兩款產(chǎn)品的定位差異比較明顯，都有很多可以優(yōu)化的空間，但有一點(diǎn)是兩者都需要不斷完善的，那就是給用戶帶來越來越多的音樂，建立完整、系統(tǒng)、專業(yè)的樂庫(kù)，依靠數(shù)據(jù)分析提高內(nèi)容推薦的準(zhǔn)確率，提升不同場(chǎng)景中的聽歌體驗(yàn)，讓用戶愛上音樂。

第一和第二部分的數(shù)據(jù)及圖源均為艾瑞咨詢《2016年中國(guó)在線音樂行業(yè)研究報(bào)告》，只涉及本人粗略的總結(jié)和解讀，為后文鋪墊，而且圖較多，如果看過報(bào)告或者沒興趣的同學(xué)可以直接跳到第三部分。重點(diǎn)還是放在競(jìng)品分析上。

一、市場(chǎng)分析

1. 音樂產(chǎn)業(yè)定義

可見，移動(dòng)音樂平臺(tái)產(chǎn)業(yè)只占整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)的很小的一部分。

2. 市場(chǎng)規(guī)模

2015年全年，全球數(shù)字音樂的規(guī)模為67億美元，增長(zhǎng)率約為10%。其中下載服務(wù)占比45%，流媒體服務(wù)占比43%。

3. 用戶規(guī)模

2015年底，中國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模為6.9億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為6.2億，在整體網(wǎng)民規(guī)模占比約為90%。四個(gè)數(shù)值也將在未來幾年持續(xù)增長(zhǎng)。

而在線音樂用戶的規(guī)模則達(dá)到了5億人。在線音樂成為僅次于即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)視頻的第五大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

而滲透率，在線音樂超過7成，移動(dòng)音樂增長(zhǎng)迅速。也就是說，越來越多的網(wǎng)民從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端享受音樂服務(wù)。

4. 政策影響

2015年“劍網(wǎng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，主要做了以下三件事：

• 要求各網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商將未經(jīng)授權(quán)傳播的音樂作品全部下線。
• 推動(dòng)主要網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商就音樂作品轉(zhuǎn)授權(quán)積極洽談版權(quán)合作。
• 通過監(jiān)管，極大的促進(jìn)了我國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)版權(quán)規(guī)范化。

全網(wǎng)共計(jì)主動(dòng)下架未經(jīng)授權(quán)音樂作品220余萬首。在線音樂市場(chǎng)重新洗牌，購(gòu)買大量歌曲版權(quán)成為一項(xiàng)巨大的成本，很多二線音樂平臺(tái)被逼退出競(jìng)爭(zhēng)。

5. 版權(quán)市場(chǎng)

因此，擴(kuò)大曲庫(kù)規(guī)模則成為平臺(tái)吸引用戶的一個(gè)很重要的因素。就在今年7月，騰訊與中國(guó)音樂集團(tuán)CMC（旗下有酷狗音樂、酷我音樂等）宣布業(yè)務(wù)合并，成為中國(guó)新音樂集團(tuán)，并由騰訊控股。新集團(tuán)的版權(quán)音樂在整體版權(quán)音樂占比達(dá)90%，而網(wǎng)易云音樂占70%，阿里音樂（蝦米音樂、阿里星球（原天天動(dòng)聽））則只占不足20%。

6. 產(chǎn)業(yè)鏈

2015年全年，音樂產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值達(dá)到3000億元，圖中的核心層包括數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、音樂演出產(chǎn)業(yè)、音樂圖書出版、唱片產(chǎn)業(yè)及音樂版權(quán)，關(guān)聯(lián)層包括音樂教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)音響產(chǎn)業(yè)及樂器產(chǎn)業(yè)，拓展層包括卡拉OK市場(chǎng)、廣播電視音樂市場(chǎng)、影視劇游戲動(dòng)漫音樂產(chǎn)業(yè)。

在線音樂企業(yè)的盈利模式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，不僅包括基于用戶付費(fèi)的下載、收聽、流量包、會(huì)員、數(shù)字專輯購(gòu)買收入等，也包括廣告、在線直播、游戲聯(lián)運(yùn)、O2O、衍生商品售賣收入等。

