編輯導語：我們在APP上進行搜索時，會不小心點到頁面上的一些小廣告、熱點資訊等，會發(fā)生跳轉頁面，讓我們的搜索變得更復雜；現在大家都更喜歡簡潔明了的頁面，本文作者對夸克進行了詳細的分析，我們一起來看一下。

一、產品概況

1. 體驗環(huán)境

2. 產品介紹

名稱：Quark夸克。

定位： 阿里巴巴旗下高速智能瀏覽器。

Slogan：由簡至極，向未來而生。

產品介紹：夸克，是追求極速智能搜索的先行者，為用戶的信息獲取提供極速精準的搜索體驗；搜索，就該更好的！

功能特性：

1）AI引擎：

• 【智能預測】云端預加載頁面集，搜索結果瞬間展現。
• 【搜索直達】前置結果，快如閃電，問題問一半，就已出答案。
• 【精準答案】全面重新設計所有結果展現樣式，部分問題唯一答案精準命中。

2）生活小捷徑：

• 【夸克網盤】圖片，文檔，電影分類保存，輕松閱讀，舒適看片。
• 【疫情動態(tài)】國內外疫情信息早知道，抗擊肺炎，共筑長城。

3）夸克寶寶：能聊能撩的Al朋友，幫你查詢百科、知識問答、天氣、匯率、新聞等。

4）夸克壁紙：無論是簡約風還是動漫風，都有你想要的美圖。

5）隱私保護：不向第三方網站上傳任何用戶信息和行為數據；?無痕模式下不保存瀏覽記錄、緩存和cookie。

二、產品用戶分析

1. 用戶特征

（數據來源：艾瑞數據）

從夸克的用戶性別分布來看，男性用戶占據了56.73%，女性用戶占43.27%，用戶男性占比大于女性，但整體差異不大。

造成男女比例差異主要原因可能是由于男性用戶對于信息搜索的需求更為明確，而對于新聞、娛樂、天氣等功能的需求，相較于女性用戶來說更弱。

（數據來源：艾瑞數據）

從夸克的用戶年齡分布來看，24歲及以下年齡用戶占比37.38%成為使用夸克瀏覽器的主力軍；同時，35歲以下用戶群體總占比為88.44%。

由此可以看出，夸克的用戶整體偏年輕化，以學生黨和上班族為主，他們追求高效個性，更容易接受、也更愿意嘗試新鮮事物。

（數據來源：艾瑞數據）

從夸克的用戶地域分布來看，夸克和絕大多數APP一致，一二線城市用戶為主要使用者，用戶數量一定程度上來講和城市發(fā)達程度呈正相關。

結合夸克的定位及以上數據，我們不難得出以下目標用戶特征：

• 年齡：35歲以下的學生黨、上班族，愿意嘗試新鮮事物、追求體驗感
• 地域：主要生活在生活節(jié)奏較快的一二線城市、零碎時間較多、對高科技產品有較多的了解
• 性別：男性用戶稍多，喜歡簡約類型的風格
• 心理：追求個性化、對瀏覽器的要求比較純粹、由于學習或者工作對于軟件的使用有一定的目的性、對廣告存在排斥心理

2. 用戶畫像

用戶畫像1：

• 姓名：劉小劉
• 性別：男
• 年齡：20
• 職業(yè)：大三學生
• 生活經歷簡述：學習軟件開發(fā)專業(yè)，所以平時喜歡看科技產品的測評，對高科技產品特別感興趣，喜歡設計感強的產品，時常會去到線下產品體驗店試用購買。

場景：劉小劉一直想體驗一下AI產品，目前市面上非常流行的智能音箱小劉已經種草很久了，但是在寢室的使用感受可能不會太好，所以遲遲沒有下手。

偶然一次逛知乎，發(fā)現一個關注的科技大V推薦了夸克這款APP，小劉立馬下載來體驗了一番；通過一段時間的使用，小劉發(fā)現這款APP搭載的AI引擎使用起來特別快速精準，經常問題還沒輸完，想要的答案就已經出來了。

