增加冷靜期。

新調(diào)整后的調(diào)整離婚登記程序包括申請(qǐng)、受理、冷靜期、審查、登記（發(fā)證）等。

離婚冷靜期的政策實(shí)施以來(lái)，在網(wǎng)上掀起了一大波輿論，網(wǎng)友對(duì)其的看法不一。從新聞發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，離婚冷靜期會(huì)降低部分的離婚率。

但網(wǎng)友對(duì)其問(wèn)題的看待不是離婚，而是結(jié)婚。結(jié)婚只要九塊九，離婚冷靜三十天。人們會(huì)更謹(jǐn)慎地結(jié)婚，閃婚裸婚的數(shù)量可能會(huì)有所下降。

2021年民法典的政策內(nèi)容：禁止包辦、買(mǎi)賣(mài)婚姻和其他干涉婚姻自由的行為；禁止借婚姻索取財(cái)物。避免結(jié)婚索取天價(jià)彩禮，導(dǎo)致結(jié)婚率下降。

2. 社會(huì)

1）單身主義

單身，已成為一種較為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。

根據(jù)民政部的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)單身成年人口高達(dá)2.4億人，其中超過(guò)7700萬(wàn)成年人是獨(dú)居狀態(tài)，預(yù)計(jì)到2021年這個(gè)數(shù)字將上升到9200萬(wàn)。單身人口規(guī)模甚至比英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)的總?cè)丝谥瓦€要多。

根據(jù)國(guó)家民政部統(tǒng)計(jì)，全國(guó)獨(dú)居人口從1990年的6%上升到2013年的14.6%，單身獨(dú)居群體日益龐大。

自2015年起，一人戶(hù)占比逐年增加，2018年已上升至16.69%。

分城市看，散落在一線(xiàn)和新一線(xiàn)的單身青年分別占比達(dá)到29.7%、26.4%，合計(jì)占比超過(guò)50%，其中又以TMT行業(yè)從業(yè)者數(shù)量居多。

（來(lái)源 數(shù)據(jù)寶）

智聯(lián)招聘聯(lián)合珍愛(ài)網(wǎng)發(fā)布的《2018年職場(chǎng)人婚戀觀調(diào)研報(bào)告》中，參與調(diào)研的職場(chǎng)人里面，68.33%處于單身狀態(tài)。

在全國(guó)主要城市中，?？诘膯紊砺首罡?，87.5%職場(chǎng)人是單身。四大一線(xiàn)城市中，深圳職場(chǎng)單身率最高，達(dá)到77.23%，廣州、上海、北京依次排在其后。

（來(lái)源 數(shù)據(jù)寶）

在談到單身潮形成的原因時(shí)，《單身群體消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》指出，青少年男女性別比失衡、女性婚戀觀念轉(zhuǎn)變、圈子小、經(jīng)濟(jì)條件較差以及擇偶標(biāo)準(zhǔn)高等是導(dǎo)致單身人群規(guī)模日漸壯大的主要因素。

2）晚婚主義

晚婚的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，并且晚婚的年齡也是越來(lái)越晚了，這種社會(huì)現(xiàn)象離不開(kāi)社會(huì)發(fā)展的方方面面。

例如，年輕人從學(xué)校出來(lái)要么是馬上結(jié)婚、要么就是拼事業(yè)。在拼事業(yè)的過(guò)程中，根本沒(méi)時(shí)間和精力談戀愛(ài)。如不是家人著急一再催婚，根本就想象不到能在何時(shí)遇到對(duì)的那個(gè)人。

2018年中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示25-29歲結(jié)婚登記的人數(shù)最多。

（來(lái)源 中商產(chǎn)業(yè)研究院）

2005年有一半左右的結(jié)婚登記年齡在20-24歲，結(jié)婚年齡大都比較早。

相較于2005年，2019年的結(jié)婚登記年齡相對(duì)較大，80%都在25歲以上，20-24歲的結(jié)婚登記年齡比例僅為19.7%，晚婚現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。