而如今在線音樂平臺(tái)的幾個(gè)領(lǐng)頭企業(yè)，騰訊、網(wǎng)易、阿里都開始從核心層往整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈中的幾個(gè)主要角色：內(nèi)容提供商、版權(quán)服務(wù)商、服務(wù)提供商、終端到用戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)。其中越來越多內(nèi)容提供商直接與服務(wù)提供商合作，主要體現(xiàn)為許多獨(dú)立音樂人都選擇在某一音樂平臺(tái)獨(dú)家發(fā)布新歌新專輯，平臺(tái)方也有建立獨(dú)立音樂人的招募、培養(yǎng)平臺(tái)。

二、用戶分析

1. 用戶屬性

男女比例為45:55，而在年齡分層中，85后占比最多，中年用戶比例也不低，可見音樂在用戶的年齡上的接受門檻比較低，其多元性可以滿足不同年齡層的需求。

2. 使用頻率

近8成用戶每天都收聽音樂，9成用戶每天收聽時(shí)長(zhǎng)為半小時(shí)以上。音樂對(duì)于用戶來說，已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。

3. 內(nèi)容偏好

以華語音樂為主，對(duì)海外音樂的接受程度也很高。

4. 使用場(chǎng)景

用戶對(duì)音樂的需求比較多元，可以說是隨時(shí)隨地都希望能享受到音樂，而較多的使用場(chǎng)景是在用戶獨(dú)處、需要放松或節(jié)奏感的時(shí)候。

5. 互動(dòng)行為

主要行為依然為聽歌、搜歌、下載歌曲這3種。評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)的使用行為不多，但其中的大部分用戶都希望以音樂為交流手段，得到更多回應(yīng)和共鳴。由此可見，音樂+社交的模式有一定的發(fā)展前景，但需要優(yōu)質(zhì)的音樂內(nèi)容的支持，激發(fā)用戶的互動(dòng)欲望。

6. 付費(fèi)意愿

超過7成用戶表示曾經(jīng)付費(fèi)或愿意付費(fèi)，可接受區(qū)間11-20元占最多，也與當(dāng)前多數(shù)音樂平臺(tái)的包月服務(wù)費(fèi)用相近。

縱觀整個(gè)市場(chǎng)，在版權(quán)規(guī)范化后，付費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)率激增，用戶的付費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。

7. 衍生消費(fèi)

過去一年內(nèi)，47%用戶曾觀看過在線音樂會(huì)，53%用戶使用過K歌功能，57%用戶使用專業(yè)設(shè)備聽歌?？梢姡嗽诰€音樂服務(wù)，還有很多涉及到的業(yè)務(wù)值得各大巨頭去挖掘。

三、競(jìng)品分析

1. 競(jìng)品信息

2. 發(fā)展歷程（圖源艾瑞咨詢）

QQ音樂

QQ音樂在在線音樂產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)期加入市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)盜版和免費(fèi)下載盛行，以PC端為主，前有酷狗、后有蝦米等對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，當(dāng)時(shí)唯一的優(yōu)勢(shì)就是可以從QQ那邊導(dǎo)流過來，獲得大量的用戶。至今，QQ音樂已經(jīng)覆蓋了8億用戶，日活躍用戶也有1億。

網(wǎng)易云音樂

而網(wǎng)易云音樂，非常謹(jǐn)慎地在市場(chǎng)趨于成熟的時(shí)機(jī)、以個(gè)性推薦和音樂社交為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)彎道超車，雖然用戶量遠(yuǎn)不及QQ音樂和酷狗音樂，但憑借著口碑，上升趨勢(shì)非常明顯，2015年7月宣布用戶量突破1億，是僅僅過了一年，用戶量已經(jīng)突破2億，日活躍用戶接近2千萬。

3. 產(chǎn)品定位

QQ音樂

基本上是以粉絲為切入點(diǎn)打造聽看玩唱的音樂生態(tài)。典型用戶一般是在PC時(shí)代習(xí)慣于QQ音樂的老用戶以及追求音樂多元化、娛樂化功能的用戶。盈利方式除了傳統(tǒng)的會(huì)員收入、音樂付費(fèi)、廣告等，還發(fā)展出比較有特色的音樂O2O業(yè)務(wù)，如在線音樂會(huì)等。