但是最得小劉喜愛的還是夸克寶寶這位AI助手，它在信息搜索方面完美替代了市面上的小愛同學、小度等；除此之外，夸克寶寶還具備極高的可玩性，不僅擁有豐富的擬人化表情，還能進行趣味對話；有了夸克寶寶之后，小劉的智能音箱拔草時間又要被推遲了。

用戶畫像2：

• 姓名：檸檬
• 性別：女
• 年齡：25
• 職業(yè)：行政職員
• 生活經歷簡述：性格活潑開朗，喜歡一切漂亮美好的東西。工作內容比較輕松，零碎時間比較多。從大學開始就喜歡看小說，喜歡的小說類型也比較多，加入了不少小說同好會，

場景：檸檬經常會在上下班的地鐵站上看幾章更新的小說，但是追的幾本小說發(fā)布在不同的幾個網站平臺。

如果使用網頁版看小說，廣告特別多還容易誤點，而且文字大小不合心意頁沒法調整；如果用對應的手機版APP看的話，檸檬又至少需要下載四五個APP，占內存不說，還會影響手機運行速度。

選誰都不行，檸檬每次看小說都是快樂并煩惱著，在同好會的一個會員的推薦下，檸檬下載了夸克。

夸克針對閱讀界面開發(fā)了閱讀模式，檸檬在看小說時點擊閱讀模式就可以跳出原界面，清清爽爽的閱讀了。

不僅如此，夸克的小說書城里面也有很多檸檬特別感興趣的小說，加入書架之后就可以隨時隨地的閱讀了；并且夸克瀏覽器的主頁也非常漂亮，官方不僅提供了很多很多精美的壁紙，還能自己上傳圖片，這個功能也是深得檸檬這個小女生的芳心。

用戶畫像3：

• 姓名：LEO
• 性別：男
• 年齡：32
• 職業(yè)：金融分析師
• 生活經歷簡述：一線城市白領，性格嚴謹，喜歡簡約的設計類型，對時間有嚴格的規(guī)劃，不喜歡手機上安裝太多應用，討厭廣告，對娛樂、生活等新聞不太感興趣。

場景：由于工作需要，LEO經常需要搜索一些資料，目前市面上很多搜索APP一打開就是各種娛樂、情感、影視新聞資訊，注意力稍有放松，就很容易陷入其中。

除此之外，在搜索的內容體現上，LEO經常不能得到自己想要的信息，甚至要在一堆廣告中去找自己想要的東西，這讓LEO每次搜資料都有點崩潰。

在刷微博的時候，LEO無意間看到了夸克的廣告“極速極簡”，而且還是阿里出品，抱著試一試的想法，LEO下載了APP。

不用不知道，LEO這才知道沒有廣告的瀏覽器看起來是這么的簡單清爽；而且也沒有那些擾人眼球的娛樂新聞資訊，能夠讓他在工作的時候更加專注且高效。

不僅如此，LEO發(fā)現夸克還可以個性定義自己的工具導航，常用的站點或者網頁直接放在主頁，打開APP就能看到，一目了然；對于LEO來說，夸克簡直就是一款高效的工作神器。

3. 用戶需求

三、市場分析

1. 市場概況

根據iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示：2019年中國第三方手機瀏覽器用戶規(guī)模達6.82億人，同比增長為4.4%；預計2021年的用戶規(guī)模達7.30億人，同比增速將下降至3.3%。

據工信部統(tǒng)計，2019年中國手機用戶總數達7.11億戶普及率52.5%，然而同年瀏覽器用戶已達6.82億，幾乎可以說只要有手機，用戶必定會搭配使用手機瀏覽器。

極高的手機瀏覽器滲透率也是使得增長率整體呈逐年下降的主要原因。

（數據來源：艾媒咨詢—2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監(jiān)測報告）

根據iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示：2019年第四季度，用戶活躍程度較高的第三方手機瀏覽器是UC瀏覽器（阿里）、 QQ瀏覽器（騰訊），月活用戶占比分別為62.2%、52.4%，占據市場頭部地位，用戶活躍程度大幅領先同行。