（來(lái)源 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

人民日?qǐng)?bào)微博發(fā)起的小調(diào)查顯示，在28歲結(jié)婚的人數(shù)最多，占總計(jì)混人數(shù)的20.5%。

（來(lái)源 人民日?qǐng)?bào)）

現(xiàn)在人們生存壓力大圈子小，不知道從什么開(kāi)始，抽時(shí)間談一場(chǎng)戀愛(ài)，已經(jīng)變成了一件奢侈的事。

• 29.5%的人沒(méi)遇到合適的人排名第一，問(wèn)題是沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有場(chǎng)景遇到合適的人。
• 23.4%的人表示沒(méi)有能力承擔(dān)家庭責(zé)任。
• 16.5%的人則享受單身生活，一個(gè)人不需要考慮伴侶和孩子的問(wèn)題，會(huì)有更多的時(shí)間、精力和金錢(qián)留給自己，去做自己想做的事情。

年輕人晚婚理由（來(lái)源 人民日?qǐng)?bào)）

3）不婚主義

隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)在很多人都選擇了不婚。在中國(guó)，傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)比較深厚，結(jié)婚生子、傳宗接代不僅是為了自己，還是為了這個(gè)家庭。

年輕人更注重自己的事業(yè)，他們不喜歡用婚姻拴住各自的事業(yè)、朋友圈。

比起“到什么年齡做什么事”，他們更認(rèn)可的是，人生的各個(gè)階段不應(yīng)以“25 歲結(jié)婚”、“28 歲生娃”這種年齡線(xiàn)劃分。每個(gè)人的步伐是不同的，或快或慢，適合自己才好。

不過(guò)隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)下90后和過(guò)去幾代人相比最大的差別就是，他們不再是集體主義者，而更傾向于個(gè)人主義——一切從自身出發(fā)為最終考量。

結(jié)婚更多不再賦予其更多婚姻意外的意義，而是追求幸福這個(gè)命題。所以有41.7%的人表示遇不到那個(gè)可以讓自己快樂(lè)幸福的伴侶寧愿獨(dú)處終老。

4）離婚率上漲

中商情報(bào)網(wǎng)訊：2008年到2013年我國(guó)結(jié)婚人數(shù)處于上升的狀態(tài)，2013年則是拐點(diǎn)，此后結(jié)婚人數(shù)連續(xù)6年下跌。

2018年全國(guó)結(jié)婚登記1013.9萬(wàn)對(duì)，2019年全國(guó)結(jié)婚登記947.1萬(wàn)對(duì)，比上年減少66.8萬(wàn)對(duì)。值得注意的是，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)結(jié)婚率越低。

（來(lái)源 中商產(chǎn)業(yè)研究院）

2010年全國(guó)民政部門(mén)登記離婚201.0萬(wàn)對(duì)，離婚率1.85‰。

2018年民政部門(mén)登記離婚381.2萬(wàn)對(duì)。

2019年全國(guó)婚姻登記機(jī)關(guān)共辦理離婚登記415.4萬(wàn)對(duì)，比上年增加34.2萬(wàn)對(duì)。

（來(lái)源 中商產(chǎn)業(yè)研究院）

3. 經(jīng)濟(jì)

1）房?jī)r(jià)暴漲

房?jī)r(jià)上漲、買(mǎi)不起房成為年輕人不婚或者晚婚的首要原因。

回顧歷史數(shù)據(jù)，房?jī)r(jià)從2004年開(kāi)始大幅上漲，2008年受宏觀調(diào)控與經(jīng)濟(jì)下行因素影響，房?jī)r(jià)出現(xiàn)了20年來(lái)的唯一一次下跌，隨后房?jī)r(jià)在2009年強(qiáng)勢(shì)反彈，漲幅高至歷史峰值24.7%。

2010年開(kāi)始，房?jī)r(jià)開(kāi)始告別高速上漲期，漲幅維持在5%-9%之間，直到2014年，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響房地產(chǎn)市場(chǎng)趨冷，漲幅也創(chuàng)下了近六年的新低。

2015年后，受到各方面政策利好推動(dòng)，及股市獲利資金轉(zhuǎn)入房市等多重因素的助推，一線(xiàn)及重點(diǎn)二線(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖，房?jī)r(jià)同比漲幅創(chuàng)“十二五”期間最高。

2016年，在去庫(kù)存利好政策刺激、資產(chǎn)荒和人民幣貶值的背景下，大量資金涌入樓市，使得房?jī)r(jià)漲幅進(jìn)一步擴(kuò)大至近七年最高值。