網(wǎng)易云音樂

主打UGC歌單和音樂社交，鼓勵(lì)探索音樂、分享音樂，讓越來越多冷門、小眾的優(yōu)質(zhì)音樂進(jìn)入用戶的視野中，提高用戶的音樂品味，也有“聽見好時(shí)光”這樣的情懷Slogan。用戶以年輕人為主，追求優(yōu)質(zhì)純粹的聽歌體驗(yàn)，也追求音樂品味和“逼格”，敢于并樂于分享、交流音樂，以及也有部分是有一定知識(shí)基礎(chǔ)和鑒賞能力的音樂愛好者。

4. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（源自易觀千帆）

從總量來說，QQ音樂必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離云音樂，但可以看得出，QQ音樂的啟動(dòng)次數(shù)（包括使用時(shí)長(zhǎng)）非常不穩(wěn)定，包括周分日數(shù)據(jù)和日分時(shí)數(shù)據(jù)，而且拉到月度數(shù)據(jù)，還能看到很明顯的下跌趨勢(shì)。而云音樂則表現(xiàn)得很穩(wěn)定，包括在深夜時(shí)間，使用率也沒比日間少多少。

而到了人均數(shù)據(jù)，下圖四個(gè)選項(xiàng)的數(shù)據(jù)，云音樂都對(duì)QQ音樂有明顯的優(yōu)勢(shì)。說明了云音樂的用戶粘性要強(qiáng)很多。而兩者的活躍用戶重合率是意外的低，可以展望，網(wǎng)易云將從QQ音樂手上一點(diǎn)一點(diǎn)地把用戶搶過來。

5. 功能結(jié)構(gòu)對(duì)比（大家不必仔細(xì)看，看我下面解讀就好了~）

QQ音樂

網(wǎng)易云音樂

（1）QQ音樂中與好友有關(guān)的功能的入口比云音樂的起碼要深一層，而且不明顯。用戶之間沒有私信功能，用戶之間的連接性非常弱，而且所謂的動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)也都只是自己分享音樂、歌單的記錄，沒有發(fā)布的入口，可見QQ音樂暫時(shí)還沒打算音樂社交。

（2）而云音樂的動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)形式是朋友圈跟微博的結(jié)合，選擇音樂、上傳圖片、寫文字，能創(chuàng)造出有趣、有互動(dòng)性、有價(jià)值的內(nèi)容（以心情、抒情、生活記錄、較私人的想法等內(nèi)容為主），對(duì)于一條動(dòng)態(tài)，除了點(diǎn)贊評(píng)論，也有轉(zhuǎn)發(fā)的功能，也有話題的概念。而且推薦的陌生人的動(dòng)態(tài)都是根據(jù)自己喜歡的歌、風(fēng)格等推薦的，也有查看“附近的人”和同城的概念。這兩點(diǎn)都是建立興趣社交關(guān)系比較重要的因素。

（3）云音樂小秘書是個(gè)比較神奇的存在，即使一個(gè)新用戶沒太大的分享或者探索欲望，小秘書都會(huì)不定時(shí)發(fā)一些熱門推薦的私信給你，說實(shí)話還挺精準(zhǔn)的，大部分是情況下我都會(huì)去點(diǎn)。小秘在動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)上推薦的內(nèi)容也挺有趣的，比如“每天gif圖”，底下有不少人互動(dòng)。

另外，小秘最重要的功能當(dāng)然是客服功能，我自己沒試過，但很多用戶表示求歌詞、上傳歌詞或是其它建議，小秘都會(huì)很有效率、很積極地去處理和反饋，這也是云音樂獲得良好口碑的主要原因之一。

（4）云音樂個(gè)人主頁依然是以歌單為主。想了解一個(gè)人性格，看他/她都在聽、喜歡聽什么歌就可以得出個(gè)大概。而聽歌排行的這個(gè)功能更是滿足了人的窺探欲，基于對(duì)方最近一周聽歌的情況，已經(jīng)能推測(cè)出對(duì)方最近的心情是怎樣的了。這個(gè)功能主要針對(duì)熟人朋友之間，也是一種有效的加強(qiáng)社交關(guān)系的功能。而收藏了對(duì)方喜歡/創(chuàng)建的歌單之后，該歌單也會(huì)實(shí)時(shí)更新，這一點(diǎn)很贊，QQ音樂沒有。