由此可以看出，資金、技術占優(yōu)的廠商能夠獲取更多的內容和用戶資源，背靠大樹好乘涼，這也是平臺之間差距越來越大的主要原因。

（數據來源：艾媒咨詢—2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監(jiān)測報告）

2. 用戶概況

中國主流第三方手機瀏覽器用戶以90后年輕群體居多，其中搜狗瀏覽器、UC瀏覽器年輕用戶占比均超七成，其他主流瀏覽器占比也在65%以上。

隨著年輕群體經濟能力的增強，年輕消費用戶正在崛起，使得互聯網整體用戶趨向年輕化；且現代年輕人具有較強的內容消費、知識付費意識，年輕態(tài)的消費群體能為內容消費市場注入更多的活力。

（數據來源：艾媒咨詢—2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監(jiān)測報告）

3. 整體發(fā)展趨勢

第三方手機瀏覽器最基礎的搜索查找、資訊瀏覽等功能在用戶中的滲透率超過90.0%，基本實現全覆蓋。

但是近年來瀏覽器也在尋求多元化發(fā)展，隨著短視頻、游戲、直播等行業(yè)的發(fā)展迅速，瀏覽器加載的這些附加功能在用戶中的滲透率占比均超過七成。

現在用戶打開瀏覽器不再是單純的使用搜索查找功能，可能更多的是滿足娛樂需求。

（數據來源：艾媒咨詢—2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監(jiān)測報告）

針對手機瀏覽器加載短視頻、小說、小游戲這類娛樂功能，53.9%的用戶表示選擇第三方瀏覽器而非垂直應用平臺，可以減少APP安裝量，節(jié)約內存；因操作流暢、內容豐富而選擇手機瀏覽器平臺的用戶占42.2%、38.4%。

第三方手機瀏覽器內容功能不斷豐富，為用戶提供一站式內容服務，成為內容集成平臺，在便捷度和豐富度方面對用戶形成較大吸引力。

（數據來源：艾媒咨詢—2019-2020年中國第三方手機瀏覽器市場監(jiān)測報告）

4. 當前市場競品

從艾瑞數據工具——瀏覽器榜中我們可以看出：目前市場上第三方手機瀏覽器已經開始出現兩極分化現象；一部分是多功能內容瀏覽器（QQ瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器等），另一部分則是極簡高速工具瀏覽器（夸克瀏覽器、Chrome瀏覽器、綠茶瀏覽器、歐朋瀏覽器等）。

（數據來源：艾瑞數據-獨立設備數）

現在用戶接觸信息內容的渠道越來越多，隨意打開一個軟件就會有鋪天蓋地的內容涌來；這也就導致一些追求個性化的用戶逐漸開始出現信息疲勞，對專注使用搜索功能的用戶產生了干擾。

同時隨著現在市場軟件的功能趨向完備、定位愈發(fā)精準，作為搜索工具，用戶對于瀏覽器的功能不再一味的追求的豐富和全面，極簡高效成為了新的用戶需求。

為了滿足不同用戶的需求，第三方瀏覽器也漸漸開始推出各種簡潔、極速版本，如百度【簡單搜索】、UC【夸克】。

極速版與普通版的區(qū)別主要表現在精簡頁面布局、減少內容信息流、極速省流、更專注搜索體驗等。

小結：

極簡搜索瀏覽器的出現既是返璞歸真，又是信息大爆炸時代用戶新的渴望。

UC瀏覽器緊緊抓住“簡單”這一用戶需求，快速推出定位“智能極簡”的夸克，以AI智能、超強去廣告、自定義工具等功能為主要賣點，強勢的在極簡瀏覽器市場占據一席之地。

四、產品體驗分析

1. 產品結構圖

根據產品結構圖不難看出夸克的主要功能為四個，依照優(yōu)先級從高到低依次是信息搜索、小說閱讀、AI智能、夸克工具。

2. 主要功能體驗

信息搜索

1）搜索業(yè)務流程：

從搜索業(yè)務流程圖可以看到，在夸克搜索信息是一件很簡單的事情；相較于UC、百度，夸克沒有任何推薦搜索或搜索發(fā)現，所有的內容展示完全依賴于用戶的主動搜索。