2017年，在新一輪調(diào)控之下，熱點(diǎn)城市新房定價(jià)受限，房?jī)r(jià)漲幅有所收窄。

2018年，隨著上半年三四線(xiàn)城市和部分熱點(diǎn)二線(xiàn)城市銷(xiāo)售火熱，以及部分城市放松審批高端住宅預(yù)售證，商品住宅成交均價(jià)同比漲幅再次擴(kuò)大。

2019年下半年全國(guó)樓市普遍出現(xiàn)降溫，部分城市新房打折促銷(xiāo)力度加大，商品住宅成交均價(jià)同比漲幅收窄。

2020年，受疫情影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，商品住宅成交均價(jià)漲幅繼續(xù)收窄。

（來(lái)源 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、易居研究院）

2）人均可支配收入較低

2020年，全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入43834元，比2019年名義增長(zhǎng)3.5%，受疫情影響，增速比上年回落了4.4個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，1999年以來(lái)全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增幅總體呈現(xiàn)上行態(tài)勢(shì)，至2007年達(dá)到歷史峰值17.2%，隨后震蕩下行。雖然2010年和2011年略有回升，但2012年以來(lái)增速持續(xù)下降，2015-2019年保持在8%上下。

2020年，受新冠肺炎疫情影響，我國(guó)GDP增速回落至2.3%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入名義增速也回落至3.5%。

（來(lái)源 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、易居研究院）

3）經(jīng)濟(jì)水平導(dǎo)致幸福感下降

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查（2019—2020）》結(jié)果顯示，過(guò)去一年有43.81%的受訪者感覺(jué)自己幸福。只有11.92%的人感到自己不幸福。四成多（44.27%）的人表示感覺(jué)一般般。

年收入對(duì)人們的幸福感造成了直接的影響。隨著個(gè)人年收入增長(zhǎng)至12萬(wàn)，感到幸福的人群比例逐漸增高。這個(gè)人群中，每10人就有6人感到生活的美好。

年收入12萬(wàn)以上人群幸福感占比（來(lái)源 AOOGU）

4）蜜月旅行

根據(jù)攜程旅游發(fā)布的《2017蜜月旅游消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)人在蜜月主題游上面的花費(fèi)比去年增長(zhǎng)了20%。國(guó)內(nèi)外蜜月相關(guān)線(xiàn)路的人均費(fèi)用超過(guò)8000元。60%選擇出境度蜜月，人均花費(fèi)超過(guò)12000元。

2017年度蜜月旅游消費(fèi)能力排行榜前十名的城市依次是：上海、北京、杭州、廣州、深圳、南京、成都、沈陽(yáng)、武漢、重慶。

其中有4座城市人均費(fèi)用過(guò)萬(wàn)，上海、北京以13600元、12100元位居冠亞軍。

（來(lái)源 中商產(chǎn)業(yè)研究院）

4. 科技

1）云備婚

工作的忙碌、休閑娛樂(lè)、信息來(lái)源有限，傳統(tǒng)備婚需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致結(jié)婚人群產(chǎn)生備婚拖延癥。

為了解決這些痛點(diǎn)，“云備婚”成了九成新人的必選項(xiàng)，在線(xiàn)交易選擇豐富、安全便捷、價(jià)格優(yōu)惠成為主要原因，而KOC推薦、直播互動(dòng)、備婚工具等也很受新人的喜愛(ài)。

（來(lái)源 婚禮紀(jì)大數(shù)據(jù)中心）

2）科技使出軌率上升

“從前車(chē)馬很慢、書(shū)信很遠(yuǎn)，一生只夠愛(ài)一個(gè)人”，現(xiàn)在好友很多、網(wǎng)速很快，一天可以愛(ài)很多人。

科技的發(fā)展，生活節(jié)奏變快，以及人口流動(dòng)量大造成的異地戀數(shù)量上升，讓更多人鉆了科技的空子。

同時(shí)跟很多人曖昧、戀愛(ài)，甚至有已婚人士談婚外戀，手機(jī)跟多個(gè)人聊天，一天跑多個(gè)地方約見(jiàn)不同的人。很多人對(duì)愛(ài)情的忠貞度大大下降，這是導(dǎo)致很多人戀愛(ài)失敗的原因。

全球性調(diào)查顯示，出軌女性有18.9%是全職太太，為所有職業(yè)最高。女性30多歲時(shí)，集中進(jìn)入婚姻的“七年之癢”，婚姻中的激情早已被平淡的生活取代，面臨外界誘惑，女性很可能情不自禁。