（5）云音樂的私人FM，除了常規(guī)推薦（大部分都挺合口味的），還有跑步FM。跑步時(shí)聽歌是一個(gè)比較高頻的用戶行為，跑步時(shí)聽到合適的音樂也是跑步者的一個(gè)強(qiáng)需求，有合適的音樂，跑步者會(huì)跑得更久、更舒暢，對(duì)自己的生理和心理都能產(chǎn)生更好的鍛煉效果。云音樂的跑步FM是以跑步者的當(dāng)前步速來推薦音樂，經(jīng)過計(jì)算的推薦精準(zhǔn)度肯定會(huì)大大提高，而同時(shí)離線緩存包也能一定程度上解決跑步時(shí)沒WiFi或者沒信號(hào)的情況。

可見云音樂針對(duì)跑步這個(gè)使用場(chǎng)景的解決方案還是挺完善的。這是一個(gè)比較重要的使用場(chǎng)景，在競(jìng)品中把這個(gè)場(chǎng)景“壟斷”了，將會(huì)給云音樂帶來相當(dāng)可觀的用戶量和活躍度。

（6）云音樂的音樂云盤也是一個(gè)黑科技，從PC端上傳本地音樂文件，還能自動(dòng)關(guān)聯(lián)到平臺(tái)上的歌，播放時(shí)進(jìn)入那首歌的播放頁。就算是平臺(tái)上沒有的歌，這個(gè)功能也解決了用戶想隨時(shí)聽一些因版權(quán)問題或是冷門歌曲的需求，針對(duì)的用戶一般是較高端的音樂愛好者，但可能會(huì)有助長(zhǎng)盜版的嫌疑。

（7）當(dāng)然QQ音樂也有其特色。相比云音樂主打歌單，QQ音樂則采用多元推薦，MV、現(xiàn)場(chǎng)、電臺(tái)、歌單、熱單等都有獨(dú)立的版塊，給用戶多樣化的選擇。QQ音樂的個(gè)性化設(shè)置也是一種體現(xiàn)，APP皮膚、播放器、彈幕氣泡等都有自定義樣式設(shè)置，而個(gè)人頁的口味偏好，也有集中直觀美觀的偏好數(shù)據(jù)分析和一張?zhí)摂M個(gè)人音樂CD的制作。音樂播放頁也有彈幕和K歌入口。一句話總結(jié)，QQ音樂就是致力于打造全面、好玩的移動(dòng)音樂平臺(tái)。

（8）云音樂過于強(qiáng)調(diào)歌單，弱化了基于歌手和專輯的索引。部分用戶（包括我）聽歌比較喜歡Loop歌手或者某些特別喜歡的專輯，我以前用Apple Music或QQ音樂，（自己聽過或添加過的）歌手/專輯頁入口都很淺，而云音樂只有下載歌曲列表中才有歌曲/專輯/歌手的分類tap，“最近播放”和“我的歌手”都不是針對(duì)自己收聽歷史所建立的列表。這就給人一種曲庫(kù)不專業(yè)、不系統(tǒng)的感覺。

對(duì)于這一點(diǎn)我可能沒解釋清楚，我說一個(gè)使用場(chǎng)景：我（用戶）想聽某個(gè)歌手的特定的一些歌，我只能新建歌單，我想收藏一個(gè)很棒的專輯（比如某部電影的OST），我也只能新建一個(gè)歌單，歌單會(huì)越來越多，但其中很多都沒必要做成歌單。說到這里大家應(yīng)該會(huì)明白我的意思。

6. UI/UE設(shè)計(jì)

（1）首頁

云音樂的首頁是“發(fā)現(xiàn)”，QQ音樂的首頁應(yīng)該是“我的”版塊（這個(gè)是我重啟手機(jī)之后第一次打開時(shí)的首頁，平時(shí)操作，你最后是在哪個(gè)模塊停留，結(jié)束APP的進(jìn)程后再打開，還是會(huì)回到該模塊的頁面），首頁可以說是飄忽不定的，這種不確定性會(huì)給用戶帶來疑慮和不安全感，體驗(yàn)不出APP的功能主次。