用戶在輸入搜索信息時，夸克的AI智能會提前將與搜索內容無關的廣告進行屏蔽；同時將相關內容按結果匹配相關度智能排序，將最符合的搜索結果置頂顯示，真正滿足用戶的極速高效需求。

（圖片從左到右依次是：UC、百度、夸克）

作為一款極簡搜索工具軟件，夸克在搜索功能方面做得一點都不簡單，文字、語音、圖片三種搜索方式全部支持；并且它的圖片搜索能力特別強大，除了常用的識物掃碼，夸克還配備有拍照翻譯、文字識別、查食物熱量等搜索功能，還能實時查看不同類型的識圖歷史。

為了增加趣味性，夸克還在圖片搜索功能中添加了幾款AI小游戲（AI體側、AI測視力、手算測腦力），既能讓用戶享受科技感和趣味，又不給用戶的搜索體驗增加負擔。

在語音搜索方面，夸克利用擬人化的視覺表情為其注入靈魂，將簡單的語音輸入升級成能聊能撩的AI朋友；在使用語音進行信息搜索的時候，夸克寶寶撲閃撲閃的小眼睛，著實有給到用戶一種“在專注認真的聽我說”的感覺。

2）設計亮點：

①頁面布局

頁面簡潔，無任何推薦內容（咨詢、導航）。

搜索框居中顯示，且附帶語音、圖片搜索入口。

自定義主頁壁紙（官方壁紙、上傳照片），壁紙啟用情況下可選擇是否顯示Logo以及圖標顏色深淺。

點擊首頁空白處可自行添加站點、書簽或歷史至首頁導航，長按可選擇刪除。

②搜索體驗

點開輸入框，輸入框下方會針對網址輸入，提供常用的網址相關前后綴。

輸入網址時，點擊輸入框下方的控制條圖標，會放大左右控制區(qū)域，可快速定位對文本進行增減修改。

為順應手機大屏時代的發(fā)展趨勢，夸克將輸入框放在了便于操作的中下部位置，可滿足用戶單手操作的需求。

用戶在輸入內容之后，輸入框下方會出現【快搜】導航，根據輸入內容不同，快搜導航也會有相應的改變，用戶可直接點擊導航的不同分類進入搜索頁面；同時用戶也可以在設置-通用-快搜管理中根據個人喜好設置導航網址。

搜索內容時，搜索內容頁面集的相關度會順著輸入框向上依次降低，相關度最高的內容會以卡片的形式進行展示，用戶可以在搜索關鍵詞未輸入完全時就找到自己想搜索的內容/答案。

在搜索頁面的展示上，夸克將海量搜索結果做一定程度的智能聚合，折疊多余答案，選取最優(yōu)答案。如內容分類、廣告屏蔽、垃圾剔除等，方便用戶對內容進行選擇。

用戶在網頁閱讀大量文字內容時，夸克會自動識別頁面是否適合開啟閱讀模式。在選擇開啟閱讀模式后，可將文字內容智能拼頁，并且還能隱藏原網頁的其他內容，讓用戶沉浸式享受閱讀。

3）不足之處：

在閱讀網頁版小說時開啟閱讀模式，智能拼頁不顯示章節(jié)目錄和章節(jié)序號，僅顯示“第X頁”；退出閱讀模式及返回上一頁時，均會回到閱讀起始頁，并不能退回已閱讀部分頁，導致用戶無法知道自己已經閱讀到哪里。

在搜索返回主頁時，返回手勢為從頁面底部向上滑動，與iOS系統(tǒng)退出應用手勢動作一致，容易造成用戶操作失誤。

（圖片從左一、二為夸克、右一為百度）

在圖片搜索時，分別使用夸克掃碼功能和掃藥品功能對同一款藥品的條形碼進行掃描識別，掃藥品功能無法查詢到藥品信息，掃碼功能僅能顯示藥品名稱及價格信息（更換不同搜索引擎但結果相同）；使用百度掃碼搜索時，不僅顯示藥品名稱、成分、規(guī)格等信息，同時展示相關推薦內容。