同時(shí)，這個(gè)時(shí)期，家庭生活較清閑富裕，孩子也不再像以前那么費(fèi)心，女性成熟的氣質(zhì)會(huì)吸引一些男性。

（來(lái)源 中商產(chǎn)業(yè)研究院）

2016年一項(xiàng)頗有規(guī)模的在線(xiàn)調(diào)查又顯示，中國(guó)人劈腿或出軌的比例可能更高。

這份有近7萬(wàn)人參加的問(wèn)卷顯示，約60%中國(guó)男性曾有一次或多次出軌，女性則有40%左右。

在出軌的份額中，男性更容易多次出軌，而女性只出軌一次的比多次出軌的略多。

調(diào)查亦表明，女性婚外情比例正在加速上升。

其研究發(fā)現(xiàn)，女性發(fā)生婚外情的危險(xiǎn)年齡是30歲后，高峰年齡是36歲—40歲。被曝出軌的白百合今年33歲，正好處于這一危險(xiǎn)年齡段。伴侶突然忙碌起來(lái)、下班不準(zhǔn)時(shí)回家，手機(jī)不離手，這些都可能是婚外情的預(yù)兆。

林夕曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“很多人結(jié)婚，只是為了找個(gè)跟自己一起看電影的人，而不是能夠一起分享看電影心得的人。”也有人說(shuō)：愛(ài)情是心動(dòng)，婚姻是心定。戀愛(ài)不容易，婚姻更不容易。

（來(lái)源 騰訊網(wǎng)事實(shí)說(shuō)調(diào)查）

三、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)容量

2015年中國(guó)居民結(jié)婚登記人口占中國(guó)總?cè)丝诒壤?.7%，整體備婚人口占比相對(duì)較低。

但未來(lái)，隨著90后以互聯(lián)網(wǎng)為核心信息獲取渠道的原生網(wǎng)民逐漸成長(zhǎng)為核心決策群體，以及跨地域結(jié)婚服務(wù)逐漸成熟、從而打破地域服務(wù)限制，線(xiàn)上結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)將成為產(chǎn)業(yè)鏈利益分配的核心關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

（來(lái)源 艾瑞咨詢(xún)）

在中國(guó)結(jié)婚服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，婚宴服務(wù)之初占比最高，相較于其他細(xì)分領(lǐng)域具有更大的交易潛力。所以在線(xiàn)結(jié)婚服務(wù)探索初期，婚宴預(yù)訂為核心企業(yè)和核心切入領(lǐng)域，并且通過(guò)返傭提高在線(xiàn)平臺(tái)營(yíng)收水平。

近幾年隨著婚宴和婚禮策劃不斷整合，未來(lái)婚禮策劃中個(gè)性化程度較低的策劃服務(wù)將被整合到婚宴服務(wù)中，婚宴服務(wù)在結(jié)婚服務(wù)領(lǐng)域的重要性將進(jìn)一步提升。

（來(lái)源 艾瑞咨詢(xún)）

2. 市場(chǎng)趨勢(shì)

中國(guó)結(jié)婚服務(wù)行業(yè)的發(fā)展隨整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道后，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)阿里、騰訊和百度紛紛布局本地生活服務(wù)。

而結(jié)婚服務(wù)作為剛需且高客單價(jià)細(xì)分領(lǐng)域，成為巨頭商業(yè)化布局核心環(huán)節(jié)之一。但是中國(guó)的結(jié)婚服務(wù)行業(yè)發(fā)展還未到達(dá)爆發(fā)期。

（來(lái)源 艾瑞咨詢(xún)）

3. 市場(chǎng)格局（競(jìng)爭(zhēng)格局和渠道商分析）

婚禮紀(jì)、到喜啦等垂直服務(wù)平臺(tái)崛起，并通過(guò)整合消費(fèi)占比較高的婚宴預(yù)訂細(xì)分領(lǐng)域、增加內(nèi)容服務(wù)等方式切入婚禮服務(wù)市場(chǎng)，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)拓展婚紗攝影、婚慶服務(wù)、婚紗婚禮、珠寶等細(xì)分領(lǐng)域提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（來(lái)源 艾瑞咨詢(xún)）