云音樂的每日歌曲推薦處于視覺中心，標(biāo)出當(dāng)天日期的數(shù)字，像一個(gè)日歷，讓用戶很有沖動(dòng)去“翻一翻”。有不少用戶，每天早上起來就惦記著今天的推薦歌曲，會(huì)充滿期待地打開APP，結(jié)果一般也會(huì)達(dá)到甚至超出預(yù)期，形成一種良性循環(huán)，增加用戶粘性。而云音樂把發(fā)現(xiàn)音樂設(shè)為首頁，用戶每次打開APP，推薦歌單、音樂、MV等都可能有變化，用戶每次打開APP都可能會(huì)有驚喜的新發(fā)現(xiàn)，從而促使用戶活躍度的提升。

而QQ音樂的首頁，只有收聽自己聽過的歌或個(gè)性電臺(tái)兩種主要功能，很難讓用戶有欲望去主動(dòng)探索音樂，是真的打開播放器就“用完即走”。但好處是能讓用戶專注于聽歌的操作，對(duì)于某部分用戶，他們就是喜歡聽特定的歌，沒什么找新歌聽的需求，每次打開APP就能直接播放自己樂庫(kù)的歌，方便！

（2）整體布局

對(duì)比兩者功能相似的“探索音樂”頁面，布局也基本相似，分類推薦是個(gè)頂部二級(jí)導(dǎo)航，瀏覽方式也是垂直滑動(dòng)，沒有十字交互。

結(jié)合多個(gè)頁面可以發(fā)現(xiàn)，QQ音樂的字體、圖標(biāo)大小、元素占據(jù)的空間都比云音樂大一點(diǎn)。相比之下，云音樂的布局看上去雖然更加緊湊，但也更簡(jiǎn)潔，反而顯得沒那么臃腫，而且能在畫面內(nèi)瀏覽到更多的信息。兩款A(yù)PP對(duì)主題色的把控都不錯(cuò)，QQ音樂是時(shí)尚亮綠色，云音樂是有格調(diào)、有氣質(zhì)的紅黑搭配。

QQ音樂的播放入口固定在底部，比較符合音樂播放器的布局思路，不過代價(jià)是把一級(jí)導(dǎo)航擠在頂部；而云音樂的布局則跟現(xiàn)今主流的APP的相似，對(duì)于使用過微信、淘寶的絕大部分用戶的學(xué)習(xí)成本比較低，符合用戶一貫的操作習(xí)慣。但云音樂也因此做了很大的讓步，把最重要的播放入口放在了右上角小小的位置。雖然說用戶使用習(xí)慣后還是不會(huì)太在意這一點(diǎn)，但對(duì)于新用戶來說有可能會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)不便而放棄這款A(yù)PP。

所以這兩種風(fēng)格的排版還不能說孰優(yōu)孰劣。

P.S. 點(diǎn)擊QQ音樂首頁左上角那個(gè)進(jìn)入“更多”頁的入口，居然是頁面自右往左推？！想了很久都沒得出合理解釋……

（3）播放頁

• 云音樂

只保留最重要的信息和功能，而且很“低調(diào)”，整個(gè)頁面的主角就是中間的黑膠唱片，這塊空間很多留白，轉(zhuǎn)速聽說也是丁磊親自調(diào)試的。有不少用戶，戴上耳機(jī)播歌，看著封面就這樣一直轉(zhuǎn)，一看就是一晚上了。暫停/播放/換歌時(shí)搖臂的交互也是一個(gè)小亮點(diǎn)。這可以算得上是在手機(jī)上聽音樂的極致體驗(yàn)了。不過點(diǎn)擊唱片才顯示歌詞這個(gè)“隱藏”功能對(duì)新用戶有點(diǎn)不友好。