（圖片從左到右依次是：UC、百度、夸克）

同時使用UC、百度、夸克的文字和語音兩種輸入方式搜索關鍵詞【鼠標】，百度的文字和語音搜索均顯示【計算機輸入設備】的百科；夸克的文字和語音搜索則均顯示【情景劇人物】的百科；UC的文字搜索顯示【情景劇人物】，語音搜索顯示【計算機輸入設備】。

將夸克的默認搜索引擎從“AI引擎”更換成“百度”時，語音搜索結果不受影響，文字搜索顯示百度搜索頁面。

小結：從上我們可以得知，雖然AI引擎在速度方面確實比較突出，但是在信息搜索精準度方面還存在一定的問題。

而夸克的圖片和語音搜索功能均默認使用AI引擎，且無法更改， 這樣的設置是否會給用戶的搜索體驗帶來負面影響呢？

小說閱讀

1）小說閱讀業(yè)務流程：

雖然夸克在整體設計上摒棄了短視頻、新聞資訊等內容模塊，但是卻將小說閱讀拉出來作為一級導航。

對夸克的目標用戶學生黨和上班族來說，在享受極簡高效的搜索之余，小說也為其提供了娛樂消遣；且海量的免費小說在提高用戶活躍度的同時，在一定程度上也增強了用戶粘性。

2）設計亮點：

①頁面布局

相較于其他瀏覽器的書城，夸克由于沒有廣告、會員的干擾，整個頁面顯得十分清爽簡潔；同時在頁面的展示上，夸克選用了多種展示形式（列表型、網格型、卡片型），讓用戶在瀏覽過程中能夠清楚區(qū)分的同時，也能緩解視覺疲勞。

值得一提的是，夸克在書城中插入的興趣模塊；乍一看的時候會覺得“這不就是百度、UC資訊頻道嗎？”但是稍做翻閱之后，就能發(fā)現夸克的不同之處。

在資訊分類時，夸克根據主題進行了更深一步的分級；比如選擇【新聞】時，用戶可以在【娛樂產業(yè)動態(tài)追蹤】、【今日印度看點】、【地震情報站】等多個分類中選擇自己感興趣的主題，精準的提供用戶真正想要的內容。

②閱讀體驗

在閱讀小說時，選擇任意章節(jié)，系統(tǒng)自動提前加載該章節(jié)前一章及后十章的內容，避免用戶在閱讀時出現需要等待加載的情況，更利于用戶進入沉浸狀態(tài)。

在章節(jié)選擇上，除了常用的左側目錄導航，夸克還使用了定位滑條；點擊頁面中部，定位滑條與底部工具欄同時彈出；定位滑條除了比目錄導航操作更便捷之外，還能方便用戶隨時了解目前大致的閱讀進度。

2）不足之處：

（圖片從左到右依次是：UC、百度、夸克）

在夸克的書城中直接添加書籍至書架，閱讀時支持閱讀亮度、字符大小、背景更換等設置，同時頁面底部有廣告。

將網頁版小說添加到書架時，不支持書籍閱讀設置，且不保存閱讀記錄，但是頁面清爽無廣告。

同樣是小說頁面底部廣告，UC有兩種方案（看廣告、開會員）可去除廣告，百度可通過開通會員去除廣告，但是夸克卻無法去除廣告。

（圖片從左到右依次是：UC、夸克）

在書架書籍的添加中，UC支持內部（書城添加）及外部（本地導入）兩種添加類型，而夸克僅支持App內添加書籍。

多種書籍添加類型不僅能夠方便用戶，多一個小說閱讀器的選擇，還能增強用戶粘性。

（圖片從左到右依次是：UC、百度、夸克）

在小說閱讀頁面的設置上，夸克僅支持支持閱讀亮度、字符大小、背景更換、翻頁形式及自動續(xù)購五種設置；而UC、百度除了以上設置之外，還支持一鍵切換模式、行間距等其他設置，在閱讀上方便用戶自定義喜歡的閱讀設置。