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在線(xiàn)上渠道中，有68.7%的備婚用戶(hù)在獲取結(jié)婚服務(wù)信息是會(huì)選擇結(jié)婚服務(wù)移動(dòng)端APP，其余線(xiàn)上渠道用戶(hù)選擇占比一次為婚禮服務(wù)網(wǎng)站50%、微信公眾號(hào)36.9%、微博博主23.3%、社區(qū)論壇6.4%和其他6.9%，結(jié)婚服務(wù)移動(dòng)端APP已經(jīng)成為群體結(jié)婚服務(wù)核心獲取渠道。

而婚禮紀(jì)在移動(dòng)端垂直結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)中的結(jié)婚用戶(hù)覆蓋占比為73.2%，其余移動(dòng)端垂直結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)月度獨(dú)立設(shè)備覆蓋數(shù)占比為26.8%，婚禮紀(jì)用戶(hù)覆蓋優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其他移動(dòng)端婚禮服務(wù)平臺(tái)。

（來(lái)源 艾瑞咨詢(xún)）

四、競(jìng)品分析

根據(jù)對(duì)婚禮紀(jì)APP和中國(guó)婚博會(huì)APP進(jìn)行的競(jìng)品分析，結(jié)論如下：

1. 可以增加【蜜月行】的功能，這是大多數(shù)結(jié)婚新人在結(jié)婚后都會(huì)去做的事情。每個(gè)公司都有幾天的婚假，結(jié)婚忙了兩三天，之后結(jié)婚新人們都會(huì)選擇去附近的城市或者較遠(yuǎn)的地方蜜月，這是一個(gè)容易被忽略的點(diǎn)。如果可以幫助結(jié)婚的新人解決蜜月的問(wèn)題，那婚禮的功能就會(huì)更加的完善。
2. 我們?cè)谶M(jìn)行備婚，更多的是考慮新娘，新郎的需求很容易被忽略掉。中國(guó)婚博會(huì)APP就將【選西服】作為備婚需要的一大功能，更容易找到新郎的服飾。婚禮紀(jì)APP中，新郎西服作為結(jié)婚用品中的一個(gè)小分類(lèi)，點(diǎn)擊路徑加長(zhǎng)了，同時(shí)也不容易找得到。建議將【新郎穿搭】的功能放到首頁(yè)。
3. 備婚手冊(cè)內(nèi)容較少，且文章的形式不便于用戶(hù)理解和記憶。建議優(yōu)化備婚手冊(cè)的內(nèi)容和功能，可以采用圖片或者視頻的形式，提升用戶(hù)體驗(yàn)感。
4. 從2020年到現(xiàn)在，婚禮紀(jì)的流量和使用人群有所下降，可能跟公司的運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)策略有關(guān)?？啥啻驈V告或者通過(guò)APP營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升產(chǎn)品的知名度。
5. 婚禮紀(jì)APP的使用用戶(hù)有43%在25歲以下，25-30歲的人群占18%，與大數(shù)據(jù)顯示的25-35歲結(jié)婚的人數(shù)最多有所差異。說(shuō)明25-30歲結(jié)婚率最高的年齡段的人，有很多沒(méi)有使用或者根本不了解婚禮紀(jì)的人?；槎Y紀(jì)可以采取一些方法提高25-30歲的用戶(hù)數(shù)量。
6. （bug）備婚手冊(cè)——婚前必看——更多，點(diǎn)擊后，沒(méi)有響應(yīng)，幾秒后會(huì)閃退。

五、用戶(hù)調(diào)研

1. 用戶(hù)調(diào)研表

2. 調(diào)研結(jié)果

通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)布的問(wèn)卷，共收回466份。

問(wèn)題1：你是否知道【婚禮紀(jì)APP】？

問(wèn)題2：如果你要結(jié)婚，是否會(huì)使用【婚禮紀(jì)APP】備婚、進(jìn)行婚禮商品交易？

問(wèn)題3：您的年齡？

通過(guò)調(diào)查結(jié)果，我們可以看出來(lái)，在調(diào)查的466人中，有95的人不知道【婚禮紀(jì)APP】，占調(diào)查人數(shù)的20%。