• QQ音樂

整個(gè)頁面塞得很滿，元素都相對(duì)比較大號(hào)，應(yīng)該是考慮到照顧全年齡段的用戶，盡量讓產(chǎn)品更易用。而且一個(gè)頁面還不夠，要分三個(gè)左右滑，沒辦法，功能太多。查看歌詞的交互也是不方便。

歌詞頁面，云音樂也把幾個(gè)與播放無關(guān)的功能隱藏了，盡可能留更多空間給歌詞，不會(huì)受太多干擾。QQ音樂這邊則是又可發(fā)彈幕又可以跳過去K歌，滿足了用戶的娛樂性需求。

（4）個(gè)人頁

• QQ音樂

一張滿屏的背景圖，配以卡片式的訪問入口懸浮于其上，橫向交互。加上音樂盒和訪客的功能，給人感覺就是一個(gè)QQ空間。對(duì)于現(xiàn)在和曾經(jīng)的QQ空間忠實(shí)用戶（都是年輕一代）來說，有情懷的加分。

• 云音樂

也是比較常規(guī)的布局方式，除了封面和基本信息，剩下的都是歌單，功能突出。值得一提的是，像程璧、金玟岐這些獨(dú)立音樂人，除了歌手頁，也有跟普通用戶一樣的個(gè)人主頁，平時(shí)也會(huì)“發(fā)狀態(tài)”，這就很好的拉近了普通用戶和明星用戶之間的距離了。

（5）評(píng)論頁

同樣的，QQ音樂每條評(píng)論字號(hào)和所占空間都要比云音樂大，我對(duì)比過，同樣一行的評(píng)論，QQ一條評(píng)論的空間抵得上云音樂的兩條，也許是因?yàn)镼Q音樂里的評(píng)論不多……評(píng)論區(qū)不活躍，QQ音樂也覺得沒什么管理的必要，所以也沒有舉報(bào)功能。

而云音樂的用戶已經(jīng)養(yǎng)成“聽音樂，看評(píng)論”的習(xí)慣了，周董的《晴天》評(píng)論區(qū)也即將破1m評(píng)論數(shù)，而且很多都是粉絲每天打卡簽到的留言，可見這對(duì)用戶粘性影響有多大。

編輯欄有@人的功能，也是加強(qiáng)社交性的表現(xiàn)。分享評(píng)論是跟分享歌詞（封面+文字）同樣的原理，一定程度上能促使用戶產(chǎn)生較高質(zhì)量的內(nèi)容。

不過云音樂里對(duì)某用戶的評(píng)論，需要兩次點(diǎn)擊，而QQ音樂里直接點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)域就彈出浮層了，少一步。二個(gè)人更喜歡QQ音樂對(duì)回復(fù)評(píng)論的顯示處理，比較簡(jiǎn)潔美觀，而且云音樂顯示原評(píng)論里的昵稱我感覺有點(diǎn)多余了。

最后一點(diǎn)，QQ音樂評(píng)論同時(shí)可以評(píng)分，對(duì)于書影音，我一直覺得越細(xì)致的打分越?jīng)]意義，因?yàn)檫@些都很因人而異，其中音樂尤甚，評(píng)分功能可有可無。

總也言之，兩款產(chǎn)品的UI和交互設(shè)計(jì)都比較好的根據(jù)其產(chǎn)品定位去服務(wù)產(chǎn)品本身、突出相應(yīng)的產(chǎn)品風(fēng)格。

四、總結(jié)

網(wǎng)易云音樂

（1）優(yōu)勢(shì)

交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶口碑好，以獨(dú)特的音樂社交和UGC歌單為切入點(diǎn)，避免與其它競(jìng)品同質(zhì)化，用戶忠誠(chéng)度比較高，不易轉(zhuǎn)移。也能從競(jìng)品手上搶到越來越多的用戶。

（2）劣勢(shì)

在現(xiàn)有的功能和業(yè)務(wù)上要進(jìn)行拓展不容易，缺少娛樂化功能，目標(biāo)用戶群體相對(duì)沒有QQ音樂龐大。

（3）機(jī)會(huì)

由于政策的對(duì)版權(quán)市場(chǎng)的規(guī)范，避免了半路殺出一款“黑馬”產(chǎn)品的幾率比較低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，自身能力也比較強(qiáng)。無論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)怎么變化，人們聽音樂的需求都不會(huì)有太大變化，覆蓋的人群也會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而增加。