用戶在書城閱讀未加入書架的書籍時，退出閱讀頁面系統(tǒng)會自動清除瀏覽記錄，且在退出界面時不詢問用戶是否加入書架。

如用戶在閱讀過程中，對該書籍產生濃厚興趣，但忘記加入書架，再次進入閱讀時則無法找回上次瀏覽記錄。

（圖片從左到右依次是：UC、夸克）

在書城榜單排行的設置方面，UC和夸克均設置了【人氣（熱搜）榜】、【完結榜】、【好評（飆升）榜】三類榜單，然而UC在這三類榜單的基礎上另外做出了“男生”和“女生”的區(qū)分。

如果一名喜愛言情類小說的女性用戶點開了夸克的榜單推薦，大概率會被各類榜單前幾名的修真、熱血、玄幻類小說推薦給勸退。

小結：夸克將小說書城放在了APP的主導航，表明小說閱讀是夸克的核心功能之一。

同時夸克的書城主打：百萬小說免費暢讀。但是在實際使用過程中卻發(fā)現用戶體驗遠不如置于較深功能層級且收費的百度書架和UC書城。第一：同為阿里出品，夸克無法去除的阿里APP硬廣，在UC卻可以通過付費會員和看廣告視頻兩種方式去除；第二，夸克的閱讀設置工具過少，最基礎的添加書簽和一鍵切換夜間模式功能都不具備。對比之下，用戶體驗大打折扣。

AI智能

夸克在3.1.0版本中推出了夸克寶寶的升級版，進一步對AI智能助手進行完善。在更新日志中，官方用了以下幾個詞語對升級之后的夸克寶寶進行描述：【注入靈魂】、【交互創(chuàng)新】、【信息服務】和【趣味對話】。

在深入體驗之后，著實有領略到夸克寶寶的魅力之處。

1）設計亮點：

夸克AI頁面以灰白色為底色，整體布局簡潔，其中夸克寶寶的表情占據整個頁面的三分之一。

有意思的是，夸克寶寶的小表情會根據它的心情進行變換，能夠給到用戶一種對話交流的實感。

夸克在AI智能語音的趣味性及可玩性方面也是下了不少功夫，除了語音喚醒、智能搜索、天氣預報等基礎助手功能，夸克寶寶還有電音對唱、AI講鬼故事、角色扮演等互動娛樂功能。

大量的娛樂功能以彩蛋形式隱藏在對話中，探索過程讓人充滿新鮮感。

2）不足之處：

夸克寶寶的圖片識別功能略顯雞肋；首先是識別速度慢，等待時間過長，影響用戶使用感受；其次是圖片識別的結果不準確，并且回復模板基本為“目測圖中有XX吧”或者“圖里大概可能好像是…”，無法為用戶提供準確有用的信息，同時也缺乏趣味性。

分別在首頁搜索框和AI智能對話頁面語音輸入【今日資訊】，首頁搜索能夠顯示今日資訊熱搜榜，然而在AI智能對話頁面，夸克寶寶無法理解該語音指令。

小結：從上面我們可以看出，夸克寶寶在AI語音和首頁搜索兩個模塊的反饋上存在差異。

首頁搜索注重內容的反饋，而AI語音模塊則更重視對話的反饋，導致無法精準執(zhí)行用戶發(fā)出的指令。

這種對比差異會導致用戶存在困惑，為什么同一個夸克寶寶，在更換使用場景之后就變傻了呢？

同時也會帶來思考：

• 既然夸克的定位是極簡，那么智能語音功能是否有必要設置兩個入口；
• 使用兩個入口的話，如何能夠清楚地區(qū)分“兩個”夸克寶寶在使用上的不同。

夸克工具

1）設計亮點：

夸克實驗室被稱為Krauq Lab，是Quark（夸克）的反序拼寫，但兩者讀起來卻十分相似。

在Krauq Lab中有一些很有趣的功能，像Doodle博物館里面就藏著各種紀念日，用戶在娛樂的同時還能增加一些小知識。

夸克網盤近期推出的新功能【AI云筆記】，在圖文筆記的基礎功能上，又新增了文檔掃描和語音速記的功能。

其中語音速記的文字轉化準確率高達95%以上，并且功能時間長達一個小時；課堂筆記、會議紀要基本不在話下。

夸克不僅可以通過 微信、微博、QQ等多種方式登陸進行云同步，一鍵同步書簽和導航；同時在今日頭條、Safari、UC、微信等APP內使用【系統(tǒng)分享】、【復制鏈接】、【Widget】方式收藏；就能將網頁保存至夸克的書簽，大大降低了切換APP的時間成本，提高用戶的工作效率。