因?yàn)閷?duì)其他電商交易平臺(tái)的不了解，其中40%的人知道后可能也不會(huì)使用【婚禮紀(jì)APP】。

人在不了解的情況下，大都不會(huì)相信甚至去嘗試去使用。因此需要進(jìn)一步擴(kuò)大婚禮紀(jì)的知名度，讓更多的人了解并信任婚禮紀(jì)。

而在95個(gè)不知道婚禮紀(jì)的人之中，有一半以上的人都在24歲以下，都屬于婚禮紀(jì)的潛在客戶(hù)。如果讓這些人了解到婚禮紀(jì)，會(huì)為婚禮紀(jì)增加大量年輕結(jié)婚新人。

在參與調(diào)查的人之中，有227個(gè)人已經(jīng)結(jié)婚，其中有一半以上的人結(jié)婚使用了婚禮紀(jì)APP，一半的人結(jié)婚了，但是沒(méi)有使用。

若準(zhǔn)備結(jié)婚、想要結(jié)婚的人，都了解并使用婚禮紀(jì)APP，則用戶(hù)便可大大增加。

而用戶(hù)對(duì)婚禮紀(jì)的了解程度調(diào)查中，有一半的人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解到婚禮紀(jì)。

由此可見(jiàn)，忘了沒(méi)有是擴(kuò)大婚禮紀(jì)知名度最為有效地方法。同時(shí)，有接近20%的人是通過(guò)朋友或者同時(shí)了解到婚禮紀(jì)，熟人傳播也是一個(gè)有效地傳播方式。

3. 調(diào)研結(jié)論

有很多已經(jīng)結(jié)婚的人都沒(méi)有了解過(guò)婚禮紀(jì)，也有很多24歲以下的年輕人不知道婚禮紀(jì)。

如果想增長(zhǎng)更多的用戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化率，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體讓更多的人了解到婚禮紀(jì)，增加好玩有趣或者對(duì)用戶(hù)有用的功能，促使老用戶(hù)拉動(dòng)新用戶(hù)。

可通過(guò)邀請(qǐng)好友的方式，邀請(qǐng)3個(gè)好友注冊(cè)，可獲得滿(mǎn)減優(yōu)惠券。

六、運(yùn)營(yíng)分析

婚禮紀(jì)自2013年成立以來(lái)，從起步到成長(zhǎng)經(jīng)歷了8年。

目前的婚禮服務(wù)線(xiàn)上市場(chǎng)大都處于成長(zhǎng)期，缺少爆發(fā)期需要的突破點(diǎn)。

婚禮紀(jì)APP發(fā)布最新的版本在20天前，有bug但是沒(méi)有盡快更新版本進(jìn)行處理，即使成長(zhǎng)期的日活量不是很大，但是也會(huì)影響到用戶(hù)體驗(yàn)感。成長(zhǎng)期需要產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)迭代，通過(guò)新功能的上線(xiàn)，進(jìn)一步形成產(chǎn)品口碑，拉動(dòng)新用戶(hù)同時(shí)擴(kuò)大留存。

市場(chǎng)上的婚禮服務(wù)APP有很多，如到喜啦、百合婚禮、中國(guó)婚博會(huì)等。雖然目前看來(lái)婚禮紀(jì)在用戶(hù)量上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但一直未進(jìn)入到爆發(fā)期。爆發(fā)期用戶(hù)來(lái)源量是關(guān)鍵。我們需要分析目前的運(yùn)營(yíng)模式找出可以提升的空間。

1. 買(mǎi)流量

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在人們平均每天使用手機(jī)的時(shí)間為3小時(shí)，大量的時(shí)間用在社交、短視頻、游戲、視頻和電商購(gòu)物上。

婚禮紀(jì)也有進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)，但是效果并不是特別好，依然有很多的人不知道不了解。婚禮紀(jì)通過(guò)廣告的方式定向推送，目前只在微博上看到過(guò)婚禮紀(jì)的廣告，在短視頻平臺(tái)、視頻軟件、電商軟件等沒(méi)有看到過(guò)。所以有很多人不知道婚禮紀(jì)也是情理之中。

1）搜索引擎優(yōu)化

我們?cè)诎俣葘?duì)【婚禮】關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，排在最上面的是中國(guó)婚博會(huì)的廣告信息，而婚禮紀(jì)的廣告信息排在第5?？梢酝ㄟ^(guò)提高婚禮紀(jì)在搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，來(lái)讓更多人的用戶(hù)了解婚禮紀(jì)。