（4）威脅

QQ音樂拓展的業(yè)務(wù)和線下合作越來越多，有資本跟網(wǎng)易云在版權(quán)方面（比如藝人作品的獨(dú)家發(fā)售和簽約，減少網(wǎng)易云平臺(tái)上新歌的數(shù)量…個(gè)人猜測(cè)…）死磕，網(wǎng)易云肯定是占下風(fēng)的。

QQ音樂

（1）優(yōu)勢(shì)

聽看玩唱，滿足了用戶絕大部分對(duì)音樂的需求，面向的用戶人群范圍廣。業(yè)務(wù)廣，跟企業(yè)內(nèi)部的騰訊視頻的“Live Music”和全民K歌都有合作。APP本身的結(jié)構(gòu)也容易擴(kuò)展。

（2）劣勢(shì)

社交屬性弱，用戶間互動(dòng)水平較低，用戶產(chǎn)生內(nèi)容的質(zhì)量不高。廣告略多（MV播放前，音樂播放時(shí)封面翻轉(zhuǎn)），用戶體驗(yàn)不太好。

（3）機(jī)會(huì)

由于政策的對(duì)版權(quán)市場(chǎng)的規(guī)范，避免了半路殺出一款“黑馬”產(chǎn)品的幾率比較低。本身占據(jù)的市場(chǎng)份額和用戶量龐大，有較多資源與競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)。

（4）威脅

網(wǎng)易云音樂的上升勢(shì)頭不減，勢(shì)必進(jìn)一步搶奪QQ音樂的用戶，也面對(duì)著同等量級(jí)的酷狗音樂的挑戰(zhàn)。

總的來說，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂算是移動(dòng)音樂領(lǐng)域的最受關(guān)注的兩款產(chǎn)品，也是兩種發(fā)展模式的代表產(chǎn)品——前者是從PC時(shí)代就開始發(fā)家的、已經(jīng)經(jīng)過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮、有龐大的基礎(chǔ)用戶量和經(jīng)驗(yàn)去發(fā)展移動(dòng)端的產(chǎn)品，后者是加入市場(chǎng)時(shí)間不久、以獨(dú)特的角度切入的產(chǎn)品。其中也包括全民K歌、唱吧這種K歌+社交的產(chǎn)品和喜馬拉雅FM這種移動(dòng)電臺(tái)類產(chǎn)品?？梢钥闯銎鋵?shí)用戶與音樂之間的還有不少值得發(fā)掘的需求。

說會(huì)產(chǎn)品本身，這兩款產(chǎn)品的定位差異比較明顯，都有很多可以優(yōu)化的空間，但有一點(diǎn)是兩者都需要不斷完善的，那就是給用戶帶來越來越多的音樂，建立完整、系統(tǒng)、專業(yè)的樂庫(kù)，依靠數(shù)據(jù)分析提高內(nèi)容推薦的準(zhǔn)確率，提升不同場(chǎng)景中的聽歌體驗(yàn)，讓用戶愛上音樂。

看過很多優(yōu)秀的競(jìng)品分析，作者都是比較有針對(duì)性地從某個(gè)角度深入剖析競(jìng)品，這樣得出的結(jié)論更有價(jià)值。但第一次嘗試競(jìng)品分析，我就想寫得“全面”一點(diǎn)，雖然可能缺乏深度，但可以讓我在這過程中，學(xué)習(xí)怎么像一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理那樣思考，這是我最大的收獲。

第一次撰寫正式的競(jìng)品分析報(bào)告。自己本身對(duì)音樂比較感興趣，撰寫此報(bào)告一方面是為了對(duì)自己所學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)進(jìn)行一次總結(jié)和運(yùn)用，另一方面也是為了加深自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)的了解。歡迎各位同行前輩狠狠拍磚。也做好被大家拍磚的心理準(zhǔn)備，希望能跟大家交流，一同成長(zhǎng)！

作者：葉奕龍（微信號(hào)：Yellow_42），現(xiàn)大四應(yīng)屆畢業(yè)生，有半年以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

本文由 @葉奕龍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。