2）不足之處：

夸克將語音助手的設置和收藏操作新手教程收納在Krauq Lab中，但是用戶看到“夸克實驗室”幾個字以及點開看到的第一眼；就會下意識的將“夸克實驗室”定義為娛樂功能，根本不會想到里面其實大有內容。

并且按照用戶操作習慣，語音助手設置應該在【通用】層級下的【語音設置】，收藏操作新手指引也應該是以懸浮圖標形式置于書簽頁面右下角位置。

小結：在使用過程中能夠發(fā)現，夸克在工具這一塊在整體布局上還存在問題，如將比較重要的操作設置置于較深的功能層級、新手指引未置于直接作用頁面等；導致用戶會遺漏某些功能或者找不到相關設置功能。

五、商業(yè)分析

既然夸克利用極簡、無廣告的賣點強勢進入市場，作為代價也就失去了瀏覽器最主要的網站帶流量的廣告收入。

目前夸克的盈利模式相較市面上其他瀏覽器確實不多，主要有：網盤、搜索引擎的使用分成、導航精選的站點快捷方式。

雖然缺少盈利模式，但是作為一款商業(yè)產品，又為阿里出品，夸克目前可能處于虧損狀態(tài)；但必然不會一直處于這個狀態(tài)，并且夸克的開發(fā)者也表示正在探索適合夸克的模式。

六、總結

根據上述的產品分析，對夸克進行基于SWOT模型的整體的分析：

1. Strength（優(yōu)勢）

從自身方面來講，夸克【極簡】、【無廣告】的騷操作使其成為第三方瀏覽器市場里一股難的的清流；同時在極簡高速的工具類瀏覽器中，夸克又通過AI引擎來提升用戶體驗，極大的滿足了用戶的內容需求，在整個搜索市場擁有屬于自己獨特的標簽。

從外部條件來講，夸克作為阿里巴巴旗下高速智能瀏覽器，背靠阿里經濟體，從信息服務到整個產業(yè)都形成了服務閉環(huán)，阿里出品無疑是夸克最大的優(yōu)勢所在。

2. Weakness（劣勢）

作為商業(yè)產品，盈利才是企業(yè)研發(fā)的最終目的。

盡管夸克是一款擁有千萬級用戶量的產品，但是過少的商業(yè)模式還是導致商業(yè)轉化率過低，一段時間內無法擺脫虧損狀態(tài)；其次，夸克的極簡風格導致“無目的性功能”過少，在娛樂價值方面缺乏用戶粘性，同時也難以提高用戶的活躍度。

3. Opportunity（機會）

在信息大爆炸時代，市場整體趨向多功能內容型方向。

夸克在注重極簡的同時，專注探索智能搜索發(fā)展趨勢，致力利用AI技術做一款實實在在的智能應用，面向未來定義產品；而如何將AI技術完美的融合到搜索工具，給用戶帶來更好的使用體驗呢？

這不僅是夸克的破圈機會，也將是它面臨的巨大挑戰(zhàn)；緊抓人工智能的尾巴，實現【做中國最好的智能搜索引擎】的目標不是夢。

4. Threat（威脅）

每個APP在生命周期的開始階段都是為了解決具體某一個/類問題而出現，并且只有在特定的場景下它才會為用戶所用；一旦脫離特定場景時，APP將很少被打開或者被刪除。

如果夸克僅僅只是作為一款搜索工具，著實難以留住用戶的心，但是加入其它的功能又會違背產品設計的初衷，與堅持的定位不符。

因此，如何在用戶目標和商業(yè)目標之間尋找平衡，是夸克現階段急需解決的難題。

本文由 @低回。 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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