2）導(dǎo)航網(wǎng)站

查看熱門(mén)導(dǎo)航網(wǎng)站hao123和搜狗導(dǎo)航，有很多熱門(mén)APP推薦，在搜狗導(dǎo)航中也可以看到【世紀(jì)佳緣】【百合婚戀網(wǎng)】的推薦網(wǎng)站?；槎Y紀(jì)作為生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，可以合作導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行廣告推廣。

3）綜藝贊助

現(xiàn)在的人們?cè)诜泵Φ墓ぷ骱蜕钪拢矚g通過(guò)綜藝節(jié)目來(lái)放松心情，并且追星的人也喜歡看綜藝來(lái)了解自己喜歡的人。視頻廣告、APP打開(kāi)時(shí)的廣告、以及電視廣告的轉(zhuǎn)化率和效果都比較差，但是綜藝內(nèi)容無(wú)法跳過(guò)，而且受眾人群較廣，可能只做一期贊助，就可以讓10億的人了解到婚禮紀(jì)APP。雖然贊助費(fèi)用較高，但帶來(lái)的用戶(hù)量和后期收入將會(huì)是不菲的。

推薦綜藝如：王牌對(duì)王牌、妻子的浪漫旅行、創(chuàng)造營(yíng)等。

2. 靠關(guān)系

靠關(guān)系就是讓老用戶(hù)拉來(lái)更多的用戶(hù)。

目前婚禮紀(jì)有一個(gè)用戶(hù)量可以翻倍的功能——【邀請(qǐng)另一半】。但是他只能讓一對(duì)的結(jié)婚新人了解到婚禮紀(jì)，若要提高更多的用戶(hù)量，就要想辦法去邀請(qǐng)更多親朋好友來(lái)注冊(cè)。兩年前，叮咚買(mǎi)菜在生鮮配菜領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，通過(guò)邀請(qǐng)好友領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的方式，用戶(hù)量在短期內(nèi)就增加了幾百萬(wàn)。

雖然每年結(jié)婚的人數(shù)沒(méi)有生鮮用戶(hù)量大，但是累計(jì)和潛在用戶(hù)量很大，基本每個(gè)人都會(huì)結(jié)婚，一生都不曾結(jié)婚的人還是占少數(shù)，畢竟“愛(ài)情來(lái)了，擋都擋不住”。

通過(guò)邀請(qǐng)好友注冊(cè)的方法，用戶(hù)可以獲得滿(mǎn)減優(yōu)惠券的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于沒(méi)有結(jié)婚的用戶(hù)，即使目前還不會(huì)結(jié)婚，但是不久后或者幾年后結(jié)婚也會(huì)想到婚禮紀(jì)。

3. 線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)

婚禮紀(jì)在杭州開(kāi)設(shè)了3家線(xiàn)下品牌店，杭州大廈的婚禮紀(jì)作為總店，缺少新穎有創(chuàng)意的東西，且店內(nèi)外缺乏對(duì)顧客的吸引力。從店外透過(guò)玻璃看展示區(qū)的東西，不能對(duì)顧客造成強(qiáng)大的吸引力。店內(nèi)物品擺放不夠時(shí)尚整潔，戒指展示區(qū)內(nèi)暫時(shí)空缺商品。

喜糖、喜糖盒、禮服、甜點(diǎn)、酒水、伴手禮等從外觀和擺放上都不夠美觀，有的品類(lèi)過(guò)多，有的品類(lèi)過(guò)少。

可以請(qǐng)室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)布局和物品進(jìn)行建議和指導(dǎo)。在人流量較大的地方，良好的店內(nèi)體驗(yàn)，會(huì)為婚禮紀(jì)帶來(lái)更多的用戶(hù)。

圓形禮品盒子放置的墻面卻頗具美觀和創(chuàng)意。如果店內(nèi)的東西多一些有趣好看的東西，可以讓顧客感到婚禮紀(jì)的專(zhuān)業(yè)度和用心。

總店作為婚禮紀(jì)的形象店，希望可以從裝修裝飾、創(chuàng)新創(chuàng)意的角度對(duì)店內(nèi)布置進(jìn)行改進(jìn)。

七、總結(jié)

通過(guò)市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析以及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的分析，我們得出一下需求，可以用來(lái)增加留存、用戶(hù)量。

本文由 @惔纆淺蕸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議